L'INFERMIERE: VITTIMA O SOPRAVVISSUTO - Counselling-care.it

disagio di fronte all’evento e, l’evitamento con auto colpevolizzazione, predispongonoall’insorgere del burn-out emotivo. Evitare quindi situazioni difficili da gestire,rimandandole nel tempo o lasciandole ad altri, si rivela in ultima analisi dannoso perl’operatore, che vede aumentare i suoi livelli d’ansia e insoddisfazione, tanto da nonriuscire più a gestirsi. L’infermiere si trova a fronteggiare svariate situazioni che mettono adura prova la sua capacità di dirigere, più o meno adeguatamente, le strategie di copingacquisite. Gli eventi più frequenti sono:• L’emergenza clinica, relativa a situazioni di elevata emergenza in cui è in pericolola vita di un paziente.• Relazioni problematiche con pazienti e familiari, si riferisce a situazioni dicontrasto con il paziente e i suoi familiari tanto da rendere difficoltoso e ricco diostacoli il regolare svolgimento dell’attività lavorativa.• Attacco personale, si riferisce ad attacchi personali da parte dei colleghi, deisuperiori, del paziente o della sua famiglia, ancor peggio se immotivati.• Svalutazione personale, riguarda situazioni in cui l’infermiere ha la nettasensazione che le proprie richieste, i suoi suggerimenti e le necessità diformazione non vengano ascoltati.• Imprevisti organizzativi, relativi a situazioni d’improvvisa difficoltà sul versanteorganizzativo che compromettono il normale espletamento delle proprie mansionio interferiscono con la propria vita privata.Le strategie di coping, che quotidianamente vengono messe in atto dall’operatore dellacura, devono essere viste non solo come nemiche, ma anche come fonte di stimolo allapropria crescita professionale e personale. Esse sono un campanello d’allarme che cisegnala quando le cose non vanno per cui si rende necessario imparare a gestirle, acambiarle per usarle a nostro vantaggio. Il tempo che dobbiamo trascorrere al lavoro deveessere anche tempo di riflessione affinché si maturi l’esigenza di formazione e di richiestad’ aiuto, come ad esempio con il counseling. Particolarmente utile è il contributo che lateoria psicanalitica fornisce per l’analisi dei meccanismi di difesa e quindi anche imeccanismi di coping come la negazione, l’evitamento ecc. In questo caso , l’attenzionenon è tanto posta sui significati inconsci dei problemi, ma sui modi affettivi di affrontarli.LXII