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L’Osservatorio Diversity Management di <strong>SDA</strong><strong>Bocconi</strong>• È leader in Italia per la ricerca scientifica e la formazionemanageriale sul Diversity Management.• È l’Osservatorio della <strong>SDA</strong> <strong>Bocconi</strong>, ossia la business schoolo 1° in Italia in base alla classifica FT,o 1° italiana con campus internazionali.o 7° in Europa in base alla classifica FT, e Triple Crownnelle certificazioni internazionali• Ha un team composto da ricercatori


Il teamSimona CuomoAdele MapelliStefano BasagliaChiara Paolino


Il teamBettina GehrkeMartina RaffaglioZenia Simonella


Le aziende partners nel 2012AllianzBanca d'ItaliaBanca Popolare di MilanoBarclays BankDanoneEli LillyGSEIntesa SanpaoloMichelinNestlé WatersNovartis FarmaRFIEniFSSanofiSiemensUbi BancaNEW ENTRYGDF SuezUBS


Agenda• L’Osservatorio Diversity Management: il posizionamentoMassimo Magni, Direttore Area O&P, <strong>SDA</strong> <strong>Bocconi</strong>• La attività dell’Osservatorio Diversity ManagementSimona Cuomo, Adele Mapelli, Coordinatrici Osservatorio Diversity Management, <strong>SDA</strong> <strong>Bocconi</strong>• A che punto siamo? I risultati della ricerca di benchmarkingStefano Basaglia, Chiara Paolino, Zenia Simonella• Tavola rotonda:Liliana Gorla, Human Resources di Siemens,Sofia Nasi, Diversity Manager Ferrovie dello Stato Italiane,Manuela Quaglini , Danone, HR Manager Gruppo DanoneElena Rubin, Diversity Manager Michelin ItaliaCOORDINA: ROSALINA SALEMI, ESPRESSO• Q&A e Aperitivo


La missionL’Osservatorio Diversity Management promuovela gestione delle diversitàcome asset per la crescita delle organizzazionidagli anni ’90.PUBBLICAZIONIFORMAZIONE ECOACHINGRICERCACONVEGNINETWORK


Ricerche e pubblicazioni1999 / 2000: la gender diversity– “IL SOFFITTO DI VETRO”– “LA FLESSIBILITA’SPAZIO-TEMPORALEIN UN’OTTICA DI GENERE”


Ricerche e pubblicazioni2005: dalla gender diversity aldiversity management– LA GESTIONE DEGLI OVER 45– LA GESTIONE DELLADISABILITA’ E DELLA MALATTIA


Ricerche e pubblicazioni2007: il primo manuale di diversitymanagement in Italia


Ricerche e pubblicazioniDal 2009: una ricerca sempre più rigorosa perabbattere alcuni stereotipi manageriali– MATERNITÀ E COSTI AZIENDALI– UN POSTO IN CDAREADY FOR BOARD WOMEN– Il REALE IMPATTODEL LAVOROFLESSIBILE


Le ricerche in corso2013: “Engagement e carriera: il peso dell’età”• Gli impatti dei trend demografici della popolazione italiana sul mercatodel lavoro e sull’impresa• La relazione tra età e capacità / abilità dell’individuo e work attitude(engagement, identificazione e propensione al cambiamento)• Età, valutazione della performance e sviluppo di carriera• Generation mix: possibili risposte2014: “Job insecurity ed engagement: il ruolo delle prassi didiversity management”


I prossimi convegni8 marzo 2013 ore 10,00“Diversity Management e Leadership”In partnership con Università <strong>Bocconi</strong> e IULMAprile 2013 ore 17,30“Women on board” con BAA e PWAPresentazione quarta reales della lista di donne ready for boards25 settembre 2013 ore 10,00“Engagement e carriera: il peso dell’età”Presentazione risultati della ricerca


La formazioneInterventi di formazione e coaching:– su commessa sui temi legati alla gestione delle diversità:• Diversity Management Project (focus su hr )• Top Women Academy• Age Academy• Comunicazione interculturale– a catalogo: “LEADERSHIP AL FEMMINILE”(23, 24, 25 ottobre e 22 novembre 2013)


Il valore del networkL’Osservatorio partecipa ai seguenti network:• Comitato Scientifico Comune di Milano(Assessorato al Benessere e alla Qualitàdella Vita)• Comitato Pari Opportunità Università<strong>Bocconi</strong> (POB)• Topic Plurality & Diversity<strong>Bocconi</strong> Alumni Association• PWA, Ready Women for Board


Il sistema di offerta 2013Sito internetEventiNewsletterBenchmarking


Il sistema di offerta 2013Gli eventi1. Welcome Event(17 aprile 2013)2. Agorà dei progetti aziendali(16 ottobre 2013)3. Diversity in numeri(20 novembre 2013)


Il sistema di offerta 2013La newsletterStruttura:– introduzione “guida” a tutto ilmateriale redatta dai ricercatoridell’osservatorio– articoli sul tema selezionati dariviste autorevoli– una “success story”– rassegna stampa


Il sistema di offerta 2013Il sito internet (www.sdabocconi.it/diversity)


Il sistema di offerta 2013La ricerca di benchmarkingAnalisi di benchmarkingsulle prassi di gestione della Diversity,personalizzata sulle singola azienda:•un REPORT descrittivo della propria situazione e comparativocon il resto del campione•un COLLOQUIO DEDICATO con due docenti della <strong>SDA</strong><strong>Bocconi</strong> per individuare in modo specifico le priorità diinvestimento e i propri punti di forza


Il sistema di offerta 2013Visibilità per le aziende aderentiL’osservatorio mette a disposizione:• partnership e relazioni consolidate con la STAMPA (IlMondo, Corriere della Sera, Repubblica, Il Sole 24 ore,l’Espresso…)• CONVEGNI e WORKSHOP che vedono l’Osservatorio siacome organizzatore sia come ospite di altri enti / società /aziende• una RUBRICA dedicata sulla rivista Economia &Management


Agenda• L’Osservatorio Diversity Management: il posizionamentoMassimo Magni, Direttore Area O&P, <strong>SDA</strong> <strong>Bocconi</strong>• La attività dell’Osservatorio Diversity ManagementSimona Cuomo, Adele Mapelli, Coordinatrici Osservatorio Diversity Management, <strong>SDA</strong> <strong>Bocconi</strong>• A che punto siamo? i risultati della ricerca di benchmarkingStefano Basaglia, Chiara Paolino, Zenia Simonella• Tavola rotonda:Liliana Gorla, Human Resources di Siemens,Sofia Nasi, Diversity Manager Ferrovie dello Stato Italiane,Manuela Quaglini , Danone, HR Manager Gruppo DanoneElena Rubin, Diversity Manager Michelin ItaliaCOORDINA: ROSALINA SALEMI, ESPRESSO• Q&A e Aperitivo


Introduzione27


La diversità a tutti i livelliDovrebbecoinvolgeretutte lecategorieprofessionaliOltre la retoricadei “talenti”29


L’indagine 201230


Disegno della ricerca: Analisi delle politiche e degliimpatti• HRM per la diversità• Flessibilità• Genitorialità• Bilanciamento vita privata-lavoro;• Orientamento alla diversità;• Clima per la diversità;• Discriminazione• Cittadinanza organizzativa• Engagement• IdentificazioneGenereEtà/generazioniEtnia/culturaOrientamento sessualeDisabilitàOrientamentopolitico-sindacale31


Il campione 2012Circa 1.000 lavoratori di imprese multinazionali (italiane e straniere)appartenenti ai settori industriale (alimentare, pneumatici, farmaceutico)e dei servizi (bancario, assicurativo):•46.2% uomini e 45.9% donne (7.9% senza indicazione);•40% laureati e 36.6% diplomati;•50% nella fascia d’età compresa tra 30 e 45 anni (generazione X), 43%tra i 46 e i 65 anni (baby boomers), il 7% con meno di 30 anni(generazione y);•Impiegati e quadri,•50% con anzianità aziendale superiore ai 10 anni.32


La gestione della diversità: prassi, clima emisurazione34


La gestione della diversità: dettaglio delle prassi3.792.423.702.993.043.042.832.7735


La gestione della diversità: un indice di sintesi36


La gestione della diversità: il clima per uomini edonne37


La gestione della diversità: il clima in base allegenerazioni38


La gestione dei tempi39


La gestione tempi: il bilanciamento vita privatalavoro,la flessibilità e la genitorialità40


La gestione dei tempi: un indice di sintesi41


La gestione tempi: il bilanciamento vita-lavoro peruomini e donne42


La gestione tempi: la flessibilità per uomini edonne43


La gestione tempi: la genitorialità per uomini edonne44


La discriminazione45


La discriminazione verso i colleghiDa quando lavori presso questa azienda, hai avuto la sensazione che alcuni tuoi colleghi siano statidiscriminati o trattati ingiustamente dagli altri colleghi e/o dal tuo responsabile diretto?46


La discriminazione verso i colleghi: le cause47


La discriminazione verso se stessiDa quando lavori presso questa azienda, hai avuto la sensazione di trovarti in un ambiente ostileche non consente alle persone di esprimersi come sono realmente?48


La discriminazione verso se stessi: leconseguenze4 item, alfa di Cronbach(0.89)Diversity Climate3.43(Var. 0.82)+6 item, alfa di Cronbach (0.84)CorrelazionepositivaIdentificazione3.78(Var. 0.62)49


La discriminazione verso se stessi: leconseguenze4 item, alfa di Cronbach(0.89)Diversity Climate3.43(Var. 0.82)+Correlazionepositiva17 item, alfa di Cronbach(0.91)Engagement3.73(Var. 0.54)50


La discriminazione verso se stessi: leconseguenze1 item (Sì/No)6 item, alfa di Cronbach (0.84)• Lavoratoridiscriminati 3.61• Lavoratori nondiscriminati 3.843 item, alfa di(diff. Cronbach + 0.23, stat. (0.76) sig.)Discriminazione20%Identificazione3.78(Var. 0.62)51


La discriminazione verso se stessi: leconseguenze1 item (Sì/No)Discriminazione20%• Lavoratoridiscriminati 3.53• Lavoratori nondiscriminati 3.7817 item, alfa di Cronbach(0.91)(diff. + 0.25, stat. sig.)Engagement3.73(Var. 0.54)52


Agenda• L’Osservatorio Diversity Management: il posizionamentoMassimo Magni, Direttore Area O&P, <strong>SDA</strong> <strong>Bocconi</strong>• La attività dell’Osservatorio Diversity ManagementSimona Cuomo, Coordinatrice Osservatorio Diversity Management, <strong>SDA</strong> <strong>Bocconi</strong>• A che punto siamo? i risultati della ricerca di benchmarkingStefano Basaglia, Chiara Paolino, Zenia Simonella• Tavola rotonda:Liliana Gorla, Human Resources di Siemens,Sofia Nasi, Diversity Manager Ferrovie dello Stato Italiane,Manuela Quaglini , Danone, HR Manager Gruppo DanoneElena Rubin, Diversity Manager Michelin ItaliaCOORDINA: ROSALINA SALEMI, ESPRESSO• Q&A e Aperitivo


Tante attività, tanti progetti...PROGETTO ARCOBALENOProgetto LeaderSHEp

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