Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

More documents

Recommendations

Info

Relazione annuale sull’attività svolta e sui programmi di lavoro 2012Indice delle figure1. L’ecosistema digitaleFigura 1.1. I servizi tlc in Europa – Ripartizione dei ricavi per tecnologia (2011, in %) ....... 17Figura 1.2. I servizi tlc in Europa – Variazione % dei ricavi (2008-2011)......................... 17Figura 1.3. I servizi tlc in Europa – Ripartizione delle utenze per tecnologia (2011, in %) ... 18Figura 1.4. I servizi tlc in Europa – ARPU mensile (2010-2011, euro)............................. 18Figura 1.5. I servizi tv in Europa – Ripartizione dei ricavi (2011, in %) ........................... 19Figura 1.6. I servizi tv in Europa – TV households per paese e tecnologia (2011 in %) ....... 20Figura 1.7. L’ecosistema digitale nel mondo (2011, miliardi di euro) ............................. 22Figura 1.8. I servizi tlc nel mondo – Ricavi, utenze e traffico (2011, in %) ....................... 22Figura 1.9. I servizi tlc nel mondo – Diffusione della fibra (2011, in %sugli accessi broadband) ...................................................................... 24Figura 1.10. I servizi tv nel mondo – Ricavi, utenze e traffico (2011, in %) ....................... 25Figura 1.11. Reti broadband in mobilità – Velocità delle connessioni ............................... 34Figura 1.12. Reti broadband in mobilità – 2.600 MHz, assegnazionee commercializzazione ......................................................................... 35Figura 1.13. Reti broadband in mobilità – 800 MHz, assegnazionee commercializzazione ......................................................................... 36Figura 1.14. Lo stato del processo di switch-off in Europa ............................................. 38Figura 1.15. Il mobile payment in Italia (2011, milioni di euro) ...................................... 432. Il settore delle comunicazioni in ItaliaFigura 2.1. Comunicazioni e prezzi al consumo: dinamiche a confronto (2005=100) ........ 75Figura 2.2. Indice dei prezzi alla produzione dei servizi di telecomunicazione(media 2006=100) ............................................................................. 75Figura 2.3. Dinamiche delle principali tariffe pubbliche (2005=100) ............................. 76Figura 2.4. Dinamica dei prezzi nelle telecomunicazioni in Europa (2005=100)............... 77Figura 2.5. Spesa finale per tipologia di rete e clientela (2011, in %) ............................. 79Figura 2.6. Accessi a larga banda su rete fissa (dic. 2009 - mar. 2012) ........................... 84Figura 2.7. Incrementi netti degli accessi a larga banda (2005-2011, in milioni) .............. 85Figura 2.8. Quote di mercato di Telecom Italia nei servizi a larga banda retail(dic. 2009 - mar. 2012, in %) ................................................................. 86Figura 2.9. Quote di mercato nei servizi a banda larga retail (mar. 2012, in %) ................ 87Figura 2.10. Ripartizione degli individui residenti nelle province con diffusione broadbandmaggiore della media nazionale (dic. 2011).............................................. 94Figura 2.11. Ripartizione degli individui residenti nelle province con diffusione broadbandminore della media nazionale (dic. 2011) ................................................. 95Figura 2.12. Ricavi servizi dati / servizi fonia vocale (2005-2011, in %) ......................... 101Figura 2.13. Terminali UMTS/HSDPA (dic. 2008 – mar. 2012, milioni)............................ 103Figura 2.14. Sim-dati e connect card (dic. 2008 – mar. 2012, milioni)............................ 103Figura 2.15. Traffico dati su rete mobile (2008-2011, petabyte)................................... 104Figura 2.16. Mobile Number Portability (2006 - marzo 2012, milioni) ............................ 109Figura 2.17. Evoluzione delle risorse dei mezzi di comunicazione (milioni di euro)............ 110Figura 2.18. Media tradizionali vs. internet .............................................................. 112Figura 2.19. Giornalisti per mezzo ......................................................................... 1146
Figura 2.20. Numero di giornalisti ogni 100.000 cittadini che chiedono informazionesul mezzo ........................................................................................ 114Figura 2.21. Distribuzione dei contributi pubblici diretti suddivisi per media ................... 115Figura 2.22. Distribuzione delle imprese per peso, sul fatturato, dei contributi diretti (%).. 116Figura 2.23. Andamento dei prezzi dei servizi televisivi .............................................. 120Figura 2.24. Analisi dinamica dell’audience media annuale (2000-2011) ....................... 123Figura 2.25. Contributi pubblici in % del fatturato: le Tv locali ...................................... 128Figura 2.26. Contributi pubblici in % del fatturato: le radio locali .................................. 134Figura 2.27. Indici dei prezzi: l’editoria rispetto all’indice generale al consumo(1995-2011) .................................................................................... 137Figura 2.28. Editoria quotidiana - Vendite medie giornaliere di quotidiani (1995-2011)..... 142Figura 2.29. Provvidenze percepite e diffusione della testata....................................... 147Figura 2.30. Contributi pubblici in % del fatturato: l’editoria quotidiana ......................... 148Figura 2.31. Editoria quotidiana – Lettori per tipologia di quotidiani 2010 (%)................. 149Figura 2.32. Mezzi di comunicazione come sistema a due versanti................................ 166Figura 2.33. Servizi svolti dai centri media............................................................... 1763. Gli interventi dell’AutoritàFigura 3.1. Roaming internazionale – Chiamate eseguite.......................................... 210Figura 3.2. Roaming internazionale – Chiamate ricevute .......................................... 210Figura 3.3. Roaming internazionale – Sms inviati .................................................... 211Figura 3.4. Roaming internazionale – Traffico dati ................................................... 211Figura 3.5. Numero totale delle portabilità dei numeri mobili effettuatein ciascun anno (milioni) ..................................................................... 213Figura 3.6. Mezzi di comunicazione come sistema a due versanti................................ 235Figura 3.7. Programmazione di opere europee e opere europee recenti ....................... 260Figura 3.8. Rai – Composizione dell’offerta 2011. Generi per rete generalista(fascia oraria: 06:00-24:00) ............................................................... 275Figura 3.9. Rai – Composizione dell’offerta 2011. Tempo complessivo dei generipredefiniti. Reti generaliste (fascia oraria 06:00-24:00) e Reti specializzate(fascia oraria 02:00-24:00)................................................................. 277Figura 3.10. Contatti per tipologia di soggetto .......................................................... 329Figura 3.11. Segnalazioni pervenute al contact center per tipologia di servizio(maggio 2011 – aprile 2012) ............................................................... 330Figura 3.12. Fonia fissa: problematiche più frequentemente segnalate ......................... 331Figura 3.13. Fonia mobile: problematiche più frequentemente segnalate ...................... 332Figura 3.14. Trasmissione dati: problematiche più frequentemente segnalate ................ 332Figura 3.15. Pay Tv: problematiche più frequentemente segnalate ............................... 333Figura 3.16. Misura Internet – Andamento rilascio certificati pdf .................................. 336Figura 3.17. Misura Internet – Distribuzione certificati pdf per operatore ....................... 336Figura 3.18. Misura Internet – n. reclami con allegato certificato pdf attestantela misurazione .................................................................................. 337Figura 3.19. La classificazione dei decoder adottata dall’Autorità.................................. 343Figura 3.20. Andamento Indice di Qualità Globale ..................................................... 348Figura 3.21. Segnalazioni e denunce per tipologia di mittente...................................... 349Figura 3.22. Segnalazioni e denunce per regione di provenienza .................................. 350Figura 3.23. Segnalazioni e denunce per operatore ................................................... 350Figura 3.24. Segnalazioni e denunce per principali casistiche ...................................... 3527
Page 1 and 2: 2009Relazione annuale 2012sull’at
Page 3: Relazione annuale 2012sull’attivi
Page 6 and 7: Relazione annuale sull’attività
Page 17 and 18: 1. L’ecosistema digitale1.1. Gli
Page 19 and 20: 1. L’ecosistema digitaleFigura 1.
Page 21 and 22: 1. L’ecosistema digitaletimo anno
Page 23 and 24: 1. L’ecosistema digitaleAl riguar
Page 25 and 26: 1. L’ecosistema digitaleCon rigua
Page 27 and 28: 1. L’ecosistema digitaleL’audio
Page 29 and 30: 1. L’ecosistema digitaleTabella 1
Page 31 and 32: 1. L’ecosistema digitalezione tra
Page 33 and 34: 1. L’ecosistema digitale1.2. Le r
Page 35 and 36: 1. L’ecosistema digitaleTabella 1
Page 37 and 38: 1. L’ecosistema digitaletensa att
Page 39 and 40: 1. L’ecosistema digitaleNel conte
Page 41 and 42: 1. L’ecosistema digitalenell’ar
Page 43 and 44: 1. L’ecosistema digitaledall’es
Page 45 and 46: 1. L’ecosistema digitaleDal lato
Page 47 and 48: 1. L’ecosistema digitalesi dispos
Page 49 and 50: 1. L’ecosistema digitalenovazione
Page 51 and 52: 1. L’ecosistema digitalesione “
Page 53 and 54: 1. L’ecosistema digitaledegli acc
Page 55 and 56: 1. L’ecosistema digitalepiù lont
Page 57 and 58: 1. L’ecosistema digitaleni di ana
Page 59 and 60:
1. L’ecosistema digitale1.5. I te
Page 61 and 62:
1. L’ecosistema digitalesistemi d
Page 63 and 64:
1. L’ecosistema digitaleFocus 5 -
Page 65 and 66:
1. L’ecosistema digitaleIn attuaz
Page 67 and 68:
1. L’ecosistema digitalestreaming
Page 69 and 70:
1. L’ecosistema digitalecutivo è
Page 71:
1. L’ecosistema digitaleTabella 1
Page 75 and 76:
2. Il settore delle comunicazioni i
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189:
Page 193 and 194:
3. Gli interventi dell’Autorità3
Page 195 and 196:
3. Gli interventi dell’AutoritàA
Page 197 and 198:
3. Gli interventi dell’Autoritàr
Page 199 and 200:
3. Gli interventi dell’Autoritài
Page 201 and 202:
3. Gli interventi dell’Autoritàv
Page 203 and 204:
3. Gli interventi dell’AutoritàS
Page 205 and 206:
3. Gli interventi dell’Autoritàp
Page 207 and 208:
3. Gli interventi dell’AutoritàL
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
3. Gli interventi dell’Autoritàe
Page 213 and 214:
3. Gli interventi dell’AutoritàF
Page 215 and 216:
3. Gli interventi dell’Autorità
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
3. Gli interventi dell’Autoritàb
Page 223 and 224:
3. Gli interventi dell’Autoritàc
Page 225 and 226:
3. Gli interventi dell’AutoritàC
Page 227 and 228:
3. Gli interventi dell’AutoritàW
Page 229 and 230:
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
3. Gli interventi dell’AutoritàV
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
3. Gli interventi dell’Autoritàv
Page 241 and 242:
3. Gli interventi dell’Autoritàa
Page 243 and 244:
3. Gli interventi dell’AutoritàR
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
3. Gli interventi dell’Autoritàd
Page 249 and 250:
3. Gli interventi dell’AutoritàT
Page 251 and 252:
3. Gli interventi dell’Autoritàs
Page 253 and 254:
3. Gli interventi dell’Autorità-
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
Page 259 and 260:
3. Gli interventi dell’Autoritàl
Page 261 and 262:
Page 263 and 264:
Page 265 and 266:
3. Gli interventi dell’AutoritàP
Page 267 and 268:
3. Gli interventi dell’Autoritàe
Page 269 and 270:
Page 271 and 272:
3. Gli interventi dell’Autoritàf
Page 273 and 274:
Page 275 and 276:
Page 277 and 278:
3. Gli interventi dell’AutoritàD
Page 279 and 280:
Page 281 and 282:
Page 283 and 284:
Page 285 and 286:
3. Gli interventi dell’Autoritàg
Page 287 and 288:
3. Gli interventi dell’Autorità&
Page 289 and 290:
Page 291 and 292:
Page 293 and 294:
Page 295 and 296:
Page 297 and 298:
Page 299 and 300:
Page 301 and 302:
3. Gli interventi dell’Autoritàm
Page 303 and 304:
Page 305 and 306:
Page 307 and 308:
Page 309 and 310:
Page 311 and 312:
3. Gli interventi dell’AutoritàI
Page 313 and 314:
3. Gli interventi dell’Autoritàn
Page 315 and 316:
Page 317 and 318:
Page 319 and 320:
Page 321 and 322:
Page 323 and 324:
Page 325 and 326:
Page 327 and 328:
Page 329 and 330:
Page 331 and 332:
Page 333 and 334:
Page 335 and 336:
Page 337 and 338:
Page 339 and 340:
Page 341 and 342:
Page 343 and 344:
Page 345 and 346:
Page 347 and 348:
Page 349 and 350:
Page 351 and 352:
3. Gli interventi dell’Autoritài
Page 353 and 354:
3. Gli interventi dell’AutoritàN
Page 355 and 356:
Page 357 and 358:
Page 359 and 360:
3. Gli interventi dell’AutoritàP
Page 361 and 362:
Page 363 and 364:
3. Gli interventi dell’Autoritàt
Page 365 and 366:
Page 367 and 368:
Page 369 and 370:
Page 371 and 372:
Page 373 and 374:
Page 375 and 376:
Page 377 and 378:
Page 379 and 380:
Page 381 and 382:
Page 383 and 384:
Page 385 and 386:
Page 387 and 388:
Page 389 and 390:
Page 391:
L’Autorità: rapporti istituziona
Page 394 and 395:
Relazione annuale sull’attività
Page 396 and 397:
Page 398 and 399:
Page 400 and 401:
Page 402 and 403:
Page 404 and 405:
Page 406 and 407:
Page 408 and 409:
Page 410 and 411:
Page 412 and 413:
Page 414 and 415:
Page 416 and 417:
Page 418 and 419:
Page 420 and 421:
Page 422 and 423:
Page 424 and 425:
Page 426 and 427:
Page 428 and 429:
Page 430 and 431:
Page 432 and 433:
Page 434 and 435:
Page 436 and 437:
Page 438 and 439:
Page 440 and 441:
Page 442 and 443:
Page 444 and 445:
Page 446 and 447:
Page 448 and 449:
Page 450 and 451:
Page 452 and 453:
Page 454 and 455:
Page 456 and 457:
Page 458 and 459:
Page 460 and 461:
Page 462 and 463:
Page 465:
Appendice
Page 468 and 469:
Page 470 and 471:
Page 472 and 473:
Page 474 and 475:
Page 476 and 477:
Page 478 and 479:
Page 482:
Autorità per le garanzie nelle com
show all

Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?