La plastica oggi e domani Novembre e Dicembre 2016

storia
di copertina
strare capacità ed efficienza più di quanto sia
pensabile, per le tracce negative lasciate da
qualcuno. È giusto cogliere le opportunità, ma
questo non significa essere opportunisti.
Il cosiddetto Sistema Italia, con i relativi comportamenti
non proprio trasparenti, tuttora può
penalizzare anche le strutture più consolidate.
Constatiamo, peraltro, una continua crescita
dell’apprezzamento per il nostro lavoro, l’obiettivo
che maggiormente perseguiamo.
Ma non siamo ancora arrivati: per me è fondamentale
sapere di aver fatto qualcosa di
utile, che è stato apprezzato. Si lavora per vincere,
ossia per soddisfare pienamente le
aspettative del cliente.
POD - Le scelte del cliente della fascia più alta
sono tuttora condizionate dalla nazionalità del
costruttore?
Essere italiani non è ancora un vantaggio:
sono convinto che una Moretto tedesca potrebbe
sostenere un prezzo maggiore del 10-
15%. Ma questo non ci condiziona: come ho
già osservato in altre occasioni, non vogliamo
diventare i più grandi, ma soprattutto i più
bravi. Mi sta bene che il cliente che si rivolge
a noi abbia le aspettative più alte: non è un
problema, anzi è uno stimolo accettare questa
sfida. E lavoreremo per questo. Sono importanti
il fatturato e la marginalità, ma il mio
Reparto produttivo
pretare correttamente il bisogno del cliente.
I singoli prodotti rappresentano i componenti
di questa nuova realtà e la loro eccellenza è
fondamentale per soddisfare le aspettative del
cliente su tutta la sua filiera produttiva. Noi rappresentiamo
l’engineering che serve la società
specializzata.
POD - Quindi, l’espressione “partner dei clienti”,
usata anche troppo, in questo caso è corretta…
È corretta perché il cliente sa quale deve essere
il suo risultato finale, ma si affida a terzi
per conseguirlo.
Questa nuova realtà cambia il modo di fare
marketing, di realizzare le vendite e richiede
risorse umane fresche, preparate e disposte
ad affrontare con entusiasmo un compito diverso
rispetto a quello tradizionale.
POD - Un imprenditore come Lei, che è stato
leader anche alcuni decenni fa con un approccio
più tradizionale, non è in parte spaventato
da questo cambiamento radicale?
Se è consapevole di quello che sta accadendo,
si spaventa; qualcuno, invece, si lancia allo sbaraglio
perché gli sembra doveroso “partecipare”
a questo trend, senza tuttavia disporre delle capacità
sufficienti per sostenerlo. Questo finisce
per penalizzare anche chi affronta le cose seriamente:
quante volte abbiamo dovuto dimoobiettivo
è quello che ho espresso poco fa:
essere i primi!
POD - In presenza della situazione attuale, è
più difficile sviluppare strategie per il medio
termine?
Assolutamente sì. Occorre avere la capacità
di andare avanti e di interpretare i bisogni dei
clienti, la cosa più difficile.
Ancora più difficile è mantenere il contatto e soddisfare
anche i clienti di fascia media: infatti, occorre
saper decidere anche cosa non fare. È inevitabile
tralasciare i progetti a breve e quelli che
non hanno la possibilità di avere un ritorno che
si trasformi in un vantaggio per l’azienda.
POD - Per concludere, quali sono le priorità
per l’anno che sta per iniziare?
Il 2017 sarà un anno decisivo. L’attività sarà
suddivisa tra la costruzione dei prodotti standard
e quelli di engineering customizzati.
Verranno praticamente raddoppiate le capacità
produttive. Abbiamo recentemente acquisito
un’area industriale, sempre nella provincia
di Padova, in cui realizzeremo prodotti standard
con sistemi evoluti.
È stata anche triplicata l’area dello stabilimento
situato in Polonia, a Częstochowa, che fornirà
i componenti per i prodotti standard.
Presso la Casa Madre di Massanzago, che
verrà ampliata di 10.000 m 2 , svilupperemo l’attività
di engineering.
Questa netta suddivisione dell’attività rappresenta
una scelta strategica, che era necessaria
per darci una dimensione e una struttura adeguata
per essere competitivi sui prodotti standard
e rispettare le aspettative su quelli customizzati.
Per lo sviluppo di questi progetti le
risorse umane rivestono un ruolo determinante:
specialmente nell’engineering la normalità non
basta più, occorrono persone speciali.
Saranno necessarie figure con elevata preparazione
per sostenere questo progetto che vuole
guardare al futuro con un po’ di orgoglio, ma soprattutto
con la precisa volontà di leadership.