Selected papers - Garr

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la preparazione del Piano Strategico aziendale
e del budget annuale. Come ci hanno insegnato
alle scuole di formazione manageriale, se
si vuole costruire una cattedrale è importante
che tutti condividano gli obiettivi e si sentano
parte di un piano grandioso; però, se l’obiettivo
non è la costruzione di una cattedrale? Oppure:
se l’obiettivo non è ancora chiaro?
3. Elogio dello sperpero
L’idea di Master Plan nasce all’inizio del XX
secolo, e ci riporta all’inventore di quei diagrammi
(Henry Gantt) che ancora oggi tutti noi
utilizziamo per pianificare ed ottimizzare progetti
complessi. Uno strumento utile e talvolta
indispensabile, specie se l’obiettivo è l’ottimizzazione
delle risorse. Il termine “Master
Plan” viene anche utilizzato (vedi Wikipedia)
come riferimento al “Disegno Divino”, spesso
dai sostenitori dell’ “Intelligent Design” che si
contrappongono all’evoluzionismo.
Però forse non
tutti sanno che
Gantt era allievo
ed amico
di Frederick
W. Taylor,
quello del taylorismo
(e fordismo)
come
sistema per la
produzione di
massa dell’era industriale di un secolo fa: sistema
di produzione che mal si adatta a questa
“Società dell’Informazione”.
Noi viviamo in un mondo dove l’innovazione
è uno degli elementi più importanti di competizione,
dove le idee, la conoscenza, il knowhow
(ma anche il design, la moda, l’effimero)
sono beni essenziali per il successo di un Paese
o di una azienda. In questo contesto, parlare
prematuramente di Master Plan “sterilizza”
la possibilità di seguire nuove strade, le quali,
essendo nuove, sono necessariamente a rischio
di fallire e quindi di sperperare risorse.
Questi concetti sono stati ben espressi da
Clayton Christensen, che ne “The Innovator’s
Dilemma” mostra come una grande azienda sia
incapace di produrre “innovazione dirompente”,
perché ormai troppo focalizzata ad ottimizzare
il processo della produzione corrente.
Innovare comporta cercare strade nuove,
che inizialmente saranno necessariamente in
salita, vuol dire prendersi dei rischi e, spesso,
fallire. Con conseguente spreco di risorse.
Ogni fallimento è uno spreco di risorse, intellettuali
e materiali, ma è un processo inevitabile
e necessario per il progresso. Non a caso
nel mondo delle idee - così come in quello delle
imprese - vige il darwinismo assoluto: la competizione,
la sopravvivenza del più adatto e la
ricerca di nuove opportunità o nicchie ecologiche.
Da questa prospettiva, la Selezione Naturale
(Charles Darwin) appare come uno splendido
esempio
di spreco di risorse,
rispetto
all’efficienza
di un “Intelligent
Design”.
In realtà è proprio
questo il
modo con cui
si evolve la natura:attraverso
un dispendiosoprocesso
di sperimentazione e selezione.
Fig. 2 Henry Gantt Fig. 3 Charles Darwin
4. Elogio del gioco
Il passaggio dallo sperpero al gioco non è ovvio
(se tralasciamo qualsiasi riferimento ai
bon vivant da Belle Epoque). Parlando di genio,
di invenzione, di innovazione, si scopre
spesso che le motivazioni che guidano la persona
- appunto, “di genio” - non sono quelle
dell’affermazione economica o sociale, quanto
un certo atteggiamento giocoso nei confronti
della vita o il desiderio di risolvere problemi
di per sé; quindi, da un punto di vista