Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

Relazione annuale sull’attività svolta e sui programmi di lavoro 20123.2.1.1. Il Sistema integrato delle comunicazionie i singoli mercati che lo compongono . . . . . . . 2363.2.1.2. L’Informativa economica di sistema . . . . . . . . 2373.2.2. La regolamentazione e la vigilanza . . . . . . . . . . . . . . . 2383.2.2.1. Posizioni dominanti, operazioni di concentrazioneed intese nel SIC e trasferimenti di proprietàdi società radiotelevisive . . . . . . . . . . . . . . . 2383.2.2.2. Il rilascio di autorizzazioni per i servizi mediaaudiovisivi e per le emittenti satellitari . . . . . . 2443.2.2.3. La televisione digitale terrestree la radio digitale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2483.2.2.4. La comunicazione commerciale televisivae radiofonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2563.2.2.5. La tutela dei minori e degli utenti . . . . . . . . . . 2583.2.2.6. Gli obblighi di programmazione e investimentoin produzioni europee e indipendenti . . . . . . . 2593.2.2.7. Gli indici di ascolto e di diffusione dei mezzidi comunicazione e la pubblicazione ela diffusione dei sondaggi . . . . . . . . . . . . . . . 2623.2.2.8. I diritti audiovisivi sportivi e degli eventidi particolare rilevanza e il diritto di cronaca . . . 2673.2.2.9. La tutela del diritto d’autore sulle retidi comunicazione elettronica . . . . . . . . . . . . 2703.2.3. Il servizio pubblico radiotelevisivo . . . . . . . . . . . . . . . 2723.2.4. La comunicazione politica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3003.2.5. Gli interventi sanzionatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3123.3. Il settore postale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3213.4. La tutela del consumatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3283.4.1. I rapporti con i consumatori e gli utenti . . . . . . . . . . . . 3283.4.2. La qualità dei servizi e la trasparenza delle offerteagli utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3343.4.3. Gli obblighi di servizio universale . . . . . . . . . . . . . . . . 3463.4.4. Le attività di vigilanza e sanzione a tutela dell’utenza . . . 3493.4.5. Le controversie tra utenti ed operatori . . . . . . . . . . . . 3563.5. Le funzioni ispettive e di registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3593.5.1. Il Registro degli operatori di comunicazione . . . . . . . . . 3593.5.2. Il Catasto nazionale delle infrastrutture di diffusione . . . 3663.5.3. Le attività ispettive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3693.6. La tutela giurisdizionale in ambito nazionale e comunitario . . . 3714