Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

Relazione annuale sull’attività svolta e sui programmi di lavoro 2012Tabella 2.63. La fruizione di internet in ItaliaAudience online gen-12 gen-11Δ2012/2011Utenti attivi nel mese (000) 27.695 23.156 11,6%Utenti attivi nel giorno medio (000) 13.760 11.307 11,3%Fonte: AudiwebÈ da rilevare che, osservando i dati sull’uso del mezzo nelle diverse fasce orarie delgiorno medio, oltre a emergere una costante attività durante tutta la giornata, si evidenziaun picco dell’audience tra le ore 18 e le 21, con 7,5 milioni di utenti on line, chescende poi a 5,5 milioni di utenti tra le 21 e mezzanotte, fascia oraria in cui si registrauna maggiore attività on line, sia in termini di tempo speso (36 minuti), che di pagineviste per persona (68). In aggiunta a ciò, le categorie di siti più visitati sono i motori diricerca, i social network e i portali, mentre quelle con maggiore crescita sono: ivideo/film, le informazioni turistiche e di viaggio, i siti di coupon e sconti, e il meteo. Lalettura complessiva di questi dati sembra confermare che per lo più l’utilizzo di internetsi concentra nella funzione di ricerca, di scambio di informazioni e di comunicazioneattraverso i social network e di intrattenimento; basso, invece, è l’utilizzo di internetper funzioni produttive. Il commercio elettronico è poco sviluppato, poco diffusol’e-banking, e le piccole e medie imprese italiane (ovvero la parte preponderante delsistema produttivo nazionale) utilizzano scarsamente internet per l’e-commerce o perla fatturazione elettronica.Ancora più rilevanti sono alcune peculiarità nelle modalità di accesso e nella fruizionedei media digitali e di internet in particolare. Infatti, nonostante l’Italia presentiancora uno dei tassi di penetrazione più bassi tra i paesi avanzati, è uno dei mercati conla maggior penetrazione degli smartphone ed è tra i primi paesi al mondo come diffusionedei social media.Si stima che quasi dieci milioni di individui abbiano accesso ad internet da undispositivo mobile (cellulare/smartphone/tablet) e le attività effettuate attraverso talistrumenti sono: navigare su internet, inviare/ricevere email, consultare motori diricerca e accedere ai social network.I social network sono costituiti da realtà diverse. Esistono quelli generalisti comeFacebook, utilizzati per la condivisione di informazioni, tematici come MySpace chepermettono un approfondimento collettivo più verticale e specializzato, social networkcome Twitter che consentono un facile e continuo aggiornamento delle informazioni o,infine, quelli basati sulla localizzazione geosatellitare, come Foursquare.La diffusione dei social network in generale, e di Facebook in particolare, sta caratterizzandola più recente evoluzione del web, comportando modifiche nei comportamenti,anche sociali e politici 88 , con evidenti ripercussioni anche sul versante pubblicitario.È un fenomeno globale, visto che i social network interessano la maggioranza degliinternauti in ogni nazione e impegnano la maggior parte del tempo speso da essi on88 Alec Ross, Consigliere per l’innovazione e la tecnologia al Dipartimento di Stato USA nell’Ufficiodel Segretario di Stato Hillary Clinton, afferma che i social media rafforzano la democrazia e dichiarache le organizzazioni dei Media devono “adattarsi alla realtà digitale o moriranno di unamorte lenta”. Aggiunge che sia nel caso del governo che dei Media “il 21.mo secolo è un pessimoperiodo per essere un maniaco del controllo”.154