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CATALOGO PRODOTTI E SERVIZI
L’AZIENDA<br />
<strong>Dhynet</strong> Group è una delle aziende italiane<br />
leader del settore travel online, con sede<br />
legale ed operativa a Perugia, ad oggi conta<br />
su 15 professionisti nel suo organico aziendale.<br />
Da più di vent'anni siamo nel mercato del<br />
settore Travel alberghiero con un unico obiettivo:<br />
fornire i migliori software per le strutture<br />
ricettive e il miglior <strong>servizi</strong>o di consulenza sia<br />
ai nostri clienti che ai nostri partner aziendali.<br />
Oltre 1.200 strutture hanno attivato i nostri<br />
<strong>servizi</strong> sia in Italia che all'estero, e possiamo<br />
contare su più di 480 partner solo sul territorio<br />
Italiano. Negli ultimi due anni abbiamo investito<br />
sulle nostre potenzialità aziendali, e ci<br />
siamo affacciati con successo anche sul mercato<br />
Europeo con nuovi clienti e partner in<br />
Inghilterra, Costa Azzurra, Budapest e Malta.<br />
La nostra azienda ha vissuto tutte le fasi di<br />
nascita e sviluppo delle piattaforme e dei<br />
software del campo turistico/ricettivo, comprendendo<br />
in pieno sia il mercato che il cambiamento<br />
delle reali esigenze degli albergatori.<br />
Grazie a questo bagaglio di conoscenze,<br />
siamo riusciti a sviluppare <strong>prodotti</strong> di altissima<br />
qualità tecnologica che ci hanno permesso di<br />
ottenere importanti certificazioni, come quella<br />
dei metasearch e la PCI security standard, inoltre<br />
il nostro Booking Engine è uno degli unici<br />
cinque in Italia realmente sicuri e certificati.<br />
Tutti i nostri partner ricevono una ciclica<br />
formazione sui nostri <strong>prodotti</strong> e <strong>servizi</strong>, formazione<br />
che ci teniamo avvenga all'interno della<br />
nostra sede centrale, nella quale sviluppiamo<br />
tutte le idee e i nuovi progetti.<br />
La formazione è uno dei nostri punti di forza<br />
aziendale anche per quanto riguarda i nostri<br />
clienti che, all'attivazione di qualunque <strong>servizi</strong>o,<br />
vengono costantemente informati su ogni<br />
sua fase e vengono formati affinchè possano<br />
sfruttare il <strong>servizi</strong>o acquistato al massimo delle<br />
sue potenzialità.<br />
Siamo un'azienda in continua evoluzione, e ci<br />
affidiamo solo ai migliori giovani professionisti<br />
per migliorare di anno in anno i nostri standard<br />
aziendali.<br />
I nostri dipendenti come i nostri <strong>prodotti</strong> e<br />
<strong>servizi</strong>, crescono con noi; per questo abbiamo<br />
unito la ventennale esperienza nel campo del<br />
travel con una conoscenza profonda del marketing<br />
per offrire non solo software e formazione,<br />
ma anche consulenza a 360°.<br />
Le nostre consulenze di marketing e distribuzione<br />
online hanno aiutato decine di nostri<br />
clienti ad ottenere dei risultati davvero soddisfacenti<br />
per quanto riguarda prenotazioni<br />
dirette, visibilità e reputazione online.<br />
Curiamo ogni aspetto di una corretta e professionale<br />
distribuzione per ottenere sempre il<br />
massimo per i nostri clienti, non limitandoci<br />
alla semplice consulenza ma attuando un<br />
piano studiato e ben strutturato.<br />
Negli ultimi anni abbiamo allargato in modo<br />
esponenziale la nostra rosa di <strong>servizi</strong> professionali,<br />
creando un sistema integrato, scalare e<br />
soprattutto personalizzato di ogni singolo<br />
<strong>servizi</strong>o. Il Booking engine si è unito al social<br />
diventando Booking App, la distribuzione<br />
online si è aperta a nuovi canali. Progettiamo<br />
siti web ottimizzati sulle esigenze delle strutture<br />
ricettive facilitando le prenotazioni sul<br />
Booking Engine, infine apriamo nuovi mercati<br />
online attraverso gli e-commerce.<br />
<strong>Dhynet</strong> Group è il frutto di anni di ricerca e sviluppo costante, condotti al fianco<br />
di proprietari e direttori dei migliori hotel.
INDICE<br />
ANALISI DI MERCATO .......<br />
TRAVEL .......<br />
SOCIAL TRAVEL<br />
EASY TRAVEL<br />
BOOKING ENGINE<br />
MULTIBOOKING<br />
CHANNEL MANAGER<br />
DISTRIBUTION PROGRAM<br />
LOYALTY PROGRAM<br />
SHOP .......<br />
SOCIAL BOOK<br />
E-COMMERCE<br />
SMART SELLING<br />
MULTICOMMERCE<br />
DISTRIBUZIONE ONLINE<br />
PROGRAMMA FEDELTÀ<br />
PERCHÈ SCEGLIERCI? .......<br />
01<br />
03<br />
04<br />
09<br />
11<br />
13<br />
15<br />
17<br />
19<br />
21<br />
22<br />
26<br />
28<br />
30<br />
32<br />
34<br />
37
ANALISI<br />
MERCATO<br />
Conosci te stesso, prima<br />
di proporti al mercato!<br />
ANALIZZA I TUOI<br />
PUNTI DI FORZA!<br />
In un mercato sempre più competitivo<br />
sono le tue peculiarità a fare la<br />
differenza. Analizza la tua azienda,<br />
il tuo mercato, capisci perché sei<br />
migliore e proponiti ottimizzando il<br />
tuo investimento.<br />
01
ANALISI<br />
MERCATO<br />
COSA È<br />
COMPRESO<br />
NELL’OFFERTA<br />
Un software che ti permette di controllare i mercati concorrenti e di poterli aggredire in<br />
modo competitivo. Monitoraggio automatico di prezzo e disponibilità, integrazione con i<br />
software gestionali, confronto con le politiche commerciali dei competitors, miglior prezzo<br />
sempre garantito. Controllo contemporaneo di più canali di vendita e strutture per garantirti<br />
un’analisi dettagliata e una strategia mirata al successo.<br />
Analisi del prodotto<br />
Analisi del mercato di riferimento<br />
Posizionamento strategico<br />
Analisi della concorrenza<br />
Individuazione e segnalazione del target<br />
Immagine Coordinata<br />
Individuazione canali di distribuzione<br />
Proposta di campagna pubblicitaria<br />
PERCHÈ SERVE L’ANALISI MERCATO?<br />
Analizzare il mercato<br />
alla ricerca di strategie<br />
di vendita adeguate<br />
a raggiungere<br />
i propri obiettivi commerciali è il<br />
passo fondamentale per avere la<br />
certezza di un guadagno.<br />
Il controllo costante dei competitor,<br />
dei prezzi di vendita o delle<br />
promozioni, permette di mantenere<br />
il prezzo dei <strong>prodotti</strong> sempre<br />
“appetibile” per i clienti. Mantenere<br />
il prezzo più basso garantie-commerce<br />
un numero sempre<br />
crescente di clienti certi di non<br />
dover cercare altrove <strong>prodotti</strong> a<br />
prezzi concorrenziali.<br />
dhynet<br />
02
TRAVEL<br />
03
VISIBILITÀ<br />
SUI SOCIAL?<br />
SCEGLI SOCIAL TRAVEL!<br />
Social Media Manager dedicato, Booking App,<br />
consulenza professionale<br />
al <strong>servizi</strong>o della tua struttura.<br />
CHE COS’ È?<br />
Social Travel è studiato e calibrato per le<br />
strutture ricettive. Con questo <strong>servizi</strong>o<br />
mettiamo a disposizione dei nostri clienti<br />
la nostra esperienza ventannale nel<br />
campo del Travel, una conoscenza<br />
profonda del Social Media Marketing e<br />
le migliori tecnologie software che li<br />
aiutano a sfruttare al meglio i loro canali<br />
diretti. Con Social Travel, il cliente<br />
sceglie l’affiancamento e la consulenza<br />
di un vero professionista che gestirà per<br />
lui i suoi canali social.<br />
04
SOCIAL TRAVEL: promuoviti sui social<br />
SOCIAL TRAVEL è il <strong>servizi</strong>o base che permette a qualunque tipologia di struttura ricettiva di<br />
sfruttare al meglio le potenzialità dei social. Il cliente potrà contare sull’affiancamento di un<br />
professionista (Social Media Manager), che si occuperà di gestire ogni aspetto della strategia<br />
social.<br />
COSA OFFRIAMO?<br />
SOCIAL MEDIA MANAGER DEDICATO<br />
È un professionista del web in grado di gestire tutte le funzionalità e le opportunità che<br />
questo strumento mette a disposizione. I nostri SMM seguono il cliente a 360° e, attraverso<br />
un’analisi costante del mercato e del prodotto, suggeriscono le soluzioni promozionali e di<br />
marketing più consone per la distribuzione del brand.<br />
BOOKING APP<br />
È un Booking Engine che permette ai followers di prenotare la struttura direttamente dal<br />
social, senza perdere neanche un post. Dal sito desktop, all’App per Tablet e Smartphone<br />
prenotare è facile come mettere un like.<br />
GESTIONE DELLA PAGINA + POST MENSILI<br />
All’attivazione del <strong>servizi</strong>o, il Social Media Manager prende in gestione la pagina, senza<br />
inibirla al cliente ovviamente, per compiere le prime azioni di protocollo e correggere<br />
eventuali errori di forma o comunicativi, per poi gestirla creando contenuti grafici ed<br />
editoriali originali con la necessaria collaborazione del cliente.<br />
POST SPONSORIZZATI MENSILI<br />
Diverso dalla pubblicazione classica su Facebook è il “post sponsorizzato”. A fronte di un<br />
budget, preventivamente concordato, questo mezzo attiva una serie importantissime di leve di<br />
marketing che i nostri Social Media Manager sapranno sfruttare a vantaggio dei nostri clienti.<br />
ATTIVAZIONE BOTTONE TRIPADVISOR REVIEWS<br />
Facebook mette a disposizione la possibilità di attivare dei bottoni personalizzati. Attivare<br />
il bottone Trip Advisor Reviews permette a tutti gli utenti di poter visualizzare tutte le<br />
recensioni senza uscire dalla pagina Facebook.<br />
GESTIONE PACCHETTI DALLA VETRINA FACEBOOK<br />
Attivando la Tab “Vetrina” sarà possibile inserire prezzi di partenza, immagini della struttura<br />
e delle camere, descrizioni delle offerte e link diretto al Booking Engine. Esattamente come<br />
su Booking.com, con la differenza che le prenotazioni sono dirette e senza commissioni.<br />
ATTIVAZIONE BOTTONE NEWSLETTER<br />
Tra i bottoni presenti sulla colonna di sinistra di tutte le pagine Facebook, possiamo<br />
aggiungere anche il bottone di Iscrizione alla Newsletter. Questo è uno strumento<br />
indispensabile per tutti coloro che si avvalgono di strategie di email marketing e newsletter<br />
periodiche e hanno la necessità di acquisire sempre nuovi contatti.<br />
05
TRAVEL BASIC<br />
Il pacchetto social studiato e creato per Hotel a 2 o 3 stelle, Campeggi e Case Vacanze.<br />
CHE COSA È COMPRESO NEL PACCHETTO?<br />
SOCIAL MEDIA MANAGER DEDICATO<br />
BOOKING APP<br />
CREAZIONE O RESTYLING DELLA PAGINA<br />
GESTIONE PAGINA + DUE POST AL MESE + REPORT<br />
1 POST SPONSORIZZATO AL MESE + TARGET PROFILATO<br />
TRAVEL PRO<br />
Il pacchetto social studiato e creato per Hotel a 3 o 4 stelle, Agriturismi e B&B.<br />
CHE COSA È COMPRESO NEL PACCHETTO?<br />
SOCIAL MEDIA MANAGER DEDICATO<br />
BOOKING APP<br />
CREAZIONE O RESTYLING DELLA PAGINA<br />
GESTIONE PAGINA + DUE POST AL MESE + REPORT<br />
ATTIVAZIONE BOTTONE TRIPADVISOR REVIEWS<br />
2 POST SPONSORIZZATI AL MESE + TARGET PROFILATO<br />
06
TRAVEL PREMIUM<br />
Il pacchetto social studiato e creato per Hotel a 5 stelle, Relais e Resort.<br />
CHE COSA È COMPRESO NEL PACCHETTO?<br />
SOCIAL MEDIA MANAGER DEDICATO<br />
BOOKING APP<br />
CREAZIONE O RESTYLING DELLA PAGINA<br />
GESTIONE PAGINA + DUE POST AL MESE + REPORT<br />
ATTIVAZIONE BOTTONE TRIPADVISOR REVIEWS<br />
2 POST SPONSORIZZATI AL MESE + TARGET PROFILATO<br />
GESTIONE PACCHETTI DALLA VETRINA FACEBOOK<br />
ATTIVAZIONE BOTTONE NEWSLETTER<br />
07
PACCHETTO INSTAGRAM<br />
Il <strong>servizi</strong>o di gestione Instagram è un <strong>servizi</strong>o aggiuntivo che può essere attivato singolarmente o<br />
in aggiunta ad un qualunque pacchetto Travel Social. È un <strong>servizi</strong>o completo e dedicato a tutte le<br />
CHE COSA È COMPRESO NELL’OFFERTA?<br />
SOCIAL MEDIA MANAGER DEDICATO<br />
Il Social Media Manager è un professionista del web in grado di gestire al meglio tutte le<br />
funzionalità e le opportunità che questo strumento mette a disposizione.<br />
I nostri Social Media Manager seguono i clienti dalla creazione della pagina social, o al<br />
un’analisi costante del mercato e del prodotto, suggeriscono le soluzioni promozionali e di<br />
marketing più consone per la distribuzione del brand.<br />
GESTIONE PAGINA + DUE POST AL MESE<br />
All’attivazione del <strong>servizi</strong>o, il Social Media Manager crea la pagina Instagram, la collega<br />
eolocalizzazione della<br />
struttura e tutte le informazioni necessarie per rendere la pagina facilmente rintracciabile<br />
da tutti gli utenti. Si occuperà inoltre di selezionare le migliori immagini fornite dal<br />
cliente, produrrà contenuti editoriali e storytelling intorno alla struttura e alle foto. Si<br />
farà promotore costante di nuove idee e soluzioni per migliorare l’aspetto della pagina ed<br />
aumentare l’engagement da parte degli utenti.<br />
REPORT MENSILE<br />
ogni mese, verrà inviato un report che spiegherà gli obiettivi raggiunti e il budget di sponsorizzazione<br />
investito.<br />
SPONSORIZZAZIONI E RICERCA HASHTAG<br />
Con il <strong>servizi</strong>o Instagram è inclusa la gestione del budget delle sponsorizzazioni e una<br />
ricerca costante di hashtag propedeutici alla ricerca di un costante engagement da parte<br />
degli utenti . La ricerca e la selezione di hashtag corretti sono alla base di una buona<br />
gestione di Instagram perchè inserisce la struttura o il brand in macrogruppi di interesse<br />
08
EASY<br />
TRAVEL<br />
Booking Engine+<br />
Channel Manager+<br />
Booking App+<br />
Mobile<br />
TUTTO QUELLO<br />
CHE TI SERVE!<br />
Gestisci al meglio la tua struttura con<br />
la soluzione creata su misura per te.<br />
Una suite di software integrati e la<br />
possibilità di utilizzarli da desktop e<br />
mobile per una gestione semplice<br />
ma professionale. Scopri tutti i vantaggi<br />
del pacchetto Easy Travel.<br />
09
v<br />
v<br />
EASY<br />
TRAVEL<br />
COSA È<br />
COMPRESO<br />
NELL’OFFERTA<br />
BOOKING ENGINE<br />
Il più avanzato software di prenotazioni on-line. Inseriscilo sul tuo sito e inizia a<br />
ricevere da subito prenotazioni dirette.<br />
CHANNEL MANAGER<br />
Un potente strumento per sincronizzare in tempo reale le tue tariffe. Include già<br />
Booking.com, Tripadvisor, Facebook e il tuo sito personale.<br />
BOOKING APP<br />
Ricevi prenotazioni dalla tua pagina Facebook. Sfrutta tutta la potenza dei social<br />
per aumentare le tue prenotazioni dirette.<br />
MOBILE<br />
Puoi usare i nostri <strong>prodotti</strong> ovunque sei. Dal tuo cellulare mentre sei in giro o<br />
comodamente dal tuo PC.<br />
10
IL NOSTRO<br />
BOOKING ENGINE<br />
Più prenotazioni dirette, subito.<br />
AUMENTA LE<br />
PRENOTAZIONI DIRETTE!<br />
Il Boking Engine <strong>Dhynet</strong> può<br />
essere posizionato praticamente<br />
ovunque, dal sito personale al portale<br />
dedicato al travel on-line.<br />
Aumenta le prenotazioni dirette<br />
alla tua struttura grazie a questo<br />
potente strumento professionale.<br />
11
v<br />
BOOKING ENGINE<br />
COSA PUOI<br />
FARE CON IL<br />
BOOKING ENGINE<br />
Un potente software professionale per aumentare le prenotazioni dirette. Può essere posisubito<br />
pronto a ricevere prenotazioni.<br />
Gestione Multi-listino<br />
Gestione Tariffe Opache<br />
Sistema Inventario Unico o per Canali Distinti<br />
Restrizioni a Livello Camere<br />
Gestione Multilingue<br />
Gestione Multi-valute<br />
Gestione Modulo RMS<br />
Gestione Pacchetti<br />
Gestione Area Riservata Utenti<br />
Gestione Guest Review<br />
Modulo Statistico<br />
Modulo One-Click<br />
Gestione Modalità Occupancy Full Rate<br />
Gestione Accesso Agenzie<br />
Gestione Scontistica Listini Collegati<br />
Blocco One-Click<br />
Gestione Promotional Code<br />
MODULI AGGIUNTIVI<br />
Fai decollare il tuo commercio elettronico con i nostri moduli aggiuntivi. Ogni modulo può essere<br />
attivato singolarmente ed è studiato per rendere il tuo e-commerce sempre più produttivo.<br />
CHANNEL MANAGER<br />
Aggiorna prezzi e condizioni su tutti i portali<br />
di booking da una sola postazione.<br />
DISTRIBUTION PROGRAM<br />
Aumenta la visibilità della tua struttura nei<br />
migliori portali e <strong>servizi</strong> dedicati al travel.<br />
FIDELITY PROGRAM<br />
Incoraggia i tuoi clienti a ri-prenotare la tua<br />
struttura. Fidelizzali con sconti dedicati.<br />
MULTI BOOKING<br />
Gestisci tutte le tue strutture da un’unica<br />
posizione in maniera semplice e veloce.<br />
dhynet<br />
12
IL TUO PRIMO<br />
MULTIBOOKING<br />
Gestisci più strutture da<br />
un unico portale.<br />
HAI UN PORTALE?<br />
IL MULTIBOOKING<br />
FA PER TE!<br />
Quando ti trovi ad avere una rete<br />
multipla di hotel la gestione è sempre<br />
molto complessa. Il nostro multibooking<br />
viene in tuo aiuto sempli-<br />
13
MULTI-<br />
BOOKING<br />
COSA PUOI<br />
FARE CON IL<br />
MULTIBOOKING<br />
Il nostro software è in grado di gestire una rete multipla di strutture o catene sincronizzando<br />
prezzi, promozioni, disponibilità e permettendoti, grazie a un motore di ricerca interno, di<br />
fare ricerche per nominativo, prezzo, foto. Puoi anche gestire eventi territoriali o privati e<br />
offerte separate per ogni struttura.<br />
Gestione di una rete multipla di strutture<br />
Gestione prenotazioni di una rete on-line di hotel e <strong>servizi</strong><br />
Sincronizzazione di:<br />
tariffe<br />
promozioni<br />
disponibilità<br />
prenotazioni<br />
Motore di ricerca interno per:<br />
stelle e nominativo<br />
risultati e prezzo<br />
foto<br />
street view<br />
promozioni<br />
eventi<br />
escursioni<br />
transfer<br />
offerte (hotel o zona turistica)<br />
dhynet<br />
14
CHANNEL<br />
MANAGER<br />
Gestisci tutti i canali di prenotazione<br />
AGGIORNAMENTO<br />
FACILE E VELOCE!<br />
Pensato per tutte le strutture<br />
ricettive dal B&B al campeggio,<br />
dall’Hotel all’agriturismo. Migliora<br />
e velocizza la gestione dei portali di<br />
prenotazione come booking.com,<br />
expedia e molti altri.<br />
15
CHANNEL MANAGER<br />
COSA PUOI<br />
FARE CON IL<br />
CHANNEL<br />
Controllo diretto su tutti i principali portali di prenotazione come booking.com o expedia.<br />
Aggiorna e sincronizza tariffe e opzioni in tempo reale su ogni canale. Ricevi report statistici<br />
per ogni canale. Possibile integrazione con un gestionale.<br />
Aggiornare le tariffe simultaneamente<br />
Aggiornare la disponibilità in tempo reale<br />
Gestire tutti i canali con un solo click<br />
Sincronizzare tutti i portali<br />
Controllo delle prenotazioni a prescindere del canale di arrivo<br />
Controllo dei report statistici canale per canale<br />
Integrazione con i gestionali<br />
Gestione Distribuzione sui Meta-Search<br />
CARATTERISTICHE TECNICHE<br />
Il Channel Manager<br />
di <strong>Dhynet</strong> è un<br />
software professionale<br />
che ti permette<br />
di gestire tutti i tuoi canali di<br />
prenotazione da un’unica inter-<br />
-<br />
zioni quotidiane di controllo,<br />
aggiornamento e sincronizzazione<br />
delle tariffe e degli sconti<br />
su tutti i portali di prenotazione<br />
on-line. Le tariffe vengono aggiornate<br />
simultaneamente e in<br />
tempo reale e con un solo click<br />
possono essere sincronizzati<br />
due vie. Pieno controllo delle<br />
prenotazioni a prescindere dal<br />
canale di arrivo, controllo dei<br />
report statistici canale per canale.<br />
Possibilità di integrazione<br />
con un software gestionale.<br />
16
DISTRIBUTION<br />
PROGRAM<br />
È ora di sfruttare tutte le potenzialità del web.<br />
LA VISIBILITÀ<br />
È TUTTO!<br />
La tua immagine è importante e<br />
poterla distribuire coerentemente<br />
sui principali portali di prenotazione<br />
on-line è fondamentale per avere<br />
un maggior numero di prenotazioni.<br />
Scopri il nostro Distribution Program.<br />
17
COSA PUOI<br />
FARE CON IL<br />
DISTRIBUTION PROGRAM<br />
DISTRIBUTION<br />
PROGRAM<br />
Aggiorna disponibilità e tariffe da un unico pannello, gestione minimum stay, compatibilità<br />
-<br />
sistenza ti permette di avere un prodotto funzionale e stabile.<br />
Aggiornamento disponibilità e tariffe di più periodi tramite un unico pannello di controllo<br />
Possibilità di chiudere una data in pochi secondi<br />
Gestione minimum stay per i portali che garantiscono questa funzionalità<br />
Controllo delle attuali tariffe praticate nei vari portali<br />
Interfacciabile con qualsiasi portale di prenotazioni via web<br />
Doppio controllo delle variazioni effettuate<br />
Controllo della congruità delle tariffe impostate<br />
Possibilità di impostare il mark-up sulla singola tariffa<br />
Controllo avanzato sull’effettiva chiusura delle date<br />
Sviluppato sulle esigenze del mercato Italiano<br />
Rete di assistenza capillare<br />
PIÙ PRENOTAZIONI<br />
Aumentando la tua<br />
visibilità ricevi più<br />
prenotazioni dirette<br />
alla tua struttura<br />
ricettiva. Poter inserire le tue offerte<br />
su un numero praticamenvantaggio<br />
innegabile. Unito alla<br />
semplicità di utilizzo e alla compatibilità<br />
con qualsiasi portale di<br />
prenotazioni on-line ti permette<br />
di gestire in tutta tranquillità la tua<br />
attività senza le noiose e lunghe<br />
operazioni che sei abituato a svolgere<br />
ogni giorno.<br />
dhynet<br />
18
LOYALTY<br />
PROGRAM<br />
Fidelizza i clienti<br />
UN CADEAU PER<br />
FIDELIZZARE I TUOI<br />
MIGLIORI CLIENTI!<br />
Ora che hai la tua clientela devi<br />
-<br />
liamo, li inseriamo in un database e<br />
utilizziamo i dati raccolti per azioni<br />
19
COSA PUOI<br />
FARE CON IL<br />
LOYALTY PROGRAM<br />
LOYALTY<br />
PROGRAM<br />
È un software che permette di creare un database interno generato da visite e prenotazioni.<br />
Utilizzando il sistema del Distribution Program, l’utente prenota direttamente dalla<br />
piattaforma che sta visitando senza uscirne. In questo modo posizionerai la struttura ricettiva<br />
in base alle sue caratteristiche e al mercato che vuoi raggiungere. I tuoi potenziali clienti<br />
sono automaticamente profilati in base ai loro reali interessi. Il database sarà composto da<br />
persone che hanno un interesse reale per la struttura e avrà un’efficacia superiore quando<br />
verrà utilizzato per azioni di re-marketing. L’immagine promossa sarà quella della struttura<br />
ricettiva e non sarai inserito all’interno di una lista dove l’unica discriminante è il prezzo. Ne<br />
consegue un naturale aumento delle prenotazioni dirette in quanto la struttura viene proposta<br />
in base ad esigenze reali e non “ritrovata” in un insieme eterogeneo di strutture<br />
inserite in un elenco indefinito.<br />
COME ACQUISISCE I DATI<br />
1. Profilazione metodo Distribution Program (modulo di auto-profilazione utente)<br />
2. Segmentazione attraverso un motore di ricerca interno<br />
3. Riconoscimento utente finalizzato alla premialità<br />
COSA PERMETTE DI FARE<br />
Creare offerte personalizzate in base ai risultati della ricerca per filtri<br />
Creare pubblici differenti in base alle offerte da promuovere<br />
Posizionare il Brand della struttura e non delle OTA<br />
Promuovere il Brand in base a:<br />
• Attività di Brand Identity<br />
• Attività di Brand Positioning<br />
• Attività di Brand Reputation<br />
20
SHOP<br />
21
VISIBILITÀ<br />
SUI SOCIAL?<br />
SCEGLI I SERVIZI SOCIAL BOOK!<br />
Social Media Manager dedicato,<br />
consulenza professionale<br />
e attivazione e-commerce.<br />
CHE COS’ È?<br />
Social Book è studiato e calibrato per<br />
tutte le attività ma anche per chi ha<br />
voglia di espandere il proprio mercato<br />
online. Con questo <strong>servizi</strong>o mettiamo a<br />
disposizione dei nostri clienti la nostra<br />
conoscenza profonda del Social Media<br />
Marketing e le migliori tecnologie<br />
software che li aiutano a sfruttare al<br />
meglio i loro canali diretti. Con Social<br />
Book, il cliente sceglie l’affiancamento e<br />
la consulenza di un vero professionista<br />
che gestirà per lui i suoi canali social.<br />
22
SOCIAL BOOK: promuoviti sui social<br />
SOCIAL BOOK è il <strong>servizi</strong>o che permette a qualunque tipologia di business di sfruttare al<br />
meglio le potenzialità dei social. Il cliente potrà contare sull’affiancamento di un professionista<br />
(Social Media Manager), che si occuperà di gestire ogni aspetto della strategia social.<br />
COSA OFFRIAMO?<br />
SOCIAL MEDIA MANAGER DEDICATO<br />
È un professionista del web in grado di gestire tutte le funzionalità e le opportunità che<br />
questo strumento mette a disposizione. I nostri SMM seguono il cliente a 360° e, attraverso<br />
un’analisi costante del mercato e del prodotto, suggeriscono le soluzioni promozionali e di<br />
marketing più consone per la distribuzione del brand.<br />
GESTIONE DELLA PAGINA + POST MENSILI<br />
All’attivazione del <strong>servizi</strong>o, il SMM prende in gestione la pagina, senza inibirla al cliente, per<br />
compiere le prime azioni di protocollo e correggere eventuali errori di forma o comunicativi.<br />
Gestire la pagina, significa creare contenuti grafici ed editoriali originali e pubblicarli<br />
sempre dopo l'approvazione del cliente. Inoltre ogni mese verrà fornito un report del<br />
budget e degli obiettivi raggiunti<br />
POST SPONSORIZZATI MENSILI<br />
A fronte di un budget, preventivamente concordato, questo mezzo mette a disposizione<br />
una serie di importantissime leve di marketing che i nostri SMM sapranno sfruttare a<br />
vantaggio dei nostri clienti.<br />
SITO WEB + E-COMMERCE<br />
Offriamo la possibilità di realizzare anche un sito internet dinamico o un sito e.commerce,<br />
oppure del restyling di un sito già esistente, attraverso la formula LTD (Licenza a Tempo<br />
Determinato) con canone mensile.<br />
CREAZIONE DI UN NEGOZIO Facebook, Amazon o E-bay<br />
La creazione di negozi sui Marketer più importanti permette di dare visibilità e di distribuire<br />
on-line marchio e <strong>prodotti</strong> stessi, guidati dalla presenza di un professionista che consiglierà<br />
il cliente sulle scelte e le dinamiche legate a queste tecniche di vendita.<br />
SEO – Campagne AdWord<br />
Search Engine Optimization, ovvero quelle operazioni che un professionista compie sui<br />
motori di ricerca per dare visibilità ad un sito internet attraverso la gestione e l’inserimento<br />
di tutte le parole chiave più usate dall’utente medio.<br />
C.R.M. Customer Relationship Management<br />
I contatti generati attraverso la distribuzione online, l'attività di SEO e quella relativa ai<br />
Social, deve essere gestita per sfruttarne al massimo tutte le potenzialità. Il CRM aiuta il<br />
cliente nella gestione di questi dati e facilita le attività di promozione e re-marketing.<br />
DISTRIBUTION PROGRAM<br />
E' un programma di distribuzione, studiato sulle reali esigenze del cliente. Permette di aprire<br />
e gestire collegamenti su più di 100 portali web dedicati, interfacciabile con qualsiasi marketer<br />
e con una rete di assistenza capillare, dà l'opportunità di distribuire in modo specifico<br />
marchio e <strong>prodotti</strong>.<br />
23
SOCIAL BOOK<br />
Social Book è un <strong>servizi</strong>o composto da un pacchetto base che comprende i <strong>servizi</strong> imprescindibili<br />
per qualsiasi attività di Social Media Marketing.<br />
CHE COSA È COMPRESO NEL PACCHETTO BASE?<br />
SOCIAL MEDIA MANAGER DEDICATO<br />
CREAZIONE O RESTYLING DELLA PAGINA<br />
GESTIONE PAGINA + DUE POST AL MESE<br />
REPORT MENSILE<br />
1 POST SPONSORIZZATO AL MESE + TARGET PROFILATO<br />
HAI BISOGNO DI PIÙ? SCEGLI I SERVIZI AGGIUNTIVI<br />
POST SPONSORIZZATI<br />
SITO WEB<br />
CREAZIONE NEGOZIO AMAZON, EBAY, FACEBOOK<br />
SEO, CAMPAGNE ADWORDS<br />
CRM<br />
DISTRIBUTION PROGRAM<br />
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PACCHETTO INSTAGRAM<br />
Il <strong>servizi</strong>o di gestione Instagram è un <strong>servizi</strong>o aggiuntivo che può essere attivato singolarmente o<br />
in aggiunta ad un qualunque pacchetto Social Book. È un <strong>servizi</strong>o completo e dedicato a tutte le<br />
le attività con una particolare attenzione alla fotografia e alla Brand reputation di respiro mondiale.<br />
CHE COSA È COMPRESO NELL’OFFERTA?<br />
SOCIAL MEDIA MANAGER DEDICATO<br />
Il Social Media Manager è un professionista del web in grado di gestire al meglio tutte le<br />
funzionalità e le opportunità che questo strumento mette a disposizione.<br />
I nostri Social Media Manager seguono i clienti dalla creazione della pagina social, o al<br />
un’analisi costante del mercato e del prodotto, suggeriscono le soluzioni promozionali e di<br />
-<br />
marketing più consone per la distribuzione del brand.<br />
GESTIONE PAGINA + DUE POST AL MESE<br />
All’attivazione del <strong>servizi</strong>o, il Social Media Manager crea la pagina Instagram, la collega<br />
eolocalizzazione della<br />
struttura e tutte le informazioni necessarie per rendere la pagina facilmente rintracciabile<br />
da tutti gli utenti. Si occuperà inoltre di selezionare le migliori immagini fornite dal<br />
cliente, produrrà contenuti editoriali e storytelling intorno alla struttura e alle foto. Si<br />
-<br />
farà promotore costante di nuove idee e soluzioni per migliore l’aspetto della pagina ed<br />
aumentare l’engagement da parte degli utenti.<br />
REPORT MENSILE<br />
ogni mese, verrà inviato un report che spiegherà gli obiettivi raggiunti e il budget di sponsorizzazione<br />
investito.<br />
SPONSORIZZAZIONI E RICERCA HASHTAG<br />
Con il <strong>servizi</strong>o Instagram è inclusa la gestione del budget delle sponsorizzazioni e una<br />
ricerca costante di hashtag propedeutici alla ricerca di un costante engagement da parte<br />
degli utenti . La ricerca e la selezione di hashtag corretti sono alla base di una buona<br />
gestione di Instagram perchè inserisce la struttura o il brand in macrogruppi di interesse<br />
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SITO WEB<br />
E-COMMERCE<br />
Apriti al mercato on-line<br />
VENDI ON LINE IN<br />
TUTTA SICUREZZA!<br />
Facile, ecomonico, sicuro.<br />
L’e-commerce dhynet è il top della<br />
gamma. Apri un semplice store<br />
on-line o integralo con i moduli<br />
pensati per espandere e rendere<br />
più solido il tuo mercato.<br />
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E-COMMERCE<br />
COSA È<br />
COMPRESO<br />
NELL’OFFERTA<br />
Ti offriamo un prodotto chiavi in mano, pronto per l’utilizzo e con i primi 20 <strong>prodotti</strong> già<br />
inseriti per iniziare a vendere on-line dal primo istante. Lo sincronizziamo con i tuoi social e<br />
ti diamo assistenza per i primi 12 mesi.<br />
Sito web dinamico con CMS (10 pagine)<br />
Dominio (es. www.tuonome.it)<br />
Hosting (spazio sul server)<br />
Email (es. info@tuonome.it)<br />
E-commerce (primi 20 <strong>prodotti</strong> inseriti)<br />
Ottimizzazione SEO (fatti trovare su Google)<br />
Design Responsive (PC, tablet e smartphone)<br />
Inserimento prime 10 immagini<br />
Manutenzione del sito mensile<br />
Sincronizzazione Social<br />
Sincronizzazione Google Analytics<br />
Apertura Blog<br />
Analisi aziendale con intervista telefonica<br />
Assistenza tecnica mensile per il primo anno<br />
MODULI AGGIUNTIVI<br />
Fai decollare il tuo commercio elettronico con i nostri moduli aggiuntivi. Ogni modulo può essere<br />
attivato singolarmente ed è studiato per rendere il tuo e-commerce sempre più produttivo.<br />
MARKET MANAGER<br />
Vendi su più canali contemporaneamente<br />
e gestisci i prezzi in autonomia<br />
DISTRIBUZIONE ON-LINE<br />
Gestisci la visibilità dei tuoi <strong>prodotti</strong> sui<br />
marketer come Amazon o eBay.<br />
PROGRAMMA FEDELTÀ<br />
Fidelizza i vecchi clienti e ottimizza<br />
promozioni per quelli nuovi.<br />
ANALISI MERCATO<br />
Il miglior prezzo è il tuo!<br />
E lo sarà per sempre.<br />
31<br />
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SMART<br />
SELLING<br />
gestisci facilmente tutti i tuoi<br />
negozi online!<br />
CHE COS’È?<br />
Il sistema Smart Selling è un software<br />
e un sistema che ti permette di<br />
consolidare la tua presenza su<br />
Amazon e ebay, inoltre sincronizza il<br />
tuo magazzino fisico con tutti i tuoi<br />
canali di vendita. Vendi, organizza e<br />
aggiorna tutto con un solo click.<br />
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SMART SELLING<br />
COSA PUOI<br />
FARE CON<br />
SMART SELLING<br />
Con Smart Selling gestire più negozi online è semplicissimo.<br />
È un software che ti permette di gestire, modificare e sincronizzare prezzi e disponibilità<br />
dei <strong>prodotti</strong> di tutti i tuoi punti vendita, ed è facilmente integrabile al tuo gestionale.<br />
MODULI AGGIUNTIVI<br />
SINCRONIZZARE E-COMMERCE<br />
Mantiene sincronizzate le reali disponibilità del magazzino fisico con quelle online,<br />
togliendoti l’incombenza di aggiornarle manualmente.<br />
ORGANIZZARE PER TE IL TUO STORE<br />
Non preoccuparti più di organizzare i tuoi scaffali, sincronizzando lo Smart Selling<br />
con il gestionale, puoi controllare disponibilità sia del magazzino che del negozio.<br />
GESTIRE PIÙ MARKETPLACE<br />
I nuovi <strong>prodotti</strong> vengono direttamente caricati online e venduti in tempo reale,<br />
mantenendo le scorte sempre aggiornate.<br />
PUOI GESTIRE ANCHE LE OPERAZIONI QUOTIDIANE DI BASE<br />
Operatività di cassa, gestione magazzino, gestione prezzi, offerte e pagamenti, statistiche<br />
sempre aggiornate, gestione articoli, clienti e fornitori.<br />
29<br />
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IL TUO PRIMO<br />
MULTICOMMERCE<br />
Gestisci la tua rete di negozi<br />
HAI PIÙ NEGOZI?<br />
IL MULTICOMMERCE<br />
FA PER TE!<br />
Quando ti trovi ad avere una rete<br />
multipla di negozi la gestione è<br />
sempre molto complessa. Il nostro<br />
multicommerce viene in tuo aiuto<br />
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COSA PUOI<br />
FARE CON IL<br />
MULTICOMMERCE<br />
MULTI-<br />
COMMERCE<br />
Il nostro software è in grado di gestire una rete multipla di negozi o catene di negozi sincronizzando<br />
prezzi, promozioni, disponibilità, magazzini e permettendoti, grazie a un motore<br />
di ricerca interno, di fare ricerche per nominativo, prezzo, foto. Puoi anche gestire eventi,<br />
settori merceologici di riferimento e offerte separate per ogni store.<br />
Gestione di una rete multipla di negozi<br />
Gestione prenotazioni di una rete on-line di catene di negozi<br />
Sincronizzazione di:<br />
prezzi<br />
promozioni<br />
disponibilità<br />
vendita<br />
magazzino<br />
Motore di ricerca interno per:<br />
nominativo<br />
risultati e prezzo<br />
foto<br />
street view<br />
promozioni<br />
eventi<br />
settore merceologico<br />
negozio<br />
offerte<br />
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DISTRIBUZIONE<br />
ON-LINE<br />
È ora di aprire la tua<br />
vetrina al mondo!<br />
LA VISIBILITÀ<br />
È TUTTO!<br />
La tua vetrina on line non basta.<br />
Devi poterla mostrare anche su<br />
portali dedicati mantenendo il controllo<br />
diretto della vendita. Tutto<br />
questo è possibile grazie al nostro<br />
programma di distribuzione on-line<br />
appositamente studiato per te.<br />
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DISTRIBUZIONE<br />
ON-LINE<br />
COSA PUOI<br />
FARE CON LA<br />
DISTRIBUZIONE ONLINE<br />
Un programma che ti permette di aprire vetrine e gestirle su più di 100 portali web dedicati,<br />
interfacciabile con qualsiasi marketer via web e con una rete di assistenza capillare.<br />
Aggiornamento disponibilità e prezzi di più periodi tramite un unico pannello di controllo<br />
Gestione rimanenze di magazzino per i portali che garantiscono questa funzionalità<br />
Controllo dei prezzi nei vari portali<br />
Interfacciabile con qualsiasi portale di vendita via web<br />
Doppio controllo delle variazioni effettuate<br />
Controllo della congruità dei prezzi impostati<br />
Possibilità di impostare il mark-up su un singolo prezzo<br />
Sviluppato sulle esigenze del mercato italiano<br />
Rete di assistenza capillare<br />
PIÙ VISIBILITÀ<br />
Aumenta la visibilità<br />
del tuo negozio<br />
on-line posizionando<br />
strategicamente<br />
la tua vetrina virtuale sui<br />
portali di vendita dedicati.<br />
Il nostro prodotto ti permette<br />
di aprire la tua vetrina su più di<br />
100 portali dedicati. Abbiamo<br />
concentrato i nostri sforzi sulle<br />
esigenze del mercato italiano<br />
creando un prodotto in grado<br />
di dare la massima visibilità<br />
con il minimo sforzo. La nostra<br />
rete di assistenza capillare è in<br />
-<br />
razione e nella gestione e di interfacciarti<br />
con tutti i principali<br />
marketer on-line come Amazon<br />
o eBay in pochi click.<br />
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PROGRAMMA<br />
FEDELTÀ<br />
Fidelizza i clienti<br />
UN CADEAU PER<br />
FIDELIZZARE I TUOI<br />
MIGLIORI CLIENTI!<br />
Ora che hai la tua clientela devi<br />
-<br />
liamo, li inseriamo in un database e<br />
utilizziamo i dati raccolti per azioni<br />
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PROGRAMMA<br />
FEDELTÀ<br />
COSA PUOI<br />
FARE CON IL<br />
PROGRAMMA FEDELTÀ<br />
sesso, interessi e di inserire i dati raccolti in un database per poterli utilizzare al momento<br />
clienti a continuare nella fruizione e nell’acquisto dei beni e <strong>servizi</strong> da te proposti facendo<br />
Registrazione dati<br />
Creare e gestire un database personale<br />
Fidelizzare i clienti<br />
Impostare azioni di re-marketing<br />
UN CLIENTE È PER SEMPRE<br />
Sai che un cliente<br />
soddisfatto è portato<br />
a incrementare la<br />
quantità di acquisti<br />
fatti nel tuo negozio?<br />
Quando un cliente trova un buon<br />
prodotto, un prezzo concorrenziale,<br />
cortesia e professionalità<br />
base del passaparola con il quale<br />
inviterà amici e parenti ad acquistare<br />
<strong>prodotti</strong> dal tuo store, va<br />
mantenuta e premiata nel tempo.<br />
ha proprio lo scopo di mantene -<br />
proponendo sconti, promozioni o<br />
-<br />
genze del cliente.<br />
3539
36
PERCHÈ SCEGLIERCI?<br />
Professionalità ed esperienza<br />
Poche aziende del nostro settore possono vantare la profonda esperienza di <strong>Dhynet</strong> nel<br />
rispondere alle esigenze di clienti e partner, privati e professionisti. Operiamo nel nostro<br />
settore dal 1997, e siamo passati attraverso tutte le fasi di nascita e sviluppo dell’attuale<br />
mercato del travel online.<br />
Siamo cresciuti insieme ai nostri clienti e ai nostri partner aziendali, e il nostro successo si<br />
è costruito sul continuo miglioramento della capacità di soddisfarne le esigenze.<br />
I nostri clienti sanno di poter contare sulla nostra consulenza per sfruttare al meglio tutte<br />
le conoscenze e le potenzialità dei nostri <strong>prodotti</strong>. I nostri Partner, invece, possono contare<br />
su un’azienda solida che garantisce una formazione e una crescita professionale costanti,<br />
in modo da poter svolgere la propria attività in totale sicurezza, forti di conoscenze<br />
approfondite sui nostri <strong>prodotti</strong>.<br />
Cosa ci distingue<br />
Siamo l’unica azienda in Italia che opera su diversi settori, dal turismo fino all’e-commerce,<br />
producendo quotidianamente beni e <strong>servizi</strong> a favore di clienti e partner.<br />
Il nostro staff specializzato sa bene che la formazione porta i migliori risultati in termini di<br />
coinvolgimento e di crescita, per questo ogni anno organizziamo incontri e Workshop<br />
mirati all’approfondimento di temi, <strong>servizi</strong> e <strong>prodotti</strong>.<br />
BENEFICI ECONOMICI<br />
Siamo sempre alla ricerca di nuove collaborazioni e di professionisti con cui sviluppare<br />
nuove idee e progetti. Crediamo nel lavoro di squadra e per questo vogliamo che la<br />
nostra crescita diventi anche la vostra.<br />
Con noi avrete l’opportunità di diventare partnet territoriali certificati, con una scontistica<br />
del 50%. Oltre ad avere tutto il supporto a livello di marketing e comunicazione avrete<br />
diritto anche a:<br />
Newsletter periodiche con aggiornamenti<br />
Materiale informativo<br />
Packaging <strong>Dhynet</strong><br />
Attività di analisi sul territorio a beneficio del Partner<br />
Workshop<br />
Formazione<br />
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BENEFICI TECNICI<br />
La nostra solidità aziendale si rispecchia anche sul contributo che diamo al partner nel<br />
seguirlo ed assisterlo in ogni fase. Per questo offriamo un <strong>servizi</strong>o di assistenza personalizzata<br />
h 24 su tutti i nostri <strong>prodotti</strong> rilasciati.<br />
L’importanza della comunicazione web<br />
Siamo un’azienda dinamica che crede fortemente nella comunicazione e nello scambio di<br />
idee, per questo abbiamo scelto di avvalerci di ogni canale di comunicazione messo a<br />
disposizione dalla rete per poter raggiungere chiunque voglia essere informato sul<br />
nostro settore. Attraverso il nostro Blog, ogni settimana pubblichiamo notizie ed approfondimenti<br />
sul mondo del travel, del marketing e dei software. Inoltre, lavoriamo parallelamente<br />
sui Social Media per poter raggiungere anche tutti coloro che necessitano di<br />
notizie semplici e di facile fruizione. La partecipazione alle fiere di settore rappresenta<br />
ogni anno il punto di arrivo di ogni nostra azione in termini di marketing, comunicazione<br />
e formazione, e come ogni anno, anche in questo 2017 abbiamo in progetto di partecipare<br />
alle fiere più importanti del nostro settore.<br />
<strong>Dhynet</strong> è una grande famiglia di professionisti<br />
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KEEP IN TOUCH!<br />
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