Primo pianotempo medioin giorno feriale1:43Guardare latelevisione2:39Navigaresu Internetdal PCcontenuti televisivicopertura lungo l’arco della giornatamedia: Internet non “ruba” tempo allatelevisione, ma sta cambiando inmodo sensibile la modalità di fruizionedel mezzo televisivo, ponendosicome minaccia per l’attenzione deltelespettatore.Dall’indagine emerge che ben il 52%del campione, quando guarda la televisione,usa anche il pc: se poco potrebbedistogliere l’attenzione dalloschermo televisivo la consultazionedelle email (43%), ben più “distraenti”appaiono le altre attività su Internet- contemporanee alla fruizione televisiva- e cioè la navigazione sui SocialNetwork (31%), la lettura <strong>dei</strong> quotidianionline (21%) e le chat (20%). I16-24enni e i 25-34enni sono i piùmultitasking: il 46% di essi mentreguarda la televisione contemporaneamentecomunica anche con gliamici su Internet attraverso i socialnetwork e le chat.Allo stesso tempo il rapporto Internet– TV evidenzia forme di elevatasinergia. In quanto espressioni entrambe<strong>dei</strong> gusti e degli interessidella stessa persona, molte sono leattività Internet legate ai contenutitelevisivi abitualmente fruiti: il 35%degli intervistati vede video delletrasmissioni TV (spezzoni o puntateintere), il 28% commenta sui socialnetwork o sulle chat cosa sta vedendo(i 16-24enni in particolare, il 39%afferma di fare questa attività), il sitoufficiale è visitato dal 24% mentre il22% legge news su siti non ufficiali(per esempio anticipazioni su puntatee personaggi).Quattro profili di utentisocial network, rinforzo della tv?A partire dalla riflessione sull’elevatasovrapposizione del pubblico televisivoe di quello Internet, l’indagineha voluto quindi approfondire la relazione<strong>dei</strong> social network con la televisioneandando a misurare la loroVisto Video delle trasmissioni Tv(clip/puntate) 35%Commentate sui SocialNetwork / ChatVisitato il sito ufficiale delprogramma / canale3:34Letto news su siti non ufficiali(puntate/personaggi ecc.)Navigaresu Internetdal PC e/odal cellulare**Chi usa il cellulare per navigare su Internet(32%)Cerco informazioni su quanto stovedendo in TvCerco informazioni su prodotti di cuiho appena visto la pubblicità in TVScritto commenti su Blog / Forum14%13%13%28%24%22%39% <strong>dei</strong>16-24 annidifferente rilevanza su quattro specificisegmenti di pubblico, definiti infunzione della loro esposizione allaTV e a Internet. In particolare sonostati evidenziati 4 profili:Bassa TV – Basso Internet (34%):appartengono a questo profilo lepersone che, mediamente al giorno,guardano la TV meno di un’ora enavigano su Internet per circa un’ orae mezza. In questo profilo rientranoi giovani studenti dai 16 ai 24 anni ele donne con più di 35 o più anni chesono mamme lavoratrici.Alta TV – Basso Internet (22%): sonocoloro che, mediamente al giorno,guardano la TV per circa due ore emezza e navigano su Internet perun’ora e mezza. Parliamo di donneche superano i 45 anni, con un bassolivello di istruzione, di professionecommercianti, commesse, pensionatie casalinghe.Bassa TV – Alto Internet (18%): sonole persone che passano meno di 1ora al giorno a guardare la Televisionee quasi 4 ore a navigare su Internet.Appartengono a questo profilogli uomini dai 16 ai 34 anni con unalto livello di istruzione, studenti e incerca di occupazione.Alta TV – Alto Internet (27%): rientrain questo segmento chi passa algiorno mediamente circa 3 ore davantialla TV e oltre 4 ore a navigaresu Internet. Dal punto di vista sociodemograficoè caratterizzato da individuidi 35 anni in su, del Sud, inprevalenza impiegati e casalinghe.Internauti televisiviin pool positionLa ricerca evidenzia che i social networknon caratterizzano solo i comportamenti<strong>dei</strong> profili meno televisivie di coloro che a fronte di una bassaesposizione in TV oppongono un’altapresenza su Internet ma, al contrario,dimostra proprio quanto essi sianoestremamente sovrapposti anche suun pubblico fortemente televisivo.Se, infatti, i Bassa TV – Alto Internetsono iscritti ad almeno un social networknella misura del 68%, e gli utentiche vi accedono quotidianamentesono il 60%, gli iscritti ai social networkche al contrario evidenziano un<strong>Tabloid</strong> 3 / 201221
Primo pianoprofilo estremamente televisivo (oltre3 ore al giorno) sono il 67% e ben il55% vi accede quotidianamente.Stesse riflessioni per quanto riguardal’accesso dal cellulare: il 32% delsegmento Bassa TV – Alto Internetaccede abitualmente ai social networkdal cellulare, valore non distantedal 25% di chi invece la Tvla guarda molto (molto più staccatigli altri due profili rispettivamente al15% i Bassa TV – Basso Internet esolo l’8% gli Alta TV - Basso Internet);così come per quanto riguardail numero di amici, che vede gli Internautinon televisivi con circa 325amici a testa e gli ipermediali (Altaesposizione TV e Internet) fermi a270 amici a testa (anche in questocaso gli altri due segmenti seguonoa distanza rispettivamente con 236e 182 amici).Televisivi poco internautiopposti e complementariI dati di accesso, anche quotidiano,e il numero di amici sui socialnetwork non mostrano in manieracosì evidente la sovrapposizione traInternet e Televisione quanto l’analisidelle attività compiute ogni giornosui social network: se infatti era lecitoaspettarsi un utilizzo massivo dellefunzionalità offerte dai SN da partedel segmento non televisivo, degnodi nota è vedere quanto queste stesseattività caratterizzino in manieranon dissimile anche chi la televisionela guarda per molte ore al giorno. Inparticolare: se il 27% <strong>dei</strong> Bassa TV– Alto Internet chatta ogni giorno /più volte al giorno con gli amici onlinetale percentuale rimane invariataanche da parte di chi guarda la televisionemolte ore al giorno, lo stessoper quanto riguarda l’abitudinedi commentare quotidianamente ciòche postano i propri amici è similenei due profili Alto Internet – BassaTV (25%) / Alto Internet – Alta TV(22%), condividere news, video, linkinteressanti [Bassa TV (16%) mentreAlta TV (15%)] e anche attività cherichiedono molta attenzione da partedell’utente come il giocare online cheè addirittura superiore tra chi guardamolto la TV (16%) rispetto a chi laguarda poco (12%).Tutti questi elementi confermanoquindi la tesi di come i social networksiano oggi strumento fondamentalee alternativo alla TV per raggiungerecoloro che la guardano poco, madimostrano quanto sia ancora piùimportante il loro utilizzo per unastrategia comune su quegli stessiprofili altamente televisivi ma fortementecontesi nei termini di attenzioneda Internet.I tre motivi che spingonoa usare i social networkLe motivazioni d’uso <strong>dei</strong> social networkriflettono la profonda trasversalità deglistessi rispetto all’esposizione televisivae ne giustificano l’elevato ricorso el’importanza nella vita quotidiana dellepersone. Esistono infatti 3 motivazionifondamentali che spingono le personead utilizzare i social network:Partecipare. E’ un modo per recuperarevecchi contatti, tenersi aggiornatie poter esprimere le proprieopinioni.Osservare la vita degli altri. E’ unmodo per occupare i tempi morti leggendodella vita <strong>dei</strong> propri contatti (ilgossip sulle persone che si conosconoe non sui personaggi famosi)Relazionarsi con gli altri. E’ un modoper sentirsi parte di un gruppo,comunicare i propri contatti e farenuove amicizie.Dalla ricerca si evidenzia come chiutilizza molto Internet, a prescinderedall’uso assiduo o meno della TV,i quattro profili facebook-tvALTA TV - BASSO INTERNETALTA TV - ALTO INTERNETCirca 3 ore di Tv al giornoOltre 4 ore su InternetOltre 2 1 / 2ore di Tv al giornocirca 1 1 / 2su Internet• Donne, 45+ anni• Basso livello di istruzione• Commercianti, commesse, pensionatie casalinghe22%27%• 35 + anni• sud e isole• Impiegati e casalinghe18%34%BASSA TV - ALTO INTERNETQuasi 4 ore su InternetBASSA TV - BASSO INTERNETMeno di 1 ora di Tv al giornocirca 1 1 / 2su Internet• Maschi, 16-34 anni• Alto livello di istruzione• Studenti in cerca di occupazione• 16-24 anni studenti• donne 35+, mamme-lavoratrici22 <strong>Tabloid</strong> 3 / 2012