Analisi dei datiL’organizzazione dovrebbe individuare, raccogliere ed analizzare i dati (derivanti da misurazioni,informazioni, altre fonti), utilizzando anche le tecniche statistiche, per dimostrare l’adeguatezza el’efficacia del sistema di gestione per la S&S e per valutare dove possono essere apportatimiglioramenti al sistema e benefici per i lavoratori e per le parti interessate coinvolte nel sistema digestione per S&S.Dall’analisi dei dati è possibile trarre elementi per l’individuazione delle cause principali deiproblemi (esistenti o potenziali) e quindi per orientare le decisioni da prendere in merito alla lorosoluzione.In particolare, da tale analisi e dai risultati conseguenti, è possibile individuare:- le linee di tendenza,- la soddisfazione dei lavoratori e delle altre parti interessate,- la sicurezza dei propri processi,- il grado di sicurezza degli ambienti di lavoro,- il grado di sicurezza delle attrezzature e dei dispositivi di lavoro,- il contributo dei fornitori alla S&S dell’organizzazione,- il successo negli obiettivi di miglioramento delle prestazioni dell’organizzazione,- il confronto con le aziende dello stesso tipo e dello stesso settore.MiglioramentoL’organizzazione dovrebbe attivare un processo per individuare e gestire le attività dimiglioramento, utilizzando la politica e gli obiettivi per la S&S, i risultati delle v.i.i., l’analisi deidati, le azioni correttive e preventive, i riesami da parte della Direzione. Questi miglioramentipossono comportare modifiche ai processi, alle strutture, ai macchinari e al loro layout, nonché alsistema complessivo di gestione per la S&S.Azioni correttiveLe azioni correttive sono azioni prese per eliminare le principali cause delle non conformitàidentificate, degli incidenti o degli infortuni, allo scopo di prevenirne la ripetizione. Nellapredisposizione delle procedure relative alle azioni correttive occorre:• individuare ed attuare le azioni correttive stesse attraverso l’uso di informazioni quali:- i rapporti sulle non conformità,- i rapporti delle v.i.i.,- i risultati dei riesami da parte della Direzione,- i risultati dell’analisi dei dati,- le registrazioni,- i risultati dell’autovalutazione,- i risultati della sorveglianza sanitaria,- i suggerimenti da parte dei lavoratori con esperienza in materia di S&S sul luogo dilavoro;• valutare (e registrare) come le azioni correttive incidono sul processo di identificazione delpericolo e valutazione del rischio e di conseguenza aggiornare tale processo;• tener conto di come il rischio è controllato (includendo anche eventuali modificazioni).L’andamento dell’attuazione delle azioni correttive dovrebbe essere monitorato e l’efficacia di taliazioni riesaminata.Azioni preventiveLa pianificazione (da attuarsi in modo sistematico) per prevenire le non conformità, gli incidenti egli infortuni, dovrebbe essere applicata ai processi e alle attività.60
Nella predisposizione delle procedure relative alle azioni preventive occorre considerare:- l’uso di appropriate fonti di informazione (risultati dei riesami da parte della Direzione, risultatidell’analisi dei dati, risultati dell’autovalutazione, risultati della sorveglianza sanitaria, relazionidelle verifiche ispettive, misurazioni, registrazioni, aggiornamenti dell’analisi del rischio, analisidelle modalità di guasto e dei relativi effetti (FMEA), processi che avvertono in anticipodell’approssimarsi di condizioni operative di fuori controllo, indicazioni dalle esperienzeprecedenti, nuove informazioni sui materiali pericolosi, sicurezza degli attraversamenti,suggerimenti da parte dei lavoratori con esperienza in materia di sicurezza);- l’identificazione dei problemi che richiedono azione preventiva;- l’iniziazione e l’attuazione di una azione preventiva e l’applicazione dei controlli necessari pergarantire che essa sia efficace;- le registrazioni di cambiamenti (nelle procedure) risultanti dalle azioni preventive.L’andamento dell’attuazione delle azioni preventive dovrebbe essere monitorato e l’efficacia di taliazioni riesaminata.I risultati delle valutazioni sull’efficacia dei piani per la prevenzione e la riduzione dei rischidovrebbero costituire uno degli elementi in uscita dai riesami effettuati dalla Direzione edovrebbero essere utilizzati anche come elementi in entrata per eventuali modifiche ai piani nonchéper attuare il processo di miglioramento.Miglioramento continuoPer contribuire ad assicurare la S&S dei lavoratori e delle altre parti interessate, la Direzionedovrebbe promuovere una cultura di coinvolgimento del personale volta alla ricerca di opportunitàdi miglioramento in relazione alle condizioni di sicurezza.Per coinvolgere il personale, il DdL dovrebbe creare un ambiente in cui l’autorità sia delegata, inmodo che il personale abbia i poteri e sia investito della responsabilità per individuare dove sonoallocate le opportunità di miglioramento.A tal fine il DdL dovrebbe definire e mettere in atto un processo, per il miglioramento continuo, chepossa essere applicato ai processi ed alle attività relative alla sicurezza.La Direzione dovrebbe sostenere i miglioramenti al fine di ottenere il massimo beneficio perl’organizzazione e per le parti interessate.61
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