Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

Relazione annuale sull’attività svolta e sui programmi di lavoro 2012limiti della capacità trasmissiva del collegamento di backhaul verso i nodi degli operatori.In tali centrali non è possibile fornire ulteriori linee ADSL ai clienti finali sia di TelecomItalia che delle imprese concorrenti. È in tali casi intervenuta, in attuazione dellavigente normativa, sollecitando Telecom Italia a porre in essere tutte le necessarie attivitàper l’adeguamento di dette centrali.Ulteriore questione affrontata dall’Autorità è quella dei degradi. Questi ultimi possonoriguardare sia la componente di accesso che di trasporto del servizio bitstream.Tale fenomeno ha un diretto impatto sugli utenti finali in termini di riduzione della velocitàdi accesso a internet e della qualità delle comunicazioni VoIP. In tale ambito l’Autoritàè intervenuta con un’attività di vigilanza finalizzata a risolvere sollecitamente lesituazioni di degrado segnalate dagli operatori.Copertura ADSLL’Autorità ha proseguito, nel corso dell’ultimo anno, le attività di vigilanza, avviategeneralmente su segnalazioni degli utenti finali (molto spesso Enti locali), che hariguardato la copertura del servizio ADSL offerto da Telecom Italia. L’intervento dell’Autoritàha contribuito ad accelerare la soluzione dei problemi sollevati grazie a unincremento, da parte di Telecom Italia, della copertura ADSL nelle aree precedentementenon coperte o della capacità trasmissiva disponibile tra la centrale locale e ilnodo di consegna dell’operatore (nelle aree già coperte dall’ADSL).3.1.3. Le controversie tra operatoriNel periodo da maggio 2011 ad aprile 2012, gli interventi dell’Autorità in tema dicontroversie tra operatori hanno riguardato i seguenti aspetti:i. le controversie tra operatori;ii. la gestione delle controversie nell’accesso alle piattaforme televisive.Le controversie tra operatoriL’Autorità, con riferimento alla risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazionielettroniche, ha avviato trentuno procedimenti nel periodo che va da aprile2011 ad aprile 2012, secondo le previsioni del regolamento di cui alla delibera n.352/08/CONS. Con riguardo ai procedimenti avviati nel corso del periodo precedente(aprile 2010 – aprile 2011) e conclusi nell’ultimo anno, l’Autorità ha approvato cinquedelibere di archiviazione, ai sensi dell’articolo 12 del regolamento, di cui alla deliberan. 352/08/CONS, e concluso due procedimenti, ai sensi dell’articolo 9, comma 4 delregolamento, a seguito di raggiungimento di un accordo tra le parti (complessivamente7 procedimenti).Si fornisce, nel seguito, dapprima una descrizione sintetica dei procedimentiavviati nel periodo precedente a quello di riferimento e conclusi tra il 2011 e 2012. Successivamente,si procede a una descrizione dei procedimenti avviati da aprile 2011 adaprile 2012, dei quali una parte si sono conclusi e una parte sono tuttora in corso.222