Relazione annuale 2012 - Prima Comunicazione

Relazione annuale sull’attività svolta e sui programmi di lavoro 2012detenuta da Fastweb risulta in flessione, in ragione di un sensibile ridimensionamentonel segmento residenziale (-2,3%) a cui corrisponde una crescita meno che proporzionalein quello business, dove supera un terzo del mercato.Rete mobileNei mercati dei servizi di comunicazioni personali in mobilità è confermata nel2011 (Tabella 2.27) la flessione della spesa finale, anche se in misura meno intensa(-1,4%) rispetto a quanto registrato nel 2010 (-2%) 49 .Con riguardo alle due principali componenti, servizi di fonia vocale e servizidati, si accentua in primo luogo la flessione dei primi, che scendono sotto i 10 miliardi(-7,4%). L’intensità della competizione che ha caratterizzato la telefonia mobilenegli ultimi anni appare in qualche modo misurata dal fatto che i ricavi da servizivoce registrati nel 2011 sono, nella sostanza, tornati ai livelli del 2006 (allora valutabiliin circa 9,8 miliardi), quando però i consumi erano nettamente inferiori se sipensa, ad esempio, che i minuti di traffico risultavano pari al 60% di quelli rilevatinel 2011.Tabella 2.27. Spesa degli utenti per tipologia di servizi (miliardi di euro) 502010 2011 Var % ’11/’10Servizi voce 10,47 9,69 -7,4Servizi dati 4,53 4,93 8,9Altri ricavi 2,18 2,32 6,5Totale 17,17 16,94 -1,4Fonte: elaborazioni e stime dell’Autorità su dati aziendaliI ricavi da servizi dati continuano a crescere, seppure in misura meno intensarispetto allo scorso anno (+8,9% contro il +9,6% del 2010), ma appare opportuno evidenziareche nel 2011 hanno superato la soglia del 50% degli introiti da servizi di foniavocale (Figura 2.12), valore che risulta più che doppio rispetto a quanto corrispondentementerilevabile per il 2005 (25,1%).49 I dati riferiti al 2010 non sono del tutto omogenei con quelli indicati nella Relazione Annuale2011 a seguito di mutate metodologie di calcolo operate dalle imprese in merito alle diverse tipologiedi introiti considerate. I dati consolidati, salvo diversa indicazione, includono anche quelli relativiagli operatori mobili virtuali, con dati riferibili a: BT Italia, Carrefour Italia Mobile, Coop Italia,Daily Telecom, ErgMobile, Fastweb, Noverca, Poste Mobile e Tiscali.50 I ricavi (in termini di spesa degli utenti) da servizi voce includono gli introiti da chiamate vocaliverso numeri mobili on net e off net, verso numerazioni fisse, e da servizi a numerazione nongeografica. I ricavi da servizi dati includono SMS, MMS, servizi video e di mobile TV (DVB-H), edaltri servizi dati non dettagliatamente indicati. Gli “altri ricavi” includono ricavi da vendita e noleggiodi terminali, apparati d’utente, accessori e tutte le altre categorie di ricavo non espressamenteconsiderate in precedenza.100