L'INFERMIERE: VITTIMA O SOPRAVVISSUTO - Counselling-care.it

L’INTELLIGENZA EMOTIVAMolto spesso capita di avere a che fare con persone capaci e intelligenti, ma che allo stessotempo si possono mostrare arroganti e incapaci nel relazionarsi in maniera cortese ededucata con gli altri. Questi soggetti sono privi di quella che in psicologia è chiamataintelligenza emotiva. L’intelligenza emotiva può essere definita l’intelligenza del cuore .E’responsabile della nostra autostima, della consapevolezza dei nostri sentimenti, pensieri,emozioni; presiede alla nostra sensibilità, all’adattabilità sociale, all’empatia, allapossibilità di autocontrollo. Essere dotati d’intelligenza emotiva significa riconoscere isentimenti, così da esprimerli in modo appropriato ed efficace. 83 Nel 1994 Daniel Golemanpubblicava “L’intelligenza emotiva”, in questo testo metteva in guardia da una situazionedi analfabetismo emotivo che si andava profilando negli esseri umani. Goleman non fecealtro che concettualizzare e divulgare in modo comprensibile le ricerche neurofisiologichedi Salovey e Mayer nel 1990, i quali avevano evidenziato le basi anatomico-funzionali cheindicherebbero l’intelligenza emotiva come meta-abilità. Meta-abilità significa che,mediante la gestione dell’esperienza emotiva, essa consente di servirsi di altre capacitàsuperiori. Questa capacità è centrale nel processo di adattamento quotidiano ed è alla basedella salute psichica. 84 L’intelligenza emotiva è costituita da cinque abilità , a loro voltageneratrici di capacità operative che aiutano a comprendere più praticamente l’importanzadella presenza o dell’assenza di ciascuna delle cinque abilità principali:1. Conoscenza delle proprie emozioni. L’autoconsapevolezza - in altre parole lacapacità di riconoscere un sentimento nel momento in cui esso si presenta – è lachiave di volta dell’intelligenza emotiva. Distinguere e denominare le proprieemozioni in determinate situazioni; riconoscere i segnali fisiologici che indicano ilsopraggiungere di un’emozione, comprenderne le cause. La capacità di monitorareistante per istante i sentimenti è fondamentale per la comprensione psicologica di séstessi, mentre l’incapacità di farlo ci lascia alla loro mercè. Le persone molto sicuredei propri sentimenti riescono a gestire molto meglio la propria vita.83 L. Mastronardi Art.“ Psicologia pratica – La rabbia e i suoi effetti” http://www.viveremeglio.org. 2008.84 C.Miliacca Art.”Emozioni e Psicosomatica” http://www.videoconf.it/ emozioni o psicosomatica. 2008.XLVIII