servizi distrettuali - ASL n.3 Genovese

Si tratta di capovolgere concretamente la filosofia stessa del sistema e cioè provare a far sì che
veramente i servizi ruotino intorno al cittadino e non viceversa. Il punto di riferimento per l’utente
non può che situarsi a livello del distretto socio-sanitario che deve seguire il cittadino nel suo
percorso di cura garantendo efficaci collegamenti tra i Medici di Medicina Generale, i diversi
servizi territoriali (ambulatoriali e domiciliari), gli ospedali e i servizi sociali dei Comuni. I benefici di
tale approccio per i cittadini sono principalmente correlati ad una presa in carico orientata alla
persona nella sua globalità e non solo alla malattia, semplificazione delle procedure di accesso,
evitare duplicazioni, accessi impropri ai servizi di Pronto Soccorso e ospedalieri, disporre di punti
di riferimento continuativi e competenti a livello di cure primarie.
Uno dei primi passi per dare concretezza a tale filosofia è fornire ai cittadini strumenti efficaci di
orientamento e informazione per un utilizzo appropriato della rete di servizi disponibili. In tale ottica
si pone la presente “Guida ai Servizi” distrettuali che si auspica possa essere utilizzata in
maniera proficua da operatori e cittadini.
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