4 Creare contenuti per il web - Andrea Giachetti

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caratterizzano la stragrande maggioranza dei Content Management System (anche i motori wiki
rientrano chiaramente in tale categoria).
Come per il caso del software libero (vedi Appendice 1), anche nel caso della creazione
collaborativa di contenuti i risultati del modello di sviluppo hanno superato probabilmente ogni
aspettativa. Infatti il controllo esercitato dalla comunità che collabora alla realizzazione è molto
efficace nell'evitare che si inseriscano dati errati o parziali e gli episodi di boicottaggio o di
inserimento di dati tendenziosi sono molto minori di quanto si possa credere. In definitiva, il
meccanismo di controllo di massa fa sì che, almeno per quanto riguarda argomenti non
controversi, l'enciclopedia sia molto più completa, aggiornata ed equilibrata di molte tra quelle
commerciali ed ormai è utilizzata anche troppo come fonte di informazione da parte di
giornalisti della carta stampata (non è così raro trovare sugli articoli pubblicati “copia e incolla”
di voci wikipediane). Solo per argomenti controversi o con risvolti politici ci possono essere
controversie o vandalismi, per evitare questi ultimi si utilizzano, ad esempio, vincoli per
riservare la modifica ai soli redattori autorizzati.
L'uso dei motori wiki non è ovviamente limitato a Wikipedia e alle enciclopedie, ma può
risultare molto utile per diverse applicazioni, basti pensare alla documentazione di progetti
aziendali o di progetti di software libero, oppure alla creazione di archivi di informazione su
specifici argomenti (viaggi, letteratura, ecc.). Anche il recentemente discusso sito di
pubblicazione di file “segreti”, Wikileaks, è, come suggerisce il nome, gestito in questo modo.
Metafora del sistema operativo, desktop remoti e condivisi
L'evoluzione di Internet ha quindi portato ad una serie di cambiamenti nello stile di interazione
con le pagine ed all'affermarsi di tipologie di siti che permettono agli utenti di condividere
informazioni, di inserire contenuti multimediali personali, di interagire in maniera più semplice
ed efficace e di costruire vere e proprie opere collaborative e pubbliche. Come abbiamo detto
questo non corrisponde tanto ad un'evoluzione tecnologica quanto ad un cambio nel modo di
partecipare alla creazione di contenuti in rete. L'unico importante avanzamento tecnologico che
ha mutato l'aspetto dei siti è legato alle tecniche avanzate come AJAX, Asynchronous
Javascript and XML, che permettono in pratica lo scambio di informazioni da una pagina web
ai server senza ricaricare una nuova pagina. Grazie a tecniche di questo tipo e alla disponibilità
di connessioni veloci anche per gli utenti domestici, i siti dinamici cioè le applicazioni web
sono diventate interattive ed il browser è in pratica diventato un interfaccia di un enorme
sistema operativo che mette a disposizione risorse di calcolo e file remoti ed offre in più la
comunicazione con gli altri utenti. Con queste tecnologie il browser web diventa come un
desktop di un computer il cui archivio dati e le cui risorse di calcolo dono distribuite in tutto il
mondo. Vi è quindi la possibilità di spostare online anche le classiche attività lavorative che si
svolgono quotidianamente sul proprio PC come scrivere, elaborare dati, archiviare file, ecc.
Colossi come Google e Microsoft offrono infatti anche applicazioni web analoghe ai pacchetti
Office utilizzabili online, mentre sono attivi sistemi per l'archiviazione on line e condivisione di
file. Questo presenta ovviamente vantaggi (possibilità di lavorare da qualsiasi terminale) e
svantaggi (necessità di connessione sicura e veloce), in ogni caso apre notevoli opportunità
specie per il lavoro in collaborazione e l'e-learning. Un altro tipo di strumento che si sta
affermando online per il lavoro è infatti quello degli editor o dei desktop condivisi su cui
possono lavorare più utenti remoti in modo coordinato.