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Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

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<strong>Relazione</strong> <strong>annuale</strong> sull’attività svolta e sui programmi di lavoro <strong>2012</strong>Tabella 4.14. Co.re.com. Piemonte – Controversie operatore-utenteCONCILIAZIONIPROVVEDIMENTI TEMPORANEIIstanze pervenute 4.307 Istanze pervenute 768Istanze inammissibili 76 Istanze inammissibili 0Udienze svolte 3.487 Istanze accolte dall’operatore 665Udienze con esito positivo 3.433 Rigetto dell’istanza 1(compresi gli accordi pre-udienza)Udienze con parziale esito positivo 3 Provvedimenti temporanei adottati 103Udienze con esito negativoper mancato accordo 463Mancata comparizione di unao entrambe le parti 355Fonte: Co.re.com. PiemonteComitato per le comunicazioni della Regione PugliaLegge istitutiva Legge regionale 28 febbraio 2000, n.3PresidenteFelice BlasiDeleghe I faseDelibera n. 615/06/CONSStipula 21 novembre 2006Decorrenza 1° gennaio 2007Deleghe II faseDelibera n. 333/09/CONSStipula 10 luglio 2009Decorrenza 1° ottobre 2009Nel 2011, il Co.re.com. Puglia ha rallentato la propria programmazione a causadella lunga prorogatio del Comitato, scaduto il 31 marzo e non rinnovato al 31 dicembre.Il nuovo Comitato si è insediato solo a febbraio <strong>2012</strong> e tale dilazione si è ripercossasull’organizzazione, causando la mancata sostituzione delle risorse perdute e l’acquisizionedi nuove in ragione dell’aumentato carico di lavoro, nonostante un nuovoportale abbia rafforzato la comunicazione esterna che integra la ormai solida tradizionenell’attività di relazione istituzionale di questo Co.re.com.Esatta è stata, comunque, la gestione ordinaria delle materie delegate e proficuol’impegno con le altre istituzioni presenti sul territorio volto alla tutela delle fasce piùdeboli, nonché il supporto prestato alle aziende del settore audiovisivo, colpite dallacongiuntura sfavorevole.Nella tabella che segue, si riportano i dati relativi ai tentativi obbligatori di conciliazionee alle definizioni.438

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