Intimo più Mare 15 | n. 2 | 15 Giugno 2020

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focus EMILIO CAVALLINI Il mercato fashion (abbigliamento, intimo, accessori, calzature) in Italia, nei primi quattro mesi del 2020, causa emergenza sanitaria da Covid-19 e il conseguente lockdown perde tre miliardi di euro (- 34%), 145 milioni di capi, cinque milioni di acquirenti. Questi sono i numeri dell’osservatorio mensile di Sita Ricerca, il Fashion Consumer Panel, tracking che monitora da trent'anni i consumi di abbigliamento, intimo, accessori e calzature sul territorio nazionale. "Il 2019 aveva registrato già un calo del 24% - commenta Alessandra Mengoli di Sita Ricerca - Le restrizioni e la chiusura di tutti i negozi (oltre 100mila negozi multimarca) ha portato un'ulteriore flessione. Solo durante la seconda guerra mondiale sono stati persi 5 milioni di acquirenti". Forte è la tensione sui prezzi (-4% sul prezzo medio rispetto al 2019) dovuta all’aumento del livello di promozionalità (dal 48% del 2019 al 54%), al focalizzarsi sulle fasce prezzo medio-basse e medie, al cambio di mix di acquisto che vede però in crescita il settore intimo, calze e notte. "Tra le buone notizie segnaliamo che il 35% degli italiani ha continuato a spendere in abbigliamento tra marzo e aprile nonostante il lockdown con una media di 85 euro pro capite - commenta Alessandra Mengoli - Si sono orientati verso gli unici canali disponibili. Soprattutto nella prima fase il canale food ha venduto molto abbigliamento intimo. Dalla chiusura si avvantaggia anche l’online. Le vendite online del fashion nel primo quadrimestre prendono il volo e segnano +14% in valore, diventando l’unico vero canale di riferimento per il consumatore e raggiungendo una quota del 23% a valore contro il 13,1% del 2019. Raddoppiano anche i nuovi e-shopper nei due mesi di lockdown". Ma se i negozi fisici sono stati penalizzati dalla chiusura di oltre due mesi, non tutti gli Il lockdown ha bruciato tremiliardi di euro nel settore moda nei primi quattro mesi dell'anno. Quali saranno gli effetti a lunga scadenza? Lo vediamo dai dati di Sita Ricerca 4
attori riescono ad avvantaggiarsi dalla crescita delle vendite online tra marzo e aprile. Infatti i big del settore o chi aveva i magazzini fuori Italia sono stati maggiormente messi sotto pressione, specie nel mese di marzo, a causa del boom improvviso di richieste, il non poter consegnare i beni non essenziali o avere dei rallentamenti nella catena logistica. "Il 20% dei consumatori ha trovato siti fashion chiusi, che non consegnavano o consegnavano solo parzialmente, specialmente nelle prime settimane del lockdown - spiega Alessandra Mengoli - Il 33% dei consumatori ha registrato tempi di consegna non rispettati e il 25% tempi di consegna troppo allungati. Gli attori brick & click (attori fisici che hanno un sito di e-commerce) prendono la rincorsa e mettono a segno un +40% di crescita a valore a marzo-aprile contro i pure player (+17%)". Gli e-shopper consolidano nuove aspettative verso l’online. "I clienti si sono abituati a nuovi servizi che diventeranno un must-have nell’era post Covid-19 - commenta Alessandra Mengoli - Parliamo di reso e spedizione gratuiti, pagamenti sicuri, Click & Collect. Il 33% di e-shopper scopre nuovi siti di vendita online tra e-tailer, insegne monomarca e negozi multimarca. Aumenta quindi sempre più la competizione con il proliferare degli attori. Si fanno sempre più spazio alcuni operatori cinesi o entrano in campo attori più di nicchia che sono la risposta a nuove tendenze del consumatore quali l’Armadio Verde, Etsy che vendono l’usato o il prodotto artigianale. La nuova situazione che tutti abbiamo vissuto ha sviluppato nuovi bisogni legati al vestire e ha portato verso beni più essenziali per stare comodi, sicuri, sani e caldi, dormire bene e tenersi in allenamento. Questo infatti ha significato nel canale online nei mesi di marzo e aprile l’esplosione di prodotti quali notte, intimo, SIMONE PERELE OROBLÙ U&B TWINSET calze e abbigliamento sportivo o loungewear. Prodotti essenziali o con una forte componente di comfort per stare in casa, fare sport, sentirsi coccolati nella notte. Nel segmento donna soprattutto i pantaloni sportivi da casa. Si registra un +200% per calze e notte. Nel segmento uomo la maglieria intima va a +158%, le T-shirt a + 88% Ma non sempre i consumatori hanno trovato quello che cercavano". Il bisogno di abbigliamento quindi è vivo, le aziende hanno bisogno di focalizzare le nuove occasioni d’uso. Ma cosa ci possiamo aspettare da oggi alla fine dell’anno con un occhio anche al 2021? Dato lo shock che il settore ha subito nei primi quattro mesi, Sita Ricerca prevede che il 2020 si chiuderà con un – 25% del valore del mercato fashion in Italia (27 miliardi nel 2019) e un 2021 che vedrà un rimbalzo tecnico (+33%), più forte in primavera e meno nella parte finale, in cui si ritornerà a livelli di poco inferiore rispetto al 2019. "Speriamo tutti poi che non ci siano nuove chiusure - commenta Paolo Zani di Sita Ricerca - Dovremo comunque fronteggiare fattori macroeconomici negativi, il crollo del lavoro stagionale e l'aumento della disoccupazione che influiranno sui comportamenti d'acquisto". 5
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