Carta dei Servizi.pdf - Ospedale San Carlo

INDICEPrefazione pag 5Presentazione pag 6La Missione Aziendale pag 7La Politica Aziendale pag 9L’Azienda Oggi pag 12Direzione generale pag 12Direzione amministrativa pag 18Direzione sanitaria pag 20Commissioni e comitati presenti in ospedale pag 22Associazioni di volontariato pag 23L’Ospedale Oggi pag 27Unità operative pag 27Prestazioni ambulatoriali pag 27I dipartimenti pag 33Dipartimento Chirurgico pag 33Dipartimento Alta specialità del cuore pag 36Dipartimento Apparato locomotore e riabilitazione pag 40Dipartimento Clinico oncologico assistenziale pag 42Dipartimento Internistico pag 45Dipartimento Emergenza pag 49Dipartimento Materno infantile pag 51Dipartimento Nefro-Urologico pag 55Dipartimento Neuroscienze pag 57Dipartimento Servizi pag 60I collegamenti pag 63I padiglioni pag 64Informazioni utili pag 67La carta degli impegni pag 71Gli standard di qualità pag 71Gli obiettivi di miglioramento pag 76La carta dei diritti e delle garanzie pag 77

PRESENTAZIONECarta dei serviziPresentazioneLa Carta dei Servizi rappresenta una tappa importante per rendere trasparenti, condivisi epraticati alcuni principi-guida che scaturiscono dalla storia del nostro ospedale e dalla esperienzaprofessionale delle persone che qui operano.è uno strumento di comunicazione e di mediazione tra un’Azienda e i suoi utenti; è l’immaginedell’Azienda intesa come rapporto tra comunicazione e organizzazione e serve ad offrireagli utenti una visione generale dei servizi offerti, dell’organizzazione interna e del funzionamentodell’Azienda.La Carta dei Servizi rappresenta per ogni Azienda o Ente Pubblico un obbligo di trasparenzaverso i cittadini, una garanzia di chiarezza e una corretta informazione su quello che si è ingrado di offrire. è ispirata ai principi dell’uguaglianza, dell’imparzialità, del diritto di scelta,del diritto alla riservatezza, della partecipazione, dell’efficienza e dell’efficacia, della qualitàe della continuità; rappresenta la sintesi di ciò che l’Azienda Ospedaliera San Carlo può offrire,è la sua reale fotografia, in una fase in cui la recente ristrutturazione dell’organizzazionedipartimentale e l’imminente attivazione di nuovi servizi determinerà nei prossimi mesi unulteriore sviluppo della struttura aziendale.NORMATIVE DI RIFERIMENTO E PRINCIPI FONDAMENTALI PER LA REA-LIZZAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZILa Carta dei Servizi, strumento di tutela dei cittadini che vi trovano le informazioni utili per unafruizione agevole dei servizi sanitari, deve avvenire nel rispetto delle normative di riferimento:“Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e diritto di accesso ai documentiamministrativi” Legge 7 agosto 1990, n. 241;Direttiva del presidente del consiglio dei ministri (Dpcm) del 27 gennaio 1994, “Principi sull’erogazionedei Servizi Pubblici”, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n. 43 del 22 febbraio 1994;Dpcm dell’11 ottobre 1994, “Principi per l’istituzione ed il funzionamento degli uffici per lerelazioni con il pubblico” Gazzetta Ufficiale n. 261 dell’8 novembre 1994;“Adozione da parte di tutti i soggetti erogatori di servizi pubblici di proprie carte dei servizi”decreto legge del 12 maggio 1995 n. 163 convertito in legge l’11 luglio 1995 n. 273;“Schema di riferimento per il settore sanitario della carta dei servizi” Dpcm in data 19 maggio1995;“Attuazione della Carta dei Servizi nel Servizio Sanitario Nazionale” linee guida del 31 agosto1995 supplemento ord. della Gazzetta Ufficiale n. 108;“Adozione della Carta dei Servizi Sanitari” Circolare del Ministero della Sanità prot. N 100/Scps/21.12833 del 30 settembre 1995.

LA MISSIONE AZIENDALEL’Azienda Ospedaliera San Carlo di Potenza è stata costituita il 6 marzo 1995, come aziendaautonoma “no profit”. La sua missione è la produzione e l’erogazione di prestazioni di diagnosi,cura e riabilitazione e il raggiungimento degli obiettivi definiti dalla programmazionesanitaria nazionale e regionale, nelle forme del ricovero ordinario, del Day Hospital, del DaySurgery, e dell’assistenza specialistica ambulatoriale, secondo modalità organizzative di tipodipartimentale. Siamo consapevoli che il nostro ruolo si sta evolvendo da “produttori di prestazionisanitarie” a quello ben più complesso di “produttori di salute” e che, quindi, l’obiettivodi fondo è di migliorare complessivamente lo stato di salute della comunità, in terminidi valore aggiunto in salute, in diminuzione delle disabilità, in miglioramento dell’autosufficienzae della qualità della vita dei pazienti. In questo quadro il nostro impegno è orientato apromuovere nei cittadini-utenti l’autonomia decisionale, la partecipazione attiva al processodi cura, l’acquisizione – in un rapporto virtuoso e sinergico con la medicina del territorio e lealtre istituzioni preposte alla sicurezza sociale – di una sempre maggiore capacità di controllosui fattori di rischio per la salute.Il San Carlo è un Ospedale pubblico di alta specializzazione che vuole mantenere e accrescere ilsuo livello di attrazione a livello regionale ed extraregionale verso le diverse specialità e, in virtùdi tale sua connotazione, è sede di attività di sperimentazione clinica e produzione scientifica. Siconfigura, quindi, come un centro di servizi, cui compete un ruolo rilevante nella tutela delle condizionidi salute della popolazione affetta da patologie cardiache, neurologiche, nefrourologichee reumatologiche, e nell’assistenza a tutte le problematiche tumorali. Un’azienda il cui ruolo regionalee nazionale è rilevante sia sotto il profilo tecnico-scientifico, sia sotto quello organizzativo-gestionale,per la dimostrata capacità di progettare e realizzare innovazioni e sperimentazionigestionali d’avanguardia e quindi all’altezza – per professionalità, logistica e management – diattrarre utenti affetti da una vasta gamma di patologie in un ambito non solo regionale.Ci impegniamo quindi ad assicurare che l’Azienda Ospedaliera San Carlo di Potenza saràsempre più un ospedale di successo, che offre servizi di qualità eccellente, radicato nella cittàe nella Regione, al passo con le nuove esigenze degli utenti e con l’evoluzione delle conoscenzescientifiche e delle tecnologie, esempio di efficacia ed efficienza nella gestione delle risorseumane ed economiche che gli sono affidate dalla comunità.Gli indirizzi strategici generali – che pongono al centro di tutto la cura della persona ammalata– rappresentano altrettanti valori fondamentali dell’intera azienda:• l’alta specializzazione delle attività, per consolidare la leadership a livello regionale e conquistareposizioni incisive in ambito meridionale e – nelle aree di eccellenza - anche nazionale;• il miglioramento della qualità del servizio offerto e la migliore soddisfazione degli utenti perdare non solo “anni alla vita” ma “vita agli anni”; l’efficienza e la razionalizzazione nell’usodelle risorse;• la capacità di costruire l’innovazione operativa ed organizzativa, giorno per giorno all’internodell’attività ordinaria, in linea con le strategie aziendali che devono essere costantementeaggiornate;• il continuo sviluppo delle risorse tecnologiche aziendali e l’adeguamento della logistica;• la centralità della nuova struttura dipartimentale nell’organizzazione aziendale per realizzareeconomie di scala, efficienza nella gestione delle risorse umane, logistiche e finanziarie, circolazionedelle buone prassi, anche attraverso l’ampliamento della condivisione e della partecipazioneai processi decisionali strategici e operativi.L’Azienda Ospedaliera persegue obiettivi di efficacia e qualità dei servizi erogati con l’efficienteutilizzo delle risorse, con le finalità di produrre prestazioni sanitarie e assistenziali di base edi alta complessità, di efficacia scientificamente dimostrata e appropriate. A tal fine ricercal’integrazione con strutture sanitarie pubbliche e private della Città, Provincia e Regione eCarta dei serviziLa missione aziendale

Carta dei serviziLa missione aziendalesviluppa politiche integrate con l’Azienda Sanitaria Locale n.2 di Potenza e le altre Asl lucane.Al medesimo scopo persegue sinergie con tutte le componenti sociali, politiche, economiche edi volontariato a livello provinciale e regionale.Fra questi obiettivi generali non è possibile stabilire graduatorie o priorità: il successo dell’Aziendadipenderà dalla capacità di perseguirli congiuntamente. Pur nelle crescenti difficoltàdeterminate da uno scenario socio-sanitario di progressiva limitazione delle risorse pubbliche,al centro della mission aziendale gli eccellenti risultati gestionali del primo anno della nuovadirezione strategica dimostrano che si possono aumentare i servizi e le prestazioni, migliorandonela quantità e riducendo i costi. E l’impegno di tutto il personale ha consentito di coniugareuna migliore efficacia ed efficienza e un rigoroso rispetto dei pazienti e dei loro congiunti.

LA POLITICA AZIENDALEI valori e gli impegniL’Azienda Ospedaliera San Carlo di Potenza intende riaffermare e promuovere i valori checostituiscono un patrimonio consolidato nella sua vicenda ormai bisecolare e che le hannoassicurato una indiscussa leadership regionale coniugando a un elevato livello qualitativodiagnostica, cura, sperimentazione e ricerca.La volontà di riaffermare la tradizione storica e di promuovere cultura e capacità professionalicostituisce la chiave per il successo e passa per la capacità di anticipare le esigenze semprepiù elevate e consapevoli sia del paziente, con particolare riguardo al rispetto dei suoi dirittifondamentali, sia del personale, in quanto protagonista della riuscita delle strategie aziendali.Le caratteristiche da perseguire in ogni specifica attività consistono in:• efficacia,• appropriatezza,• affidabilità,• qualità.L’Azienda e i suoi professionisti assumono inoltre piena responsabilità nei confronti dei cittadini inordine alla facilitazione dell’accesso e al perseguimento della continuità assistenziale. Per garantirequesto risultato l’impegno quotidiano si fonda sul considerare come Valori di Riferimento• il rispetto della persona umana;• la condivisione di obiettivi e risorse;• l’integrazione e lo sviluppo professionale;• la trasparenza delle scelte;• il senso di responsabilità.è questo l’insieme dei criteri che l’azienda ha scelto di praticare in relazione ai propri scopie costituisce il comune ed esplicito punto di riferimento per l’azione quotidiana e per la definizionedell’organizzazione aziendale.Quanto al rispetto ogni attenzione sarà rivolta alle persone e alle loro potenzialità, ai diritti eai bisogni dei cittadini-utenti, favorendo la loro partecipazione attiva al processo di cura. Valorizzeremoa tale scopo le competenze e l’impegno dei professionisti dell’Azienda per ideare,progettare e promuovere le nostre politiche, attivare sistemi di ascolto e di monitoraggio dellasoddisfazione dei cittadini-utenti e degli operatori per migliorare la qualità dei servizi che offriamoe dei nostri processi organizzativi.Per raggiungere questi obiettivi è necessario un forte spirito di condivisione. L’Azienda sosterràperciò sistematicamente il lavoro di gruppo e si impegna a promuovere percorsi professionalie di carriera che favoriscano lo sviluppo delle potenzialità individuali.In questa direzione va, ad esempio, la scelta di valorizzare, nel contratto integrativo aziendale,le nuove figure di coordinatori dei processi organizzativi. Ma la stessa attenzione è già rivoltaall’esterno per sviluppare reti di collaborazione e offrire servizi integrati con le altre strutturesanitarie e sociali della nostra provincia e della regione. Tutte le aziende sanitarie lucanehanno sottoscritto convenzioni affinché i più qualificati professionisti del San Carlo spendanole loro capacità sul territorio, assicurando anche ai cittadini delle più piccole e decentrate localitàdella regione la migliore qualità del servizio. In questo modo si promuove l’integrazioneinterna all’Azienda tra professionisti e tra unità organizzative ed esterna, tra ospedale e territorio,partecipando allo sviluppo delle politiche di salute delle comunità locali.Una politica della trasparenza si qualifica per la qualità delle relazioni. Questo significa garantireun sistema di verifiche continue, interne ed esterne, degli impegni assunti e la leggibilitàdei criteri di valutazione e dei risultati. Sarà inoltre ulteriormente sviluppato un sistemadi comunicazione aziendale che garantisca omogeneità, coerenza, diffusione e correttezza dell’informazione,sia verso l’interno sia verso l’esterno e si promuoverà l’attivazione di percorsiCarta dei serviziLa politica aziendale

Carta dei serviziLa politica aziendaleespliciti e di procedure gestionali che favoriscano un utilizzo ottimale delle risorse umane,tecnologiche e finanziarie.Una cultura della responsabilità prevede la necessità di sviluppare e sostenere autonomia e partecipazionea tutti i livelli dell’ospedale e di valutare e riconoscere i risultati organizzativi e clinicoassistenziali.In questo contesto acquista un più significativo rilievo la questione della sicurezzache non costituisce solo un obbligo giuridico e sociale ma implica un nuovo paradigma mentale eorganizzativo. Da questa scelta derivano alcune linee di condotta fondamentali:• sviluppare la cultura della sicurezza nei comportamenti e nelle attenzioni come dovereprimario di tutti gli operatori;• garantire livelli di sicurezza per ambienti, impianti, tecnologie, pratiche mediche e infermieristiche,in tutte le aree di servizio dell’azienda, che rispondano a standard di eccellenza;• organizzare sistemi di monitoraggio della sicurezza e di gestione del rischio clinico in tuttii dipartimenti.Come professionisti, manager e dipendenti dell’Ospedale San Carlo abbiamo scelto di praticarequesti valori perché li riteniamo coerenti con le aspettative della comunità locale e deinostri committenti e con le nostre aspirazioni di miglioramento e sviluppo professionale eorganizzativo. Essi rappresentano l’insieme dei principi ispiratori della nostra azione quotidianae costituiscono il comune ed esplicito punto di riferimento per orientare e valutare lepratiche organizzative e professionali nel nostro ospedale.Prospettive e Scelte StrategicheLe prospettive e scelte strategiche dipendono in modo sostanziale dal fatto che l’Azienda èparte del Sistema Sanitario Nazionale e quindi attua gli indirizzi che discendono dalla normativanazionale e regionale. L’Azienda, ottemperando alle indicazioni della pianificazione sanitaria,sulla base di valutazioni di efficacia nell’erogazione del servizio, ritiene indispensabile:• migliorare i livelli di appropriatezza modificando gli schemi di produzione, lungo due direttricifondamentali: tenere conto dei diversi gradi d’intensità e complessità delle cure; focalizzaresul paziente un percorso assistenziale sempre meno condizionato dalla configurazionestorica dei servizi;• rivedere in chiave dipartimentale l’organizzazione al fine di un utilizzo completo, flessibilee integrato delle risorse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;• individuare poli di Eccellenza nell’ambito della diagnostica, della cura, dell’assistenza,anche attraverso l’elaborazione e la sperimentazione di nuovi modelli organizzativi;• recepire progetti e azioni capaci di concretizzare le scelte strategiche aziendali fondando ilprocesso di cambiamento sull’attiva partecipazione del personale;• razionalizzare, attraverso una revisione e aggiornamento dell’offerta dei servizi, la strutturaproduttiva dell’Ospedale per ottenere più elevati livelli di efficienza e contenimento dei costi.10Obiettivi GeneraliGli obiettivi generali che l’Azienda si è dati, da perseguire e raggiungere nel prossimo triennio,rientrano in tre aree:Area dell’Efficacia e dell’Appropriatezza: operare scelte più efficaci e appropriate nell’usodi supporti diagnostici e terapeutici per ogni singolo paziente o categoria di pazienti. Il riferimentospecifico riguarda la definizione e l’applicazione di percorsi diagnostico-terapeutici eassistenziali ovvero l’adozione di linee guida prodotte da organi istituzionali e professionali.Rientrano in quest’area le decisioni essenzialmente cliniche relative alla tipologia delle risposteassistenziali ai bisogni dell’utenza in un’ottica di gradualità dell’intensità delle cure. Nellospecifico, si vuole tendere all’eccellenza qualitativa di ogni servizio, coerentemente con il bisognoassistenziale e con l’aspettativa dei cittadini, utilizzando con flessibilità le molteplici tipologieorganizzative dell’offerta. In questo anno già sono stati conseguiti risultati significativinella lotta all’inappropriatezza che rappresenta un costo insostenibile per le finanze regionali

e al tempo stesso un peggioramento della qualità della vita del paziente e dei suoi familiari,un problema questo che è reso più gravoso dalla cattiva qualità dei collegamenti stradali eferroviari e dall’ampiezza del bacino di utenza. Per questo, pur assicurando una migliorequalità della degenza a ciclo continuo per acuti e postacuti si sta puntando con determinazione– grazie alle possibilità assicurate dallo sviluppo delle nuove tecnologie – a incrementarele modalità di degenza a ciclo diurno (Day Hospital e Day Surgery) e a sviluppare le attivitàambulatoriali, ambito nel quale si registra una eccellente riduzione delle liste di attesa.Area della Qualità: migliorare i livelli qualitativi delle prestazioni rese, concretizzando gliobiettivi generali già enunciati e utilizzando due indirizzi complementari. Il primo è relativoalla qualità percepita dal singolo utente, personalizzando il servizio e costruendo un rapportofiduciario. Il secondo introduce, nell’ambito dell’organizzazione, i principi e i metodi dellaqualità al fine di garantire una operatività ottimale dell’organizzazione nel suo complesso.Questi processi sono favoriti da un idoneo sviluppo della formazione e dell’aggiornamentodelle risorse umane, orientati al miglioramento delle relazioni con il cittadino, all’incrementocontinuo della qualità e ai requisiti, in generale, dell’accreditamento, lungo il percorsodelineato dalla Regione Basilicata che è assunto e fatto proprio dalla direzione strategicaaziendale. Provvederemo quindi a garantire lo sviluppo di programmi permanenti di revisionedella pratica clinica e assistenziale, favoriremo l’aderenza a criteri e standard di qualitàclinica e assistenziale definiti dal programma regionale per l’accreditamento, promuoveremole capacità e gli strumenti per reperire e valutare criticamente l’informazione scientifica e perapplicarla nel nostro contesto operativo.Area dell’Eccellenza: dare spazio e investire sulle attività che permettono di caratterizzarel’organizzazione aziendale a livelli tali da poterla identificare come punto di riferimento inambito regionale e nazionale nonché consolidare quelle attività che vedono l’Azienda comeunico riferimento regionale. Si considerano tali:La diagnosi ed il trattamento medico-chirurgico della patologia cardiaca e cardiovascolarein età adulta e pediatrica;La diagnosi e il trattamento medico e chirurgico delle malattie dell’apparato digerente;La diagnosi e il trattamento medico e chirurgico delle patologie nefro-urologiche;La diagnosi e il trattamento medico e chirurgico delle malattie dell’apparato respiratorio;La diagnosi è il trattamento medico e chirurgico delle malattie del sistema nervoso;La diagnosi è il trattamento medico e chirurgico delle malattie dell’apparato muscolo-scheletrico.Grande attenzione, a livello strategico, sarà indirizzato, ai temi dell’innovazione, nelle suepiù ampie e diverse articolazioni, dalla logistica all’organizzazione, dalla tecnologia ai protocolli.Prevediamo quindi di pianificare l’innovazione di prodotti e servizi offerti attraverso losviluppo professionale, organizzativo, tecnologico, di valorizzare e sostenere la sperimentazione,la ricerca e lo sviluppo di nuovi percorsi e procedure ad alta tecnologia e complessitàgestionale, di promuovere il trasferimento dei risultati della ricerca scientifica nella praticaclinica, assistenziale, gestionale.La carta dei serviziLa politica aziendale11

L’azienda oggiDirezione generaleL’AZIENDA OGGII numeriL’Azienda Ospedaliera San Carlo è un Ospedale qualificato di rilievo nazionale e di alta specializzazioneper diverse importanti patologie, è sede di dipartimento di Emergenza di II Livello.L’elevata capacità operativa della struttura ha consentito una rapida crescita dei servizierogati dall’Ospedale che costituisce la principale struttura regionale e sede di sperimentazionicliniche, sotto la tutela del Comitato Etico. L’ultima rimodulazione, elaborata in osservanzadei nuovi parametri nazionali e regionali (che fissano l’indice al 3.5 per mille della popolazioneresidente) ha portato a 791 i posti letto (di cui 711 per i ricoveri ordinari e 80 per i Day Hospitale Day Surgery). Nel corso del 2004 questo è stato il volume di attività assicurato da 1.780dipendenti: 28.388 ricoveri, 12.482 Day Hospital, 52.387 accessi al Pronto Soccorso, 11.281interventi chirurgici, oltre 700.000 prestazioni ambulatoriali e oltre 460.000 esami di laboratorio.Alcune Unità Operative dell’Azienda Ospedaliera San Carlo di Potenza concorrono, perla loro attività interna e per l’alta specializzazione, a rendere il nosocomio potentino un polod’eccellenza nel panorama sanitario nazionale, e in particolare la Neurochirurgia, la Cardiochirurgiae la Nefrourologia; e ancora vengono erogate prestazione di specialità importantiquali l’Oncologia, l’Ortopedia, la Chirurgia Senologica, la Reumatologia.DIREZIONE STRATEGICADIREZIONE GENERALE: Direttore dottor Michele CannizzaroDIREZIONE SANITARIA: Direttore dottor Giuseppe Nicolò CugnoDIREZIONE AMMINISTRATIVA: Direttore dottor Rubino Grieco12DIREZIONE GENERALELa Direzione Generale dell’Ospedale San Carlo di Potenza è l’organo che rappresenta legalmentel’Azienda, e assicura il perseguimento delle finalità istituzionali. Il Direttore generaledell’Azienda Ospedaliera San Carlo è il dottor Michele Cannizzaro, coadiuvato, nello svolgimentodelle sue funzioni, dal Direttore sanitario, il dottor Giuseppe Nicolò Cugno e dal Direttoreamministrativo, il dottor Rubino Grieco. Per il governo complessivo dell’Azienda e perla realizzazione delle attività di programmazione, innovazione, indirizzo e controllo vengonoutilizzate varie strutture ed Unità Operative, che operano in stretto contatto con la DirezioneStrategica: Alla Direzione Generale dell’Azienda afferiscono in posizione di staff le seguentistrutture:• Nucleo di valutazione e controllo strategico• Comitato etico• Collegio di direzione• Consiglio dei sanitariRappresentano strutture di staff:• Controllo di gestione• Relazioni sindacali• Epidemiologia e programmazione scientifica• Sviluppo della qualità dei servizi ospedalieri• Sviluppo delle risorse umane• Marketing e comunicazione (Ufficio stampa e comunicazione – Urp)• Servizio di prevenzione e protezione• Sistema informativo ospedaliero• Ingegneria clinica e sanitariaUbicazione: Padiglione M4 Piano 2Personale assegnato alla Direzione generale: dottoressa Desimio Brigida tel. 0971/613705segreteria: tel. 0971/612219 fax 0971/612745

Comitato eticoIl Comitato etico per la sperimentazione clinica sul malato è stato istituito con deliberazionedel Direttore generale nel gennaio 2001 (e successive integrazioni: deliberazioni n° 368del 11 marzo 2005 e n° 791 del 9 giugno 2005), con lo scopo di valutare i problemi eticiconnessi alle attività assistenziali e sanitarie dell’Ospedale S. Carlo di Potenza. Il Comitatoha pertanto la responsabilità di garantire la tutela dei diritti, della sicurezza e del benesseredei soggetti curati ed assistiti dall’Azienda Ospedaliera in conformità alle sue finalità istituzionali.La segreteria del Comitato etico, operante in seno all’Unità Operativa di MedicinaLegale del San Carlo, cura gli aspetti scientifici e l’assolvimento delle attività amministrative.Il Comitato etico si è occupato soprattutto di monitorare le richieste relative all’approvazionedi protocolli sperimentali, per i quali deve formulare un parere di eticità che garantisca etuteli i diritti, la sicurezza e il benessere dei soggetti coinvolti nella sperimentazione. Il parereespresso dal Comitato etico è vincolante sia per gli sperimentatori sia per i promotoridella ricerca, al fine di poter ottenere l’autorizzazione da parte dell’Azienda Ospedaliera acondurre la sperimentazione all’interno della struttura. Il Comitato etico del San Carlo haformulato pareri di eticità anche su questioni riguardanti la pratica assistenziale in Aziendae su studi osservazionali, il cui scopo è di raccogliere dati clinici nell’ambito del normaleregime assistenziale.Contatti: responsabile segreteria scientifica: dottor Mario Grecoe-mail: mario.greco@ospedalesancarlo.it telefono/fax: 0971/612576Responsabile segreteria amministrativa: dottor Pietro Liguorie-mail: pietro.liguori@ospedalesancarlo.it telefono: 0971/612665 - Fax: 0971/612576L’azienda oggiDirezione generaleCollegio di direzioneIl Direttore generale si avvale del Collegio di direzione per il governo delle attività cliniche, laprogrammazione e valutazione delle attività tecnico-sanitarie e di quelle ad alta integrazionesanitaria. Il Collegio di direzione concorre alla formulazione dei programmi di formazione edelle soluzioni organizzative per l’attuazione delle attività libero-professionale intramurarianonché alla valutazione dei risultati conseguiti rispetto agli obiettivi clinici. Il Direttore generalesi avvale del Collegio di direzione per l’elaborazione del programma di attività dell’azienda,per l’organizzazione e lo sviluppo dei servizi e per l’utilizzazione delle risorse umane.Ubicazione: Padiglione M4 Piano2Responsabile: dott. Michele Cannizzaro Direttore generaleComponenti: Dott. Rubino Grieco - Direttore amministrativoDott. Giuseppe N. Cugno - Direttore sanitarioDott. Franco Scutari - direttore del dipartimento chirurgicoDott. Sergio Caparrotti - direttore dipartimento alta specialità del cuoreDott. Salvatore Accardo - direttore dipartimento apparato locomotore e riabilitazioneDott. Prospero Bonito-Oliva - direttore del dipartimento nefrourologicoDott. Luigi De Trana - direttore del dipartimento DeaDott. Marcantonio Paciello - direttore del dipartimento di neuroscienzeDott. Agostino Pennacchia - direttore del dipartimento internisticoDott. Giuseppe Fanizza - direttore del dipartimento materno-infantileDott. Michele Sangiorgio - direttore del dipartimento dei serviziRecapiti: dottoressa Marisa Barbieri incaricata del supporto legale-amministrativo e dell’assistenzasegretariale telefono 0971/612545Consiglio dei SanitariIl Consiglio dei sanitari è un organismo elettivo che dura in carica cinque anni ed è presiedutodal Direttore sanitario, con funzioni di consulenza tecnica relativamente alle scelte riguar-13

L’azienda oggiDirezione generaledanti il funzionamento dei servizi sanitari, in particolare fornisce:• parere obbligatorio non vincolante, al Direttore generale per le attività tecnico-sanitarie eper gli investimenti ad esse attinenti;• pareri sulle attività di assistenza sanitaria su richiesta del Direttore generale o del Direttoresanitario.Ubicazione: Padiglione I3 Piano1Presidente: Direttore sanitario: dottor Giuseppe N. CugnoComponenti: dottoressa Rita Alfonsa Cordova, dottor Michele Sangiorgio, dottor Angelo Caggiano,dottor Domenico Armiento, sig. Francesco Giordano, sig.ra Enza Grasso, sig. DonatoVignola, sig. Domenico Di Nice, dottor Saverio Cerverizzo, dottor Giuseppe Nacci, dottorMario Procida, dottor Francesco Sisto, dottor Francesco Allegrini, dottor Antonio Berardino,dottoressa Liliana Potenza, dottor Enrico Scarano.Recapiti: segreteria: 0971/612577Nucleo di Valutazione e Controllo StrategicoIl Nucleo di valutazione e controllo strategico, istituito ai sensi del decreto legislativo n.286/99 opera in condizioni di autonomia rispetto agli altri organi dell’Azienda con propripoteri di acquisizione e di accertamento dei dati. Svolge le seguenti attività:• supporto alla direzione aziendale nell’attività di programmazione strategica e monitoraggiodella fase attuativa;• supporto alla direzione aziendale nella valutazione dei dirigenti e del personale dell’area delcomparto titolari di posizioni organizzative e di funzioni di coordinamento;• supporto alla direzione aziendale nella definizione dei progetti - obiettivo e verifica deirisultati attesi;• monitoraggio periodico del grado di raggiungimento degli obiettivi di budget e individuali.Ubicazione: Padiglione M4 Piano2Componenti: dottoressa Georgia Nardozza responsabile della struttura semplice di Epidemiologiae programmazione sanitaria con funzione di coordinatrice;Dottoressa Maria Angelica Caponetto (componente esterno), Direttore amministrativo delDistretto 11 dell’Asl Roma C;Dott. Carlo De Stefano direttore dell’U.O. di Malattie Infettive;Dott. Giovanni Franzese responsabile dell’U.O. Gestione Affari del Personale;Dott. Michele Sangiorgio Direttore dell’U.O. Farmacia.Recapiti: dottoressa Georgia Nardozza - coordinatrice del Nucleo: 0971/613222-0971/613223segreteria: dottoressa Manuela Lacetera tel. 0971/612743Controllo di gestioneLa struttura, che al momento si avvale di professionisti esterni, supporta la Direzione aziendalenelle attività di pianificazione strategica; elabora i piani di attività annuali, su indicazionedella Direzione generale, ed i report sui dati di produzione e consumo relativi all’Aziendaed alle singole unità operative.Ubicazione: Padiglione L Piano 2Numeri utili: segreteria: 097161322314Sviluppo delle risorse umaneLa struttura, in corso di attivazione, ha il compito di valorizzare, responsabilizzare e coinvolgereil personale nel processo di crescita e di sviluppo dell’Azienda. Collabora alla definizionedei criteri di allocazione delle risorse umane. Cura la predisposizione e la gestione deiprogrammi annuali d’aggiornamento del personale aziendale.Ubicazione: Padiglione M4 Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612743-613705

Gestione delle relazioni sindacaliStruttura di staff alla Direzione generale, si occupa della gestione delle relazioni con i varisoggetti sindacali (Rsu, Ooss) e con l’Aran, definisce i criteri generali di applicazione deicontratti di lavoro e di incentivazione della produttività del personale. Fornisce supporto eassistenza alla Direzione strategica nella contrattazione collettiva integrativa anche mediantela conduzione di trattative preliminari per una più rapida concertazione.Prerogativa della struttura è, inoltre:• la formulazione di circolari esplicative di contratti di lavoro;• l’organizzazione di convegni e seminari in materia sindacale;• la trasmissione, ai soggetti sindacali, dei dati inerenti le materie oggetto di informazionepreventiva e successiva;• lo svolgimento di attività di segreteria delle Commissioni bilaterali paritetiche, ove previstedai contratti di lavoro;• l’attività di collaborazione e raccordo con le altre articolazioni organizzative.Ubicazione: Padiglione M4 Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612545 - fax 0971/613092Referente: dottoressa Barbieri Maria e-mail: relazionisindacali@ospedalesancarlo.itL’azienda oggiDirezione generaleUnità operativa di marketing e comunicazioneAlla struttura, in corso di attivazione, sono attribuite le seguenti competenze:• Definizione delle strategie della comunicazione all’interno e all’esterno dell’Azienda• Elaborazione del piano di comunicazione• Promozione e realizzazione di pubblicazioni utili alla diffusione di informazioni di pubblicautilità anche relative ai diritti dell’utente• Pubblicizzazione di convegni e di manifestazioni organizzati dall’Azienda;• Organizzazione della conferenza dei Servizi prevista dall’art. 14-4° comma del DecretoLegislativo n. 502/1992 e successive modificazioni e integrazioniUbicazione: Padiglione M4 Piano 2Ufficio stampa e comunicazioneL’Ufficio stampa e comunicazione gestisce le attività di informazione istituzionale dell’AziendaOspedaliera San Carlo. L’attività istituzionale è svolta in applicazione della legge150/2000. La sua finalità è di assicurare un’informazione corretta, trasparente ed esaurienteai cittadini circa le attività erogate dall’ospedale. è la struttura che:• Si occupa della redazione e diramazione di comunicati stampa ai media operanti sul territorio,per garantire la tempestività e la completezza delle informazioni sull'attività aziendaledi interesse sociale;• Organizza le attività di pubbliche relazioni e gli eventi volti alla promozione e alla conoscenzadelle attività aziendali;• Coordina tutti i processi comunicativi dell’ospedale, tramite la circolazione di informazioniutili ad agevolare l’accesso dei cittadini alle prestazioni sanitarie;• Gestisce lo sviluppo e l’aggiornamento dei contenuti del portale web aziendale, con particolareriguardo allo sviluppo dei servizi on line;• Realizza fotografie e filmati all’interno della struttura ospedaliera;• Produce la rassegna stampa.Ubicazione: Padiglione M4 Piano 2Numeri utili: 0971/613646 – fax: 0971/613199 Cellulare: 335/1447258Responsabile: Tassinari Ugo Maria e-mail: ugomariatassinari@ospedalesancarlo.itUfficio relazioni con il pubblicoL’Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) facilita la partecipazione e il dialogo del cittadino15

L’azienda oggiDirezione generalecon l’Azienda Ospedaliera San Carlo, garantendo la possibilità di esercitare il diritto di essereascoltati e informati in modo chiaro ed esauriente, tramite partecipazione attiva. L’attivitàistituzionale è svolta in applicazione dei decreti legislativi 502/1992 e 29/1993, e della legge150/2000. La sua finalità è di tutelare il diritto d’accesso dei cittadini e di realizzare i principidi trasparenza e di semplificazione dell’attività sanitaria svolta in Azienda. è la strutturapreposta a facilitare i processi di:• Dialogo tra l’Azienda Ospedaliera e il cittadino;• Diritto d’accesso all’informazione per cittadini e operatori;• Accessibilità e orientamento all’interno della struttura;• Diritto dei cittadini all'ascolto;• Miglioramento della qualità dei servizi offerti tramite raccolta di proposte, reclami e suggerimenti;• Assistenza agli utenti nel loro percorso ospedaliero;• Promozione di iniziative finalizzate a rendere l’Ospedale più efficiente, più trasparente epiù attento ai bisogni degli utenti.Ubicazione: Ingresso principale Padiglione L Piano 1Responsabile Urp: dottor Pastore Raffaele tel. 0971/612458Personale: assistente sociale Sciota Grazia tel. 0971/613030Sviluppo della qualità dei servizi ospedalieriLa struttura Sviluppo della qualità dei servizi ospedalieri è preordinata al coordinamento,all’organizzazione e allo svolgimento del Miglioramento Continuo della Qualità attraverso leseguenti attività:• Contribuire a sviluppare un contesto aziendale motivato e orientato verso il miglioramentocontinuo della qualità che ponga come elementi centrali l’ottimizzazione dell’uso delle risorsee il soddisfacimento dei bisogni e delle domande di salute del cittadino-utente, attraverso larimozione delle resistenze culturali, l’aggiornamento e l'informazione continua;• Supportare il management nella stesura e nella realizzazione dei piani aziendali di miglioramento;• Promuovere la qualità nell’Azienda e supportare le Unità operative nell’impianto e nellosviluppo dei programmi di miglioramento qualitativo con particolare riferimento ai seguentiambiti: analisi delle priorità, definizione degli obiettivi valutabili e dotati di indicatori, sviluppodei processi, valutazione, messa a punto dei profili di assistenza, percorsi diagnosticiterapeutici, linee guida, protocolli terapeutici, evidenze scientifiche (il tutto finalizzato algoverno clinico dell’Azienda);• Fornire indicazioni sui sistemi premianti orientati alla qualità;• Collaborare nelle attività di controllo dell’appropriatezza clinica e organizzativa.Ubicazione: Padiglione I3 Piano 1Responsabile: dottoressa Bellettieri Angela PiaRecapiti: 0971/61369716Sio (Sistema informativo ospedaliero)La struttura di staff Sistema informativo ospedaliero, diretta dal dottor Franco Labroca, si occupadella sicurezza, della gestione, della protezione e dell’implementazione di tutto il sistemainformatico ospedaliero. Gestisce la corretta attuazione delle politiche aziendali in materia disicurezza informatica, amministra i database, i data warehouse, i software applicativi. Offresupporto tecnico-sistemistico alle unità operative ospedaliere. Gestisce il servizio telefonico.Ubicazione: Padiglione M1 Piano 0Numeri utili: segreteria: 0971/612582 – 0971/613115Dirigente Responsabile: dottor Labroca FrancoPersonale: Lorusso Vitina, Porzio Lanfranco

della gestione dell’Azienda. L’attività è suddivisa in 4 macrosettori: ricavi, costi, personale econsulenti, bilancio.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M1 Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612536Dirigente responsabile facente funzione: dottor Savino FrancoPersonale: Carbone Rosa, Costaro Rosanna, Primicino Maria Rosaria, Santarsiero GiuseppinaL’azienda oggiDirezione amministrativaUnità operativa Gestione tecnico-patrimonialeL’unità operativa, diretta dall’ingegnere Giuseppe Spera, programma, progetta e realizza lemanutenzioni ordinarie e straordinarie in ambito edile e impiantistico (idraulico, fognario,elettrico, gassoso, di aerazione, di riscaldamento, elevatori). Gestisce il patrimonio immobiliaree mobiliare dell’Azienda, in collaborazione con l’unità operativa Provveditorato – economato,e i rapporti con i consulenti tecnici esterni.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M4 Piano 1Numeri utili: segreteria: 0971/613007Dirigente responsabile: ing. Spera GiuseppeResponsabili:Lavori edili: Amati EduardoImpianti idraulici: De Grazia GiuseppeManutenzione edile: Eleuteri Marco CesareImpianti riscaldamento e condizionatori: Fanelli GiuseppeApparecchi elettrod.: Mancini VincenzoAscensori, cucina, lavanderia, sterilizzatori: Nobile FrancoImpianti elettrici: Telesca DonatoPersonale: Abriola Gerardo, Brancucci Gerardo, Carleo Carmine, Coronato Pasquale, Di CeglieAlberto, Di Stefano Enrico, Di Stasio Vito, De Rosa Mario, Filitto Raffaele, Fazio Pasquale,Genovesi Corrada, Guappone Vito, Larocca Mario Vincenzo, Laurita Rosario, LiporiVincenzo, Mauro Girolamo, Novelli Aldo, Nicolao Nicola, Pastore Donato, Pergola Rocco,Rispoli Pasquale, Rofrano Antonio, Santopietro Rocco, Sinisi Michele, Stefanelli Gerardo,Tolve Sesto, Zaccagnino Donato, Zito MicheleUnità operativa Provveditorato-economatoL’unità operativa, diretta dal dottor Aldo Pergola, che svolge anche la funzione di vicario delDirettore amministrativo, si occupa degli acquisti di beni e servizi per il regolare funzionamentodell’Azienda Ospedaliera; gestisce il patrimonio mobiliare e cura la tenuta e l’aggiornamentodell’inventario dei beni. Le attività si suddividono in 4 macro aree: acquisto di benie servizi, inventario, gestione economale – archiviazione generale, cassa.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M1 Piano 1-2Numeri utili: segreteria: 0971/612549Dirigente responsabile: dottor Pergola AldoPersonale: Buono Antonio, De Grazia Giuseppe, Di Chiara Nicola, Forese Maria Rosaria, FilittiGiuseppe, Giganti Maria Michela, Ianniello Giuseppina, Lorenzo Rocco, Lo Sasso Vitina, MettaVincenzo, Roma Luigi, Saponara Rosina, Straziuso Carla Ernestina, Tortorelli Vincenzo, TrianiMaria Teresa, Valentini Teresa Filomena, Vignola Maria Grazia19

L’azienda oggiDirezione sanitariaDIREZIONE SANITARIALa Direzione sanitaria è la struttura di collegamento dei processi organizzativi di carattereclinico-sanitario interni all’Azienda Ospedaliera San Carlo. è l’organo che si occupa disviluppare le modalità di gestione per migliorare la qualità delle prestazioni in termini dimaggiore efficacia, efficienza ed appropriatezza. La Direzione sanitaria esercita anche unruolo di mediazione tra le esigenze del mondo clinico-scientifico e quelle del mondo amministrativo,con lo scopo di garantire a pazienti, personale, comunità ed istituzioni la qualitàassistenziale, in riferimento a:• Appropriatezza ed equità dei trattamenti;• Umanizzazione e comfort;• Rispetto della normativa e della deontologia professionale;• Sicurezza e prevenzione del rischio.La Direzione sanitaria coordina le attività delle seguenti strutture semplici:• Igiene ospedaliera• Psicologia clinica• Servizio infermieristico e tecnico sanitario• Fisica sanitariaIl Direttore sanitario presiede inoltre i seguenti comitati o gruppi di lavoro permanenti:• Comitato per il controllo delle infezioni ospedaliere• Comitato etico• Comitato ospedale senza dolore• Comitato ospedaliero per il buon uso del sangue• Commissione farmaco-terapeuticaLa Direzione sanitaria gestisce l’Archivio delle cartelle cliniche, che è coordinato dalla dottoressaD’Auria. Al momento della dimissione al paziente è consegnato un cartellino con idati relativi al ricovero, la terapia, la dieta da seguire e lo schema di follow-up (controlli adistanza) previsto. L’utente inoltre può richiedere la cartella clinica personalmente o tramitedelega presso l’Archivio cartelle cliniche della Direzione sanitaria dalle ore 9 alle ore 12.30 eavere informazioni telefoniche al numero 0971/612307 dalle ore 12.30 alle ore 14.Ubicazione: Padiglione I3 Piano 1Recapiti: segreteria: 0971/612577 fax 0971/41058420Igiene ospedalieraLa struttura semplice Igiene ospedaliera è posta alle dirette dipendenze della Direzione sanitariaed è preordinata allo svolgimento delle seguenti funzioni:• Promozione e organizzazione dell’attività finalizzata a garantire prestazioni efficaci, efficientie sicure per quanto attiene l’igiene e la prevenzione del rischio infettivo in ambitoospedaliero incluso il rischio biologico relativo agli operatori sanitari e alle metodiche disterilizzazione; controllo delle attività di inoltro agli organi competenti delle denunce obbligatorierelative ai degenti e gestione dei provvedimenti profilattici da effettuare in caso dimalattie infettive; trasmissione alle U.O. delle circolari regionali e del ministero della Saluteed elaborazione dei relativi protocolli operativi;• Controllo, vigilanza e sorveglianza delle infezioni nosocomiali; programmazione e coordinamentodi indagini epidemiologiche, predisposizione di procedure operative e gestione della sorveglianzagià in atto; raccolta e trasmissione dei dati inerenti i sistemi di sorveglianza delle infezioniospedaliere; organizzazione e controllo del servizio centralizzato di sterilizzazione; coordinamentoe vigilanza delle attività di disinfezione e disinfestazione; programmazione delle attività dimonitoraggio biologico ambientale; vigilanza sulla tutela dell’ambiente e dell’igiene ambientale,della sicurezza e mobilità interna; gestione dei rifiuti sanitari; elaborazione del Mud annuale;• Collaborazione, relativamente agli aspetti igienici, alle seguenti tematiche interdisciplina-

L’azienda oggiAssociazioni di volontariatoL’Aned è l’Associazione nazionale emodializzati; riunisce e rappresenta i cittadini affetti dainsufficienza renale ed i trapiantati, i loro familiari e tutti quelli che si riconoscono nei suoiscopi. L’associazione intende sviluppare la cultura del trapianto e richiamare l’attenzionesulla prevenzione e diagnosi precoce delle malattie renali attraverso campagne pubblicitarie,manifestazioni, materiali divulgativi; intende inoltre promuovere l’inserimento sociale e lavorativodei dializzati, sviluppare la dialisi domiciliare e potenziare i centri di dialisi. L’Aned hacurato nel 1972, anno della sua istituzione, il primo censimento dei malati affetti da insufficienzarenale, ha redatto nel 1976, prima in Italia, la “Carta dei diritti e doveri dei malati”, haorganizzato l’invio di apparecchiature filtri e materiale per la dialisi in Albania e Bulgaria.Associazioni amici del cuorec/o Cardiologia riabilitativa tel. 0971/613218L’Apac, Associazione onlus potentina amici del cuore promuove l’informazione sui risultatidell’attività di studio e ricerca sulle malattie cardiovascolari e sollecita l’introduzione delletecniche diagnostiche e terapeutiche più aggiornate per la loro cura. L’Apac inoltre organizzacampagne di sensibilizzazione sulla conoscenza dei fattori di rischio coronarico, cura programmie pubblicazioni sulla prevenzione delle malattie del cuore.Tribunale per i diritti del malatopadiglione L piano 1 tel. 0971/612664Cittadinanzattiva è un movimento di partecipazione civica che realizza le proprie finalitàattraverso reti: gruppi d’iniziativa civica. Il tribunale per i diritti del malato è una di questereti, suo scopo principale è la tutela dei diritti dei cittadini in ambito sanitario ed assistenziale.I progetti e le campagne che fanno capo a questa iniziativa sono numerosi, tra le ultime:la campagna Ospedale sicuro, il programma sulle buone pratiche in sanità, la campagnasul farmaco generico. Il Tribunale svolge la sua opera attraverso le sezioni locali distribuitesull’intero territorio nazionale: la sezione di Potenza è ubicata presso l’ospedale San Carlo(ingresso principale). La sezione è aperta al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12Viveredonnac/o Unità operativa di Chirurgia senologica tel:0971/612232sito web: www.powernet.it/viveredonna e-mail: viveredonna@powernet.itL’associazione onlus Viveredonna riprogettiamo l’esistenza vuole essere un punto di riferimentoper donne operate di tumore al seno affinché l’esperienza dolorosa della malattiadivenga momento di crescita. L’obiettivo è raggiunto attraverso un’articolata serie di attivitàe servizi: costituzione di gruppi di auto-aiuto, incontri con una psicoterapeuta e con medicispecialisti, corsi di yoga e Tai Chi Quan, ascolto telefonico, aiuto nel disbrigo di pratiche perl’ottenimento della protesi e dell’invalidità. Viveredonna inoltre promuove dibattiti e conferenzesulla diagnosi precoce, sensibilizza gli operatori socio-sanitari sulle problematiche connessealla patologia. L’associazione ha curato campagne d’informazione e progetti: la guida“Quella ferita sul cuore”, la guida all’autoesame del seno “Impara a conoscere il tuo seno”,il progetto “La donna, la malattia e… ritornare a vivere”.24Associazione malati oncologici (Amo)c/o Oncologia medica tel. 0971/613075 cell. 347/3172660Sito web: www.amobasilicata.itL’Amo, Associazione malati oncologici, promuove la raccolta di fondi per supportare la ricercaoncologica e l’acquisto di materiale diagnostico e terapeutico, promuove campagned’informazione e prevenzione oncologica: il progetto “Educazione alla salute” rivolto aglistudenti ed incentrato sulle cause d’insorgenza dei tumori. L’associazione collabora con leistituzioni affinché le politiche sanitarie nazionali e regionali accolgano le indicazioni del

mondo della ricerca, organizza eventi d’intrattenimento per i pazienti dell’ospedale, promuoveiniziate rivolte a pazienti oncologici terminali: il potenziamento, ad esempio, dellecure palliative. I volontari dell’Amo, inoltre, offrono sostegno qualificato e gratuito ai malationcologici, affiancando, ma non invadendo, la sfera di competenze del personale sanitario.Avisc/o Medicina trasfusionale tel. 0971/612483Sito web: www.avispotenza.it e-mail: avis.comprensorio2potenza@avis.itL’Avis è una associazione di volontariato che ha lo scopo di promuovere la donazione di sangue– intero ed emocomponenti – volontaria, periodica, associata, non remunerata, anonimae consapevole. L’associazione sostiene il raggiungimento dell’autosufficienza del sangue e deisuoi componenti, il massimo livello di sicurezza trasfusionale e la promozione per il buon utilizzodel sangue; promuove campagne d’informazione ed educazione sanitaria. La sede Avisdi Potenza ha una postazione presso l’Azienda Ospedaliera San Carlo in cui si effettuano ledonazioni ossia i prelievi e le visite predonazione.L’ospedale oggiAssociazioni di volontariatoLega italiana per la lotta contro i tumori (Lilt)Pad. A piano 3 tel. 0971/612518La Lilt, Lega italiana per la lotta contro i tumori, è un ente pubblico su base associativa; fineultimo della sua attività è la prevenzione oncologica: quella primaria (stili e abitudini di vita)e quella secondaria (la promozione di una cultura della diagnosi precoce). La Lilt si impegnaa tenere alta l’attenzione sul malato oncologico, la sua famiglia, la sua riabilitazione e il reinserimentosociale. Le attività dell’associazione si concretizzano in una serie di servizi offertidagli ambulatori, presenti su tutto il territorio nazionale; in essi opera personale sanitariospecializzato, coadiuvato da volontari. Gli ambulatori dispongono inoltre di attrezzature idoneealla diagnosi precoce per le forme tumorali più diffuse.Associazione italiana sclerosi multipla (Aism)C/o Neurologia tel. 0971/612526 Email: aism@algoritmosrl.itL’Aism nasce nel 1968 per rappresentare i diritti e le speranze delle persone con sclerosimultipla. In quasi 40 anni di attività l’Associazione è cresciuta, diventando una delle piùimportanti realtà nel panorama del non profit italiano, e oggi è Onlus. In osservanza dellanuova legge italiana sugli Enti non profit, nel 1998 l’Aism ha affidato il compito di promuoveree finanziare la ricerca scientifica sulla sclerosi multipla alla Fondazione italiana sclerosimultipla. I principali obiettivi che l’Aism e la sua Fondazione si propongono sono fornireassistenza sociosanitaria, diffondere una corretta informazione sulla malattia, sensibilizzarel’opinione pubblica e promuovere la ricerca scientifica sulla malattia. Presidente onorarioAism e Fism è il premio Nobel Rita Levi Montalcini. La sezione di Potenza ha sede propriain Via Messina, 96 con tel. e fax 0971/51502.Associazione lucana per la lotta contro la fibrosi cistica (Fc)c/o Centro fibrosi cistica tel. 0971/613213 fax 0971/612245La fibrosi cistica è la malattia ereditaria più diffusa in Occidente (un caso su 2500) ed è ilrisultato di una mutazione genetica che favorisce produzione di muco e spesso ritarda l’accrescimento.L’Ospedale San Carlo ospita il Centro di riferimento regionale. L’Fc ha unapropria sede a Potenza, nel vico 1° S.Lucia, 1 con fax 0971/24723Associazione nazionale tumori (Ant)c/o caposala di Oncologia tel.0971/613070email: ant.potenza@tiscalinet.it http://www.antnet.it25

L’ospedale oggiAssociazioni di volontariatoL’Ant ha una sede a Potenza, a Via Marconi 303, tel: 0971/58644. La sua finalità è “l’assistenzae lo studio dei pazienti affetti da tumore, l’organizzazione di corsi sulla terapiadei tumori al fine di un miglior aggiornamento dei medici e dei paramedici, e la ricercascientifica”. L’Ant ha promosso il progetto “Eubiosia” per l’assistenza globale ai sofferentidi tumore in fase avanzata e avanzatissima, i cosiddetti cancerosi terminali, e gli Odo-Ant,Ospedali domiciliari oncologici. Tra le attività dell’associazione rientrano: l’ospedalizzazionedomiciliare oncologica gratuita e continuativa, il trasporto gratuito del paziente dal domicilioall’ospedale e viceversa ad opera di volontari, il programma Saris (Servizio di AttivazioneRisorse Sociali), che consiste nell’aiutare moralmente sia il paziente che la rete familiare delpaziente stesso, creando un collegamento con i servizi sociali sia interni che esterni ad Ant, ilprogramma “pasti a casa”, che consiste nel fornire al paziente non in grado di provvedere dasolo pasti caldi completamente gratuiti, il programma “Diagnosi-tempestiva”, che consistenel ridurre i tempi di attesa per gli esami di cui il paziente necessita.Associazione italiana contro le leucemie (Ail)c/o Ematologia tel. 0971/612456 sito web: www.ailpotenza.it email: info@ailpotenza.itL’Ail, Associazione Italiana contro le Leucemie-linfomi e mieloma, è una Onlus costituita aRoma nel 1969 e riconosciuta nel 1975.Il ruolo fondamentale dell’Ail che ha 78 sezioni provincialiè l’attività a favore dei malati, svolta in simbiosi con le principali strutture di Ematologiasia universitarie sia ospedaliere, presenti sul territorio italiano. Il malato, infatti, è alcentro degli sforzi dell’Associazione, diretti a migliorarne la qualità della vita e ad aiutarlinella lotta che egli conduce in prima persona per sconfiggere la malattia. L’Ail di Potenza,intitolata a Francesco Pepe, ha sede a Via degli Oleandri, 1/A, tel.-fax 0971/55905, apertail lunedì, mercoledì e venerdì dalle 10 alle 13 e dal lunedì al venerdì dalle 16:30 alle 19:30.Il presidente è don Gerardo Messina, il referente scientifico il prof. Francesco Ricciuti, giàdirettore dell’U.O. Ematologia del San CarloAssociazione Italiana Dislessia (Aid)c/o logopedista tel. 0971/612578L’Aid, che ha sede a Potenza in via Vaccaro, 290, è un’organizzazione di volontari nata conlo scopo di sensibilizzare il mondo professionale, scolastico e l’opinione pubblica sul temadella dislessia, promuovere la ricerca e la formazione nei servizi sanitari e nella scuola; offrireai dislessici e ai loro familiari un punto di riferimento per ottenere informazioni e aiuto perl’identificazione del problema o per l’approccio riabilitativo e scolastico.Associazione volontari ospedalieri (Avo)Pad. A piano 3 tel. 0971/612263L’Avo, Associazione volontari ospedalieri, svolge attività di supporto all’ammalato, coadiuvail personale sanitario senza invadere la loro sfera di competenza. L’associazione conta circa170 volontari debitamente qualificati, i neo-iscritti infatti sono obbligati a seguire un corsotenuto dai medici ospedalieri con tirocinio finale e colloquio psico-attitudinale. I volontarioperano in 11 unità operative dell’Azienda Ospedaliera San Carlo, ciascuno per due ore allasettimana, dalle 16,30 alle 18,30.26

L’OSPEDALE OGGIElenco delle Unità Operative strutture complesseU.O. Anatomia PatologicaU.O. Anestesia e RianimazioneU.O. Cardioanestesia rianimazioneU. O. CardiochirurgiaU.O. Cardiologia emodinamicaU.O. Cardiologia medicaU.O. Cardiologia riabilitativaU.O. Cardiologia Utic (unità di terapia intensiva coronarica)U.O. Chirurgia d’urgenzaU.O. Chirurgia generaleU.O. Chirurgia senologicaU.O. DermatologiaU.O. EmatologiaU.O. Endocrinologia, malattie metaboliche e nutrizione clinicaU.O. FarmaciaU.O. GeriatriaU.O. Laboratorio analisi chimico-cliniche e microbiologicheU.O. LitotrissiaU.O. Malattie infettiveU.O. Medicina generaleU.O. Medicina legaleU.O. Medicina nucleareU.O. Medicina riabilitativaU.O. Medicina trasfusionaleU.O. Nefrologia e DialisiU.O. NeonatologiaU.O. NeurochirurgiaU.O. NeurologiaU.O. NeuroradiologiaU.O. OculisticaU.O. Oncologia medicaU.O. Ortopedia e traumatologiaU.O. OtorinolaringoiatriaU.O. Ostetricia e ginecologiaU.O. Ostetricia e ginecologia a indirizzo oncologicoU.O. PediatriaU.O. PneumologiaU.O. Pronto Soccorso, accettazione e medicina d’urgenzaU. O. di RadiologiaU.O. ReumatologiaU.O. UrologiaPrestazioni AmbulatorialiAgoaspirato (U.O. di Endocrinologia)Ambulatorio di uro-dinamica (U.O. di Litotrissia)Ambulatorio generale e specifico (U.O. Medicina riabilitativa)Ambulatorio ortottica (U.O. di Oculistica)Ambulatorio per lo scompenso cardiaco (U.O. di Medicina generale)L’ospedale oggiUnità operative27

L’ospedale oggiPrestazioni Ambulatoriali28Ambulatorio training ortottica (U.O. di Oculistica)Amniocentesi (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Anatomia patologica (U.O. di Anatomia patologica)Anestesia (U.O. di Anestesia e Rianimazione I)Angiografia con Indocianina (U.O. di Oculistica)Apparato digerente (U.O. di Radiologia)Apparato scheletrico (U.O. di Radiologia)Aritmologia (U.O. di Cardiologia Utic)Atrocentesi-paracentesi-toracentesi (U.O. di Medicina generale)Attività (U.O. Centro trasfusionale)Audiometria protesica (U.O. di Oculistica)Breath test (U.O. di Endoscopia digestiva)Capillaroscopia (U.O. di Dermatologia)Capillaroscopia (U.O. di Reumatologia)Cardiologia emodinamica visite (U.O. di Cardiologia emodinamica)Cardiologia pediatrica (U.O. di Cardiologia emodinamica)Cefalee epilessia (U.O. di Neurologia)Centro di andrologia (U.O. di Urologia)Centro trasfusionale (U.O. Centro trasfusionale)Cerebrovasculopatie demenze (U.O. di Geriatria)Chirurgia maxillo-facciale-controlli (U.O. di Oculistica)Chirurgia maxillo-facciale-prima visita (U.O. di Oculistica)Chirurgia ambulatorio generale (U.O. di Chirurgia generale)Chirurgia broncoscopia (U.O. di Chirurgia generale)Chirurgia del fegato e delle vie biliari (U.O. di Chirurgia generale)Chirurgia plastica (U.O. di Chirurgia plastica)Chirurgia rifrattiva (U.O. di Oculistica)Chirurgia senologica (U.O. di Chirurgia senologica)Clisma del tenue (U.O. di Radiologia)Clisma opaco (U.O. di Radiologia)Colon-retto (U.O. di Endoscopia digestiva)Colposcopia-vulvoscopia (U.O. di Ostetricia e Ginecologia II)Consulenze genetiche (unità operativa di Anatomia patologica)Consulenze psicologiche (Servizio di Psicologia clinica)Controlli (U.O. Centro di Diabetologia)Controlli (U.O. di Cardiologia riabilitativa)Controlli (U.O. di Dermatologia)Controlli (U.O. di Ematologia)Controlli (U.O. di Endocrinologia)Controlli (U.O. di Litotrissia)Controlli (U.O. di Neurologia)Controlli (U.O. di Reumatologia)Controlli Cardiologia pediatrica (U.O. di Cardiologia emodinamica)Controlli cefalee (U.O. di Neurologia)Controlli con esami particolari (U.O. di Ematologia)Controlli congiunti con Oncologia (U.O. di Chirurgia senologica)Controlli congiunti con Senologia (U.O. di Oncologia medica)Controlli da pronto soccorso (U.O. di Ortopedia e traumatologia)Controlli di chirurgia vascolare (U.O. di cardiochirurgia)Controlli di gastroenterologia ed epatologia (U.O. di Medicina generale)

Controlli di reparto (U.O. di Oncologia medica)Controlli ortopedici (U.O. di Ortopedia e traumatologia)Controlli per le cefalee epilessia (U.O. di Neurologia)Controlli per l'ipertensione (U.O. di Medicina generale)Controlli per traumatologia trattata (U.O. di Ortopedia e traumatologia)Controlli post degenza (U.O. di Oculistica)Controlli post-trattamento (U.O. di Ortopedia e traumatologia)Controlli prenotabili in ambulatorio (U.O. di Reumatologia)Controllo ecostress e transesofagea (U.O. di Cardiologia Utic)Controllo ecocardio (U.O. di Cardiologia Utic)Controllo Holter (U.O. di Cardiologia Utic)Controllo malattie infiammatorie connettivali e vascolari (U.O. di Reumatologia)Controllo malattie infiammatorie croniche (U.O. di Reumatologia)Controllo pace maker (U.O. di Cardiologia Utic)Curva da carico (U.O. Centro di Diabetologia)Densitometria (U.O. di Radiologia)Densitometria a ultrasuoni (U.O. di Reumatologia)Diabete e tiroide (U.O. Centro di Diabetologia)Diagnosi pre-natale (U.O. di Ostetricia e Ginecologia I)Dialisi (U.O. di Nefrologia)Dimorfismi vertebrali (U.O. di Medicina riabilitativa)Divisionale (U.O. di Pneumologia)Dopplergrafia Follow-up (U.O. di Cardiologia riabilitativa)Elettroencefalgramma (U.O. di Neurologia)Elettroencefalogramma con privazione di sonno (U.O. di Neurologia)Eco fetale cardiologia pediatrica (U.O. di Cardiologia emodinamica)Eco più ecocolordoppler (U.O. di Radiologia)Eco più osteoarticolare (U.O. di Radiologia)Eco Tiroide (U.O. di Endocrinologia)Eco-anche (U.O. di Pediatria)EcocolorDoppler (U.O. di Medicina generale)EcocolorDoppler Arti inferiori Follow-up (U.O. di Cardiologia riabilitativa)EcocolorDoppler Cardiaco Follow-up (U.O. di Cardiologia riabilitativa)EcocolorDoppler TSA Follow-up (U.O. di Cardiologia riabilitativa)Ecodoppler feg e splanc (U.O. di Malattie infettive)Ecodoppler vascolari (U.O. di Malattie infettive)Eco-epatica (U.O. di Malattie infettive)Ecografia (U.O. di Oculistica)Ecografia (U.O. di Radiologia)Ecografia anche e transfontanellare (U.O. di Radiologia)Ecografia cuore (U.O. di Cardiologia emodinamica)Ecografia cuore (U.O. di Cardiologia medica)Ecografia vascolare (U.O. di Cardiologia medica)Ecografie (U.O. di Medicina generale)Ecografie (U.O. di Radiologia)Ecografie cerebrali (U.O. di Neonatologia)Ecografie progetto liste d'attesa (U.O. di Radiologia)Eco-interventistica-biopsie (U.O. di Urologia)Ecopiù ecocolordopploer (U.O. di Radiologia)Elettromiografia (U.O. di Neurologia)L’ospedale oggiPrestazioni ambulatoriali29

L’ospedale oggiPrestazioni ambulatoriali30Emiplegia/paraplegia (U.O. di Medicina riabilitativa)Endocrinologia pediatrica (U.O. di Endocrinologia)Endocrinologia-diabetologia pediatrico-adolescenziale (U.O. di Endocrinologia)Esame audiometrico e impedenziometrico (U.O. di Oculistica)Esami (per Ptca) (U.O. di Cardiologia Utic)Esami (U.O. di Dermatologia)Esami cefalee (U.O. di Neurologia)Esami Centro di Andrologia (U.O. di Urologia)Esami di reparto-neonatologia (U.O. di Oculistica)Esami particolari (U.O. di Ematologia)Esami particolari (U.O. di Radiologia)Esami vestibolari (U.O. di Oculistica)Esoftalmometrie (U.O. di Oculistica)Evocati (U.O. di Neurologia)Fibrolaringoscopia (U.O. di oculistica)Fisiopatologia pre-natale (U.O. di Ostetricia e Ginecologia I)Fluorangiografie (U.O. di Oculistica)Follow-up ipotiroidismo congenito (U.O. di Neonatologia)Follow-up neonato a rischio (U.O. di Neonatologia)Fototerapia (U.O. di Dermatologia)Fototerapia mani (U.O. di Dermatologia)Galattografia (U.O. di Radiologia)Gastroenterologia ed epatoligia (U.O. di Medicina generale)Gastro-esofageo (U.O. di Endoscopia digestiva)Geriatria (U.O. di Geriatria)Ginecologia (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Ginecologia colposcopia (U.O. di Ostetricia e ginecologia II)Ginecologia menopausa e genitale (U.O. di Ostetricia e ginecologia II)Ginecologia menopausa e genitale (U.O. do Ostetricia e ginecologia I)Ginecologia tamponi (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Ginecologia tamponi (U.O. di Ostetricia e ginecologia II)Ginecologia urodinamica (U.O. di Ostetricia e Ginecologia II)Ginecologia visite e menopausa (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Ginecologia visite e menopausa (U.O. di Ostetricia e ginecologia II)Gli esami di fisiopatologia della riproduzione e sterilità di coppia (U.O. di Ostetricia e ginecologiaII)Holter-Follow-up (U.O. di Cardiologia riabilitativa)Infiltrazioni (U.O. di Reumatologia)Instillazioni (U.O. di Urologia)Insufficienza respiratoria cronica (IRC) (U.O. di Pneumologia)Interventi ambulatoriali (U.O. di Oculistica)Interventistica (U.O. di Endoscopia digestiva)Ipertentensione arteriosa polmonare/pneumopatie infiltrative diffuse (Iap/Pid): disturbi respiratoridurante il sonno (Osas) (U.O. di Pneumologia)Laboratorio analisi (prelievo sangue) (U.O. di Laboratorio analisi)Laboratorio analisi (U.O. Centro trasfusionale)Laparoscopia urologica (U.O. di Urologia)Laser (U.O. di Dermatologia)Litotrissia (U.O. di Litotrissia)Logopedia (U.O. di Oculistica)

Malattie Infiammatorie croniche (U.O. di Reumatologia)Malattie cerebrovascolari (U.O. di Neurologia)Malattie infettive (U.O. di Malattie infettive)Mammografia (U.O. di Radiologia)Mammografie (U.O. di Radiologia)Manometria (U.O. di Endoscopia digestiva)Mastectomia (U.O. di Medicina riabilitativa)Medicazioni (U.O. di Oculistica)Medicina-ambulatorio scompenso cardiaco (U.O. di Geriatria)Monitoraggio pressione (U.O. di Cardiologia riabilitativa)Monitoraggio pressione (U.O. di Medicina generale)Morfometria (U.O. di Reumatologia)Nefrologia (U.O. di Nefrologia)Neurologia (U.O. di Neurologia)Odontostomatologia (U.O. di Radiologia)Oncologia (U.O. di Oncologia medica)Ostetricia cardiotocografia (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Ostetricia e ginecologia ecografie (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Ostetricia eco morfologiche (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Ostetricia gravidanze a rischio (U.O. di ostetricia e ginecologia I)Ostetricia tamponi (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Ostetricia visite (U.O. di Ostetricia e ginecologia I)Otoemissioni (U.O. di Oculistica)Patch test (U.O. di Dermatologia)Patch Test (U.O. di Medicina del lavoro)Patologie colon-rettali e assistenza Stomizzati (U.O. di Chirurgia generale)Pediatria ortopedia (U.O. di Pediatria)Pediatria spirometria (U.O. di Pediatria)Pediatria urologia (U.O. di Pediatria)Peeling cute (U.O. di Dermatologia)Pev (U.O. di Oculistica)Ph-metria (U.O. di Endoscopia digestiva)Ph-metria (U.O. di Medicina generale)Piccoli interventi (U.O. di Chirurgia generale)Piccoli interventi (U.O. di Dermatologia)Piede diabetico (U.O. Centro di Diabetologia)Posturologia muscolo-scheletrica (U.O. di Medicina riabilitativa)Potenziali uditivi (U.O. di Oculistica)Prelievi (U.O. di Ematologia)Prelievo e controlli (U.O. Centro di Diabetologia)Prestazioni (U.O. di Medicina riabilitativa)Prestazioni prenotabili in reparto (U.O. di Urologia)Prima visita chirurgia vascolare (U.O. di Cardiochirurgia)Prime visite (U.O. Centro di Diabetologia)Prime visite (U.O. di Ematologia)Prime visite (U.O. di Endocrinologia)Prime visite (U.O. di Reumatologia)Prime visite cefalee (U.O. di Neurologia)Prime visite di geriatria-dislipidemia (U.O. di Medicina generale)Prime visite per l'ipertensione (U.O. di Medicina generale)L’ospedale oggiPrestazioni ambulatoriali31

L’ospedale oggiPrestazioni ambulatorialiPronto soccorso ortopedico (U.O. di Ortopedia e traumatologia)Prove da sforzo (U.O. di Cardiologia medica)Risonanza Magnetica Neurologica Angio più Encefalo (U.O. di Neuroradiologia)Risonanza Magnetica Nucleare Colonna (U.O. di Neuroradiologia)Risonanza Magnetica Nucleare Encefalo più colonna (U.O. di Neuroradiologia)Risonanza magnetica (U.O. di Radiologia)Risonanza senza mezzo di contrasto (U.O. di Radiologia)Rx (U.O. di Neuroradiologia)Scintigrafia (U.O. di Medicina Nucleare)Sclerosi multipla (U.O. di Medicina riabilitativa)Sclerosi multipla (U.O. di Neurologia)Screening pre-natale (U.O. di Ostetricia e Ginecologia I)Spondilite e artrite teumatoide (U.O. di Medicina riabilitativa)Stratigrafia (U.O. di Radiologia)Studio dell'osteoporosi (U.O. di Ortopedia e traumatologia)Tac (U.O. di Neuradiologia)Tac (U.O. di Radiologia)Terapia fotodinamica (U.O. di Oculistica)Test al sudore (U.O. di Pediatria)Test allergologici (U.O. di Dermatologia)Test allergologici (U.O. di Pediatria)Test della metacolina (U.O. di Pneumologia)Test funzionalità polmonare (U.O. di Pneumologia)Test sforzo cardiorespiratorio (U.O. di Cardiologia riabilitativa)Test sforzo pedana mobile (U.O. di Cardiologia riabilitativa)Topografia corneale (U.O. di Oculistica)Torace ed esami diretti (U.O. di Radiologia)Trattamento Argon-laser (U.O. di Oculistica)Trattamento Yag-laser (U.O. di Oculistica)Urografia (U.O. di Radiologia)Valutazione composizione Corporea Bioimpedenziometria (U.O. di Nefrologia)Video capsula ileale di Given (U.O. di Endoscopia digestiva)Villocentesi (U.O. di Ostetricia e Ginecologia I)Visita neurochirurgia (U.O. di Neurochirurgia)Visite (U.O. di Cardiologia medica)Visite (U.O. di Endoscopia digestiva)Visite (U.O. di Medicina generale)Visite (U.O. di Oculistica)Visite (U.O. di Ortopedia e traumatologia)Visite (U.O. di Pediatria)Visite (U.O. di Urologia)Visite di cardiochirurgia (U.O. di Cardiochirurgia)Visite e medicazioni (U.O. di Chirurgia d’urgenza)Visite e prestazioni (U.O. di Dermatologia)Visite ed Ecg (Cardiologia riabilitativa)Visite ginecologiche (U.O. di Ostetricia e ginecologia II)Visite ragazzi età scolare (U.O. di Oculistica)Visite specialistiche ed esami ambulatoriali (U.O. di Medicina del lavoro)32

DIPARTIMENTO CHIRURGICODirettore: dottor Scutari FrancoUnità Operativa di Chirurgia generaleL’unità operativa di Chirurgia generale è strutturata in 3 unità semplici: chirurgia toracica,endocrino-chirurgia, chirurgia plastica e si occupa di tutta l’attività chirurgica in generale,tra cui la chirurgia epato-biliare neoplastica e non, la chirurgia dello stomaco e la chirurgiadel colon (assistenza stomizzati).Ubicazione Unità Operativa: Padiglione A Piano 7Numeri utili: segreteria: tel.-fax 0971/612608Degenti: 0971/612229-612225Direttore: dottor Scutari FrancoPersonale medico: D’Alessandro Nicola, De Rocco Katia, Fasano Giovanni, Grosso Paolo,Izzo Maria Lucia, Loffredo Domenico, Pici Mariano, Santoro Giovanni, Tramutola Giuseppe,Urcioli Giuliano.Caposala Reparto: Violi Sabina tel. 0971/613513Caposala Day Surgery: Marsicovetere Angela tel. 0971/613163Esami svolti in ambulatorio: visite e medicazioniOrari ambulatorio:Chirurgia Generale: patologie colon-rettali e assistenza stomizzati: giovedì dalle 15 alle 17Ambulatorio chirurgia del fegato e delle vie biliari: lunedì dalle 15 alle 17Altre informazioni: gli esami di Chirurgia generale, di chirurgia ambulatorio generale, dichirurgia broncoscopia e i piccoli interventi si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di chirurgia generale si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato, di Day Surgery e di pre-ricovero.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: subito dopo l’orario di visita, di mattina e di pomeriggioPosti letto: Ricovero ordinario: 38 Ricovero Day Hospital: 6Per l’Unità semplice di Chirurgia toracica, di cui è responsabile il dottor Giuliano Urcioli,sono attivi 10 posti letto di ricovero ordinario e 1 di Day HospitalL’Unità semplice di Chirurgia plastica e ricostruttiva si occupa della chirurgia plastica ingenerale. Tratta le ustioni, le lesioni post-traumatiche e i loro esiti cicatriziali, i tumori dellacute e dei tessuti molli, le ulcere trofiche; esegue ricostruzione mammaria immediata e a distanza,in associazione con la senologia e il trattamento chirurgico dell’obesità.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione A Piano 9Numeri utili: segreteria: 0971/612231 Degenti: 0971/612230Responsabile: dottor Romano RoccoPersonale medico: Santarcangelo FilippoCaposala Reparto: Paternoster Rosaria tel. 0971/612881Esami svolti in ambulatorio: visite, medicazioni, interventi chirurgici e consulenzeOrari ambulatorio: lunedì e giovedì dalle 10 alle 12Altre informazioni: gli esami di Chirurgia plastica si prenotano direttamente tramite Cup.Attività di ricovero: nell’unità semplice di Chirurgia plastica si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato, di Day Hospital e di Day Surgery.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni, tranne il venerdì, dalle 12,30 alle 14Posti letto: Ricovero ordinario: 12 Ricovero Day Hospital: 1è inoltre attiva un’unità semplice di Endocrinochirurgia di cui è responsabile il dottorNicola D’Alessandro.I DipartimentiChirurgico33

I DipartimentiAlta specialitàdel cuoreUnità Operativa di Chirurgia d’urgenzaL’Unità Operativa di Chirurgia d’urgenza si occupa di tutti gli interventi chirurgici d’emergenza,della chirurgia addominale e della traumatologia, dell’attività di elezione per quantoriguarda la chirurgia d’urgenza, della mano e colo-proctologica, della nutrizione parenteralee della terapia intensiva per i post-interventi e per i traumatizzati.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione A Piano 5Numeri utili: segreteria: 0971/612247 Degenti: 0971/612591 Caposala: 0971/612410Direttore: dottor Zupa MichelePersonale medico: Albano Michele, Calbi Francesco, Comentale Antonio, D’Aquino Nevia,Del Vecchio Giovanni, Di Leo Antonietta, Russo Mario, Tramutoli Pio Rocco.Caposala Reparto: Ruggiero EmiliaEsami svolti in ambulatorio: visite e medicazioniOrari ambulatorio: mercoledì e sabato dalle 10,30 alle 11,30Altre informazioni: gli esami di Chirurgia d’urgenza si prenotano direttamente in ambulatorioAttività di ricovero: nell’unità operativa di Chirurgia d’urgenza si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato, di Day Hospital e di Day Surgery.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: subito dopo l’orario di visita, di mattina e di pomeriggioPosti letto: Ricovero ordinario: 20 Day-hospital: 2Unità Operativa di Chirurgia senologicaL’unità operativa di Chirurgia senologica si occupa di tutta la chirurgia della mammella.Effettua ricostruzione mammaria post-mastectomia; chirurgia micro-invasiva delle lesioninon palpabile della mammella con sistema Abbi e Vacora sul lettino Lorade e la tecnica dellaricerca del linfonodo sentinella per il tumore della mammella.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione A Piano 5Numeri utili: segreteria: 0971/613110 Degenti: 0971/613109 Caposala: 0971/612678Direttore: dottor Mazzeo Cicchetti EnricoPersonale medico: Casillo Vincenzo, Spadino Antonio, Di Santo PinaCaposala Reparto: Candela TeodoraEsami svolti in ambulatorio: visite e prelievi per esami citologiciOrari ambulatorio: Chirurgia senologica: lunedì dalle 10 alle 12,30, mercoledì dalle 10,30alle 13,15, venerdì dalle 10,30 alle 13,15 e sabato dalle 10,30 alle 13,15Controlli di chirurgia senologica congiunti con Oncologia: lunedì dalle 10,30 alle 13,15Altre informazioni: gli esami di chirurgia senologica si prenotano direttamente tramite Cup.Attività di ricovero: nell’unità operativa di chirurgia senologica si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato, di Day Surgery e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: lunedì, mercoledì, venerdì, sabato: dalle 12,30 alle 13,30 e martedìe giovedì dalle 17 alle 18Posti letto: Ricovero ordinario: 8 Ricovero Day Hospital: 134Unità Semplice di Endoscopia digestivaL’Unità Semplice di Endoscopia digestiva si occupa della diagnosi, della cura e della prevenzionedelle patologie dell’apparato digerente. Esegue Egds, coloscopia, Ercp, video capsulaileale di Given, Breath test per Helicobacter Pilory, pH-metria, manometria. L’unità inoltreesegue a richiesta esami endoscopici in sedazione cosciente ed interventi endoscopici comepolipectomia, asportazione di corpi estranei, sclerosi di varici, mucosectomia, sclerosi di vasisanguinanti, sfinterotomia, asportazione di calcoli bilari, posizionamento di protesi biliari,esofagee e coliche; vengono eseguite inoltre ambulatorialmente le dilatazioni coliche, l’endoscopiapediatrica in sedazione e lo screening regionale per il cancro del colon-retto.

Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M2 Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612685 Caposala: 0971/613240Responsabile: dottor Graziadei LuigiPersonale medico: Iosca Nicola, Sigillito AngeloCaposala Reparto: Rofrano RoccoEsami svolti in ambulatorio: Colon-rettoscopia; esofago gastro duodenoscopia; Ecp, Breathtest; video capsula ileale di Given; pH-metria nell’arco delle 24 ore; manometria esofagea;visite; consulenze; interventistica endoscopica non complicata.Orari ambulatorio: colon retto e gastro esofageo: lunedì, martedì, giovedì, venerdì e sabatodalle 8,30 alle 12Visite: lunedì, martedì, giovedì, venerdì e sabato dalle 8,30 alle 12Altre informazioni: gli esami di interventistica e pH-metria, di manometria, il Breath test e lavideo capsula ileale di Given sono prenotabili direttamente in ambulatorioI DipartimentiChirurgico35

I DipartimentiAlta specialitàdel cuoreDIPARTIMENTO ALTA SPECIALITà DEL CUOREDirettore: dottor Caparrotti SergioUnità Operativa di Cardioanestesia rianimazioneL’Unità Operativa di Cardioanestesia rianimazione si occupa del decorso post-operatorio perpazienti sottoposti a interventi di cardiochirurgia e di chirurgia vascolare. Svolge le attivitàdi terapia dello shock cardiogeno grave.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione C Piano 1SNumeri utili: segreteria 0971/612438Direttore: dottor Cerverizzo SaverioPersonale medico: Acierno Raffaele, Adurno Giuseppe, Calabrese Michele, Di Bartolomeo Antonia,Di Leo Carmela, Laurino Sergio, Lasorella Eugenia, Maggio Nicola, Mercorella Rocco,Volino GiuseppeCaposala Reparto: Luongo Incoronata tel. 0971/612440-613533Attività di ricovero: nell’unità operativa di Cardioanestesia rianimazione si svolgono attivitàdi ricovero programmatoOrari visita ai degenti: tutti i pomeriggi dalle 18,30 alle19Orari consulto con i medici: alle 12,30 e alle 18,30Posti letto: Ricovero ordinario: 16Unità Operativa di CardiochirurgiaL’Unità Operativa di Cardiochirurgia si occupa della chirurgia delle patologie dell’apparatocardio-circolatorio. Svolge le attività di chirurgia coronarica estrema (pazienti con coronaropatiagrave); rimodellamento ventricolare (chirurgia dello scompenso cardiaco); chirurgiadelle aritmie cardiache; chirurgia sostitutiva e ricostruttiva valvolare; impianti di sistemi diassistenza cardiaca.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione C Piano 3 (reparto), piano 4 (ambulatori)Numeri utili: segreteria 0971/612334-612321 Fax 0971/612323. Nelle sale di degenza èpresente un telefono ogni due pazientiDirettore: dottor Caparrotti SergioPersonale medico: Benedetto Piero, Cappiello Pierluigi, Cavone Michele, Cimmino Bruno, DiLeo Ferdinando, Di Natale Maurizio, Galatti Matteo, Leccese Archimede, Lupino Raniero,Romiti Antonio, Tommaso BiagioCaposala Reparto: Lioi Raffaella tel. 0971/612317Caposala Sale operatorie: Vomero EnzaEsami svolti in ambulatorio: esami di chirurgia cardiovascolareOrari ambulatori:Prima visita chirurgia vascolare: martedì e giovedì dalle 11 alle 13Controlli di chirurgia vascolare: martedì e giovedì dalle 12 alle 13Visite di cardiochirurgia: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 11 alle 13Altre informazioni: gli esami di cardiochirurgia si prenotano direttamente tramite CupAttività di ricovero: nell’unità operativa di Cardiochirurgia si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni alle 18,30Posti letto: Ricovero ordinario: 24Chirurgia vascolare Posti letto: Ricovero ordinario: 8 Day Hospital: 236Unità Operativa di Cardiologia emodinamicaL’Unità Operativa di Cardiologia emodinamica è dedicata alla diagnosi e alla terapia delle

malattie cardiovascolari dell’adulto utilizzando tecniche invasive (cateterismo cardiaco). Inparticolare viene praticata attività interventistica mediante angioplastica per cutanea siacoronarica (Ptca) sia vascolare periferica (Pta) sia tutti i distretti arteriosi (arterie carotidi,succlavie, renali, ilio-femorali ecc.)Ubicazione Unità Operativa: Padiglione C Piano 3Numeri utili: segreteria: 0971/612357-612338 Medico di guardia: 0971/613593 Laboratorio:0971/612400 Ambulatorio: 0971/612328Degenti: nelle sale di degenza è presente un telefono ogni 2 pazientiDirettore: dottor Lisanti PasqualePersonale medico: Argento Giancarlo, Del Prete Giuseppe, Fasano Maria Luisa, Osanna RoccoAldo, Palumbo Lucia, Polosa Domenico, Tarsia Giandomenico, Vairo Ugo (servizio diCardiologia pediatrica)Caposala Reparto: Brindisi Lucia tel. 0971/612357Coordinatrice di laboratorio: Capalbi M.TeresaEsami svolti in ambulatorio: ecocardiogramma di base, ecostress, ecotran-esofageo, Ecgstandard, Ecg da sforzoOrari ambulatori: Ecografia cuore: lunedì-venerdì dalle 8 alle 10Cardiologia pediatrica: lunedì e mercoledì dalle 10 alle 11,20Altre informazioni: l’eco fetale e i controlli di cardiologia pediatrica si prenotano direttamentein ambulatorio, le visite di cardiologia pediatrica si prenotano allo 0971/613034Attività di ricovero: nell’unità operativa di Cardiologia emodinamica si svolgono attività diricovero d’urgenza, d’emergenza e programmato.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: dopo il giro visite del pomeriggio, alle ore 17 circaPosti letto: Ricovero ordinario: 14Unità Operativa di Cardiologia medicaL’Unità Operativa di Cardiologia medica si occupa della diagnostica e della terapia dellemalattie del cuore e dei vasi. Svolge le attività di cura dell’ipertensione e delle dislipidemie,dello scompenso cardiaco e delle aritmie croniche e di selezione e preparazione dei degentiper gli interventi di cardiochirurgia e chirurgia vascolare.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione C Piano 1Numeri utili: segreteria: 0971/612356 Studio medici 0971/612600 Fax: 0971/612444. Nellesale di degenza è presente un telefono ogni due pazientiDirettore: dottor Mecca DomenicoPersonale medico: Caronna Maurizio, Coviello Rosa Olga, De Crescenzo Maria, De Tommaso Italo,Dote Ida, Ferrigno Marilisa, Petruzzi Marilia, Stigliani Marilia Teresa, Sannazzaro Michele.Caposala Reparto: Loffreno Donatella tel. 0971/612356Esami svolti in ambulatorio: Ecografia cuore, ecografia vascolare, prove da sforzo, visite,Ecg, ecostress, ecotransesofageo, Doppler, Holter.Orari ambulatori:Ecografia cuore: lunedì dalle 8 alle 12 e martedì dalle 8 alle 10,30Ecografia vascolare: mercoledì dalle 8 alle ore 12 e giovedì dalle 8,30 alle 10,30Prove da sforzo: mercoledì dalle 8,30 alle 11,30Visite: venerdì e sabato dalle 8,30 alle 11,30Altre informazioni: tutti gli esami si prenotano tramite il Cup.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Cardiologia medica si svolgono attività di ricoveroprogrammato, d’urgenza e d’emergenza.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: durante l’orario di visita dei familiari ai degenti.I DipartimentiAlta specialitàdel cuore37

I DipartimentiAlta specialitàdel cuorePosti letto: Ricovero ordinario: 28 Ricovero Day Hospital: 2Unità Semplice di Cardiologia pediatricaL’Unità Semplice di Cardiologia pediatrica offre prestazioni sanitarie volte a soddisfare ilbisogno di salute dei piccoli pazienti, aiutare i genitori a sopportare le sofferenze dei figli,ridurre con la diagnosi cardiologica la mortalità peri-natale. Svolge le attività di diagnosticaprenatale, diagnostica cardiologica generale in età pediatrica, diagnostica delle cardiopatiecongenite e non malformative, sorveglianza del cardiopatico congenito, anche di quello divenutoadulto e applicazione di procedure trans-catetere (emodinamica interventistica).Ubicazione: Padiglione F2 Piano 2Numeri Utili: segreteria: 0971/613034 Fax 0971/612343Responsabile: Vairo UgoCaposala: Lacava Carmen tel. 0971/613034Esami svolti in ambulatorio: Ecografia, ecocardiografia, ecocardiografia fetale, emodinamicainterventistica, follow-up del cardiopatico congenito operato.Orari ambulatori: lunedì e mercoledì dalle 10 alle 13Altre informazioni: i ricoveri ordinari si effettuano presso il reparto dell’Unità Operativa diPediatria. Le visite di cardiologia pediatrica si prenotano tramite Cup.Attività di ricovero: l’Unità Semplice di Cardiologia pediatrica non dispone di posti letto peril ricovero. In caso di intervento chirurgico e di procedure interventistiche i pazienti vengonoricoverati in Pediatria, se adulti in Cardiologia emodinamica.38Unità Operativa di Cardiologia riabilitativaL’Unità Operativa di Cardiologia riabilitativa si occupa della prevenzione secondaria dellecardiopatie ischemiche (dopo infarto miocardico acuto, dopo intervento di by-pass e dopoangioplastica coronarica). Svolge le attività di stratificazione del rischio di malattie cardiovascolari,di educazione sanitaria, di training fisico, di valutazione dietologica e di valutazionepsicologica dei cardiopatici. è l’unico centro regionale ad eseguire il test cardio-respiratorioper pazienti con cardiopatie dilatative e in attesa di trapianto.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione F2 Piano 1Numeri utili: segreteria: 0971/612380-612381 Degenti: 0971/613095Direttore: dottor Lopizzo AntonioPersonale medico: Caiazza Mario, Chiaffitelli Maria, Sannazzaro Michele, Tancredi Ermelinda,Zarrillo Anna.Caposala Reparto: Arbia Rosa tel. 0971/613094-613628Esami svolti in ambulatorio: Controlli; dopplergrafia (follow-up); ecocolordoppler arti inferiori(follow-up); ecocolordoppler Tsa (follow-up); ecocolordoppler cardiaco (follow-up);holter (follow-up); monitoraggio pressione; riabilitazione cardiologica; test sforzo cardio-respiratorio;test sforzo pedana mobile; visite ed Ecg.Orari ambulatori: Controlli: lunedì-sabato dalle 10,30 alle 13Monitoraggio pressione: lunedì-venerdì dalle 9 alle 10,30Test sforzo cardio-respiratorio: martedì e sabato dalle 11,30 alle 13,30Test sforzo pedana mobile: lunedì-venerdì dalle 11,30 alle 13,30Visite ed Ecg: lunedì-sabato dalle 8,30 alle 10,30Altre informazioni: gli esami di dopplergrafia (follow-up), ecocolordoppler arti inferiori (follow-up),ecocolordoppler Tsa (follow-up), ecocolordoppler cardiaco (follow-up), holter (follow-up)si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Cardiologia riabilitativa si svolgono attività diricovero programmato e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: durante l’orario di visita dei familiari ai degenti.

Posti letto: Ricovero ordinario: 3 Ricovero Day Hospital: 1Unità Operativa di Cardiologia UticL’Unità Operativa di Cardiologia Utic si occupa della diagnostica e del trattamento delle urgenzecardiologiche e coronariche del paziente. Svolge le attività di diagnostica e trattamento diogni aritmia cardiaca, anche mediante procedure di aritmologia interventistica (studi elettrofisiologia,ablazioni trans-catetere, impianto di pace-maker e defibrillatori impiantabili).Ubicazione Unità Operativa: Padiglione C Piano 2Numeri utili:segreteria: 0971/612249 Nelle sale di degenza è presente un telefono ogni duepazientiDirettore: dottor Sisto FrancescoPersonale medico: Costantino Fabio, Eligiato Maurizio, Fancinotti Eduardo, Grieco Pietro,Larinto Anna Maria, Luzzi Vincenzo, Paternò Giovanni, Spirito Raffaele, Viaggiano Vito.Caposala Reparto: Grasso Enza tel. 0971/612204Esami svolti in ambulatorio: Visite aritmologiche; Ecg dinamico 24 ore; controllo pazientiportatori di defibrillatori impiantabili; procedure eco-cardiografiche; ecocardiografia transesofagea;eco-stress; tilt-test per lo studio delle sincopi.Orari ambulatori:Controllo Holter: lunedì-venerdì dalle 8,30 alle 10Cardiologia pace-maker: lunedì-mercoledì dalle 10 alle 13Controllo ecocardio: sabato dalle 10 alle 13Altre informazioni: Le visite di Aritmologia; controllo Eco-Stress e Transesofagea; esami (perPtca) si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Cardiologia Utic si svolgono attività di ricoveroprogrammato per le procedure aritmologiche (impianto di pace-maker e defibrillatori, studielettrofisiologici; cardioversioni elettriche); d’urgenza e d’emergenza.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: durante l’orario di visita dei familiari ai degenti.Posti letto: Ricovero ordinario: 16Sono attive due unità semplici: le Metodiche di diagnosi e terapia delle aritmie ipercinetichedi cui è responsabile il dottor Pietro Grieco e le Metodiche di diagnostica e terapiaintensiva di cui è responsabile il dottor Giovanni Paternò.I DipartimentiAlta specialità del cuore39

I DipartimentiApparato locomotoree riabilitazioneDIPARTIMENTO APPARATO LOCOMOTORE E RIABILITAZIONEDirettore: dottor Accardo SalvatoreUnità Operativa di Ortopedia e traumatologiaL’Unità Operativa di Ortopedia e traumatologia si occupa di tutta la patologia ortopedicagenerale e della traumatologia generale. In particolare tratta Chirurgia ortopedica generale eTraumatologia generale, chirurgia ortopedica pediatrica, si occupa dello studio dell’osteoporosi,cura la chirurgia artoscopica, di piccole e grandi articolazioni, la chirurgia vertebrale, ela chirurgia protesica.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione B Piano 3 (degenze); Pad. B-Piano 4 (ambulatorio-Pronto Soccorso ortopedico)Numeri utili: segreteria: 0971/612856-613612. Nelle sale di degenza è presente un telefonoogni due pazientiDirettore: dottor Accardo SalvatorePersonale medico: Alagia Luigi, Botonico Giuseppe, Forlenza Angela, Novelli Olga, PlacellaAniello, Romeo Rocco, Santarsiero Rosaria, Trabace MicheleCaposala Reparto: Pietragalla Giuseppe tel. 0971/612800Esami svolti in ambulatorio: Controlli da pronto soccorso; controlli ortopedici; traumatologiatrattata; controlli eseguiti e controlli post-trattamento; apparecchi gessati, medicazioni;fasciature funzionali; visiteOrari ambulatori:Controlli da primo soccorso: martedì-sabato dalle 10 alle 13Controlli ortopedici: martedì e giovedì dalle 9 alle 13Controlli per traumatologia trattata: mercoledì dalle 15,30 alle 18,30Visite: martedì dalle 10 alle 13 e giovedì dalle 9 alle 11Pronto soccorso ortopedico: lunedì-sabato dalle 8 alle 14Altre informazioni: i controlli post-trattamento e per lo studio dell’osteoporosi si prenotanodirettamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Ortopedia e traumatologia si svolgono attività diricovero d’urgenza, d’emergenza e programmato, di Day Surgery e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni feriali, dalle 12 alle 14Posti letto: ricovero ordinario: 36 Ricovero Day Hospital: 4è attiva un’unità semplice di Traumatologia dell’apparato locomotore il cui responsabile è ildottor Giuseppe Botonico.40Unità Operativa di ReumatologiaL’Unità Operativa di Reumatologia è inserita nel dipartimento regionale di Reumatologia esi occupa della diagnosi, della cura e della ricerca di tutte le malattie reumatiche, tra cui lespondilo-artriti (spondilite anchilosante, artrite psoriasica, artrite reattiva, artrite associataalla colite ulcerosa e alla malattia di Crohn, forme indifferenziate, malattia di Behcet).Ubicazione Unità Operativa: Padiglione E-Piano 0 (Ambulatorio)-Piano 4 (Day Hospital)Numeri utili: segreteria 0971/613033Direttore: dottor Olivieri IgnazioPersonale medico: Montaruli Maria, Padula Angela, Peruz Giovanni, Giasi Vincenzo, D’AngeloSalvatore.Caposala Reparto: Biscione Angela tel. 0971/614065Esami svolti in ambulatorio: Capillaroscopia, morfometria, densitometria ad ultrasuoni, ecografia,visite.Orari ambulatori: Capillaroscopia: mercoledì dalle 15 alle 17,30 (2 volte al mese)

Malattie infiammatorie croniche: lunedì dalle 9 alle ore 13 e dalle 15,30 alle 17,30Densitometria ad ultrasuoni: mercoledì dalle 9 alle 11,30Infiltrazioni: lunedì-venerdì dalle 8,30 alle 14 e lunedì dalle 14,45 alle 15,30Prime visite: mercoledì-giovedì-venerdì dalle 9 alle 13Controlli: mercoledì-giovedì-venerdì dalle 9,30 alle 11,30Controlli per le malattie infiammatorie connettivali e vascolari: martedì dalle 9 alle 13Controllo malattie infiammatorie croniche: lunedì dalle 9 alle 13Controlli prenotabili in ambulatorio: martedì, giovedì e venerdì dalle 9,30 alle 11,30Altre informazioni: gli esami di capillaroscopia e di morfometria si prenotano direttamentein ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Reumatologia si svolgono attività di ricovero programmatoe di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: Dalle 12,30 alle 13,30Posti letto: Ricovero ordinario: 8 Ricovero Day Hospital: 4I DipartimentiApparato locomotoree riabilitazioneUnità Operativa di Medicina fisica riabilitativaL’Unità Operativa di Medicina fisica riabilitativa si occupa della riabilitazione neurologica,ortopedica, cardiologica, respiratoria e uro-ginecologica. Svolge attività diagnostica e terapeuticariabilitativa.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M5-Piano 3Numeri utili: segreteria Day Hospital e Ambulatori 0971/612494 Accettazione fisioterapia0971/612721Direttore: dottor Santomauro DomenicoPersonale medico: D’Avenia Lucia, Zaccagnino Rosaria.Ambulatorio generale e ambulatori specifici per: dimorfismi vertebrali; emiplegia/paraplegia;mastectomia; posturologia muscolo-scheletrica; sclerosi multipla; spondilite e artrite reumatoide;riabilitazione incontinenza urinaria.Orari ambulatori:Ambulatorio generale: lunedì e mercoledì dalle 9 alle 12,30Ambulatorio specifico: martedì, giovedì e venerdìAltre informazioni: i dismorfismi vertebrali, l’emiplegia/paraplegia, la posturologia muscolo-scheletrica,le prestazioni, la sclerosi multipla, la spondilite e l’artrite reumatoide, la mastectomiasi prenotano direttamente in ambulatorioAttività di ricovero: nell’unità operativa di Medicina fisica riabilitativa si effettuano attività diricovero e di Day HospitalPosti letto: Ricovero ordinario: 8 Day Hospital: 441

DIPARTIMENTO clinico assistenziale oncologicoI DipartimentiClinico assistenzialeoncologicoUnità Operativa di Anatomia patologicaL’Unità Operativa di Anatomia patologica si occupa degli esami di diagnostica per le patologiein generale e per le neoplasie in particolare. Svolge le attività di Uro-Cyt e tutto ilprotocollo diagnostico e prognostico per i tumori della mammella.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M5 Piano 2Numeri utili: segreteria 0971/612414Direttore: dottor De Sanctis DomenicoPersonale medico: Chiacchio Rosistella, Lepore Giovanni, Lobresco Maria Antonietta, Vita Giulia.Esami svolti in ambulatorio: Esami citologici ed istologici, cariogramma; ricerca Hpv, immunoistochimica;citofluorimetria a flusso; biologia molecolare (uro-Cyt)Orari ambulatori: lunedì-sabato dalle 8,30 alle 13Altre informazioni: le consulenze genetiche si prenotano direttamente in ambulatorio.Unità Operativa di EmatologiaL’Unità Operativa di Ematologia si occupa della prevenzione, della diagnosi e della cura ditutte le malattie del sangue: anemia, disturbi della coagulazione, piastrinopemia, linfomi,leucemie acute e croniche, mielosi, mielodisplasia. Svolge attività assistenziali e di ricerca.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione B-Piano 4 (unità operativa); Pad. L-Piano 2 (ambulatorio)Numeri utili: segreteria: 0971/612456 Nelle sale di degenza è presente un telefono ogni duepazientiDirettore ad interim: dottor Ierardi Biagio AntonioPersonale medico: Attolico Immacolata, Filardi Nunzio, Pizzuti Michele, Vertone Domenico.Caposala Reparto: Lucia Carmela tel.0971/612456Esami svolti in ambulatorio: visite di controllo, esami particolari, prelievi, prime visiteOrari ambulatori: Prelievi: lunedì-sabato dalle 7,30 alle 8,30Prime visite: lunedì-venerdì dalle 8,30 alle 10,30Controlli: lunedì-venerdì dalle 9 alle 13Controlli con esami particolari: lunedì-venerdì dalle 9 alle 13Esami particolari: lunedì-venerdì dalle 9 alle 13Altre informazioni: i controlli si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Ematologia si svolgono attività di ricovero d’urgenza,d’emergenza, di Day Hospital e programmato.Orari visita ai degenti:tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: dalle 12,30 alle 13,30Posti letto: Ricovero ordinario: 14 Ricovero Day Hospital: 142Unità Operativa di Medicina nucleareL’Unità Operativa di Medicina nucleare si occupa della diagnostica e terapia con isotopi radioattivisu patologie della tiroide benigne e maligne, cardiopatie ischemiche, oncologia, valutazionedella funzione renale, valutazione dei processi infiammatori.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione F2 Piano 0Numeri utili: segreteria: 0971/613082-613083Direttore: dottor Martino LuigiPersonale medico: Fè Alessandro, Mussolin Luigi, Nappi Antonio, Schiavariello Saverio.Esami svolti in ambulatorio: Scintigrafia della tiroide, scintigrafia dello scheletro statica e dinamica,scintigrafia polmonare, captazione radio-iodio, tomoscintigrafia miocardica, total bodyiodio 131, total body octreoscan, total body gallio, total body per indicatori positivi, scintigrafialeucociti marcati, tomoscintigrafia cerebrale, tomoscintigrafia di perfusione, tomoscintigrafia

dei recettori post-sinaptici (Dat-Scan), terapia per l’ipertiroidismo o palliativo del dolore.Orari ambulatori: scintigrafia: lunedì-giovedì dalle 8 alle 17,30; venerdì dalle 8 alle 16; sabatodalle 8 alle 14Altre informazioni: le scintigrafie cardiache, scheletriche e tiroidee si prenotano tramite Cup.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Medicina Nucleare non si effettua attività di ricoveroPosti letto: Ricovero Day Hospital: 2Pet-TacLa Pet-Tac (Positron Emission Tomography)- tomografia per emissione di positroni è unatecnica utilizzata dall’unità operativa di Medicina nucleare ed è il metodo più sofisticato perla ricerca dei tumori, ma anche in campo cardiologico e neurologico. La Pet-Tac è un’unitàmobile e funziona all’Azienda Ospedaliera San Carlo di Potenza il lunedì e il martedì di ognisettimana dalle ore 8,30 alle ore 18,30 nel cortile vicino all’ingresso dell’unità operativa diMedicina nucleare; la prestazione viene eseguita in regime di convenzione con il Servizio sanitarionazionale previa richiesta del medico di base.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione F2 Piano 0Numeri utili: segreteria: 0971/613082-613083I DipartimentiClinico assistenzialeoncologicoUnità Operativa di Oncologia medicaL’Unità Operativa di Oncologia medica si occupa della prevenzione, della diagnosi e dellacura dei tumori dell’adulto. Svolge le attività clinico-assistenziali e di ricerca.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione E Piano 5-Piano 0 (Day Hospital)Numeri utili: segreteria: 0971/612510 Fax 0971/613000 Day Hospital tel.-Fax 0971/612200Direttore: dottor Manzione LuigiPersonale medico: Bilancia Domenico, Di Nota Angelo, Germano Domenico, Romano Rosangela,Rosati Gerardo.Caposala Reparto: Inchincoli Maria Teresa tel. 0971/613070Caposala Day Hospital: Costanzo tel. 0971/612203Esami svolti in ambulatorio: visita clinica e, durante il Day Hospital, emocromo in tempo realeOrari ambulatori: Oncologia: martedì-venerdì dalle 11 alle 13Controlli congiunti con la senologia: lunedì dalle 10,30 alle 11,30Altre informazioni: le visite di controllo si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Oncologia medica si svolgono attività di ricoverod’urgenza, di Day Hospital e programmato.Orari visita ai degenti:tutti i giorni mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: dopo le 12Posti letto: Ricovero ordinario: 15 Ricovero Day Hospital: 10All’atto dell’approvazione di questa Carta dei servizi sono stati completati i lavori dell’Hospiceoncologico per malati terminali ed è imminente la sua inagurazione. Ospiterà 12 pazienti.Nelle sale di degenza è presente un telefono ogni due pazientiè costituita un’unità semplice di Day Hospital il cui responsabile è il dottor Domenico Bilancia.Unità Operativa di Medicina trasfusionaleL’Unita Operativa di Medicina trasfusionale è stata individuata come Crcc (Centro regionalecoordinamento e compensazione) e come Centro Nat per i servizi trasfusionali della RegioneBasilicata. Essa si occupa di promozione del dono del sangue, raccolta, controllo, validazione,frazionamento, conservazione e distribuzione del sangue intero e degli emo-componenti inmulticomponenti, tramite procedura di aferesi. Predeposito a scopo autotrasfusionale di sangueintero, colla di fibrina e gel piastrinico e attività di recupero perioperatorio e emodiluizione.Indagini pre-natali finalizzate alla prevenzione della Men (Malattia emolitica neonatale) etenuta del registro delle profilassi. Lavorazione del plasma e invio alle Aziende farmaceutiche43

I DipartimentiClinico assistenzialeoncologicoper la produzione di farmaci emoderivati.Si effettuano emaferesi e salassi terapeutici per la cura di patologie quali: emocromatosi, poliglobulia,malattie ematologiche e alcune malattie neurologiche. Applicazione di gel piastrinicosulle ulcere cutanee. Terapia marziale per via endovenosa. All’U.O. è annesso il Centro diMicrocitemia che si occupa della diagnosi e cura della Talassemia in regime di Day Hospital.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M2 Piano 0 (sala prelievi donatori; associazioni; salaprelievo esami e distribuzione dei relativi referti; Day Hospital per talassemici; consulenzeper pazienti ricoverati in varie unità operative); padiglione M2-Piano 1 (laboratori)Numeri utili: segreteria: 0971/612377 (mattina); 09717612362 urgenza ed emergenza (nelle24 ore)Direttore incaricato: dottor Grippo TeodosioPersonale: Filippelli Pasquale, Marchesiello Ugo, Pafundi Maria, Paradiso Mario.Esami svolti in ambulatorio: Immunoematologia; virologia diagnostica e biologia molecolare;screening per l’emocromatosi;Orari ambulatori:Donazioni di sangue: lunedi-sabato dalle 8 alle 14Ambulatorio di assistenza al donatore: lunedi-sabato dalle 11,30 alle 12,30Controlli esami al donatore: lunedi-sabato dalle 8,30 alle 10Ritiro esami: lunedi-sabato dalle 11 alle 13,30Terapia marziale: lunedi-venerdi dalle 10 alle 14 rispettando l’orario di prenotazione.Autotrasfusioni: lunedi-sabato dalle 10 alle 12 previo accordo con il reparto o l’Ospedale diprovenienza.Altre informazioni: tutti i prelievi per gli esami di laboratorio trasfusionale si effettuanosenza prenotazione dal lunedi al sabato dalle 9,30 alle 11,30 regolando il pagamento pressol’Ufficio Cassa. Le prestazioni ambulatoriali di terapia marziale e di Day Hospital si prenotanodirettamente in ambulatorio.44

DIPARTIMENTO INTERNISTICODirettore: dottor Pennacchia AgostinoUnità Operativa di Medicina generaleL’Unità Operativa di Medicina generale si occupa della diagnosi, della prevenzione e dellacura di tutte le patologie di carattere internistico con particolare riferimento alle gastroenterologia,all’epatologia e alle malattie vascolari.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione B-Piano 6Numeri utili: segreteria 0971/612423-fax: 0971/612427 Nelle sale di degenza è presente untelefono ogni due pazientiDirettore: dottor Pennacchia AgostinoPersonale medico: Buccianti Nello, Cauzillo Michele, De Bonis Pietro, Gattoni Rocco, LicchelliMarisa, Olita Raffaella, Paternò Rocco, Zaccardo Gabriella.Caposala Reparto: Giordano Francesco tel. 0971/612455-613687Esami svolti in ambulatorio: Artrocentesi, paracentesi, toracentesi, ecocolordoppler, ecografia,gastroenterologia ed epatologia, pH-metria, visite, ambulatorio per l’ipetensione e loscompenso cardiaco.Orari ambulatori:Artrocentesi-paracentesi-toracentesi: venerdì dalle 8 alle 10Ecocolordoppler: mercoledì dalle 11 alle 13Ecografie: martedì e giovedì dalle 11 alle 12Gastroenterologia ed epatoligia: lunedì dalle 8 alle 10Prime visite per l’ipertensione: martedì e giovedì dalle 10,30 alle 12,30Monitoraggio pressione: martedì e giovedì dalle 8 alle 8,30PH-metria: venerdì dalle 8 alle 9Visite: martedì-venerdì dalle 12 alle 14Dislipidemie: giovedì dalle 12 alle 13,30Altre informazioni: i controlli di gastroenterologia ed epatologia; l’ambulatorio per lo scompensocardiaco; le prime visite di geriatria-dislipidemie e le visite di controllo presso l’ambulatoriodi ipertensione si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Medicina generale si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: dalle 12,30 alle 13,30Posti letto: Ricovero ordinario: 44 Ricovero Day Hospital: 2Unità Operativa di DermatologiaL’Unità Operativa di Dermatologia si occupa della prevenzione, diagnosi e cura delle malattiedella pelle, delle malattie veneree e delle malattie allergologiche.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione E Piano 3Numeri utili: segreteria tel. 0971/612216 Fax 0971/613159Direttore: dottor Ricciuti FedericoPersonale medico: Piccirillo Angelo, Tataranni Marisa, Viola Luciano.Caposala Reparto: Lovallo Rocchina tel. 0971/612216Esami svolti in ambulatorio: visite, consulenze per reparti, prove allergiche (prick- e patchtest,foto patch test), vaccinoterapia, fototerapia (Puva, Uva-Uvb, Uvd ristretti), dermochirurgia,esami microscopici e culturali, capillaroscopia, visite con epiluminescenza e capillaroscopia,laserterapia, cosmetologia.Orari ambulatori:Capillaroscopia: lunedì-venerdì dalle 11 alle 12I DipartimentiInternistico45

I DipartimentiInternisticoControlli: lunedì-venerdì dalle 9 alle 13Esami: lunedì-venerdì dalle 8,30 alle 13,30Fototerapia e fototerapia mani: lunedì-venerdì dalle 8,30 alle 13,30Laser: martedì e venerdì dalle 9 alle 13Patch-test: lunedì-martedì-mercoledì-sabato dalle 10,30 alle 13Peeling cute: lunedì- venerdì dalle 9 alle 13Piccoli interventi: lunedì-venerdì dalle 9 alle 11Test allergologici: lunedì-venerdì dalle 10,30 alle 13,30;Visite e prestazioni: lunedì-venerdì dalle 8,30 alle 13,30Altre informazioni: gli interventi chirurgici, il trattamento laser, la fototerapia e il peeling siprenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: l’unità operativa di dermatologia svolge attività di ricovero ordinario edi Day Hospital.Posti letto: Ricovero ordinario 8 Ricovero Day Hospital: 1Unità Operativa Endocrinologia, malattie metaboliche e nutrizione clinicaL’Unità Operativa di Endocrinologia, malattie metaboliche e nutrizione clinica si occupa delladiagnosi, della cura e della prevenzione delle patologie endocrino-metaboliche. Svolge le attivitàclinico-assistenziale e di ricerca clinica delle patologie endocrino-metaboliche; assistenza delleemergenze metaboliche ed endocrinologiche attraverso ricovero ordinario programmato e non.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione E Piano 4Numeri utili: segreteria: 0971/613185-612467 Degenti: 0971/613186 Ambulatorio 0971/612319Direttore: dottor Vitale FrancescoPersonale medico: Citro Giuseppe, Lo Pomo Feliciano, Palermo Eustachio, Pistone Sergio.Caposala Reparto: Marsicovetere Angela tel. 0971/612467Esami svolti in ambulatorio: Endocrinologia e medicina costituzionale, endocrinologia dellariproduzione, endocrinologia ostetrico-ginecologica, centro disturbi della menopausa, centrodisturbi sessuali ormono-correlati, endocrinologia della III età, centro studi malattie dellatiroide, agoaspirato, ecografia, centro di diabetologia, unità di nutrizione clinica, dietetica emalattie metaboliche, centro studi obesità, endocrinologia e diabetologia pediatrica, endocrinologiae medicina dell’adoloscenzaOrari ambulatori:Ago aspirato: lunedì, martedì e venerdì dalle 12 alle 13Eco-tiroide: lunedì, martedì e venerdì dalle 11,30 alle 12Prime visite endocrinologiche: lunedì dalle 10,30 alle 11,30 e dalle 15 alle 17, martedì-mercoledì-venerdìdalle 10,30 alle 11,30Endocrinologia generale: lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 8,30 alle 11,30Endocrinologia pediatrica: martedì dalle 15 alle 16,30Diabetologia pediatrica: giovedì dalle 15 alle 16,30Nutrizione clinica e dietetica: giovedì dalle 8,30 alle 11,30Altre informazioni: gli esami di controllo di Endocrinologia si prenotano direttamente inambulatorio o al numero verde del Cup regionale 848821821.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Endocrinologia si svolgono attività di ricoverod’urgenza, Day Hospital e programmato.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: alle 12,30 e alle 18,30Posti letto: Ricovero ordinario: 16 Ricovero Day Hospital: 1046Unità Semplice di DiabetologiaL’Unità Semplice di Diabetologia fa capo all’Unità Operativa di Endocrinologia e si occupadella diagnosi e della prevenzione su pazienti affetti da diabete mellito di tipo II.

Ubicazione Unità Operativa: Padiglione E Piano 0Numeri utili: segreteria 0971/612269Responsabile: dottor Maioli AntonioCaposala Reparto: Restaino MichelaEsami svolti in ambulatorio: visite diabetologiche e glicemiaOrari ambulatori:Prelievo e controlli: lunedì-sabato dalle 8,30 alle 10,30Prime visite: lunedì-sabato dalle 8 alle 9 e martedì e giovedì dalle 15 alle 15,30Controlli: martedì e gioverdì dalle 16,30 alle 17Altre informazioni: le indagini di monitoraggio e diagnosi dell’intolleranza glucidica, diabetee terapia del piede diabetico si prenotano direttamente in ambulatorio.Posti letto: Ricovero Day Hospital: 2I DipartimentiInternisticoUnità Operativa di GeriatriaL’Unità Operativa di Geriatria si occupa della diagnosi, della prevenzione e della cura dellepatologie acute e degenerative dell’anziano. Le attività svolte dalla geriatria sono le cerebrovasculopatieacute e lo scompenso cardiaco e bronco-pneumopatico acuto e non.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione B Piano 1Numeri utili: segreteria 0971612503 Nelle sale di degenza è presente un telefono ogni duepazientiDirettore: dottor Ierardi Biagio AntonioPersonale medico: Berardino Antonio, Libutti Nicola Carmine, Mascolo Saverio, Matera Antonio,Parrella Ilaria GiuseppeCaposala Reparto: Petrocelli Maria Rosaria tel. 0971/612497Esami svolti in ambulatorio: Ecg; visita medica, somministrazione test psicometrici e di valutazionedella funzione fisica, cognitiva, sociale, di relazione e intellettualeOrari ambulatori:Geriatria: martedì e mercoledì dalle 9 alle 12Cerebrovasculopatie demenze: venerdì dalle 9 alle 12Altre informazioni: gli esami di Medicina-ambulatorio scompenso cardiaco si prenotano direttamentein ambulatorio.Attività di ricovero: nell’Unità Operativa di Geriatria si svolgono attività di ricovero d’urgenza,d’emergenza, programmato e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: dalle 13,30 alle 14,30Posti letto: Ricovero ordinario: 32 Ricovero Day Hospital: 2Unità Operativa di Malattie infettiveL’Unità Operativa di Malattie infettive si occupa della diagnosi, della prevenzione e dellacura di tutte le malattie infettive (malattie da Hiv; deficit immunitari; epatiti acute e croniche;immuno-profilassi dell’epatite B).Ubicazione Unità Operativa: Padiglione E-Piano 1 (uomini; Day Hospital e ambulatori)-2(donne)Numeri utili: segreteria ambulatorio 0971/613041, Degenti 0971/613052 (donne) 0971/613054(uomini) Day Hospital 0971/613641Direttore: dottor De Stefano CarloPersonale medico: Armignacco Luigi, Carbone Antonio, Frontuto Maria, La Gala Angela,Mastroberti Giuseppe, Pappano Giovanni, Sabatella Vincenzo.Caposala Reparto: Di Ciancia Rocchino tel. 0971/613049Esami svolti in ambulatorio: Eco epatica; ecocolordoppler interventistico; ecodoppler vasiperiferici47

I DipartimentiInternisticoOrari ambulatori:Malattie infettive: lunedì-sabato dalle 10 alle 12Eco-epatica: lunedì, mercoledì e giovedì dalle 10,30 alle 12Ecodoppler Feg e splanc: martedì e venerdì dalle 11 alle 12Ecodoppler vascolari: martedì, mercoledì e venerdì dalle 8 alle 9Altre informazioni: gli esami si prenotano tutti tramite il CupAttività di ricovero: Nell’unità operativa di Malattie infettive si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: dalle 12,30 alle 13,30Posti letto: Ricovero ordinario: 42 Ricovero Day Hospital: 2Unità Operativa di PneumologiaL’Unità Operativa di Pneumologia si occupa della diagnosi, della prevenzione e della cura ditutte le patologie dell’apparato respiratorio. Svolge le attività di diagnostica e trattamento dellaBpco, asma bronchiale e patologia restrittiva toraco-polmonare; diagnostica e terapia delle allergopatierespiratorie; gestione del paziente con insufficienza respiratoria cronica, impostazionee monitoraggio del suo trattamento a lungo termine mediante interventi di supporto domiciliare(Otlt-assistenza ventilatoria); diagnosi, stadiazione e follow-up delle neoplasie polmonari;diagnostica e terapia della patologia pleurica; diagnostica e trattamento delle alterazioni delcircolo polmonare; diagnostica e trattamento dei disturbi respiratori sonno-relati.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione Pad.E-Piano 3Numeri utili: segreteria 0971/613020Direttore: dottor Celano MarianoPersonale medico: Battiloro Raimondo, Cappiello Vita, Gonnella Ennio, Mercurio Paolo, PotenzaLiliana, Tobia Nello.Caposala Reparto: Sileo Lucia tel 0971/613018Esami svolti in ambulatorio: funzionalità polmonareOrari ambulatori:Divisionale: martedì, mercoledì e giovedì dalle 9 alle 12Test della Metacolina: lunedì dalle 12 alle 13,30Test di funzionalità polmonare: mercoledì dalle 12 alle 13,30Insufficienza respiratoria cronica (Irc): lunedì e venerdì dalle 9 alle 12Ipertensione arteriosa polmonare/pneumopatie infiltrativi diffuse (Iap/Pid): venerdì dalle 12alle 13,30Disturbi respiratori durante il sonno (Osas): primo lunedì di ogni mese alle 15Altre informazioni: il test alla metacolina insieme al controllo dei pazienti con disturbi respiratoridurante il sonno, con ipertensione arteriosa polmonare/pneumopatie infiltratividiffuse(Iap/Pid) e quelli con insufficienza respiratoria e cronica si prenotano in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Pneumologia si svolgono attività di ricovero d’urgenza,d’emergenza e programmato e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: dalle 12,30 alle 13,30Posti letto: Ricovero ordinario: 20 Ricovero Day Hospital: 248

DIPARTIMENTO EMERGENZA (dea)Direttore: dottor De Trana LuigiUnità Operativa di Anestesia e RianimazioneL’Unità Operativa di Anestesia e Rianimazione si occupa delle visite anestesiologiche prericovero,dell’anestesia durante gli interventi chirurgici e del centro di rianimazione. L’unitàoperativa è divisa in:Ambulatorio anestesia in cui si effettuano visite anestesiologiche prechirurgiche per valutarel’operabilità del soggetto ed il connesso rischio operatorio e si effettuano visite anestesiologicheambulatoriali programmate per chirurgia d’elezione (pre-ricovero)-10000 visite/anno;Ambulatorio terapia del dolore, struttura provvisioramente ubicata presso l’unità operativadi Oncologia medica; (ora ambulatorio di terapia del dolore e cure palliativa-hospice)Anestesia, c/o Gruppo operatorio centrale (10 sale operatorie) e c/o dipartimento maternoinfantile(3 sale operatorie e 1 sala parto)Centro di rianimazione, con 12 posti totalmente monitorati, nei quali è garantita l’emergenzasia interna (pericolo di vita) sia esterna (emergenza territoriale), grazie alla presenza (12 oreal giorno) di un rianimatore a bordo dell’eliambulanza per le chiamate d’emergenza.L’unità operativa effettua anche attività chirurgica: tracheotomie per cutanee, posizionamentodi stent tracheali, gastronomie per cutanee (Peg), posizionamento di monitoraggio pressioneintracranica (Pic), posizionamento di catetere venoso centrale (Cvc) con reservoir sottocutaneo(Port), blocco di plessi nervosi, elettrostimolazione midollare e posizionamento pompa spinale (ascopo antalgico), blocco simpatico regionale farmacologico per algodistrofie a carico degli arti.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione I4-I5 Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612596-612597Direttore: dottor De Trana LuigiPersonale anestesistico: Allegroni Franco, Barbano Rosaria, Berardi Serafina, Calocero Canio,Carlucci Maria Antonietta, Cerverizzo Luciano, Ciriello Rossella, Coviello Antonio, DamianoMaria, Esposito Emilia, Frezza Maria Teresa, Guarini Giuseppe, Guttieri Giovanna, LambiaseConcetta, Latronico Salvatore, Marotta Pietro, Marsico Antonio, Misuriello Iolanda, PasquarelloRita, Perfido Leonardo, Petrecca Giuseppe, Ricciuti Marcello, Romano Maria Pompea,Roselli Lorenza, Rossi Maria, Scaccuto Nicola, Severino Felice, Telesca Maria Luigia, VitaglianoLorellaCaposala Rianimazione: Nolè Vito tel. 0971/612596Caposala Gruppo operatorio: Celano Antonietta tel. 0971/613556Caposala F1 materno-infantile: Sabato Caterina tel. 0971/613206Esami svolti in ambulatorio: visita anestesiologica pre-operatoria; blocco nervoso anestetico; bloccosimpatico regionale; elettroanalgesia transcutanea; infiltrazione farmacologia intra-articolare;posizionamento Cvc e Port; perdurale antalgica; agopuntura; analgesia del parto; infiltrazioni anestetiche;test farmacologici supporto rianimatorio; visita per programma antalgico-visita ambulatorialefollow-up; consulenza rianimatoria; programmazione nutrizione entrale o parenteraleOrari ambulatori: lunedì dalle 14 alle 19, martedì dalle 8 alle 14 e giovedì dalle 8 alle 14Altre informazioni: gli esami di anestesia e rianimazione si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Anestesia e rianimazione c’è il centro di rianimazionecon 12 posti letto monitorati.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle13 alle14Orari consulto con i medici: i giorni feriali alle 19Posti letto: Ricovero ordinario: 12Sono attive due unità semplici: Neuroanestesia di cui è responsabile il dottor Salvatore Latronicoe Terapie antalgiche e cure palliative, il cui responsabile è il dottor Marcello Ricciuti.I DipartimentiEmergenza49

I DipartimentiEmergenzaUnità Operativa di Pronto soccorso, accettazione e medicina d’urgenzaIl profilo organizzativo dell’Unità operativa di Pronto soccorso, accettazione e medicina d’urgenzaprevede alcune aree strutturalmente e funzionalmente integrate dal punto di vista gestionaleper ricevere, stabilizzare e trattare pazienti che possono presentare un’ampia varietàdi condizioni cliniche. I due settori di intervento sono:• aree senza degenza a livello dipartimentale ed accesso multidisciplinare: il Pronto Soccorso• aree con degenza della struttura di Medicina d’UrgenzaNel Pronto Soccorso sono attive le seguenti aree:• Area del Triage per la rapida individuazione dei problemi in cui il personale infermieristico,adeguatamente formato, attribuisce agli utenti un codice di priorità di accesso agli ambulatori;• Area rossa (codici rossi e gialli di emergenza-urgenza): per rianimazione, stabilizzazione etrattamento iniziale di tutte le emergenze;• Area verde (codici verdi e bianchi) con quattro ambulatori medici di cui uno contumaciale edue chirurgici più una sala gessi per trattamento ambulatoriale, traumi per la valutazione e iltrattamento di pazienti in condizioni non gravi e a basso potenziale di rapida evolutività;• Area di osservazione breve (12-24 ore) con 4 posti letto monitorizzabili e con funzioni e attivitàassistenziali quali la valutazione diagnostica e trattamento a breve termine di patologieurgenti ad alto grado di criticità, ma bassa gravità potenziale, che possono non necessitare diricovero ospedaliero; o osservazione e valutazione protratta di pazienti a bassa criticità, mapotenziale gravità.Nell’Area di degenza di Medicina d’urgenza sono attive le seguenti aree:• Area di degenza breve costituita da 8 posti letto per la definizione diagnostica e il trattamentodi pazienti ad alto grado di criticità, che posono essere dimessi entro pochi giorni dopoun’osservazione e degenza brevi; le patologie di riferimento sono le sincopi, le aritmie atrialiparossistiche, lo scompenso cardiaco, l’asma bronchiale, la colica renale, il dolore addominale,la polmonite, la trombosi venosa profonda, il trauma cranico, le disidratazioni, le intossicazionie gli scompensi metabolici;• Area per Osservazione sub-intensiva con otto posti letto monitorati con degenza max 48-72ore e con rapido ricambio per pazienti instabili o a elevato rischio di instabilità che ancoranon richiedono il ricovero in terapia intensiva, ma che necessitano di inquadramento diagnosticoe monitoraggio non invasivo. Tale area accoglie urgenze cardiorespiratorie, neurologiche,infettive, gastroenterologiche e metaboliche sia come ricovero sia come osservazionesenza ricovero (unità per il dolore toracico).Entrambe le aree presentano rapido accesso ai servizi diagnostici e disponibilità di procedure diagnostico-strumentalicomplesse (ecografia, etc.). L’unità operativa svolge attività 24 ore su 24 perle emergenze-urgenze ed è un punto di riferimento regionale per i soccorsi primari (118).Ubicazione Unità Operativa: Padiglione I4-I5 Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612662Direttore: dottor Autilio MichelePersonale medico: Arcieri Rosanna, Caiazzo Paolo, Carbone Antonella, Carbone Maddalena,D’Adamo Maria Gabriella, Gaudino Gabriella, Galeone Giovanna, Genzano Lucia, LimauroStefania, Lisanti Francesco, Malcangi Filomena, Martorano Maurizio, Pennacchio Edoardo,Ricapito Michele, Staffa Giovanni, più altri tre medici in via di assunzione.Caposala: Summa Donato tel. 0971/613655Orari ambulatori: il Pronto Soccorso svolge attività 24 ore su 24Attività di ricovero: nell’unità operativa di Pronto soccorso sono in corso di attivazione ottoposti letto nell’area di “osservazione sub-intensiva” e otto posti letto nell’area di degenzabreve e l’unità operativa svolge attività di ricovero d’emergenza.50

DIPARTIMENTO MATERNO-INFANTILEDirettore: dottor Fanizza GiuseppeUnità Operativa di Ostetricia e ginecologiaL’Unità Operativa di Ostetricia e ginecologia si occupa della guida della donna in gravidanzafino al momento del parto e di tutte le patologie legate alla gravidanza. Esegue fisiopatologiaostetrica; monitoraggio della gravidanza; espletamento del parto; monitoraggio del puerperio,diagnosi pre-natale; ecografie; cardiotocografie; monitoraggio gravidanze a rischio; menopausa;analgesia in travaglio; interruzioni volontarie di gravidanza.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione F2 Piano 3(reparto); pad. F1 Piano 3(ambulatori)Numeri utili: segreteria: 0971/612697. Nelle sale di degenza è presente un telefono ogni duepazientiDirettore: dottor Fanizza GiuseppePersonale medico: Ammattatelli Ottavio, Biscione Rocco, Carovigno Elena, D’Altorio Chiara,D’Eugenio Giulia, Grande Nicola, Orlando Domenico, Paradiso Rocco, Principale Michele,Rosa Francesca, Salvia Laviero, Scorcia Pasquale, Straziuso Emiliana, Zanetti Tiziana.Caposala Reparto: De Rosa Maria tel. 0971/612276Esami svolti in ambulatorio: Ostetricia-cardiotocografia; ostetricia-eco morfologiche; ostetricia-ecografie;ostetrcia-gravidanza a rischio; ostetricia-tamponi; ostetricia-visite; ostetricia eginecologia-ecografie; ginecologia-menopausa e gen; ginecologia-tamponi; ginecologia (F2)-Menopausa-Lista 1.Orari ambulatori:Ginecologia menopausa e gen.: giovedì dalle 9 alle 13Ginecologia tamponi: lunedì-giovedì dalle 8,30 alle 9,30Ginecologia: lunedì dalle 9,30 alle 13Ginecologia visite e menopausa: venerdì dalle 9,30 alle 13Ostetricia cardiotocografia: lunedì-sabato dalle 15 alle 19Ostetricia eco morfologiche: lunedì dalle 9 alle13Ostetricia gravidanze a rischio: giovedì dalle 9 alle 10Ostetricia visite: lunedì dalle 8,30 alle 9,30Ostetricia e ginecologia ecografie: martedì, venerdì e sabato dalle 9 alle13Altre informazioni: gli esami di diagnosi pre-natale, di fisiopatologia pre-natale, le amniocentesi,le villocentesi e lo screening pre-natale si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Osetricia e ginecologia si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato, di Day Hospital, di Day Hospital diagnostico,diagnostico-terapeutico e di Day Surgery.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni, dalle 12,30 alle 14Posti letto: Ricovero ordinario: 30 Ricovero Day Hospital: 2 Nido: 20Unità Operativa di Ostetricia e ginecologia a indirizzo oncologicoL’Unità Operativa di Ostetricia e ginecologia a indirizzo oncologico si occupa di diagnosi precocee terapia di tumori ginecologici, di chirurgia mini-invasiva endoscopica (laparoscopia,isteroscopia), di chirurgia del pavimento pelvico, e di diagnosi e terapia medico-chirurgicadelle patologie benigne ginecologicheUbicazione Unità Operativa: Padiglione F2 Piano 4Numeri utili: segreteria 0971/612618 Nelle sale di degenza è presente un telefono ogni duepazientiDirettore: dottor Schettini SergioPersonale medico: Icobellis Giovanna, Infelice Katia, Martoccia Giuseppe, Petruzzi Donata,I DipartimentiMaterno-Infantile51

I DipartimentiMaterno-InfantileSoranno Maria Pompea.Caposala Reparto: Caruso Erminia tel. 0971/613192Esami svolti in ambulatorio: Ginecologia-urodinamica (in reparto); ginecologia-visite; ecografie;colposcopie; biopsie.Interruzioni volontarie di gravidanza: venerdì dalle 14 alle 20Orari ambulatori:Ginecologia colposcopia: martedì e giovedì dalle 12,30 alle 13,30Colposcopia-vulvoscopia: martedì e giovedì dalle 9 alle 13,30Ginecologia menopausa e gen.: lunedì-sabato dalle 8 alle 14Visite ginecologiche: lunedì dalle 9 alle 13 martedì-venerdì dalle 14 alle 20Ginecologia tamponi: lunedì-giovedì dalle 8,30 alle 9,30Ginecologia urodinamica: lunedì dalle 15 alle 19Ginecologia visite e menopausa: lunedì e venerdì dalle 9,30 alle 13,30Altre informazioni: gli esami di fisiopatologia della riproduzione e sterilità di coppia (isteroscopie,isterosalpinografie, consulti ginecologici, esami colturali, biopsie, polipectomie, ecografie,spermiocolture, spermiogrammi, test di capacitazione, ricerca antisperm, estrazioneDna, delezioni cromosoma Y, inseminazioni, crioconservazione,visite andrologiche, tecnichedi concepimento medicalmente assistito - Fivet, Icsi, Fese, congelamento ovocitario, crioconservazionedi liquido seminale, banca seme per pazienti oncologici - si prenotano direttamentein ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Ostetricia e ginecologia a indirizzo oncologico sisvolgono attività di ricovero d’urgenza, d’emergenza e programmato, di Day Hospital, e diDay Surgery.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni, dalle 12 alle 14Posti letto: Ricovero ordinario: 7 Ricovero Day Hospital: 1Fisiopatologia della riproduzioneL’infertilità è un problema di vaste proporzioni che coinvolge anche in Italia decine di migliaiadi persone. Una coppia è considerata infertile quando non è in grado di concepireun bambino dopo un anno e oltre di rapporti non protetti; è invece sterile quando uno oentrambi i coniugi sono affetti da una condizione fisica permanente che non rende possibilela procreazione. Tra i fattori che influenzano il grado di fertilità è da evidenziare l’età delladonna (le difficoltà riproduttive aumentano con l’aumentare dell’età della donna). Il trattamentodella sterilità consiste nella correzione delle sue cause patologiche. Presso il Serviziodi Fisiopatologia della riproduzione dell’Azienda Ospedaliera San Carlo di Potenza, ubicatopresso l’unità operativa di Ostetricia e Ginecologia a indirizzo oncologico è possibile eseguireesami diagnostici ambulatorialmente previa prenotazione alla segreteria del Centro.Esami svolti in ambulatorio: Esame del liquido seminale; inseminazioni; studio del cromosomaY; spermocolture; isteroscopia; ricerca anticorpi antispermatozoo; isteroscopie; isterosalpingografie;consulti ginecologici; esami colturali; pap-test; Biopsie; colposcopie; polipectomie;ecografie; visite andrologiche; dosaggi ormonaliNel caso in cui non sia possibile ripristinare spontaneamente la fertilità, si può ricorrerealle tecniche di Procreazione medicalmente assistita (Pma): facilitare l’ovulazione tramite lasomministrazione di farmaci; tecniche di concepimento assistito e fecondazione in vitroInoltre il Servizio di Fisiopatologia della riproduzione è uno dei pochi centri in Italia ad effettuarel’autoconservazione di ovociti e gameti maschili.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione F2 Piano 4Numeri utili: segreteria 097161269152

Unità Operativa di NeonatologiaL’Unità Operativa di Neonatologia si occupa di tutti i neonati fisiologici, di tutti i neonatiprematuri e di tutte le patologie riguardanti i nati entro il primo mese di vita (nascita-30giorni). Esegue le attività di Terapia intensiva neonatale, il follow-up del neonato a rischio edè centro di riferimento regionale per la terapia intensiva e per l’ipotiroidismo congenito.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione F1 Piano 3Numeri utili: segreteria 0971/ 612626Direttore: dottoressa Ianniello CarolinaPersonale medico: De Vico Sebastiano, De Marca Saverio, Gallicchio Giambattista, MadonnaGiorgio, Molinari Vito, Siani Daniela, Smaldore Antonio, Strangio GiulioCaposala Reparto: Bruno Rosanna tel. 0971/612481Caposala Nido: Poerio Stefania tel. 0971/612207Esami svolti in ambulatorio: Follow-up ipotiroidismo congenito (Centro di riferimento regionale);follow-up del neonato a rischio; ecografie cerebraliOrari ambulatori: follow-up neonati a rischio giovedì dalle 9 alle 14Altre informazioni: tutti gli esami di neonatologia si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: Nell’unità operativa di Neonatologia si curano neonati provenienti dalnido fisiologico, dalla sala parto o dalla sala operatoria, da altri ospedali o bambini, entro ilprimo mese di vita e provenienti dal proprio domicilio.Orari visita ai degenti: per le mamme sempre , per i papà: tutti i giorni: mattina dalle12,30alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni, dopo le 11,30; per i casi urgenti semprePosti letto: Ricovero ordinario: 16 Ricovero Day Hospital: 2 Terapia intensiva neonatale: 12Unità Operativa di PediatriaL’Unità Operativa di Pediatria si occupa della diagnosi, della prevenzione e della cura delle patologiedel bambino. Rivolge la sua attenzione alle malattie infettive, alle patologie di urgenza(cardiologiche, neurologiche, respiratorie, gastro-enteriche), alle infezioni delle vie urinarie, allemalattie gastrointestinali (celiachia), ed alla fibrosi cistica. Svolge attività chirurgica indiretta,tramite la cardiochirurgia, l’urologia e la chirurgia generale.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione F2 Piano 2Numeri utili: segreteria 0971/613208 Fax 0971/612879 Degenti: 0971/612201Direttore: dottoressa Schiavo Maria VittoriaPersonale medico: Abate Rosaria, Manieri Sergio, Mirauda Maria Pia, Salvatore Donatello,Scavone AmeliaCaposala Reparto: Gallo Libera tel. 0971/613207Esami svolti in ambulatorio: Eco anche, spirometria, test al sudore, test allergologici, visiteOrari ambulatori: Eco anche: mercoledì dalle 11 alle 13Pediatria ortopedia: martedì dalle 8,30 alle 9,30 presso U.O. Ortopedia (Pad. B p.3)Spirometria: giovedì dalle 11,30 alle 13,30Test al sudore: mercoledì dalle 10 alle 12Test allergologici: martedì dalle 11,30 alle 13,30Pediatria urologia: mercoledì dalle 11 alle 13 presso U.O. Urologia (Pad A p.8)Visite: martedì e giovedì dalle 11,30 alle 13Altre informazioni: gli esami di pediatria si prenotano direttamente tramite CupAttività di ricovero: nell’unità operativa di Pediatria si svolgono attività di ricovero d’urgenza,d’emergenza e programmate di Day Hospital. L’Unità Operativa di Pediatria ospita i ricoveri,ordinari e Day Hospital, di Cardiologia Pediatrica.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni, dalle 13 alle 14 e dalle 16 alle 17I DipartimentiMaterno-Infantile53

I DipartimentiMaterno-InfantilePosti letto: Ricovero ordinario: 16 Ricovero Day Hospital: 2Centro Fibrosi cisticaLa Fibrosi cistica è la malattia ereditaria più frequente della popolazione caucasica, con un’incidenzadi circa 1 caso ogni 2500 nascite. La Fibrosi cistica può manifestarsi, nella sua formaclassica, con tosse cronica, episodi ricorrenti di bronchite, diarrea cronica e stentato accrescimento.La gravità della malattia è variabile, ed è influenzata sia da fattori individuali (geneticie non) sia dalla precocità della diagnosi, dalla impostazione della cura presso un Centro specializzato,dalla capacità di creare una équipe terapeutica (paziente – famiglia – personale addettoalle cure). La complessità diagnostica e terapeutica che la fibrosi cistica presenta richiede unaorganizzazione centralizzata delle competenze. Lo Stato ha riconosciuto la rilevanza socialedella malattia con la Legge 23/12/1993 n.548, che prevede per ciascuna Regione l’obbligodi istituire un centro regionale di Riferimento. La Regione Basilicata ha individuato il centroregionale presso l’Unità operativa di Pediatria dell’Ospedale San Carlo, con una deliberazioneregionale del 1999. Il Centro lucano di riferimento svolge le attività di• Diagnosi (test del sudore e diagnosi genetica) e prevenzione• Cura e riabilitazione dei pazienti con fibrosi cistica• Ricerca, studio e divulgazione sulla malattiaResponsabile: dottor Donatello Salvatore.Le attività cliniche comprendono ambulatorio e Day Hospital, su appuntamento e ricoveriordinari.Numeri utili: tel.: 0971-613213, fax: 0971-612245; e-mail: saverdon@tiscali.it ; fibrosicistica@ospedalesancarlo.it54

DIPARTIMENTO NEFRO-UROLOGICODirettore: dottor Bonito Oliva ProsperoUnità Operativa di LitotrissiaL’Unità Operativa di Litotrissia si occupa della diagnosi, della cura e della prevenzione dellacalcolosi urinaria. Effettua litotrissia extracorporea (Ewsl) e vescica neurologica (urodinamica).Ubicazione Unità Operativa: Padiglione L Piano 1 (attività ambulatoriale-litotrissia)Padiglione A-Piano 9 (Day Hospital e reparto)Numeri utili: segreteria 0971/612640Direttore: dottor Bonito Oliva ProsperoPersonale medico: Abate Francesco, Ponti Francesco.Caposala Reparto: Colangelo Antonio tel. 0971/613248Esami svolti in ambulatorio: Diagnosi, esami e cura della calcolosi urinariaOrari ambulatori:Litotrissia: lunedì e giovedì dalle 8,30 alle 13Ambulatorio di uro-dinamica: lunedì e venerdì dalle 15 alle 19Controlli: sabato dalle 8,30 alle 13Altre informazioni: gli esami di litotrissia (urodinamica) si prenotano direttamente in reparto.Attività di ricovero: nell’unità operativa di litotrissia non ci sono posti per il ricovero; i degentivengono ricoverati in altre unità operative (nefrologia e urologia) e si effettua nelle modalitàdi programmato e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: martedì e venerdì, dalle 10,30 alle 12Unità Operativa di UrologiaL’Unità Operativa di Urologia si occupa di tutte le patologie chirurgiche dell’apparato urinarioe genitale, del trattamento della calcolosi renale in collaborazione con la litotrissia e dellepatologie neoplastiche della prostata e della vescica. Svolge le attività di cistectomia radicalecon ricostruzione del serbatoio urinario con ansa ileale.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione A Piano 8Numeri utili: segreteria 0971/612641 Degenti: 0971/612239Direttore: dottor Muscillo MichelePersonale medico: D’Urzo Luigi Fortunato, Lorusso Vincenzo,Stigliani Rocco, Vassallo Fiorentino,Vita Angela (centro di andrologia).Caposala Reparto: Sciolla Donata tel. 0971/613681Esami svolti in ambulatorio: Ambulatorio Oncologico; Andrologia (visite ed esami); ecoInterventistica– Biopsie; laparoscopia urologia; Visite; Ambulatorio di urologia pediatrica.Orari ambulatori:Ambulatorio instilazioni: mercoledì e venerdì dalle 9 alle 12Centro di Andrologia: lunedì dalle 8 alle 10Laparoscopica urologica: martedì dalle 15 alle 17Visite: mercoledì dalle 9 alle 13Altre informazioni: gli esami del Centro di Andrologia, dell’ecointerventistica-biopsie e lealtre prestazioni si prenotano direttamente in reparto.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Urologia si svolgono attività di ricovero d’urgenza,d’emergenza e programmato, di Day Hospital e Day Surgery.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni, dalle 12,30 alle 14Posti letto: Ricovero ordinario: 36 Ricovero Day Hospital: 2I DipartimentiNefro-urologico55

I DipartimentiNefro-UrologicoUnità Semplice di AndrologiaL’Unità Semplice di Andrologia fa capo all’Unità Operativa di Urologia; si occupa della diagnosie della terapia medica e chirurgica delle patologie dell’infertilità maschile, della disfunzionerettile, degli incurvamenti congeniti e non del pene, delle malattie andrologiche dell’adolescenza,del varicocele, delle infezioni delle vie seminali, delle malattie sessualmente trasmesse, delleconsulenze psico-sessuologiche, delle malattie del testicolo e dei disturbi di identità.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione A Piano 8Numeri utili: segreteria 0971/613561-612223Responsabile: dottoressa Vita AngelaEsami svolti in ambulatorio: Esami diagnostici di laboratorio ed esami di diagnostica strumentale(ecodoppler dei vasi spermatici, ecografia scrotale e prostatica).Orari ambulatori:Ambulatorio Specialistico: primo e terzo venerdì del mese dalle 8 alle 14Ambulatorio Strumentale: venerdì dalle 8 alle 14Sala Operatoria: martedìAltre informazioni: gli esami del Centro di Andrologia, si prenotano direttamente in reparto.Attività di ricovero: il Centro di Andrologia non svolge attività di ricovero, ma ha alcuni postiletto presso l’unità operativa di Urologia.Unità Operativa di Nefrologia e DialisiL’Unità Operativa di Nefrologia e Dialisi si occupa dello studio, della diagnosi e delle terapiedelle malattie renali mediche. Effettua nefropatie primitive e secondarie, glomerulonefriti (conbiopsia renale), trattamenti dietetici ad alta efficienza, dialisi peritoneale ed accessi vascolari.Ubicazione Unità Operativa: Pad. I1 piano 1 (reparto) Pad. I2 piano 1(dialisi); PadiglioneA Piano 9 (reparto)Numeri utili: segreteria nefrologia 0971/612513 segreteria dialisi 0971/612287 Degenti:0971/612289Direttore: dottor Procida MarioPersonale medico: Biscione Raffaella, Caputi Achille, Ferlan Giorgio, Lauria M. Antonietta,Marinaro Gerardo, Molinari Rosanna, Oriente Luigi, Sannicandro Domenico.Caposala Reparto: Candia Emilio (nefrologia) tel. 0971/613244; Fiore Salvatore (dialisi)0971/612288Esami svolti in ambulatorio:Ecografia renale, monitoraggio pressione, valutazione composizionecorporea, bioimpedenziometriaOrari ambulatori: Nefrologia: lunedì-sabato dalle 8,30 alle 12Valutazione composizione corporea bioimpedenziometria: martedì e giovedì dalle 9 alle 10,40Altre informazioni: gli esami della dialisi si prenotano direttamente in reparto.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Nefrologia e dialisi si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza e programmato, di Day Hospital e diagnostico-terapeutico.Orari visita ai degenti: Tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni, dalle 12 alle 12,30Posti letto: Ricovero ordinario: 14 Ricovero Day Hospital: 1Dialisi Posti rene 32 Capacità massima per 116 pazienti cronici e per 8 pazienti acuti56

DIPARTIMENTO DI NEUROSCIENZEDirettore: dottor Paciello MarcantonioUnità Operativa di NeurologiaL’Unità Operativa di Neurologia si occupa di tutte le malattie di interesse neurologico, con riguardoalle malattie cerebrovascolari, alle epilessie, alle cefalee e alle malattie demielinizzanti.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione B Piano 0Numeri utili: segreteria: 0971/612304 Fax 0971/612520 Ufficio personale 0971/612550Nelle sale di degenza è presente un telefono ogni due pazientiDirettore: dottor Paciello MarcantonioPersonale medico: Coniglio Gabriella, Gonnella Giovanni, Paciello Nicola, Peluso Donato,Quagliarella Francesco, Romaniello Antonietta, Sica Umberto.Caposala Reparto: Leone Vincenzo tel. 0971/613634Esami svolti in ambulatorio: Malattie cerebrovascolari; cefalee (controlli, esami e prime visite);visite neurologiche generali; unità Eeg; Eeg con privazione di sonno; elettromiografia;epilessia; controlli epilessia; potenziali evocati; sclerosi multipla.Orari ambulatori: Neurologia: lunedì, martedì, mercoledì e giovedì dalle 9 alle 11Malattie cerebrovascolari: mercoledì dalle 9 alle 12Controlli cefalee: venerdì dalle 9 alle 12Controlli: lunedì dalle 9 alle 11Prime visite cefalee: venerdì dalle 9 alle 12Eeg con privazione di sonno: lunedì-sabato dalle 8,15 alle 9,15Elettromiografia: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8,30 alle 14 e lunedì, giovedì e venerdìdalle 14,30 alle 19,30Controlli epilessia: martedì dalle 9 alle 13Potenziali evocati: martedì e giovedì dalle 8,30 alle 11,30Sclerosi multipla: lunedì dalle 13,20 alle 14,30, mercoledì dalle 15 alle 19 e giovedì dalle 9 alle 11Eeg: lunedì-sabato dalle 9 alle 14Altre informazioni: Gli esami di neurologia per i controlli delle cefalee e dell’epilessie si prenotanodirettamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Neurologia si svolgono attività di ricovero d’urgenza,d’emergenza e programmato e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: martedì, giovedì e sabato dalla 12,30 alle 13,30Posti letto: Ricovero ordinario: 20 Ricovero Day Hospital: 2Unità Operativa di NeurochirurgiaL’Unità Operativa di Neurochirurgia tratta quelle patologie del Sistema Nervoso Centrale che sonosuscettibili di terapia chirurgica. Effettua interventi per: tumori encefalici e spinali: con tecnica microchirurgicae sistema di neuronavigazione; malformazioni vascolari: intervento microchirurgicoe/o trattamento endovascolare (stent, embolizzazione); patologia della colonna: ernie discali cervicali(accesso anteriore, con tecnica microchirurgica), dorsali, lombari (tecnica microchirurgica),listesi degenerative o traumatiche (vari sistemi di stabilizzazione), vertebroplastica, nucleoplastica;nevralgia del trigemino (intervento microchirurgico per conflitto neuro-vascolare; intervento percutaneodi termocoagulazione o glicerolizzazione o microcompressione a livello del ganglio Gasser);sindrome del tunnel carpale (in endoscopia) e patologia del sistema nervoso periferico; idrocefalo,malformazioni congenite e neonatali traumatologia cranica e vertebromidollare.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione A Piano 6Numeri utili: segreteria: 0971/612572 Degenti: 0971/612331Direttore: dottor Severino PaoloI DipartimentiNeuroscienze57

I DipartimentiNeuroscienzePersonale medico: Annechiarico Henry, Acquistapace Diomira, Di Nicola Fiorangelo, LimongelliSebastiano, Mollica Filomena, Pagliuca Francesco.Caposala Reparto: Corona Graziella tel. 0971/612727Esami svolti in ambulatorio: visite neurochirurgicheOrari ambulatori: visita neuro chirurgia: lunedì e venerdì dalle 9 alle 11Altre informazioni: gli esami di neurochirurgia si prenotano direttamente tramite CupAttività di ricovero: nell’unità operativa di neurochirurgia si svolgono attività di ricoverod’urgenza, d’emergenza, programmato e di Day Hospital.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni dalle 13 alle 14,30Posti letto: Ricovero ordinario: 20 Ricovero Day Hospital: 2Saranno attivati 4 posti di NeurorianimazioneUnità Operativa di NeuroradiologiaL’Unità Operativa di Neuroradiologia si occupa di diagnostica delle malattie del sistema nervosocentrale, di terapia degli aneurismi cerebrali e delle stenosi delle carotidi. Svolge le attività di Tace risonanza magnetica di cervello, ipofisi, orecchio, orbite, seni paranasali e colonna vertebrale,angiografia dei vasi sovraortici e cerebrali, radiografia del cranio e del rachide cervicale.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione I2 Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612309-612613Direttore: dottor Nacci GiuseppePersonale medico: Cantisani Rosario, Rosa Marisa, Vendegna Mario.Esami svolti in ambulatorio: Tac, risonanza magnetica, radiologia, angiografia, interventistica;unico servizio di neuro-radiologia a livello regionale.Orari ambulatori: Rmn angioencefalo: lunedì dalle 16,30 alle 18Rmn colonna: mercoledì e venerdì dalle 16,30 alle 18Rmn encefalo-colonna: mercoledì dalle 16,30 alle 18Rx: lunedì-sabato dalle 8,30 alle 14Tac: martedì, giovedì e sabato dalle 10 alle 11,30 e martedì, giovedì e venerdì dalle 16 alle 20Altre informazioni: tutti gli esami sono prenotabili solo tramite Cup.58Unità Operativa di OculisticaL’Unità Operativa di Oculistica si occupa della prevenzione, della diagnostica e della terapiadelle patologie dell’occhio. Effettua interventi di strabismo; trapianti di cornea; chirurgia refrattivacon apparecchiature di ultima generazione; facoemulsificazione della cataratta, interventichirurgici e parachirurgici del glaucoma; interventi di chirurgia vitreo-retinica; interventicon laser sulla maculopatia senile e miopica con il laser (terapia fotodinamica).Ubicazione Unità Operativa: Padiglione B Piano 5 (reparto); Padiglione B Piano 4 (ambulatorio)Numeri utili: segreteria: 0971/612818- Fax 0971/612826, Ortottica 0971/612846. Nellesale di degenza è presente un telefono ogni due pazientiDirettore: dottor Smaldone GiovanniPersonale medico: Bruno Vincenzo, Canosa Marinella, De Magistris Aurora, Giorgio AngeloMaria, Scarano Pasquale, Verrastro Giuseppe.Caposala Reparto: Bonavoglia Maria tel. 0971/612818Esami svolti in ambulatorio: Ambulatorio ortottica; ambulatorio training ortottica; controllipost-degenza; ecografia; esoftalmometria; terapia fotodinamica; fluorangiografia; interventiambulatorialu; Pev; Erg; topografia corneale; trattamenti Yag-Laser; visiteOrari ambulatori: Ortottica: lunedì-venerdì dalle 10 alle 12,30Training ortottica: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 10 alle 12,30Controlli post-degenza: lunedì-venerdì dalle 10 alle 12Ecografia: martedì dalle 11 alle 13

Esoftalmometrie: martedì dalle 11 alle 13Fluorangiografie: martedì e mercoledì dalle 8,30 alle 9,30Interventi ambulatoriali: giovedì dalle 8,30Pev: giovedì dalle 11 alle 12Topografia corneale: martedì dalle 10,30 alle 13,30Trattamento Yag-Laser: martedì dalle 11 alle 12Visite: lunedì-venerdì dalle 8,15 alle 14 e venerdì dalle 15 alle 17Visite ragazzi età scolare: mercoledì dalle 11,30 alle 12,30Altre informazioni: gli esami di oculistica di angiografia con indocianina; chirurgia refrattiva;trattamento Argon-Laser; terapia fotodinamica si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Oculistica si svolgono attività di ricovero d’urgenza,d’emergenza e programmato, di Day Hospital e di Day Surgery.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni, dalle 12,30 alle 13,30Posti letto: Ricovero ordinario: 16 Ricovero Day Hospital: 2Unità Operativa di OtorinolaringoiatriaL’Unità Operativa di Otorinolaringoiatria si occupa della diagnostica e della terapia delle patologiedell’orecchio e del cavo orale. Svolge le attività di chirurgia oncologica della testa e delcollo, chirurgia maxillo-facciale, audiologia e foniatria, chirurgia oncologica e non del cavoorale, chirurgia della laringe; chirurgia funzionale ed estetica del naso, patologie infiammatorieed oncologiche del massiccio facciale; chirurgia dell’orecchio e della mastoide, microchirurgiadell’orecchio medio; traumatologia del massiccio facciale, fonochirurgia.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione B - Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612866 Fax 0971/612868. Nelle sale di degenza è presenteun telefono ogni due pazientiDirettore: dottor Cantore Rocco LuigiPersonale medico: Abriola Sante, Bucci Giuseppe, De Cunto Giuseppe, Ferrara Antonella,Nolè Gerardo, Santandrea Lorenzo.Caposala Reparto: Figliuolo Angela tel. 0971/612866-613602Esami svolti in ambulatorio: Visita otorinolaringoiatria; otofunzionalità; esami vestibolari; audiometriaa risposte elettriche e protesica; logopedia; visita chirurgica maxillo-faccialeOrari ambulatori: Audiometria protesica: martedì e giovedì dalle 10 alle 12Chirurgia maxillo-facciale prima visita e controlli: martedì dalle 11 alle 13,30Esami audiometrici e impedenziometrici: lunedì-venerdì dalle 11 alle 13Esami vestibolari: lunedì-venerdì dalle 11 alle 12Fibrolaringoscopia: lunedì e venerdì dalle 11 alle 12Medicazioni: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 9 alle 13Otoemissioni: mercoledì dalle 12 alle 13Potenziali uditivi: martedì dalle 11 alle 12Visite: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 9 alle 13Altre informazioni: gli esami di otorinolaringoiatria di logopedia; gli esami di reparto e diotorinolaringoiatria neonatologia si prenotano direttamente in ambulatorio.Attività di ricovero: nell’unità operativa di Oculistica si svolgono attività di ricovero d’urgenza,d’emergenza e programmato, di Day Hospital e di Day Surgery.Orari visita ai degenti: tutti i giorni: mattina dalle12,30 alle14 pomeriggio dalle 18,30 alle 20Orari consulto con i medici: tutti i giorni dalle 12,30 alle 13,30Posti letto: Ricovero ordinario: 16 Ricovero Day Hospital: 2L’unità semplice di Chirurgia maxillo facciale, di cui è responsabile il dottor Lorenzo Santandreadispone di 8 posti letto per ricovero ordinario e 1 posto di Day HospitalI DipartimentiServizi59

I DipartimentiServiziDIPARTIMENTO SERVIZIDirettore: dottor Sangiorgio MicheleUnità Operativa di FarmaciaL’unità Operativa di Farmacia si occupa della consegna dei farmaci e dell’approvvigionamentodi dispositivi medici e farmaci alle varie unità operative.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M4 Piano 2Numeri utili: segreteria: 0971/612555-612493 Fax 0971/612540Direttore: dottor Sangiorgio MicheleFarmacisti: Lauciello Rocco, Lombardi Giuseppe, Paolicelli Filomena, Romaniello Giuseppe.Orari consegna farmaci: lunedì-venerdì dalle 8 alle 14 e dalle 16 alle 18, sabato dalle 8 alle 14Unità Operativa di Medicina legaleL’Unità Operativa di Medicina legale si occupa dell’espletamento di:• attività di medicina necroscopica, ivi compresa l’attività di riscontro diagnostico e di partecipazionealle Commissioni per l’accertamento della morte encefalica;• funzioni di segreteria scientifica del “Comitato etico per la sperimentazione clinica sul malato”dell’Azienda Ospedaliera San Carlo;• partecipazione al Collegio medico con funzioni di medico competente dell’Azienda OspedalieraSan Carlo e al Servizio di Prevenzione e protezione dai rischi aziendali della medesimaAzienda per il settore di valutazione del rischio ambientale;• attività istruttoria con formulazione di parere medico legale, sulle richieste di risarcimentodanni avanzate all’Azienda Ospedaliera San Carlo;• pareri medico-legali collegiali a richiesta della Corte dei conti per contenziosi in materiapensionistica;• formulazione di pareri medico-legali su tematiche varie a richiesta della Direzione generale,della Direzione sanitaria e/o delle singole Unità operative;• accertamenti medico-legali a richiesta dell’Autorità giudiziaria in tema di: ispezione cadavericaesterna anche con la modalità di sopralluogo, violenza sessuale e/o sui minori; identificazionedi età, lesioni personali.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M5 Piano 1Numeri utili: segreteria 0971/612576Direttore: f.f. dottor Greco MarioPersonale medico: Di Fazio Aldo.Accertamenti svolti in ambulatorio: inerenti alle richieste dell’Azienda Ospedaliera San Carlo,della Corte dei conti e/o di altra Autorità giudiziaria.Accertamenti svolti in camera mortuaria: inerenti alle attività di medicina necroscopica previstedal regolamento di polizia mortuaria e/o richieste dall’Autorità giudiziariaOrari: Ambulatorio: a richiesta, lunedì-venerdì dalle 8 alle 14Camera Mortuaria: apertura al pubblico, tutti i giorni, dalle 8 alle 20 (ubicazione PadiglioneM6 Piano 0)Altre informazioni: gli accertamenti effettuati non seguono modalità di prenotazione, pertinendoad attività medico-legale di ufficio esercitata non a richiesta di privati.60Unità Operativa di RadiologiaL’Unità Operativa di Radiologia si occupa di diagnostica per immagini per tutti i tipi di patologie;si occupa anche di radiologia vascolare interventistica e di screening mammografico.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione I3 Piano 2Numeri utili: segreteria 0971/612394 lunedì-venerdì dalle 8 alle 14 e dalle 15 alle 18, sabatodalle 8 alle 14

Direttore: dottor Lamorgese BrunoPersonale medico: Borraccia Francesco, Cavallo Tonino, Conte Francesco, Di Giovanni Francesco,Iscaro Fabio Mancino Donato, Mancino Margherita Elena, Molfese Vito, Scarano Enrico,Tonto Pasquale, Ungaro Paola.Esami svolti in ambulatorio: Clisma del tenue, galattografie, apparato scheletrico (pom),densitometria (pom), eco-ecodoppler (pom), eco-osteoart. (pom), ecografie (pom), mammografie(pom), risonanza magnetica (pom), risonanza magnetica senza mdc (pom), Tac(pom), torace ed esami diretti (pom), apparato digerente, apparato scheletrico, clisma opaco,densitometria, eco-ecodoppler, eco-osteoart., ecografia, ecografia anche e tranfont., esamiparticolari, mammografie, odontostomatologia, scintigrafie, stratigrafia, Tac, torace ed esamidiretti, urografiaOrari ambulatori: Ecografie: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 10,30 alle 11,30Galattografia: venerdì dalle 10 alle 11Apparato scheletrico: lunedì-venerdì dalle 15 alle 18Densitometria: lunedì-venerdì dalle 15 alle 18Eco-ecodoppler: martedì dalle 11 alle 13,30 e dalle 15 alle 18Eco-osteoarticolare: lunedì dalle 11 alle 13,30 e dalle 15 alle 18Ecografie: mercoledì-venerdì dalle 11 alle 13,30 e dalle 15 alle 18Mammografia: lunedì e mercoledì dalle 16 alle 17 e martedì, giovedì e venerdì dalle 16 alle 18Risonanza magnetica: martedì e giovedì dalle 14,30 alle 19Risonanza senza mezzo di contrasto: sabato dalle 14,30 alle 18,30Tac: lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 15,45 alle 18,30Torace ed esami diretti: lunedì-venerdì dalle 16 alle 18Apparato digerente e scheletrico: lunedì-venerdì ore 11 alle 13,30Clisma opaco: lunedì-venerdì dalle 11 alle 13,30Densitometria: lunedì-venerdì dalle 8,30 alle 10Ecografia anche e transfont.: mercoledì dalle 11,30 alle 12Esami particolari: lunedì-venerdì dalle 11 alle 13,30Mammografia: lunedì-sabato dalle 9 alle 10,30Odontostomatologia: lunedì-venerdì dalle 11 alle 12,30Stratigrafia: lunedì-giovedì dalle 11 alle 12,30Torace ed esami diretti: lunedì-venerdì dalle 11 alle 13,30Urografia: lunedì-giovedì dalle 11 alle 13,30Altre informazioni: gli esami, prescritti dal medico curante, vanno prenotati tramite Cup(Centro unico di prenotazione) al numero verde 848821821. Gli esami di clisma del tenue siprenotano direttamente in ambulatorioè attiva un’unità semplice di Radiologia interventistica, con responsabile il dottor Vito Molfese.Unità Operativa di Laboratorio Analisi chimico-cliniche e microbiologicheL’Unità Operativa di Laboratorio Analisi si occupa di esami di analisi chimico-cliniche emicrobiologiche.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M2 – M3 Piano 2; Sala prelievi: Padiglione L Piano 2Numeri utili: segreteria 0971/612388 caposala: 0971/613701Direttore: dottor Picerno AntonioPersonale: Medici: Benedetti Rosanna, Pafundi Vito; Biologi, Barnaba Maria Teresa, CordovaRita Alfonsa, Calabrese Angela, Ferri Angela, Mancino Margherita, Marinelli Vito Antonio,Rizzo Maria Antonietta, Sigillito Rosanna, Smaldore Giuseppina, Summa Chiara, Chimici:Pugliese GiuseppeCaposala: Potenza Giuseppe tel. 0971/613701Esami svolti in ambulatorio: Analisi chimico-cliniche e microbiologiche.I DipartimentiServizi61

I dipartimentiServiziOrari ambulatori: Laboratorio analisi: lunedì-sabato dalle 8 alle 11Altre informazioni: tutti gli esami si prenotano direttamente in ambulatorio.è attiva un’unità semplice di Laboratorio d’urgenza, di cui è responsabile la dottoressaRosanna BeneventiUnità Semplice di Medicina del LavoroL’Unità Semplice di Medicina del lavoro si occupa di prevenzione e diagnostica delle patologieprofessionali. Svolge indagini strumentali; visite specialistiche; consulenze per enti/aziende privatee pubbliche e attività di formazione per la prevenzione delle malattie professionali.Ubicazione Unità Operativa: Padiglione M1 Piano 1Numeri utili: segreteria 0971/612368Responsabile: dottor Masi AntonioPersonale medico: Laurita Salvatore.Esami svolti in ambulatorio: Prove di funzionalità respiratoria; Audiometria tonale liminare;tempi di reazione; esami di ergonomia visiva; indagini ambientali: valutazione microclima eambiente luminoso.Orari ambulatori:Visite specialistiche ed esami ambulatoriali: lunedì-venerdì dalle 11 alle 13Malattie del lavoro Patch Test: sabato dalle 9,30 alle 11,30Altre informazioni: gli esami di medicina del lavoro si prenotano direttamente tramite Cup62

I COLLEGAMENTI CON L’OSPEDALECon Mezzi Privati:Da Salerno: S.S. 407 “Basentana”: uscita Potenza ovestSeguire il percorso: via del Gallitello, viale dell’Unicef, via Trieste, via Venezia, viale Firenze,via Di Giura, via Potito PetroneDa Metaponto: S.S. 407 “Basentana”: uscita Potenza estSeguire il percorso: via Appia, via Cavour, via E. Ciccotti, via P. PetroneDa Melfi: S.S. 658 “Potenza - Melfi”: uscita TieraSeguire il percorso: S.S. 93, Contrada Epitaffio, C. da Botte, via E. Ciccotti, via P. PetroneI collegamentiCon Mezzi Pubblici:Ferrovie dello Stato da tutte le direzioni: Immettersi sulla tratta Potenza - Foggia e scenderealla fermata Macchia RomanaAutobus urbani ed extraurbani: Tutte le linee aventi come direzione “Ospedale nuovo”PIANTINA63

I padiglioniEdificio “A”Piano 2S: locali tecnici – depositiPiano 1S: lavanderiaPiano 0: cucina – sartoria – magazzino vestiarioPiano 1: mensa dipendenti – gestione affari del personale settore economicoPiano 2: Piano di collegamento* - gruppo operatorio generale – attesa parentiPiano 3: centro sterilizzazione ETO – locali tecniciPiano 5: chirurgia senologica – chirurgia d'urgenzaPiano 6: neurochirurgiaPiano 7: chirurgia generalePiano 8: urologia - andrologiaPiano 9: chirurgia plastica - litotrissia (reparto e Day Hospital) - nefrologia (ambulatorio)Edificio “B”Piano 0: Ingresso “Edificio B” - neurologiaPiano 1: geriatriaPiano 2: otorinolaringoiatriaPiano 3: Piano di collegamento * - ortopediaPiano 4: ambulatori ortopedia – ematologia - oculistica (ambulatorio) – radiologia di ortopediaPiano 5: oculisticaPiano 6: medicina generaleEdificio “C”Piano 3S: auditoriumPiano 2S: locali tecniciPiano 1S: Terapia Intensiva di cardiochirurgia (reparto e sale operatorie) – sale di emodinamica- laboratori di cardiochirurgiaPiano 0: corsi lauree triennali per le professioni sanitarie - sezione carcerariaPiano 1: cardiologia medicaPiano 2: Piano di collegamento * - cardiologia UticPiano 3: cardiochirurgia - cardiologia emodinamicaPiano 4: ambulatori cardiologiaEdificio “E”Piano 1S: depositiPiano 0: Ingresso “Edificio E” - day- hospital oncologia – centro diabetologia – reumatologia(ambulatorio)Piano 1: malattie infettive (degenze uomini, Day Hospital, ambulatorio) – AIDSPiano 2: malattie infettive ( degenze donne)Piano 3 :pneumologia – dermatologiaPiano 4: endocrinologia – reumatologiaPiano 5: oncologia medicaPiano 6: Piano di collegamento *64Edificio “F1”Piano 0: gallerie – impiantiPiano 1: alloggio madri – palestra ostetriciaPiano 2: neonatologiaPiano 3: Piano di collegamento * - sale operatorie – sale parto – ambulatori di ginecologia

Edificio “F2”Piano 0: Ingresso “Edificio F2” - medicina nucleare – screening oncologicoPiano 1: cardiologia riabilitativa – spazio psichiatrico- servizio di prevenzione e protezione-Piano 2: pediatria e fibrosi cistica – cardiologia pediatrica (U.O. di Emodinamica)Piano 3: ostetricia e ginecologia I – nidoPiano 4: Piano di collegamento * - ostetricia e ginecologia II ad indirizzo oncologicoI padiglioniEdificio “H”ChiesaEdificio “I1”Piano 0: risonanza magneticaPiano 1: nefrologia e dialisiPiano 2: radiologia (T.A.C. spirale)Edificio “I2”Piano 0: locali tecniciPiano 1: dialisiPiano 2: Piano di collegamento * - neuroradiologia (Tac)Edificio “I3”Piano 0: archivio cartelle clinichePiano 1: Ingresso “Edificio I 3” - direzione sanitaria – biblioteca - sviluppo della qualità deiservizi ospedalieri - igiene ospedaliera - servizio infermieristico e sanitarioPiano 2: Piano di collegamento * - radiologiaEdificio “I4-I5”Piano 0: centralino – depositiPiano 1: Ingresso “Edificio I 4-I 5” - pronto soccorso - posto di poliziaPiano 2: Piano di collegamento * - lavori in corso - anestesia e rianimazione IEdificio “I6”Piano 0: lavori in corsoPiano 1: lavori in corsoPiano 2: lavori in corsoEdificio “L”Piano 0: bar – scuola di medicinaPiano 1: Ingresso Principale –litotrissia (ambulatorio) - Urp – servizio di psicologia clinica -servizio di assistenza sociale – banca – edicola – ufficio casse - Accettazione amministrativaPiano 2: Piano di collegamento * - ambulatori ematologia – laboratorio analisi (sala prelievi)– ambulatorio odontoiatria -gestione affari del personale settore giuridico - controllo di gestione-epidemiologia e programmazione sanitariaEdificio “M1”Piano 0: SioPiano 1: ufficio economato – servizio di medicina del lavoroPiano 2: Piano di collegamento * - ufficio Provveditorato - gestione economico-finanziaria65

I padiglioniEdificio “M2”Piano 0: centro trasfusionale – AvisPiano 1: centro trasfusionalePiano 2: Piano di collegamento * - laboratorio analisi – endoscopia digestivaEdificio “M3”Piano 0: depositiPiano 1: laboratorio analisiPiano 2: Piano di collegamento * - laboratorio analisiEdificio “M4”Piano 0: Ingresso “Edificio M4” - depositi (farmacia)Piano 1: farmacia – gestione tecnico patrimoniale -Piano 2: Piano di collegamento * - direzione generale – affari generali, legale e contenzioso– ufficio stampa - direzione amministrativa - marketing e comunicazione - sviluppo dellerisorse umane - relazioni sindacaliEdificio “M5”Piano 0: camere mortuariePiano 1: medicina legalePiano 2: anatomia patologicaPiano 3: Piano di collegamento * - medicina riabilitativaEdificio “M6”Piano 0: Camera MortuariaEdificio “K”Piano 0: centrali tecnologiche*: La dicitura "Piano di collegamento" indica il livello del corridoio generale di accesso.66

INFORMAZIONI UTILIServizi di SuppportoCoerentemente con l’obiettivo di integrazione tra ospedale e territorio, la Direzione generale hamesso a disposizione dei medici di medicina generale e dei pediatri di libera scelta uno studioall’interno del San Carlo (ingresso principale), offrendo loro la possibilità di seguire i pazienti.Il servizio di assistenza sociale ai degenti (tel 0971/613030 - 0971/612674) è svolto da personalealtamente specializzato, che fa da collegamento con il territorio, ed è attivo 5 giornialla settimana (due volte anche di pomeriggio): dal lunedì al venerdì: dalle 8.30 alle 12, illunedì e il giovedì dalle 15 alle 18.Due sacerdoti cattolici (tel 0971/613023) si dedicano all’assistenza religiosa dei degenti. Lachiesa è ubicata nel padiglione H (tra il padiglione E e il padiglione F1) L’orario delle messeè: domenica e festivi: ore 9 e ore 11, Feriali: ore 17. Per i fedeli di altri culti è assicurato ildiritto di richiedere l’assistenza spirituale nelle forme e nei modi previsti dalla propria appartenenzareligiosa.Nell’atrio del Pronto Soccorso (tel 0971/612564) il posto di polizia è aperto dalle 7 alle 24Il personale dell’Ufficio relazioni con il pubblico (Urp: tel. 0971/612584) è a disposizionedell’utente ogni giorno dalle 8 alle 14 per informazioni e osservazioni verbali o scritte.Per i più piccoli c’è una ludoteca presso l’Unità Operativa di Pediatria.L’ospedale dispone di un Auditorium, un’ampia sala con oltre 400 posti per convegni, congressi,attività formative e meeting.Nell’atrio dell’ospedale e all’ingresso di ogni padiglione, le hostess accompagnano e orientanogli utenti nella struttura. Tra i servizi aggiuntivi a disposizione dell’utente ci sono l’edicola ela banca – con annesso sportello Bancomat - ubicate nell’atrio principale dell’ospedale, e ilBar-ristoro, situato sotto l’ingresso centrale.Informazioni utiliIntramoeniaL’Attività Libero Professionale (o intramuraria) si riferisce alle prestazioni erogate dai medicidell’ospedale San Carlo, al di fuori dell’orario di lavoro, che utilizzano le strutture ambulatorialie diagnostiche dell’Azienda stessa. Le prestazioni erogate in regime di Attività LiberoProfessionale garantiscono al cittadino la possibilità di scegliere il medico a cui rivolgersi peruna prestazione, e sono perciò soggette al pagamento di un compenso liberamente stabilito dalprofessionista e approvato dalla Direzione Sanitaria del San Carlo. Il medico è tenuto al rilasciodi regolare fattura e la spesa è detraibile dalle imposte. Per prenotare una visita è necessariocontattare il responsabile del servizio, presso l’Ufficio casse dell’ospedale, tel 0971/613107.Pagamenti: da lunedì a venerdì: 11-13/14-19 sabato:11-13Prenotazioni da lunedì a venerdì: 8-19 sabato: 8-13Assistenza Sanitaria agli StranieriTutti gli stranieri non appartenenti all’Unione Europea presenti in Italia con regolare permessodi soggiorno per lavoro, motivi familiari, asilo politico o umanitario, attesa di adozione, affidamento,acquisto della Cittadinanza, hanno l’obbligo di iscriversi al Servizio Sanitario Nazionale.Con l’iscrizione si acquisiscono gli stessi diritti e doveri di assistenza riconosciuti ai cittadini italiani;l’assistenza è garantita anche ai familiari a carico regolarmente soggiornanti. L’iscrizionesi effettua presso le Asl di residenza o di dimora e per iscriversi sono sufficienti il permesso disoggiorno, il codice fiscale e il certificato di residenza.Gli stranieri collocati alla pari, e quelli con permesso di soggiorno per altri motivi (residenza omotivi religiosi) possono iscriversi volontariamente al Ssn pagando una quota fissa annuale.Se gli stranieri hanno invece un permesso di soggiorno di breve durata, devono avere un’assicurazioneprivata, o pagare per intero tutte le cure. Agli stranieri senza permesso di soggiornosono comunque assicurate, senza spese a loro carico, le cure urgenti.67

Informazioni utiliIn particolare sono garantite:• la tutela della gravidanza e della maternità;• la tutela della salute del minore;• le vaccinazioni e gli interventi di profilassi internazionale;• la profilassi, la diagnosi e la cura delle malattie infettive.Nel caso in cui gli stranieri siano indigenti, le prestazioni garantite sono assicurate senza spesea loro carico, a eccezione dei casi in cui, anche per gli stranieri regolari e per gli italiani,sia previsto il pagamento del ticket. L’indigenza deve essere dichiarata.La legge vieta alle strutture sanitarie di segnalare alle autorità di polizia la presenza di irregolari(tranne nei casi in cui sia obbligatorio il referto anche per gli utenti italiani).Chi voglia venire in Italia per essere curato deve prima ottenere un visto di ingresso e un permessodi soggiorno per cure mediche.Specialistica/diagnosticaL’Azienda ospedaliera Ospedale San Carlo assicura attività di specialistica e diagnostica inregime ambulatoriale da effettuare nelle singole unità operative. La prima visita si può prenotaretramite numero verde del Centro Unico di Prenotazione o sul sito internet dell’ospedale:www.ospedalesancarlo.it.Numero unico regionale 848821821 da lunedì a venerdì ore 8 - 20 sabato ore 8 - 13Per accedere alle visite specialistiche e diagnostiche l’utente deve richiedere la prenotazionesecondo le modalità indicate; il giorno dell’appuntamento sarà necessario recarsi prima allecasse per pagare il ticket, a eccezione delle persone esentate dal ticket o che hanno provvedutoa pagare secondo altre modalità (vedi il paragrafo successivo) e successivamente in ambulatoriocon l’impegnativa del medico di base per effettuare gli esami.Gli ambulatori sono luogo di cura: ogni utente deve comportarsi secondo le regole della civileconvivenza e del rispetto altrui, evitando di disturbare, e contribuendo a mantenere puliti ein ordine gli ambienti.Al termine della visita il personale preposto consegna il referto al paziente. Per gli esami aesito non immediato il ritiro dei referti avviene nei giorni e negli orari stabiliti dai singoliambulatori.68TicketIl pagamento del ticket può essere effettuato secondo le seguenti modalità:• Tramite conto corrente postale N° 12290854 intestato a Servizio Tesoreria Azienda Ospedaliera“San Carlo” - Potenza• Presso un qualunque sportello della Banca Popolare di Bari con indicazione del numero diprenotazione, dell’importo e della data della prestazione• All’ufficio cassa dell’Azienda OspedalieraOrario Ufficio Casse: da lunedì a venerdì ore 8 – 13, ore 16 - 17;30. sabato ore 8 – 13.L’esenzione dal ticket spetta a coloro che sono in possesso dei seguenti requisiti:• Età inferiore a 6 anni (con reddito familiare non superiore a euro 36.151,98);• Età superiore a 65 anni (con reddito familiare non superiore a euro 36.151,98);• Invalidità civile (superiore al 67% );• Pensione sociale;• Donatore di sangue, tessuti e organi iscritti alle relative Associazioni• Donna in stato di gravidanza secondo la normativa vigente (Dpm 10/09/98)• Screening per la prevenzione delle malattie della sfera genitale femminile;• Screening colonscopico per ultraquarantacinquenni di sesso maschile per la diagnosi precocedi tumori al colon;• Disoccupato (perdente posto di lavoro) e familiare a carico con reddito annuo non superiorea euro 8.263,31, incrementato fino a euro 11.362,05 in presenza del coniuge e di altri

euro 516,46 per ogni figlio a caricoMedicina dello sport per minorenni e residentiPronto SoccorsoL’accesso alle prestazioni del Pronto Soccorso è determinato esclusivamente dall’urgenza individuatadal personale medico al termine della visita secondo il criterio del triage.Codice Rosso: paziente molto critico con priorità di entrata massimaCodice Giallo: paziente mediamente critico con priorità di entrata intermediaCodice Verde: paziente poco critico con priorità di entrata successiva ai codici più graviCodice Bianco: paziente non urgenteInformazioni utiliRicovero OspedalieroTipologie dei ricoveriIl ricovero è un servizio sanitario che comporta l’occupazione di un posto letto. L’ospedale“San Carlo” assicura prestazioni di diagnosi e cura di patologie urgenti e di malattie acute ecroniche in regime di:• Ricovero ordinario (o programmato) che comprende Day Hospital e Day Surgery• Ricovero urgenteL’utente può accedere al ricovero solo su indicazione medica. Il ricovero urgente è dispostodal medico del pronto soccorso mentre il ricovero ordinario è concordato con il medico ospedalierosu indicazione dello specialista o del medico di famiglia.Il Day Hospital e la Day Surgery avvengono attraverso il “filtro” dei sanitari della strutturaospedaliera e si svolgono nell’arco di una giornata.In caso di ricovero, è riconosciuto al medico curante il diritto a collaborare con la strutturaospedaliera, fornendo tutti gli elementi in suo possesso.Cosa portare in ospedaleAl momento dell’ingresso nell’Unità operativa il paziente deve avere con sé il documento diriconoscimento, la tessera sanitaria e l’eventuale documentazione clinica. è bene portare glieffetti necessari all’igiene personale e l’abbigliamento da notte.DegenzaAl vostro arrivo in reparto il caposala e/o l’infermiere avranno cura di fornirVi tutte le informazioninecessarie e Vi aiuteranno ad orientarVi nel reparto. Nell’Unità Operativa prestanola loro opera diverse figure professionali, distinguibili dalle divise differenziate e dai cartellinidi riconoscimento sui quali sono riportati nome, foto, qualifica e il settore in cui lavorano.è responsabile dell’organizzazione del reparto il Direttore (primario), assistito dal propriostaff medico, incaricati della cura, delle visite e della prescrizione di esami e terapie.Il coordinamento del personale infermieristico ed ausiliario è affidato al Caposala, che coadiuvai medici nell’organizzazione e nella gestione dell’unità operativa e mantiene i collegamenticon gli altri Servizi di diagnosi e cura. Gli infermieri prestano assistenza diretta al pazientee gli ausiliari socio-sanitari si occupano dell’igiene dell’unità del paziente (letto, comodino,armadietto ecc) e assolvono i compiti all’interno del reparto su indicazione del caposala.Ogni stanza è dotata di servizi igienici e di un arredo essenziale e comunque molto confortevole.Gran parte delle stanze è dotata di telefono ricevente per un più facile contatto con le famiglie.L’alimentazione fa parte della cura e quindi si raccomanda di seguire le indicazioni mediche.I degenti che non devono osservare particolari diete possono scegliere ogni giorno tra duemenu differenti. I pasti sono serviti su vassoi termici secondo i seguenti orari :Prima colazione 7.30 Pranzo 12.30 Cena 18.30DimissioneIl giorno della dimissione viene stabilito dal medico dell’Unità Operativa con un breve anticipo,così che il degente possa avvertire i familiari. Al momento di lasciare il reparto, al paziente69

La carta degli impegniGli standard di qualitàviene consegnato il cartellino di dimissione con i principali dati relativi al ricovero, la terapia,le eventuali indicazioni sulla dieta da seguire, lo schema di follow-up previsto.Cartella clinicaL’utente, 20 giorni dopo la dimissione, può richiedere fotocopia della cartella clinica all’UfficioArchivio, compilando un semplice modulo e pagando le relative spese. È possibile effettuarela richiesta anche tramite vaglia postale intestato all’Azienda Ospedaliera San Carlo,con l’indicazione nella causale degli estremi dell’intestatario della cartella clinica.Archivio della Direzione Sanitaria Padiglione L 3 Piano 0Orario di apertura al pubblico: 9,30-12,30Orario per informazioni telefoniche: 12,30-14Telefono utenti 0971/612307La documentazione clinica può essere ritirata personalmente dall’utente oppure da personadelegata per iscritto secondo la vigente normativa.RaccomandazioniAi degentiè permesso allontanarsi dal reparto per brevi periodi e informando preventivamente il caposalao il medico di guardia.Il reparto è un luogo di cura: il paziente deve comportarsi secondo le regole della civile convivenzae nel rispetto degli altri degenti, evitando di disturbare, e contribuendo a mantenerepuliti e in ordine gli ambienti.è assolutamente vietato dare denaro al personale.è assolutamente vietato fumare (legge 584/75 e successive).è consigliabile non tenere con sé oggetti di valore o denaro.è bene fornire subito ai sanitari notizie su eventuali farmaci assunti o documentazione clinicadi esami e accertamenti diagnostici recenti o cartelle cliniche di ricoveri precedenti.Ai visitatoriÈ indispensabile evitare di disturbare i degenti soprattutto durante l’orario di riposo.È consigliabile non fare entrare in ospedale bambini di età inferiore a 12 anni.Per motivi di igiene e di ordine, nell’interesse dei degenti, si consigliano visite di due personeper volta.I visitatori sono tenuti a lasciare il reparto puntualmente alla fine dell’orario di visita.Il reparto è un luogo di cura: il visitatore deve comportarsi secondo le regole della civile convivenzae nel rispetto degli altri degenti, evitando di disturbare, e contribuendo a mantenerepuliti e in ordine gli ambienti.Identificazione del Personale DipendenteIl personale dipendente dell’Azienda Ospedaliera San Carlo è identificabile attraverso i coloridel tesserino di riconoscimento e dei camici. I colori fondamentali sono:Colore tesserino blu: dipendenti; giallo: studenti universitari; arancione: tirocinanti e volontari;verde: cooperativa il Samaritano.Sfondo foto: Verde: amministrativi; Bianco: personale sanitario non dirigente; Rosso: personaledirigente; Giallo: ditte esterne.Per quanto riguarda il colore dei camici, sono 3 i colori fondamentali:Arancione: personale di emergenza;Blu: personale sale operatorie;Bianco: personale medico.Inoltre ogni firma deve essere leggibile ed identificabile.70

LA CARTA DEGLI IMPEGNIGli standard di qualità e gli impegni di miglioramentoL’Azienda Ospedaliera rivolge grande attenzione alla dimensione della qualità, impegnadosia conseguire un livello di qualità comune e trasversale a tutti i Servizi, riservando particolareriguardo ai seguenti aspetti:• accesso ai servizi - informazione, accoglienza, prenotazione, tempi di attesa;• percorsi assistenziali - continuità assistenziale, semplificazione, razionalità e umanizzazione;• soddisfazione dei pazienti - modalità di promozione, raccolta e utilizzo dei giudizi.Al fine di aumentare il livello di comprensione dei bisogni espressi dagli utenti e di monitorarela qualità percepita da essi sui servizi offerti, l’Azienda darà particolare rilievo a un setdi indicatori relativi ad alcune caratteristiche dei servizi sanitari: personalizzazione, umanizzazione,diritto all’informazione, prestazioni alberghiere.L’Azienda svolge un ruolo di rilievo nazionale per le alte specialità, un ruolo di riferimentoregionale nella rete dei servizi ospedalieri e in particolare nell’emergenza – urgenza, la cardiochirurgiae la neurochirurgia ma le sue competenze si estendono alla tutela delle condizionidi vita, al benessere della popolazione, alla cura delle malattie e al recupero della salute,attraverso servizi che si rivolgono non ai soli cittadini di Potenza e del suo hinterland, ma aquelli di tutta la Regione.L’Azienda riconosce i cittadini-utenti quali portatori di diritti e ricerca costantemente la coerenzatra bisogno e offerta secondo principi di:• Equità: garantire pari opportunità, a parità di bisogno, di beneficiare dei servizi offerti;• Trasparenza;• Efficacia tecnica degli interventi;• Efficienza organizzativa.L’Azienda opera al fine di introdurre i valori sui quali si fonda la “visione aziendale”:• La centralità dell’utente e la qualità del servizio;• L’efficienza e la razionalità dell’impiego delle risorse;• Il coinvolgimento degli operatori.La Direzione, pertanto, monitorizza ed aggiorna costantemente gli atti fondamentali dell’Azienda,Atto Aziendale e Organigramma delle strutture, ed usa la Carta dei Servizi quale riferimentostrategico nell’ambito di un piano generale di comunicazione. Gli atti citati si ispirano ai seguentiprincipi fondamentali:• qualità delle cure e verifica dei risultati;• integrazione e continuità delle cure;• innovazione scientifica ed efficacia;• eguaglianza e informazione;• efficienza e responsabilità;• sviluppo professionale e sicurezza;• partecipazione e volontariato;Gli Standard di qualità della Carta dei Servizi sono gli impegni dichiarati formalmente alloscopo di fornire una garanzia al cittadino e costituiscono un punto di riferimento sia per i cittadinisia per gli operatori. Gli impegni rappresentano le azioni, i processi e i comportamentiche questa Azienda Ospedaliera adotterà nel breve-medio periodo, al fine di garantire alcunifattori di qualità del servizio o il loro miglioramento. Sono formulati:• in maniera qualitativa;• in base a indicatori quantitativi;L’Azienda rende pubblici gli standard da adottare relativamente ad aree specifiche:• Assistenza Specialistica Ambulatoriale;• Assistenza Ospedaliera;La carta degli impegniGli standard di qualità71

La carta degli impegniGli standard di qualità• Ufficio Relazioni con il pubblico;e a dimensioni della qualità percepita:• Area Informazione –Accessibilità;• Area Personalizzazione Umanizzazione;• Procedure amministrative;Gli standard di qualità sono schematicamente riassunti nelle tabelle successive.In ogni tabella sono elencati sia i fattori di qualità, cioè gli aspetti rilevanti per la percezionedella qualità da parte del cittadino, sia gli standard di qualità, cioè i livelli di servizio chel’Azienda si impegna a mantenere e migliorare per garantire la qualità dell'assistenza sociosanitaria.ASSISTENZA SPECIALISTICA AMBULATORIALEFASI DEL PERCORSOPrenotazioneFATTORI DI QUALITA'Semplicità procedure di prenotazione;STANDARD QUALITà(livelli di servizio erogato pergarantire i fattori di qualità)Esistenza di un Centro unificatodi prenotazione (Cup) conpossibilità di prenotazionetelefonica,Accoglienza;Visibilità cartellino diriconoscimento;Accesso e attesaalla prestazioneInformazione;Tempi di attesa per ottenere laprestazione;Diffusione di una Guida diriferimento a tutto il personale eai medici di medicina Generaledella Regione;Possibilità di consultazione deiregistri delle prenotazioni;Rispetto dei tempi di attesaprevisti dall’Azienda;Comfort della sala di attesa;Presenza di servizi igienici;Applicazione di criteri adeguatidi accoglienza nelle strutture;Accessibilità ai servizi Dislocazione nelle Unità Operative; Sedi di erogazione di servizidiagnostici e visite specialistiche,che garantiscono, in manieradifferenziata, l’assistenzaambulatoriale;72

ASSISTENZA OSPEDALIERA (degenza Ospedaliera)FATTORI DI QUALITàEfficacia delle prestazioni e appropriatezza deiricoveriRispetto della PrivacyComfort degenzaSicurezza nell’ambito delle Unità OperativeIdentificazioneInformazioneInformazione e consegna relazione sanitariaalla dimissioneSemplicità richiesta e tempo attesa rilasciocartella clinicaSTANDARD DI QUALITàLe Unità Operative partecipano ai programmi dimiglioramento in collaborazione con la Direzione sanitaria;progetti mirati anche secondo le indicazioni della RegionePresenza in ogni Unità Operativa di spazi che garantisconola privacyPresenza di un menà personalizzato, telefoni in cameraPresenza di segnaletica sul piano di evacuazioneOgni dipendente à munito del cartellino di riconoscimento;Ogni Unità Operativa dispone di un foglio informativosull’organizzazione internaRelazione sanitaria chiara e completa in copia per ilMedico curanteTempo di attesa copia cartella clinica: entro 30 giorniprevisti dalla normativa vigenteLa carta degli impegniGli standard di qualitàINDICATORI DI QUALITà DEI SERVIZI E DELLE PRESTAZIONI SANITARIEFATTORI DI QUALITàINDICATORIPossibilità di pagare il ticket nella struttura dove è erogatala prestazionePossibilità di prenotare le visite specialistiche attraverso iltelefonoPossibilità di prenotare le visite specialistiche mediante ilCupNumero delle U.O. di degenza in cui à sistematicamentecomunicato il medico di riferimentoNumero di dimissioni accompagnate da relazione sanitariaper il M.M.G.Esistenza di zone predisposte per il rispetto della privacy neicasi di decessoPossibilità, per i visitatori, dell’ingresso giornalieroall’Ospedale dopo le ore 18Possibilità di accedere alle degenze di Rianimazione eTerapie intensivePresenza di locali riservati alle Associazioni di VolontariatoPresenza di spazi destinati a scopi ricreativi per i bambiniricoveratiEsistenza di un Ufficio relazione col pubblicoAdiacenza dell’ufficio Cassa all’area delPoliambulatorioFasce orarie dedicate alla prenotazionetelefonicaEsistenza di un CupPresenza nelle Unità Operative dell’elencodei medici in servizioTutte le lettere di dimissioni sonoaccompagnate da relazione;In tutte le Unità Operative zone dedicateOrario di visita ai parenti dalle ore 18 intutte le Unità Operative di degenzaOrario di visita ai parenti tutti i giorni dalle13.00 alle 14.00 e dalle 17.00 alle 18.00Locali riservati a tutte le Associazioni che nehanno fatto richiestaEsistenza di uno spazio dedicato nell’unitàOperativa di PediatriaEsistenza dell’Urp in OspedaleDistribuzione all’atto del ricovero di un opuscoloinformativoNumero indagini attraverso questionario sulle opinioni esulla rilevazione della soddisfazione dell’utenza nelle UnitàOperative di degenzaEsistenza di procedure scritte relative al consenso informatodel pazienteEsistenza di procedure per la sicurezza e la riservatezzadelle informazioniIn ogni Unità Operativa di degenza à indistribuzione il foglio informativoNumero 2 indagini da effettuare nel IISemestre 2006 e II Semestre 2007Esistenza di un protocollo ospedaliero per ilconsenso informatoEsistenza di un protocollo aziendale per latutela della privacyPossibilità di scelta tra due o pià opzioni di menùEsistenza di un menà personalizzato con dueopzioni di menà oltre ai menu dietetici73

La carta degli impegniGli standard di qualitàPossibilità di consumare il pasto caldo in una fascia orariache consente il rispetto delle esigenze personaliNumero di tipologie di intervento effettuate in “chirurgia digiorno”(Day Surgery)Numero di protocolli infermieristiciNumero di Linee guida sull’efficacia clinicaIndagini effettuate sulla prevalenza delle infezioniospedalieraIl pasto à fornito in un vassoio termicoindividualeAlmeno il 25 % tipologie di interventoeseguibili in “chirurgia di giorno”Esistenza di procedure codificate attraversoprotocolli e linee guidaEsistenza di linee guida sull’efficacia clinicaIndagine effettuata sulla prevalenza delleinfezioniUFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICOFATTORI DI QUALITàSTANDARD QUALITA’Implementazione attività dell’UrpAccesso telefonicoGestione delle segnalazioniMiglioramento della comunicazione internaTrasparenza nella diffusione delle segnalazioniIntegrazione delle attività dell’Urp nella struttura distaff della direzione generale per la comunicazione e ilmarketingApertura dell’Ufficio cinque giorni alla settimana per untotale di 30 ore complessivi di accesso;Numero telefonico dedicatoUso di una scheda per la registrazione delle segnalazioniinoltrate dal cittadino;Adozione di un protocollo per la compilazione e latrasmissione delle schede raccolte;Monitoraggio semestrale delle segnalazioni, finalizzatoall’individuazione di azioni di miglioramentoCreazione di una newsletter informatica;Disponibilità on line della rassegna stampa e deicomunicati aziendaliRapporto periodico dell’Urp alla direzioneDIMENSIONI QUALITA’ PERCEPITAA) INFORMAZIONE ACCESSIBILITA’Presenza di Punti di Informazione per i cittadini è attivo un punto informativo presso la Hall centraleDisponibilità di materiale informativoGuida generale informativa dell’Ospedale e guida per idegenti(Carta dei servizi);Piantina dell’Ospedale disponibile ai punti informativicon informazioni di servizioDistribuzione della Carta dei Servizi a tutti gli operatorisanitari;Scheda informativa consegnata a tutti i degenti delleUnità Operative74

Presenza dell’Ufficio relazioni con il pubblicoAttività specialistica AmbulatorialeTempestività della consegna delladocumentazione clinicaAdozione di procedure scritte relative al consensoinformatoL’Ufficio relazioni con il pubblico aperto dal lunedì alsabato dalle ore 8 alle ore 14;Standardizzazione entro l’anno 2006 della proceduraper la gestione dei reclami e dei suggerimenti conrisposta entro 30 giorni;Verranno elaborati semestralmente e resi accessibili i idati relativi ai reclami ricevutiPossibilità di prenotare le visite specialistiche ele prestazioni diagnostiche attraverso il telefono(attualmente avviene per il 90% delle prestazioni);Disponibilità di materiale informativo specificosull’attività ambulatoriale in più di dieci U.OLa cartella clinica viene consegnata di norma entro il iltempo massimo di 30 giorniL’Azienda ha standardizzato le procedure per ilconsenso informato e impegnato tutte le UU.OO didegenza e servizi all’applicazioneLa carta degli impegniGli standard di qualitàRiconoscibilità del personaleB) PERSONALIZZAZIONE UMANIZZAZIONEAttuazione di verifiche a campione sull’uso delcartellino di riconoscimento da parte del personale,Presenza di un cartello con indicazione dei medici e delcaposala in servizio in tutte le Unità OperativeOrario di ricevimento dei mediciAssociazioni di volontariatoPossibilità per il padre di assistere al partoAssistenza socialeIndagini di gradimento degentiPresenza in tutte le Unità Operative di un cartello conl’indicazione degli orari, che devono essere rispettatiL’Azienda garantisce attraverso specifici accordi lapresenza di diverse associazioni di volontariato e siimpegna a valorizzarne ulteriormente il protocolloè garantita alla partoriente la possibilità di avereaccanto un familiare a sua sceltaIl Servizio Assistenza sociale garantisce il necessariosupporto ai familiari e ai pazienti, anche incollaborazione con il territorioSono eseguite periodicamente – in collaborazionecon associazioni di volontariato e di cittadinanza edistituti universitari – attraverso questionari indagini sulgradimento dei degenti, che rappresentano una dellemodalità del controllo del rispetto degli standard diqualità dichiaratiFATTORI DI QUALITA’PROCEDURE AMMINISTRATIVESTANDARD QUALITA’Applicazione della normativa sullapartecipazione della spesa da parte del cittadinoErogazione dell’assistenza sanitaria agli stranieriVerifica a campione delle dichiarazioni di esenzionePresenza di Linee guida per l’operatore al fine digarantire criteri uniformi nell’accogliere le richieste delcittadino straniero75

OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTOLa carta degli impegniProspettivequalitàCLIENTEAread’interventoUmanizzazionee privacyObiettivo(Risultati attesi)Miglioramentodisponibilità spazi PSAzione/AttivitàTempi direalizzazioneCompletamento spazi PS Agosto 2006Obiettivi di miglioramentoCLIENTEUmanizzazionee privacyMiglior comfort utenti eparentiHospice oncologicoIn corso diaperturaCLIENTEUmanizzazionee PrivacyMigliore informazionedei pazienti sui propridirittiDistribuzione ai degentidel nuovo opuscoloinformativoMaggio 2006CLIENTE Prestazioni Riduzione interferenzatra esami urgenti eprogrammi ordinariAmpliamento U.O.diDiagnostica per immaginicon sezione dedicata agliesami urgenti di PSI semestre 2007CLIENTE Clinica Miglioramento ServizioPronto SoccorsoDefinizione del pianoper la gestione dellemaxiemergenzeAprile 2006PROCESSIINTERNIGestioneRealizzazione del nuovomodello gestionaleProgetto contact center(Dcs)Dicembre 2006(qualità,accreditamento)PROCESSIINTERNIGestioneRealizzazione del nuovomodello gestionaleDisegno, realizzazioneed implementazione delsistema di gestione delcliente (Crm)Giugno 2007(qualità,accreditamento)PROCESSIINTERNIFormazioneRazionalizzazione risorseper garantire risposta aifabbisogni formativiDefinizione piano"aziendale" di formazioneAprile maggio2006PROCESSIINTERNISicurezzaSensibilizzazionepersonale sanitario intema di rischio clinicoRealizzazione corsi per ilpersonale sanitario suglierrori sanitari e sul rischioclinicoDicembre 2006PROCESSIINTERNIClinicaMiglioramento processodi cura eassistenza del pazientericoverato secondostandard qualitativiaziendaliDefinizione Politiche eProcedure per disciplinarela gestione dei pazientiricoveratiDicembre 2006PROCESSIINTERNIMonitoraggioSensibilizzazionepersonale econtrollo applicazioneregoleConduzione audit estesi aireparti e servizi ospedaleDicembre 200676

LA CARTA DEI DIRITTI E DELLE GARANZIEInformazione Sanitaria e Consenso InformatoI medici e gli operatori sanitari devono garantire un’informazione chiara, semplice, essenziale,completa e comprensibile. La persona assistita deve informare i medici e gli altri operatorisanitari su tutto quanto è utile e necessario per una migliore prevenzione, diagnosi, terapia eassistenza. L’utente ha diritto ad avere informazioni e indicazioni complete e comprensibilida parte del personale medico:• sul proprio stato di salute• sull’eziologia, durata ed evoluzione della malattia (laddove sia possibile)• sulla natura e sugli effetti dei mezzi diagnostici e terapeutici• sulle alternative di cura, ove esistano• sui riflessi della malattia e delle cure sullo stato e sulla qualità della propria vita• su tutti i rimedi terapeutici ed assistenziali esistenti atti ad evitare o sedare gli eventualistati di sofferenza e di doloreRicevuta un’adeguata informazione sanitaria, è diritto della persona assistita dare o negareil proprio consenso per le analisi e le terapie proposte.Il medico, senza il consenso sottoscritto dalla persona assistita, non può intraprendere alcuna attività,eccetto nei casi previsti dalla legge: nelle situazioni di necessità ed urgenza e quando l’utente,al momento incapace di esprimere la propria volontà, si trovi in imminente pericolo di vita.Il degente ha diritto:• ad identificare immediatamente gli operatori che lo hanno in cura• ad avere informazioni dal medico che lo ha preso in cura• ad avere chiarimenti e spiegazioni esaurienti sugli aspetti di natura assistenziale e, nei limitidelle specifiche competenze professionali, sui trattamenti sanitari prestati dal personaleinfermieristico e tecnico-sanitario;• ad avere una riservatezza sul suo stato di salute e a comunicarlo ai familiari solo con il suoconsenso o nei casi previsti dalla legge• ad avere un’informazione chiara e completa sulle sperimentazioni cliniche;• a partecipare liberamente ad eventuali protocolli di sperimentazione e ad accedervi solocon la firma del consenso informatoLa carta dei dirittiLa Protezione del BambinoIl bambino ha diritto:• a essere curato da personale sanitario appositamente formato• a non subire discriminazioni• ad avere la presenza costante della mamma o di un familiare• a mantenere la vita di relazione• ad avere la possibilità di accedere ad attività ricreative• a continuare la scuola se si tratta di una lunga degenzaRispetto della Dignità della PersonaLa persona, ricoverata, ha il diritto:• a vedere rispettati tutti i diritti che competono ad ogni essere umano: nessuno può approfittaredella situazione di dipendenza indotta dalla malattia. Questo stato comporta, infatti,non la riduzione temporanea dei diritti in sé ma la transitoria difficoltà del loro spontaneoesercizio• ad essere considerata nella sua interezza di persona• a vedere difesa ed onorata la sua libertà, responsabilità ed eticità• ad avere un’ospitalità e un trattamento alberghiero secondo livelli di qualità dignitosi• ad essere sempre individuata con il proprio nome e cognome anziché con un numero o col77

La carta dei dirittinome della propria malattia e ad essere interpellata con garbo• al rispetto del proprio pudore fisico e spirituale• ad essere curata senza differenze di razza, sesso, di cultura, di credo religioso.Libera Professione IntramurariaL’esercizio della libera professione intramuraria non deve contrastare con il diritto, riconosciutoa tutti i cittadini, di un uguale livello di assistenza. L’utente nel richiedere la prestazioneha diritto a ricevere le seguenti informazioni:• nomi dei medici che erogano le prestazioni• costo della prestazione o della degenza e modalità di pagamento• orari, modalità di prenotazione e di accettazioneDiritto ad un trattamento corretto dei dati personaliIl cittadino-utente ha diritto che:• gli venga richiesta l’autorizzazione alla divulgazione del ricovero e a fornire il consenso altrattamento dei dati sensibili.• al rispetto della semplificazione amministrativa e all’accesso alla documentazione che loriguarda• a presentare autocertificazioni e dichiarazioni sostitutive, secondo la normativa vigente.Diritto alla TutelaIl cittadino che ritenga di aver subito un disservizio ha il diritto-dovere di presentare reclamoall’Urp.DIRITTI E GARANZIE PER LE ATTIVITA’ OSPEDALIEREPrenotazione del RicoveroL’utente, al momento della prenotazione di un ricovero, ha il diritto di conoscere i criteri dellagestione delle liste d’attesa e di ricevere informazioni riguardanti:• il tempo di attesa• il reparto di assegnazione• il luogo e le modalità di accettazione• gli effetti personali da portare con séAccoglienzaAl momento del ricovero l’utente deve informare sulla sua intenzione di non autorizzare ladivulgazione del ricovero. Ha, inoltre, diritto a ricevere (su richiesta):• un testo scritto contenente le principali informazioni sul reparto• un modulo per la presentazione di eventuali reclamiHa, inoltre, diritto ad avere informazioni:• sulle regole di vita in reparto• sulle modalità di attivazione dell’assistenza spirituale• sulle modalità con le quali sarà richiesto il consenso informato• sugli orari di ricevimento dei medici e le modalità con le quali è possibile reperire informazionisul suo stato di salute78Diritti durante il RicoveroLa persona assistita ha diritto:• a un’informazione sanitaria chiara• ad almeno un colloquio con il medico all’inizio del trattamento ed uno prima della dimissione• a ricevere adeguate informazioni da parte del personale infermieristico rispetto alle procedurediagnostiche e terapeutiche

• a interrompere in qualunque momento il ricovero, contro il parere dei sanitari, previa conoscenzadei rischi connessi e assunzione di responsabilità da parte del ricoverato stesso• di richiedere prestazioni generiche di aiutoLa carta dei dirittiDiritti al momento delle DimissioniLa persona assistita, al momento delle dimissioni, ha diritto:• ad avere una lettera di dimissioni• a ricevere la documentazione e le informazioni sulle terapie ed eventuali controlli da effettuaredopo le dimissioni• ad avere informazioni infermieristiche, laddove sia necessario• ad avere la cartelle clinica, previa richiesta all’ufficio competenteDiritti sul Comfort e sul rispetto dei ritmi di vitaLa persona assistita ha diritto ad avere:• la disponibilità di telefoni• la disponibilità di spazi comuni• la presenza di servizi adeguati per la cura della persona (barbiere)• la disponibilità di spazi per gli oggetti personali• la possibilità di un riposo tranquillo, notturno e diurno• l’igiene della stanza e dei luoghi comuniDiritto al rispetto della morteL’Ospedale riconosce il diritto:• a una morte umana e dignitosa• a trascorrere le ultime ore di vita con il conforto di familiari, parenti ed amiciDIRITTI E GARANZIE PER LE ATTIVITÀ AMBULATORIALIPrenotazione e AccessoL’utente ha diritto a un sistema di prenotazione per le attività ambulatoriali con una gestionedelle liste di attesa trasparente e documentabile. Al momento della prenotazione saranno fornitele seguenti informazioni:• data ed ora dell’appuntamento• nome del medico• ubicazione dell’ambulatorio• eventuale preparazione (medica e non) per effettuare la prestazione• obbligo da parte del cittadino che non intende usufruire della prestazione prenotata, di comunicareimmediatamente la rinuncia e, comunque, non oltre i tre giorni precedenti l’appuntamento• ticket o costo della prestazioneTempi di AttesaL’utente ha il diritto al rispetto dei tempi di attesa. Le liste di attesa devono essere documentabili.Inoltre, l’Ospedale San Carlo si impegna a rispettare i criteri dettati dalla Regione.DOVERI DELL’UTENTE/DEGENTENorme GeneraliL’utente/degente ha il dovere:• di informare tempestivamente i sanitari sulla propria intenzione di rinunciare, secondo lapropria volontà, a cure e prestazioni sanitarie programmate• di informare i medici e gli altri operatori sanitari su tutto ciò che possa risultare utile enecessario per una migliore prevenzione, diagnosi, terapia e assistenza79

La carta dei diritti• di informare sulla sua intenzione di non autorizzare la divulgazione del ricovero• di comunicare immediatamente la rinuncia alla prestazione prenotata e comunque non oltretre giorni precedenti l’appuntamento• di rispettare gli ambienti, le attrezzature e gli arredi che si trovano all’interno dell’Ospedale• di rispettare quelle norme che permettono il corretto svolgimento dell’attività assistenziale–terapeutica• di rispettare il divieto di fumo e il divieto di utilizzo di telefoni cellulari, laddove segnalato• L’utente, accedendo in Ospedale, esprime un rapporto di fiducia e di rispetto verso il personalesanitario, presupposto indispensabile all’impostazione di un corretto programma terapeuticoassistenziale80