scheda progetto per l'impiego di volontari in servizio civile in italia ...

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusSCHEDA PROGETTO PER L’IMPIEGO DI VOLONTARI INSERVIZIO CIVILE IN ITALIAENTE1) Ente proponente il progetto:C.I.S. Iniziative Sociali – Cooperativa sociale a r.l. ONLUS2) Codice di accreditamento:NZ016643) Albo e classe di iscrizione:Lazio4CARATTERISTICHE PROGETTO4) Titolo del progetto:LATINAEVENTI5) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3):Educazione e Promozione culturale – Sportelli Informa (12)6) Descrizione del contesto territoriale e/o settoriale entro il quale si realizza ilprogetto con riferimento a situazioni definite, rappresentate mediante indicatorimisurabili:Descrizione del contesto territorialeLa provincia di Latina è composta da 33 Comuni i quali presentano notevoli siti e monumentidi importante valore storico, culturale e/o naturale che spesso fanno da cornice ai numerosieventi di carattere attrattivo proposti durante l’anno. La provincia presenta una notevolevarietà di culture e tradizioni locali, essendo il risultato della fusione dei territori di confinedel vecchio Stato Pontificio e del Regno delle due Sicilie, nonché teatro dell’incontro tragruppi di diversa provenienza e tradizioni (specie veneti e friulani), giunti nella zona diversidecenni fa per la bonifica delle aree paludose. Rispetto al potenziale attrattivo delle proposte,la presenza di tali diversità affievolisce i flussi turistici interni, i quali risentono inoltre delladifficoltà di monitorare ed informare tempestivamente sulle manifestazioni in programma neivari contesti comunali. Il risultato è una limitata partecipazione degli abitanti alle iniziative.Prendiamo in esame alcuni dati demografici relativi alla popolazione residente in provincia diLatina (fonte: Regione Lazio):1

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusTotale popolazione residenteProvincia Maschi Femmine TotaleLatina 250.460 261.676 512.136Totale popolazione residente di età compresa tra i 19 e i 26 anniProvincia Maschi Femmine TotaleLatina 54.021 52.255 106.276Si può notare che la popolazione giovanile è pari ad un quinto rispetto al totale.Nonostante l’associazionismo culturale sia crescente anche tra i giovani (cfr. dati Istat –Indagine istituzioni ) è facile constatare che la partecipazione giovanile alle manifestazionipopolari e di piazza non è proporzionale al dato demografico.Ciò dipende da un lato alla “voglia di ribellione” del giovane nel momento della crescitaverso l’età adulta, ma anche da modelli comunicativi che non si rivolgono ai giovani, nonparlano il loro linguaggio e non suscitano in loro l’interesse.Descrizione del contesto settorialePer rispondere all’esigenza di fornire un quadro chiaro e armonico delle iniziative culturaliprogrammate nel territorio provinciale, a partire dal gennaio 2002 la CIS Coop. Sociale,nell’ambito della gestione del Servizio di informazione ed assistenza turistica (IAT) di Latinadell’Azienda di promozione turistica, ha avviato un progetto di promozione culturaledenominato “Servizio Comunicazione Eventi”, proprio allo scopo di fornire tempestivamenteda un lato, alle strutture ricettive, agli operatori turistici, ai cittadini ed alle istituzioni, unquadro coerente ed il più possibile esaustivo dei numerosi eventi e manifestazioni culturaliche si presentano durante l’anno, dall’altro coinvolgendo la popolazione giovanile attraversostrumenti di comunicazione avanzata ed integrata, come ad esempio la realizzazione dipiccoli format radiofonici o comunicati scaricabili su telefoni cellulari.I dati settoriali riferiti ai consumi delle famiglie mostrano un trend assolutamente crescentesoprattutto se guardiamo i dati relativi alla ristorazione (si mangia più spesso fuori) e aiservizi ricreativi e culturali.L’esperienza ci fa osservare che troppo spesso le manifestazioni che vedono ilcoinvolgimento dei giovani o sono rivolte esclusivamente ai giovani o non li contemplanocome soggetti protagonisti, al più neanche come spettatori (come se il giovane noncontribuisse alla crescita del dato sulla spesa delle famiglie)Fonte: La spesa delle famiglie - Censis2

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusIl Servizio Comunicazione Eventi Latina ha riscontrato un notevole favore da parte deigiovani, della cittadinanza nonché degli enti e degli organizzatori delle iniziative, senzaconsiderare i numerosi portali che lo ritengono fonte attendibile ed aggiornata circa le attivitàculturali ed a carattere attrattivo nella provincia di Latina, tanto che in quattro anni si sonoraggiunte più di mille e ottocento iscrizioni con un incremento costante annuo del 50% degliutenti tra giovani, cittadini singoli, associazioni, istituzioni, alberghi, operatori turistici,aziende, redazioni stampa e Pro Loco, con una distribuzione, in modalità e-mail, di circa 500comunicati dall’avvio del progetto nel 2001 ad oggi.È facile intuire quanto tutto il settore che ruota intorno alla promozione culturale abbiagiovato di tale servizio in termini sia di aumento delle presenze che di maggiore visibilitàdelle proposte.Il progetto in esame prevede, dunque, di potenziare tale servizio, strutturandolo comeservizio autonomo di comunicazione integrata per gli eventi e le manifestazioni in provinciadi Latina, al fine di dotare il territorio di un servizio pubblico di annunci efficiente edefficace, in grado di promuovere tutto il settore culturale ed attrattivo, incrementando i flussituristici e la partecipazione della comunità civile ed in particolare della popolazionegiovanile, agli eventi ed alle manifestazioni programmate in provincia.Per giungere ad un sistema comunicativo pluridimensionale e integrato e cross-mediale, ilprogetto intende affiancare alla redazione e diffusione via mail di unità informative (con lacreazione di comunità di utenti distinti per interessi omogenei), la realizzazione di formattelevisivi e di unità destinate alla stampa e al Web.A partire dal 2006 il servizio di news è stato integrato da un portale per l’approfondimento.Di seguito si riportano le statistiche del servizio web www.latinaeventi.it .www.latinaeventi.itRiepilogo per il periodo: Ultimi 12 mesiGenerato 29-Oct-2006 06:05 CET3

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusRiepilogo mensileMeseMedia giornalieraTotale mensileContatti File Pagine Visite Nomi di Host KBytes Visite Pagine File ContattiOtt 2006 3435 2575 400 145 1293 637598 4224 11628 74684 99642Set 2006 2903 1975 381 134 1131 641902 4041 11454 59271 87116Ago 2006 3621 1870 426 142 1245 690357 4432 13210 57986 112260Lug 2006 3129 1830 341 105 877 568833 3282 10598 56739 97013Giu 2006 1295 844 174 60 574 278730 1809 5225 25335 38868Maggio 2006 1403 968 293 80 539 223687 2498 9090 30024 43505Apr 2006 1213 662 243 59 296 301937 1789 7314 19875 36391Mar 2006 1056 583 144 42 479 197349 1321 4489 18093 32743Feb 2006 1291 800 185 35 195 98777 319 1673 7207 11619Totali 3639170 23715 74681 349214 559157La forte domanda verso un modello di comunicazione cross-mediale, pertinente e completanonché mirata e l’ assenza di offerte di servizi analoghi in provincia di Latina impongono allaCooperativa Sociale la scelta di proseguire sulla strada del servizio pubblico di annunciintegrato con notizie utili sulla sicurezza, la mobilità alternativa ed i trasporti pubblici,l’offerta di momenti formativi a carattere hobbistico rivolti in particolare ai giovani.7) Obiettivi del progetto:L’obbiettivo finale del progetto “Latinaeventi” è quello di sviluppare una buona prassi diservizio pubblico che sia trasferibile attraverso il coinvolgimento di altri volontari di altreorganizzazioni e cittadini attivi che partecipano alla realizzazione del ServizioComunicazione Eventi. In tale ottica il ruolo del servizio civile è assolutamente strategicodenotando, a partire dalla Carta di Impegno Etico, il carattere di “public utilities” dellacomunicazione in generale e di quella rivolta alla cittadinanza in particolare.Dalle considerazioni svolte sopra discendono come diretta conseguenza gli obbiettiviformativi e operazionali di tale progetto di Servizio Civile Nazionale. Tutta l’attività guardaalla formazione di nuove forme di partecipazione della cittadinanza nonché alla definizione dimodelli esemplari di comportamento civico attraverso un approccio c.d. di action learning(apprendo-facendo) ed “androgogico”(ossia di formazione degli adulti).Di seguito il piano formativo con gli indicatori di risultato riferiti ai singoli obbiettivi:Obiettivi generali:1) favorire una maggiore integrazione socio-culturale tra i Comuni della provincia e tragli abitanti; l’indicatore di risultato sarà il numero delle iniziative a carattereprovinciale e interprovinciale censite che coinvolgono almeno due o più comuni dellaprovincia di Latina con una programmazione riferita ad ambiti territoriali allargati.2) Facilitare la promozione culturale ed i servizi educativi sulla conoscenza delterritorio;4

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusanche in questo caso l’indicatore di risultato sarà relativo al censimento delleiniziative culturali ed i servizi educativi presenti nel territorio della provincia diLatina.3) Monitorare gli eventi di carattere attrattivo al fine di fornire uno strumento per unamigliore e coerente programmazione delle iniziative. Il risultato di tale obbiettivo saràdato da una rappresentazione grafica della presenza degli eventi nei vari giornidell’anno. L’indicatore sarà costituito dal numero degli eventi censiti.4) Coinvolgere la popolazione giovanile nella definizione dell’offerta culturaleterritoriale. L’indicatori di risultato saranno il numero di giovani nuovi utenti chel’attività di promozione svolta dai volontari del Servizio Civile Nazionale sarà ingrado di generare e la definizione di un decalogo di consigli per gli organizzatorieventi circa le esigenze dei giovani ed i loro interessi culturali.Obiettivi specifici:1) informare costantemente e tempestivamente sugli eventi e le manifestazioni.Indicatori di risultato: numero dei comunicati e pagine di approfondimento realizzate numero di unità informative complesse (format) realizzate2) creare una comunità di utenti e organizzatori dei servizi culturali propostinella provincia di Latina;Indicatori di risultato: numero incrementale degli utenti rispetto all’avvio numero degli organizzatori e services censiti3) Migliorare e garantire l’affidabilità del servizio attraverso la costruzione di una o piùschede di rilevazione e la predisposizione di un Data Base entità/relazione sugli eventia carattere attrattivo e culturale;Indicatore di risultato: numero degli eventi schedati e censiti senza lacune informative numero delle schede di rilevazione implementate nel DB4) sviluppare nuova occupazione nel settore della promozione culturale attraversol’implementazione di metodi e strategie di comunicazione innovative compresa ladefinizione di format TV ed format radio fruibile anche in modalità pod-casting (offline).Indicatori di risultato: numero dei tipi di format realizzati numero di format pubblicati5) Definire la buona prassi e un progetto di mobilità alternativa basato sul car-pooling asupporto di una comunicazione strategica degli eventi e manifestazioni.Indicatori di risultatoCreazione della Carta dei Servizi del progettoPraticabilità dell’iniziativa progettata in rapporto ai costi/benefici, airisultati attesi ed alla sostenibilità economica.5

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlus8) Descrizione del progetto e tipologia dell’intervento che definisca dal punto di vista siaqualitativo che quantitativo le modalità di impiego delle risorse umane conparticolare riferimento al ruolo dei volontari in servizio civile:8.1 Piani di attuazione previsti per il raggiungimento degli obiettiviDefinite le premesse e gli obbiettivi generali e specifici del progetto “Latinaeventi”i piani di attuazione del presente progetto possono essere distinti logicamente inrelazione agli obbiettivi generali dati:a. Piano formativo:b. Piano operativoc. Piano di comunicazione e promozioned. Piano di monitoraggio e processo di riprogettazionea. Piano formativo: riguarderà tutti gli obbiettivi generali e specifici del progettosecondo un approccio apprendo-facendo (action learning) che si snoderà durantetutto il corso dell’anno di servizio. Il Servizio Civile è infatti un momento diformazione sul campo che nel caso della presente proposta progettuale hal’obbiettivo di concorrere alla difesa della Patria con mezzi ed attività non armate enon violente contribuendo alla formazione civica, sociale, culturale e professionaledei giovani. Il piano formativo però non si limiterà ad un rapportomaestro/apprendista, che comunque caratterizzerà il percorso dell’attività e dicrescita del giovane coinvolto, ma conterrà, come previsto dalle linee guida sullaformazione generale dei volontari, un approfondimento teorico sul Servizio CivileNazionale, la cooperativa sociale ed il sistema di Protezione Civile Nazionale.Inoltre la formazione generale tratterà dei modelli di sviluppo che caratterizzano ilnostro tempo, elementi di economia e storia economica attraverso l’impiego diaudiovisivi.Nell’ambito della formazione specifica invece verranno trattati le materie tecnicheoperative legate alla specifiche attività previste dal progetto come da programmaprevisto al punto 41 relativo ai contenuti a cui si rimanda.Il piano complessivo della formazione sarà il seguente:Formazione generale 80 ore così suddivise: 60% lezioni frontali - 48 ore 30 % dinamiche non formali – 12 ore 10% formazione a distanza – 8 oreEntro il primo mese dall’avvio del servizio da parte dei volontari del SCNFormazione specifica 70 ore così suddivise: 70% aula e laboratorio – 49 ore 30% sul campo in sperimentazione delle metodologie definite inaula e nel corso dei laboratori. – 21 oreL’ attività formativa generale e specifica si svolgerà all’inizio del servizio nell’arcodei primi tre mesi.Attività di formazione sul campo: durante tutto l’anno e si innesterà con le attività dirilevazione delle informazioni e costruzione delle unità informative ed alle attivitàperiodiche di monitoraggio a cadenza trimestrale previste dal piano operativo e dimonitoraggio. L’ultimo mese sarà dedicato alla ri-progettazione del ServizioComunicazione Eventi ed alla costruzione della Carta dei Servizi.Lo schema delle attività è il seguente:6

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusCronologia del piano della formazione(legenda: F.G.- Formazione generale; F.S. Formazione specifica; A.C. Attività sul campo)Mesi di servizioI II III IV V VI VII VIII IX X XI XIIF.GF.S.A.C.b. Piano operativoIl piano operativo di impiego dei volontari del servizio civile si strutturerà attraversoattività di briefing/debriefing con cadenza quindicinale.Nel corso dell’anno i giovani impegnati nel SCN si occuperanno di:A: censire le iniziative a carattere attrattivo e culturale,B: contattare gli organizzatori,C: sviluppare le unità informative.D: aggiornamento internetIn particolare la settimana tipo si snoderà secondo il seguente schema cronologico:1 2 3 4 5 6ABCDI briefing e i debriefing si svolgeranno il sabato insieme allo staff del ServizioComunicazione Eventi Latina e saranno condotti dall’operatore locale di progetto.c. Piano di comunicazione e promozioneIl piano di comunicazione e promozione avrà una durata complessiva di circa 60 oree si svilupperà nella maniera seguente investendo complessivamente 12 giorni (unoal mese) di servizio:A: predisposizione di un opuscolo informativo sul Servizio Civile Nazionale ed ilprogetto LatinaeventiB: attività di promozione e distribuzione presso luoghi di aggregazione giovanile,scuole, Università - una volta al mese in luoghi diversi della città e della provinciaper dieci mesiC: organizzazione di un convegno finaleLa cronologia del piano di promozione è la seguenteI II III IV V VI VII VIII IX X XI XIIA XB X X X X X X X X XC X Xd. Piano di monitoraggio e processo di riprogettazioneIl monitoraggio avverrà con:A: verifiche periodiche sull’attività svolta trimestralmente valutando le unitàinformative prodotte, gli eventi censiti, le difficoltà incontrate, e le soluzioniproposte.B: briefing e debriefing – tali attività non si svolgeranno nei mesi in cui è previsto il7

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusmonitoraggioC: processo di riprogettazione in itinere e finaleCronologia del piano di monitoraggio e riprogettazione è la seguente:I II III IV V VI VII VIII IX X XI XIIABC.8.2 Complesso delle attività previste per la realizzazione dei piani di attuazione.a. Piano formativo: l’attività prevista per la realizzazione di tale piano riguarda inparticolar modo l’operatore locale di progetto e lo staff dei formatori.Saranno predisposti il Registro Generale della Formazione dei Volontari come daindicazioni dell’UNSC. Saranno distribuite ai volontari delle dispense su cuiverranno tarate le verifiche del percorso formativo. Verrà concordato con i giovanivolontari il calendario di dettaglio e la programmazione esecutiva del pianooperativo e del piano di comunicazione e promozione.b. Piano operativo: l’attività del piano operativo è il cuore del progetto dove ilvolontario mette in pratica e si misura direttamente con il contesto socialedell’ambiente di riferimento. Le attività previste per tale piano sono dunquericonducibili alla normale attività di un operatore per la promozione culturaleattraverso le attività back e front office e l’uso delle strumentazioni all’uopopredisposte.I volontari in riferimento alle necessità si occuperanno: di coadiuvare gli operatori della cooperativa preposti al ServizioComunicazione Eventi Sviluppare il materiale promozionale inerente il progetto Partecipare alla progettazione del materiale informativo della CooperativaSociale Raccogliere sul territorio le domande di iscrizione al servizio Rispondere al telefono e chiamare gli organizzatori e tenere i rapporti conessi. Partecipare alle riunioni di equipe e per le verifiche e la programmazioneorganica Guidare i mezzi della cooperativa se necessario e se idonei Aggiornare il sito internet e partecipare allo sviluppo di nuove iniziative Programmare di concerto con l’OLP il piano individuale di lavoroc. Piano di comunicazione e promozioneComplessivamente l’attività inerente tale piano si concretizzerà nellapredisposizione del materiale promozionale e nella distribuzione di esso nei luoghidi aggregazione giovanile individuati in fase di programmazione esecutiva e didettaglio fatta insieme all’OLP.In parte verrà svolta l’attività descritta dal piano operativo a cui si rimanda,soprattutto in relazione all’organizzazione del convegno finale.Allestiranno stands in occasione di incontri meeting o fiere a cui la cooperativasociale parteciperà durante l’anno.8

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusd. Piano di monitoraggio e processo di riprogettazioneIl complesso delle attività previste da tale piano si sintetizza nella partecipazionealle riunioni d’equipe e nella esperienza di progettazione e riprogettazione.In particolare alla fine dell’anno ai volontari sarà richiesto un elaborato scritto diproposta di miglioramento e/o sviluppo ulteriore del progetto basato sullametodologia del ciclo di progetto. Tale attività si integrerà con l’azione formativaspecifica e partirà dallo svolgimento dell’attività sul campo che si snoderà lungotutto il corso dell’anno.8.3 Risorse umane complessive necessarie per l’espletamento delle attivitàpreviste, specificando se volontari o dipendenti a qualunque titolo dell’ente.Lo staff di progetto sarà composto da due operatori locali di progetto responsabilidel servizio e dai sei volontari previsti oltre che dai volontari della cooperativasociale (2) e dal personale dipendente della cooperativa sociale (4) preposto a taleservizio.Considerato l’alto grado di partecipazione della comunità nella costruzione delservizio stesso, i volontari del SCN si troveranno ad interagire con numerosicittadini che volontariamente e gratuitamente svolgono l’attività di segnalatori per ilservizio.Tale personale volontario e dipendente della cooperativa sociale si occuperà dellaformazione generale e specifica.8.4 Ruolo ed attività previste per i volontari nell’ambito del progetto.Se scopo del progetto è quello di costruire un sistema di comunicazione integrata(Web, stampa, TV, radio), sarà fondamentale sviluppare la capacità di creazione diunità informative e di selezione delle fonti; la capacità redazionale in modalità Web,TV, stampa; le capacità relazionali, indispensabili alla gestione dei rapportiinterpersonali (anche in vista del supporto agli organizzatori degli eventi, necessarioper una maggiore efficacia degli stessi).In concreto i volontari si occuperanno del reperimento di tutte le informazioniinerenti gli eventi culturali e cureranno i rapporti con gli organizzatori degli stessi;realizzeranno, sotto la direzione dei responsabili di progetto, il sito Internet elavoreranno alla redazione delle newsletters; parteciperanno alla realizzazione diformat televisivi e produzioni multimediali che valorizzino il territorio dellaprovincia di Latina, sia sotto l’aspetto storico-artistico e ambientale che sotto ilprofilo delle attività culturali proposte nel territorio. Realizzeranno nuove ealternative modalità informative, distinte per fasce d’età e d’interesse, onde garantirela fruizione del servizio da parte di tutti i cittadini ed evitare forme d’esclusionedall’informazione.I volontari del Servizio Civile Nazionale acquisiranno tutte le abilità e le capacitànecessarie per un lavoro di rete che possa generare un’utilità sociale nell’ambitodella gestione di un servizio pubblico di annunci a carattere culturale ed attrattivo, alfine di valorizzare al meglio le manifestazioni e gli eventi che si tengono inprovincia.9) Numero dei volontari da impiegare nel progetto:610) Numero posti con vitto e alloggio:09

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlus11) Numero posti senza vitto e alloggio:012) Numero posti con solo vitto:013) Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo:3014) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) :615) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio:I volontari potranno essere chiamati ad accompagnare delle persone anziane e/odisabili ad assistere a delle manifestazioni culturali a Latina e/o in provincia conmezzi della cooperativa sociale, in orari pomeridiani o serali o concordati conl’utenza.Inoltre svilupperanno parte della loro attività sarà itinerante nel territorio dellaprovincia di Latina.Potrà essere richiesto di prestare attività nei giorni fstivi.Pertanto potrà essere richiesto loro di condurre il pulmino della cooperativa sociale edi recarsi a fare dei sopralluoghi o partecipare ad eventi ed iniziative varie.10

CARATTERISTICHE ORGANIZZATIVEC.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlus16) Sede/i di attuazione del progetto ed Operatori Locali di Progetto:N.Sede diattuazione delprogettoComuneIndirizzoCod.ident.sedeN. vol.persedeNominativi degli Operatori Locali di ProgettoCognome e nome Data di nascita C.F.1 CIS Coop Soc. Via Paganini Centro6 Pece RiccardoLatina58780Lestrella19/03/1975 PCERCR75C19E472X2 Serra Filippo Maria 22/04/1973 SRRFPP73D22F205N345678910111213141516171811

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlus17) Altre figure impiegate nel Progetto:N.123456789101112131415161718Sede diattuazione delprogettoComuneIndirizzoCod.ident.sedeN. vol.persedeCognome enomeTUTORDatadinascitaC.F.Cognome enomeRESP. LOCALI ENTE ACC.DatadinascitaC.F.12

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlus18) Eventuali attività di promozione e sensibilizzazione del servizio civile nazionale:Newsletter; volantini e manifesti, radio; stampa, convegno informativoPer diffondere ulteriormente tra la popolazione il Servizio Comunicazione EventiLatina e contribuire all’instaurarsi di un rapporto di servizio pubblico tra lacomunità locale e il Volontario di Servizio Civile si adotterà una strategiacomunicativa strutturata nel territorio della provincia di Latina. I volontari sidedicheranno ad una attività di sensibilizzazione pubblica al servizio civile, alloscopo si recheranno presso scuole, università e centri di aggregazione giovanile eparteciperanno a fiere e meeting. I volontari progetteranno durante il periodo diformazione una specifica iniziativa di promozione della loro attività da realizzaredurante l’anno di servizio.In proposito si richiama il Piano di comunicazione e promozione descritto sopraIl piano di comunicazione e promozione avrà una durata complessiva di circa60 ore e si svilupperà nella maniera seguente investendo complessivamente 12giorni (uno al mese) di servizio:A: predisposizione di un opuscolo informativo sul Servizio Civile Nazionale ed ilprogetto LatinaeventiB: attività di promozione e in luoghi diversi della città e della provincia per diecimesi distribuzione presso luoghi di aggregazione giovanile, scuole, Università - unavolta al meseC: organizzazione di un convegno finale19) Eventuali autonomi criteri e modalità di selezione dei volontari:Motivazione, competenza, capacità relazionale, espressiva scritta e tecnicaredazionale compatibilmente con i criteri elaborati dall’UNSC – determinazioneDirettore generale 30 maggio 200220) Ricorso a sistemi di selezione verificati in sede di accreditamento (eventualeindicazione dell’Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio):21) Piano di monitoraggio interno per la valutazione dei risultati del progetto:Il monitoraggio interno sarà continuo in quanto i volontari saranno chiamati adaffiancare il personale impegnato nella realizzazione del servizio al fine disviluppare ulteriormente le capacità di comunicazione integrata. Il lavoro svolto chegenererà l’output sarà poi validato dal personale responsabile e condiviso conl’utenza.Verranno predisposte apposte schede trimestrali di monitoraggio e riepilogativedegli indicatori di risultato succitati in relazione agli obbiettivi.Sarà istituito il registro generale della formazione e ci si atterrà alle indicazioni dellacirc. 31/07/2006 prot. UNSC 34384.1.22) Ricorso a sistemi di monitoraggio verificati in sede di accreditamento (eventualeindicazione dell’Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio):13

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlus23) Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quellirichiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64:Si richiede ai candidati il possesso di Diploma o Laurea, preferibilmente in materiestoriche, artistiche o umanistiche in generale (coerentemente all’attività svolta dioperatore per la promozione culturale). Indispensabile una buona manualità nell’usodel computer per il reperimento delle informazioni, il contatto con i fornitori e gliutenti e la creazione delle unità informative.24) Eventuali risorse finanziarie aggiuntive destinate in modo specifico alla realizzazionedel progetto:Essendo il Servizio Comunicazione Eventi Latina già operativo dal 2002 ed avendouna consistente utenza, il presente progetto può contare sull’investimento annualeprevisto per tale iniziativa da parte della cooperativa sociale. In particolare sarannodestinate risorse finanziarie per la registrazione della testata giornalistica e per ilconseguimento della patente europea del computer - ECDL, per il potenziamentodell’organizzazione e debella dotazione tecnologica ad uso dei volontari.Per lo sviluppo del progetto Latinaeventi saranno destinati per il 2007 euro 10.000.25) Eventuali copromotori e partners del progetto con la specifica del ruolo concretorivestito dagli stessi all’interno del progetto:Il Servizio Comunicazione Eventi Latina gode del patrocinio gratuito dell’Aziendadi Promozione Turistica della Provincia di Latina. In particolare, l’A.P.T. pubblicanella sua home page istituzionale i comunicati diffusi dal suddetto servizio26) Risorse tecniche e strumentali necessarie per l’attuazione del progetto:La gran parte del lavoro in questione è svolta grazie all’uso dei computers,indispensabile per il reperimento delle informazioni, la realizzazione dellenewsletters e il continuo dialogo con gli organizzatori e gli utenti. Sarà messa adisposizione del progetto l’aula didattica polifunzionale della cooperativa sociale edun locale idoneo per le attività redazionali. Inoltre giovani volontari a turnopresteranno attività presso l’ufficio IAT (Informazione e assistenza al turista)dell’Azienda di Promozione Turistica della Provincia di Latina che rappresenta unottimo strumento di scambio di informazioni e contact point strategico con l’utenzae gli organizzatori eventi oltre che luogo di incontro tra domanda e offerta. Leattrezzature d’ufficio previste per l’attuazione del progetto consistono in Pc,telefono, fax, telecamere e fotocamere digitali, software di editing e publishing.Ai ragazzi potrà essere richiesto anche di accompagnare anziani e disabili adassistere a manifestazioni in provincia di Latina o nella regione Lazio.A tal fine potranno dover utilizzare ausili ortopedici quali sedie a rotelle fornite dallacooperativa sociale o dagli utenti stessi.Sarà messo a disposizione dei giovani del Servizio Civile Nazionale un pulmino GT8 posti per lo svolgimento delle attività progettuali.14

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusCARATTERISTICHE DELLE CONOSCENZE ACQUISIBILI27) Eventuali crediti formativi riconosciuti:28) Eventuali tirocini riconosciuti :Alla fine del percorso di Servizio Civile Nazionale ai ragazzi potrà essere rilasciatadalla certificazione valida ai fini del tirocinio giornalistico, qualora i volontari nematurino le condizioni, prevedendosi la trasformazione in testata editoriale delServizio Comunicazione Eventi Latina ai sensi della legge sulla stampa periodica.29) Competenze e professionalità acquisibili dai volontari durante l’espletamento delservizio, certificabili e validi ai fini del curriculum vitae:Certificazione della Patente Europea del Computer ECDL.Formazione generale dei volontari30) Sede di realizzazione:Presso la sede di attuazione in Viale Paganini Centro Lestrella – Latina nell’auladidattica polifunzionale della CIS Cooperativa Sociale.31) Modalità di attuazione:La formazione generale è un momento di fondamentale importanza nellarealizzazione del progetto in quanto tende a consolidare l’identità del Servizio Civileall’interno della Cooperativa Sociale per la realizzazione dei principi costituzionalidi solidarietà sociale contribuendo alla formazione civica, culturale e professionaledei giovani.Essa sarà realizzata presso la CIS Cooperativa Sociale con formatori dell’ente e avràla durata di 80 ore così ripartite:a) 60% lezioni frontali - 48 oreb) 30 % dinamiche non formali – 12 orec) 10% formazione a distanza – 8 oreSaranno trattati i moduli formativi come previsti dalle linee guida per la formazionegenerale dei giovani in servizio civile nazionale del 4 aprile 2006 prot. 18593/I.I volontari svolgeranno la formazione generale e specifica tutti insieme presso lacooperativa sociale.Le dinamiche non formali si svolgeranno secondo la metodologia presente nel15

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlus“Compass”, manuale di educazione non formale ai diritti umani, redatto dalConsiglio d’Europa, in modalità in e out-door. La formazione a distanza tratteràelementi di knowledge management attraverso piattaforme di condivisionedocumentale open source.32) Ricorso a sistemi di formazione verificati in sede di accreditamento ed eventualeindicazione dell’Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio:33) Tecniche e metodologie di realizzazione previste:Il percorso formativo generale verrà effettuatoPer lo svolgimento del programma formativo verrà impiegata come da linee guidauna strutturazione per moduli didattici come da linee guida sulla formazionegenerale.Le metodologie varieranno dunque in ragione degli argomenti e degli obbiettiviformativi. Dei diversi moduliModuli-laboratorio saranno il primo “l’identità del gruppo in formazione”, quello su“il lavoro per progetti”.Particolare attenzione verrà dedicata al modulo sulla protezione civile in quanto allastruttura (culturale e funzionale) della protezione civile.Il servizio civile è “un percorso formativo che offre l’occasione, a chi vi partecipa,di definire il proprio posto nella società, uno strumento per sentirsi parte attivadella comunità nazionale, recuperando il senso stesso di cittadinanza”.La protezione civile, con il suo sistema di strutture, competenze, attività (checoinvolgono istituzioni, società civile, singoli cittadini), ben si presta comestrumento sia di analisi dei rapporti che intercorrono tra istituzioni e società civileappunto, sia di applicazione pratica di quei principi di solidarietà sociale che sonoalla base dell’esistenza stessa del SCN - e che si declinano con attività diautoprotezione, servizio civile, volontariato- di cui i ragazzi in SCN sono e sarannoportatori.Gli altri moduli si svolgeranno con una metodologia frontale, con esercitazionididattiche, l’ ausilio di audiovisivi, discussioni e lavori di gruppo.34) Contenuti della formazione:I contenuti specifici della formazione generale riguarderanno la mission, le propostee i valori della cooperativa sociale, le caratteristiche dell’ordinamento del serviziocivile e i suoi principi ispiratori, gli ordinamenti e la storia dell’obiezione dicoscienza, i principi costituzionali relativi ai diritti della persona umana, aldiritto/dovere di difesa della Patria, al ripudio della guerra, l’illustrazione della Cartaetica del servizio civile nazionale, le forme di partecipazione attiva alla vita dellasocietà civile e delle istituzioni pubbliche. La formazione generale riguarderà inoltrele materie riguardanti il progetto con particolare riferimento a: la comunicazione edil divario tecnologico, l’economia civile.Ci si riporta integralmente all’allegato delle linee guidaIn particolare:Modulo 1: L’identità del gruppo in formazioneTema: “dall’obbligo alla scelta”16

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusModulo 2: Obiezione di coscienza e servizio civile evoluzione, affinità e differenzeMateriali didattici: L. 64/01 e L.230/98Modulo 3: La difesa della Patria come dovere civicoMateriali: la Costituzione Italiana, estratti dalle sentenze della CorteCostituzionale nn. 164/85 – 228/04 - 431/05, Carta Europea, Atti eordinamenti dell’ONU e delle Agenzie Internazionali.Modulo 4: La difesa civile non armata e non violentaTema: Lorenzo Milani: una divisa da prete. L’obbedienza non è più unavirtù.Modulo 5: La protezione civile e la CIS cooperativa socialeTema: il Sistema di Protezione Civile e la pianificazione delle attività diemergenza: il metodo Augustus. Le funzioni di supporto dei mass media edell’informazione.Modulo 6: La solidarietà e le forme della cittadinanzaTema: i principi costituzionali di solidarietà sociale e di sussidiarietà.Modulo 7: Servizio civile Nazionale, associazionismo e volontariatoTema: il senso di un “servizio” “civile".Modulo 8: La normativa vigente e la carta di impegno eticoTema: il sistema del Servizio civile nazionale e CIS CooperativaSocialeModulo 9: Diritti e doveri del volontario del Servizio CivileTema: Il ruolo e la funzione del volontario all’interno della CIS IniziativeSociali Cooperativa SocialeModulo 10: CIS Iniziative Sociali Cooperativa Sociale – LatinaTema: presentazione ed attivitàModulo 11: Lavorare per progettiTema: ABC della progettazioneModulo 12: Economia e civiltà: trasformazioni e modelli di sviluppo:Con l'ausilio del video verranno inoltre svolte delle riflessioni etiche sulla persona esul lavoro nel contesto delle realtà economiche del nostro tempo, con particolareattenzione al tema della globalizzazione e degli effetti che questa produce siaall'interno dei paesi sviluppati che in quelli in via di sviluppo.Partendo dalla considerazione che la valutazione etica non deve e non può essereestranea alle attività economiche ed ai consumi, le quali devono essere colteall'interno e come espressione della civiltà che le ha generate. I seminariaffronteranno argomenti riguardo la dimensione politica, giuridico - economica esociologica, del lavoro, della società e del mercato, proponendo una lettura del c.d.paradigma della fraternità che caratterizza la riflessione economica più matura einnovativa degli ultimi anni.L’economia può svilupparsi nel rispetto della dignità umana solo se, oltre ad essere17

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusproduzione di beni, è creazione di bene, ovvero procede secondo i principi diefficienza, giustizia e reciprocità, che è l’espressione della fraternità.In tale prospettiva, dopo aver individuato alcuni limiti dei sistemi economicicontemporanei (il marxismo e il capitalismo), si affronterà la questione planetariadell’economia analizzando la realtà della cooperazione internazionale, dellasostenibilità del modello dominante di sviluppo e del ruolo del mercato finanziario.Infine, dopo aver delineato il quadro storico e teorico nel quale si sono sviluppati isistemi di welfare, e i problemi posti dalla loro crisi, saranno esaminati i nuovifenomeni economici che riguardano la dimensione dell’utilità sociale, della gratuità,della produzione di beni relazionali.35) Durata:Complessivamente la formazione generale durerà 80 oreFormazione specifica (relativa al singolo progetto) dei volontari36) Sede di realizzazione:Presso la sede di attuazione in Viale Paganini Centro Lestrella – Latina nell’auladidattica polifunzionale della CIS Cooperativa Sociale. Sono previste uscite nelterritorio della Provincia di Latina.37) Modalità di attuazione:La formazione specifica fornirà ai volontari le conoscenze e le competenzenecessarie all’attuazione del progetto. Essa verrà svolta in proprio, presso l’ente conformatori dell’ente stesso ed avrà la durata complessiva di 70 ore così ripartite:a) Formazione frontale in aula per un totale di 30 ore in cui verranno illustratele caratteristiche del progetto e verranno forniti gli elementi teorici necessariall’attuazione dello stesso, in particolare verranno discussi, insieme aivolontari, gli indicatori di risultato definiti nel piano di monitoraggio internob) Formazione non formale attraverso dei laboratori per un totale di 30 ore incui si sperimenteranno le teorie acquisite attraverso simulazioni e proceduredi “problem setting” e “problem solving”.c) Uscite nel territorio per un totale di 10 ore in cui si favorirà una miglioreconoscenza del territorio e delle sue dinamiche, nonché si stimolerà lacoesione del gruppo di lavoro per una migliore collaborazione e per unmigliore scambio di conoscenze tra i vari membri.L’autovalutazione verrà effettuata al termine di ogni incontro formativo attraversoun debriefing delle esperienze.La formazione specifica ha la finalità di potenziare la capacità progettuale e digestione del servizio, per cui i volontari al termine del percorso di Servizio Civileche durerà tutto l’anno, produrranno un elaborato dal tema “ Dall’idea al progetto:elaborazione progettuale di un’esperienza”.18

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlus38) Nominativo/i e dati anagrafici del/i formatore/i:Riccardo Pece, nato a Latina il 19/03/1975Laura Pece, nata a Latina il 26/03/1980Chiara Barbato, nata a Roma il 06/11/1973Filippo Maria Serra, nato a Milano il 22/04/1973Piersanti Piera, nata a Latina 03/10/197939) Competenze specifiche del/i formatore/i:Ricardo Pece: Documentalista ricercatore – ManagementLaura Pece: Attrice teatrale, regista, autrice, esperta di dizione e doppiaggioChiara Barbato: Storico dell’arte – Letteratura Italiana, tecniche di rilevazione eredazionali, esperta del territorio, front-officeFilippo Maria Serra: Pc e applicativi – Lettere Antiche, esperto in knowledgemanagement, facilitatore “Compass”Piersanti Piera: esperta in linguaggi del turismo e comunicazione interculturale40) Tecniche e metodologie di realizzazione previste:Corsi e Seminari; affiancamenti con i formatori e formazione on the job.Esercitazioni pratiche uso di pc e applicativi web; telecamere e fotocamere;elaborazione dell’immagine; editing e redazione testi.41) Contenuti della formazione:Modulo teorico/pratico: il knowledge management nei servizi pubbliciRicerca e selezione delle fonti informativeAula e out-door: conoscenza del contesto culturale territoriale.Laboratorio: Capacità redazionali. Capacità organizzativa, comunicativa e lavoroin team. Gestione rapporti e front officeAula: Economia dell’informazione; parlare e scrivere al pubblicoMetodologie e tecniche della comunicazione “uno a molti”Marketing e advertising nelle relazioni pubbliche42) Durata:70 oreAltri elementi della formazione43) Modalità di monitoraggio del piano di formazione (generale e specifica) predisposto:Per la formazione generale dei volontari si seguiranno gli adempimenti le modalità edi monitoraggio definite dall’UNSC nella circolare 31 luglio 2006 prot. 34384.1 chesi richiamano integralmente. In particolare verrà istituito il Registro Generale dellaFormazione.Per il monitoraggio e l’auto-valutazione della formazione specifica ogni volontariosvolgerà un elaborato dal tema “Dall’idea al progetto: elaborazione progettuale diuna esperienza” che consegnerà alla fine del servizio.19

C.I.S. I niziative Sociali – Cooperativa Sociale onlusCARATTERISTICHE PROGETTO IN RELAZIONE ALLA GRIGLIA DIVALUTAZIONE RELATIVA AI 20 PUNTI AGGIUTIVI44) Valorizzazione dell’esperienza di volontariatoL’esperienza di volontariato sarà valorizzata dalla presenza di due soci volontari dellacooperativa sociale di cui uno ha già svolto il servizio civile. I soci volontari dellacooperativa sociale accompagneranno per l’intera durata del progetto l’esperienza diservizio civile dei giovani. E’ da sottolineare, inoltre, che partecipano alla costruzione ditale servizio, numerosi cittadini che gratuitamente e spontaneamente si prestano quali“segnalatori delle iniziative”.45) Valorizzazione del percorso formativoSi pone in evidenza che il percorso formativo è orientato allo sviluppo di competenzetrasversali quali quelle di knowledge management, volte ad un potenziamento strategicodelle capacità del volontario di progettazione e sviluppo personale.Si sottolinea inoltre l’innovatività delle metodologie formative contenute nel manuale dieducazione non formale ai diritti umani “Compass” redatto dal Consiglio d’Europa e dellascelta degli argomenti da trattare, nonché degli approcci peer to peer della attività diformazione specifica46) Eventuali collegamenti con il mondo del lavoroNella cooperativa sociale CIS vige il principio c.d. della porta aperta. In ogni caso verràcertificato il bilancio delle competenze individuale ad opera di psicologi del lavoroconsulenti della cooperativa sociale.In particolare, l’esperienza di realizzazione di una carta dei servizi costituisce unarilevante esperienza ai fini curriculari.Latina, 30 ottobre 2006Il ProgettistaIl Responsabile legale dell’ente/Il Responsabile del Servizio civile nazionale20