numero3_LOW - Comune di Arezzo

AREZZO SOCIALE
Sociale: integrare i servizi,
Il Comune protagonista del lavoro d’integrazione. Il neo assessore Tavanti cita
“Dare ai cittadini le risposte che si attendono e farlo
insieme agli altri soggetti pubblici e privati”. Così
Francesca Tavanti, assessore alle politiche sociali da poche
settimane, sintetizza la strategia dell’Amministrazione
Comunale. E cita tre esempi.
“Il primo, quello di maggior rilievo dal punto di vista
sia istituzionale che di impatto sui cittadini, è il Servizio
Sociale Integrato, ovvero l’unione di professionalità e
servizi del Comune e della Asl 8 per dare una risposta
immediata a chi è in condizioni di disagio sociale”.
I luoghi di riferimento dei cittadini sul territorio sono
5: via Guadagnoli, via Fiorentina, via Curtatone, via
Guido Monaco e via Fonte Veneziana dove operano
complessivamente 26 assistenti sociali, sia del Comune
che della Asl. “Qui vengono erogati sostegni ad anziani
autosufficienti e non, a diversamente abili, a persone
socialmente fragili, a minori. In queste strutture vengono
affrontati anche problemi di dipendenze e salute mentale”.
La persona che ha bisogno di un assistente sociale, si
trova quindi di fronte ad un unico referente del Servizio
Sociale Professionale che rappresenta il “legame” sia con i
servizi della Asl 8 che del Comune di Arezzo. Il “nuovo”
assistente sociale può quindi predisporre gli interventi
socio assistenziali e socio sanitari a carico del Comune e
della Asl 8.
“Quello che è stato realizzato è importante e non deve
essere dato per semplice o scontato – sottolinea l’assessore
Francesca Tavanti. Dobbiamo infatti integrare metodologie
operative, contratti e servizi diversi”. Un secondo esempio
del lavoro di integrazione dei servizi e, conseguentemente,
di semplificazione della vita per il cittadino, è rappresentato
dallo Sportello Unico di accesso ai servizi sociali, educativi e
socio sanitari in piazza San Domenico. Un’unica struttura di
informazione, orientamento e invio ai servizi istituzionali e
del Terzo settore. E’ soprattutto il Segretariato Sociale, cioè
la presenza di un assistente sociale che può direttamente
accogliere l’utente che necessita di questo tipo di sostegno.
Presso lo Sportello Unico i cittadini trovano persone
competenti in grado di dare risposte ai loro bisogni per quanto
riguarda tutti i servizi sociali, educativi e socio-sanitari, grazie
alla professionalità acquisita in anni di precedente esperienza e
ad una diretta connessione con il servizio sociale professionale
e con la rete di protezione sociale non istituzionale. Gli
operatori possono fare ricorso ad una solida base informativa
costituita da un database – in continuo sviluppo - contenente
tutte le informazioni per l’accesso ai servizi istituzionali e
del Terzo settore. Un servizio integrato, quindi, in grado di
attivare immediatamente procedure e risposte per le varie
necessità.
“L'apertura dello Sportello Unico è coerente con la
sperimentazione regionale sulla Carta dei Servizi e con
i livelli essenziali regionali di Assistenza Sociale – ricorda
Francesca Tavanti. Ed il prossimo obiettivo, da realizzare
entro il 2009, è estendere questa esperienza a tutti i
semplificare la vita
tre esempi: il Servizio sociale integrato, lo Sportello Unico e il Centro Ausili
comuni della Zona Socio Sanitaria Aretina”.
Terzo esempio: il Centro Ausili Territoriale. L’obiettivo,
in questo caso, è unificare e ottimizzare l’erogazione
di servizi di ausilio per disabili. Il CAT è una struttura
autonoma che sta nascendo da un imminente accordo tra
Comune, Asl 8, Provincia di Arezzo e Ufficio Scolastico
Provinciale. “Finora – ricorda Francesca Tavanti – ogni
soggetto si muoveva per proprio conto e dava una 'parte'
di risposta. Adesso siamo in grado di lavorare tutti insieme
per aumentare quantità e qualità della risposta”.
La crescente domanda di ausili tecnologici da parte di
utenti disabili, anziani o affetti da patologie parzialmente
invalidanti, rende infatti sempre più necessaria la presenza
di strutture che permettano di individuare soluzioni
efficaci e commercialmente imparziali agli utenti e alle
istituzioni. Il Centro Ausili, sarà ubicato al secondo piano
dell’Istituto Fossombroni, sarà dotato di una mostra
prova ausili motori, di vita quotidiana, elettronici ed
informatici, controllo ambientale e sicurezza. Presente
anche un'equipe multidisciplinare di figure professionali,
una segreteria di supporto per i vari processi ed un centro
di documentazione finalizzato anche a promuovere
la semplificazione degli iter burocratici relativi alla
disabilità.
Francesca
Tavanti
Il nuovo assessore alle politiche sociali ed educative ha 34
anni. Nata ad Arezzo, psicologa, abilitata all’esercizio della
professione alla Sapienza di Roma, è iscritta all’Ordine
degli psicologi della Regione Toscana. Dal 2003 Direttore
dell’Unione provinciale di Arezzo della Confcooperative.
E’ componente del Comitato per l’imprenditoria
femminile presso la Camera di Commercio. Ha coordinato
il gruppo di lavoro di uno stage formativo internazionale
a cui hanno partecipato, insieme all’Università di
Bologna, anche quella di Colonia/Germania, di
Gelderland-Nijmegen/Olanda, di Paskov/Russia sul
tema “Il superamento delle difficoltà di apprendimento
e di insegnamento in un contesto scolastico che produce
benessere”. Ha effettuato il tirocinio annuale “post
lauream” presso l’Ospedale Pediatrico “Bambino Gesù”
di Roma durante il quale ha svolto una ricerca sui disturbi
dell’alimentazione, anoressia e bulimia nervosa che è stata
presentata al IV Congresso italiano di Psicologia della
Salute. Si è specializzata in Psicologia Clinica presso la
Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Università di Siena
e ha effettuato quattro anni di tirocinio presso l’Unità
Operativa di Neurofisiopatologia della Asl 8 di Arezzo
occupandosi principalmente delle problematiche del
paziente con Alzheimer. Ha coordinato laboratori su
handicap per docenti di sostegno e corsi di formazione per
addetti all’assistenza di base e domestico-domiciliare.
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