Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

Relazione annuale sull’attività svolta e sui programmi di lavoro 2012La consistente flessione dei ricavi unitari nella rete mobile (-15,1%) sembratestimoniare sia la forte focalizzazione su offerte bundled voce-dati, e su soluzioniorientate al rafforzamento, con specifiche agevolazioni, della fidelizzazionedella propria customer base. A tal riguardo, si osserva che i ricavi da chiamatevocali “on net” flettono nel 2011 del 7,3%, mentre il corrispondente traffico crescedel 9,5%.Tabella 2.10. Andamento dei ricavi unitari nei servizi di fonia (2011/2010, variazione %)Residenziale Affari Res. + Aff.Rete fissa 19 1,4 4,6 2,7Rete mobile 20 -16,4 -9,4 -15,0Media F+M -10,5 -1,7 -8,2Fonte: elaborazioni e stime dell’Autorità su dati aziendaliCon riferimento ai servizi dati 21 , considerata la difficoltà di raccogliere informazionitra loro omogenee a causa dei differenti sistemi di rilevazione adottati daidiversi operatori, come noto, risulta arduo predisporre – con sufficiente affidabilità– specifici indicatori in materia. Ciononostante, stime prudenziali portano a ritenereche i ricavi medi unitari delle imprese, per GB di traffico dati in upload e download,si siano ridotti nel corso del 2011 nell’ordine del 30%, attestandosi a circa 2,1€/GB mensili 22 .Rete fissaAnche nel 2011 sono state confermate le tendenze, già registrate negli scorsi anni,circa la strutturale flessione degli introiti complessivi delle imprese che offrono servizidi telecomunicazione in postazione fissa, diminuiti del 3,9% (Tabella 2.11).L’andamento delle due principali componenti, ossia i servizi su rete commutata esu larga banda, mostra per la prima una flessione (-6,5%) che risulta meno intensarispetto allo scorso anno (-8,4%). Allo stesso tempo, tende a rallentare – anche a causadel rallentamento nella crescita della customer base – il tasso di crescita degli introitida servizi a larga banda, che registra in ogni caso un valore positivo, benché in misuraridotta rispetto all’anno precedente (+3,0% vs +6,8 del 2010).19 I valori sono costruiti avendo come riferimento i dati delle sole imprese per le quali si disponedi informazioni di dettaglio e sono relativi alla fonia vocale su rete commutata con riguardo – perricavi e traffico – alle direttrici locali e nazionali di rete fissa, internazionale e verso reti mobili. Sonoesclusi i ricavi da servizi a larga banda i quali, spesso offerti con modalità bundle voce + dati,contribuiscono in misura non marginale alla riduzione dei ricavi e dei volumi da servizi di fonia vocalesulla sola rete commutata. È esclusa altresì la telefonia pubblica.20 Sono stati considerati ricavi e minuti di traffico vocali relativi alle chiamate verso rete mobile(off net e on net), rete fissa nazionale e reti internazionali.21 Per ricavi da servizi dati si intendono gli introiti da accesso e navigazione internet, SMS, MMSed altri video originati da terminali d’utente, servizi di mobile tv.22 Nel calcolo sono inclusi gli introiti da SMS, MMS, accesso e navigazione internet, servizi mobiletv, altri contenuti generati da terminali d’utente. Sono esclusi dal calcolo gli MVNO.82