Gestione Servizi Tecnici e Patrimonio - Azienda USL di Reggio Emilia
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Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio EmiliaLuzzara V. Avanzi, 1 CUP c/o Municipio ISDNCisco 801128/640 KbsMontecchio V. Marconi,18 Prevenzione ADSLCisco 827 1 Mbs XMontecchio V. Matteotti, 117 SERT ADSLCisco 827 256/640 KbsMontecchio V.Mille,10 CSS ADSLCisco 1721 1 Mbs X XNovellara V.le Monte grappa CUP ADSLCisco 827 1 Mbs X XPoviglio V. Verdi, 1 CUP c/o Municipio ISDNCisco 801128/640 KbsPuianello V. C.Marx, 1 Veterinaria ISDNCisco 801 256/640 KbsPuianello V. Amendola, 3 CUP 2 ISDNCisco 1721 1 Mbs X XReggio Emilia V. Adua ,83/a Famiglia Straniera ADSLCisco 827 128/640 Kbs XReggio Emilia V. delle Ortolane, 7 Orologio ADSLCisco 827 128/640 KbsReggio Emilia V. Emilia Ospizio, 91 Rete ReggioEmiliaIII°Eta' ex CSAADSLCisco 827 128/640 KbsReggio Emilia V. Emilia Ospizio,89 Centro Busetti ADSLCisco 827 128/640 KbsReggio Emilia V. Melato Med. dello Sport ADSL Cisco 827 256/640 Kbs X XReggio Emilia V. Sicilia ,44 Le Scuolette ADSLCisco 827 128/640 KbsReggio Emilia V. Sassi, 4 La Pulce ISDNCisco 801128/640 KbsReggiolo V. Dante Alighieri, 20 CUP c/o Municipio ISDNCisco 801128/640 KbsRubiera V.V.Emanuele II,5 CUP ADSLCisco 827 128/640 Kbs XS.Ilario Vl.Podgora 18 CUP ADSLCisco 1721 512 Kbs X XS.Polo d'Enza V.Frassati ,1 SIMAP HDSLCisco 1721 1 MbsS.Vittoria V. ss 63, 170 CUP c/o AVIS ISDNCisco 801 128/640 KbsScandiano Villa Valentini Orologio + Segreteria+ DSMISDNCisco 801 128/640 KbsN.B. per banda minima garantita richiesta si intende che i collegamenti non dovrannomai avere una disponibilità di banda inferiore a quanto richiesto se non nei casi di foult“back up” dove il valore minimo dovrà essere pari a 1/3 della banda principale.In conseguenza ai sopra indicati collegamenti occorrerà un conseguente adeguamentodelle linee entranti e degli apparati presso la sede di Via Amendola. La ditta dovràesplicitare il dimensionamento che intende dare a tali linee entranti, con l’obiettivo dieffettivamente garantire la banda minima richiesta su tutti i collegamenti.Le linee di Back Up soprattutto nel nodo centrale dovranno essere realizzate su di unMedia diverso di quelle principali ed essere attestate su apparati diversi, “ Es: Lineeprincipali in F.O. / Linee di Back Up in Rame”Durante la vigenza contrattuale per un miglior funzionamento della rete dovranno essereeffettuati tutti gli aggiornamenti SW e HW che si renderanno necessari e sono daintendersi economicamente compresi nell’importo totale della sezione WAN.Sei mesi prima della scadenza contrattuale tutti dispositivi HW saranno aggiornatiall’ultima versione SW disponibile e compatibile con l’hardware installato, penal’applicazione di apposita penale prevista all’art.3.7 del capitolato speciale.Oltre all’ovvio adeguamento HW necessario ai collegamenti con diversa tipologia dicollegamento e aumentata banda di trasmissione, occorrerà sostituire anche l’attualeCISCO 5200 con equivalente nuovo modello CISCO 5300 dotato di connessione FastEthernet e connessione a primario ISDN oltre alla contemporaneità di utilizzo modemanalogici e ISDN.Gestione Servizi Tecnici e Patrimoniopag. 7
Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio Emilia3.1 Connessione a Internet:Trova una particolare specifica la connessione ad Internet in quanto essendo oramaidiventato un servizio indispensabile alle attività di istituto si rende necessarial’attivazione di un collegamento che sia dotato della massima affidabilità oltre apossedere ottime performance.Onde aumentare l’affidabilità occorre che la connessione preveda l’accesso a due POPdifferenti affinché non si assista mai al blocco della connettività così come la connessionetra via Amendola ed il POP dovrà essere garantita con doppio accesso.La Banda complessiva dovrà essere quella indicata e potrà essere la risultante delle duedirettrici di accesso.Località Indirizzo Servizio Tipo di colleg.attualeReggio V. Amendola, INTERNET 2 HDSLEmilia 2ApparatoattualeBanda MinimaGarantita Richiesta2 Cisco 1720 4 Mbs X4.0 LAN - Manutenzione degli apparati di Switching e infrastruttura WiFi,attività sistemistica di supporto e fornitura di apparati al consumo:La presente sezione prevede l’assistenza tecnica per l’intervento disostituzione/riparazione degli apparati di switching presenti presso le sedi dell’AziendaUSL in caso di guasto, l’attività sistemistica di configurazione e mantenimento inefficienza della rete LAN oltre alla fornitura di apparati e parti di essi al consumo.In particolare l’assistenza tecnica dovrà svolgersi secondo le modalità di cui ai puntispecifici trattati nel capitolato generale con la sostituzione delle parti guaste e la lorosuccessiva riparazione.I dispositivi guasti potranno essere temporaneamente sostituiti con dispositivi di livelloinferiore purchè non vengano arrecati disservizi al funzionamento della rete.Il ripristino con i dispositivi riparati o identici dovrà avvenire entro e non oltre 30 ggnaturali e consecutivi dalla data del guasto.Gli apparati presenti presso le sedi della AUSL sono elencati nel presente AllegatoL’Azienda USL di Reggio E. si sta dotando di un sistema di monitoraggio di rete inambiente Open Source al quale verranno attestate tutte le apparecchiature Aziendali ingrado di effettuare segnalazioni SNMP, la ditta assegnataria avrà accesso allesegnalazioni di guasto e di analisi delle funzionalità al fine di potersi attivaretempestivamente e proattivamente rispetto a situazioni di foult, questo non toglie che laditta debba essere dotata di un proprio SW di Management al quale, viceversa, possaessere dato accesso in visione a tecnici AUSL o di fiducia.Relativamente all’attività sistemistica si intende la disponibilità di personale con lecaratteristiche tecnico/formative di seguito elencate che sia in grado di assisterel’Azienda USL nel mantenimento in efficienza della rete anche attraverso intereventi diottimizzazione e riconfigurazione della stessa.A tal fine dovranno essere rese disponibili risorse con almeno le seguenti professionalitàadeguatamente documentate e certificate:Cisco:CCNA;CCDA;CCSP;Gestione Servizi Tecnici e PatrimonioBack UPpag. 8
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Appalto Fonia - Dati<strong>USL</strong> – <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>3.1 Connessione a Internet:Trova una particolare specifica la connessione ad Internet in quanto essendo oramai<strong>di</strong>ventato un servizio in<strong>di</strong>spensabile alle attività <strong>di</strong> istituto si rende necessarial’attivazione <strong>di</strong> un collegamento che sia dotato della massima affidabilità oltre apossedere ottime performance.Onde aumentare l’affidabilità occorre che la connessione preveda l’accesso a due POP<strong>di</strong>fferenti affinché non si assista mai al blocco della connettività così come la connessionetra via Amendola ed il POP dovrà essere garantita con doppio accesso.La Banda complessiva dovrà essere quella in<strong>di</strong>cata e potrà essere la risultante delle due<strong>di</strong>rettrici <strong>di</strong> accesso.Località In<strong>di</strong>rizzo <strong>Servizi</strong>o Tipo <strong>di</strong> colleg.attuale<strong>Reggio</strong> V. Amendola, INTERNET 2 HDSL<strong>Emilia</strong> 2ApparatoattualeBanda MinimaGarantita Richiesta2 Cisco 1720 4 Mbs X4.0 LAN - Manutenzione degli apparati <strong>di</strong> Switching e infrastruttura WiFi,attività sistemistica <strong>di</strong> supporto e fornitura <strong>di</strong> apparati al consumo:La presente sezione prevede l’assistenza tecnica per l’intervento <strong>di</strong>sostituzione/riparazione degli apparati <strong>di</strong> switching presenti presso le se<strong>di</strong> dell’<strong>Azienda</strong><strong>USL</strong> in caso <strong>di</strong> guasto, l’attività sistemistica <strong>di</strong> configurazione e mantenimento inefficienza della rete LAN oltre alla fornitura <strong>di</strong> apparati e parti <strong>di</strong> essi al consumo.In particolare l’assistenza tecnica dovrà svolgersi secondo le modalità <strong>di</strong> cui ai puntispecifici trattati nel capitolato generale con la sostituzione delle parti guaste e la lorosuccessiva riparazione.I <strong>di</strong>spositivi guasti potranno essere temporaneamente sostituiti con <strong>di</strong>spositivi <strong>di</strong> livelloinferiore purchè non vengano arrecati <strong>di</strong>sservizi al funzionamento della rete.Il ripristino con i <strong>di</strong>spositivi riparati o identici dovrà avvenire entro e non oltre 30 ggnaturali e consecutivi dalla data del guasto.Gli apparati presenti presso le se<strong>di</strong> della A<strong>USL</strong> sono elencati nel presente AllegatoL’<strong>Azienda</strong> <strong>USL</strong> <strong>di</strong> <strong>Reggio</strong> E. si sta dotando <strong>di</strong> un sistema <strong>di</strong> monitoraggio <strong>di</strong> rete inambiente Open Source al quale verranno attestate tutte le apparecchiature <strong>Azienda</strong>li ingrado <strong>di</strong> effettuare segnalazioni SNMP, la <strong>di</strong>tta assegnataria avrà accesso allesegnalazioni <strong>di</strong> guasto e <strong>di</strong> analisi delle funzionalità al fine <strong>di</strong> potersi attivaretempestivamente e proattivamente rispetto a situazioni <strong>di</strong> foult, questo non toglie che la<strong>di</strong>tta debba essere dotata <strong>di</strong> un proprio SW <strong>di</strong> Management al quale, viceversa, possaessere dato accesso in visione a tecnici A<strong>USL</strong> o <strong>di</strong> fiducia.Relativamente all’attività sistemistica si intende la <strong>di</strong>sponibilità <strong>di</strong> personale con lecaratteristiche tecnico/formative <strong>di</strong> seguito elencate che sia in grado <strong>di</strong> assisterel’<strong>Azienda</strong> <strong>USL</strong> nel mantenimento in efficienza della rete anche attraverso intereventi <strong>di</strong>ottimizzazione e riconfigurazione della stessa.A tal fine dovranno essere rese <strong>di</strong>sponibili risorse con almeno le seguenti professionalitàadeguatamente documentate e certificate:Cisco:CCNA;CCDA;CCSP;<strong>Gestione</strong> <strong>Servizi</strong> <strong>Tecnici</strong> e <strong>Patrimonio</strong>Back UPpag. 8
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