Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

3. Gli interventi dell’AutoritàÈ stata introdotta, infine, una maggior flessibilità nel meccanismo delle penaliinteroperatore, per tenere conto della possibilità del verificarsi di eventi straordinari omalfunzionamenti che impattino in modo massivo sulle operazioni di portabilità.Fondamentale per la riduzione del tempo della portabilità del numero mobile, inoltre,è stata la disponibilità manifestata dalla Direzione Nazionale Antimafia a rivederele proprie procedure che assicurano la continuità delle prestazioni di giustizia sulleutenze telefoniche mobili quando queste sono oggetto di portabilità, in maniera da contenereal massimo i tempi. Ciò ha reso concretamente conseguibile l’obiettivo postodal nuovo quadro comunitario.Le modifiche apportate dal nuovo regolamento, limitando le variazioni nella mimicatra operatori, sono state attentamente messe a punto per non introdurre criticità inun processo che ha mostrato di funzionare ottimamente, come testimoniato dall’aumentoconsiderevole del numero di portabilità effettuate registrato negli anni e dallariduzione drastica del numero dei reclami pervenuti all’Autorità.Figura 3.5. Numero totale delle portabilità dei numeri mobili effettuatein ciascun anno (milioni)988,36765432105,593,914,194,01 4,123,222,11,600,32001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011Fonte: AutoritàMonitoraggio e implementazione del Piano nazionale di numerazioneNel corso dell’anno è proseguita l’attività del Tavolo per il monitoraggio e l’implementazionedel Piano di numerazione, attraverso un puntuale monitoraggio dell’evoluzionedei servizi a cui sono associate le numerazioni del Piano, che ha consentito difocalizzare l’attenzione sulle richieste del mercato e sulle eventuali problematicità e diindividuare soluzioni condivise, volte ad allocare al meglio le risorse di numerazione.L’aggiornamento del Piano ha anche tratto beneficio dalla partecipazione ai gruppidi lavoro europei, che ha consentito all’Autorità di essere continuamente aggiornatasui temi emergenti nello scenario internazionale. In particolare, si evidenzia la par-213