Gestione Servizi Tecnici e Patrimonio - Azienda USL di Reggio Emilia

Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio EmiliaServizio Comune Indirizzo Tecnologia e Velocità (Kbps) RouterRSA Albinea V. Giovanni XXIII ,16 HDSL 2Mbps C1721Prevenzione Correggio P.za Recordati 8 HDSL 2Mbps C1721CUP Cast. Sotto V. della conciliazione 16 HDSL 2Mbps + BRA BUC1720Amministrazione / CUP GUASTALLA P.zza Matteotti, 4 HDSL 2Mbps + BRA BU C1720INTRANET Regionale/ Provincia Reggio Emilia Sede Provincia HDSL 2MbpsC25001.4 Sedi Periferiche ADSL (solo DATI)nelle quali è presente un accesso sbilanciato ADSL 2Mbps o ADSL 640 Kbps, attestati a routerC172x/C827. Di seguito vengono riportate le sedi:# Servizio Comune Indirizzo Tecnologia e Velocità (Kbps) Router1 CUP Correggio Via Carletti 5 ADSL 2Mbps + BRA BU C17202 CUP Reggio Emilia Via Monte S.Michele 8 ADSL 2Mbps + BRA BU C17204 SIMAP Castelnovo Monti V.Boschi,22 ADSL 640Kbps C8275 SERT Castelnovo Monti V.Roma 125/1 ADSL 640Kbps C8276 Veterinaria Castelnovo Monti V.le Bagnoli, 85 ADSL 640Kbps C8277 SERT GUASTALLA Via Circonvallazione 29 ADSL 640Kbps C8278 SIMAP GUASTALLA V.S.D'Acquisto,7 ADSL 640Kbps C8279 SERT Montecchio Via Matteotti,117 ADSL 640Kbps C82710 Centro Servizi Anziani Reggio Emilia Via Emilia Ospizio,91 ADSL 640Kbps C82711 Centro Busetti Reggio Emilia Via Emilia, 89 ADSL 640Kbps C82712 Palazzina ‘Scuolette’ Reggio Emilia Via Sicilia, 44 ADSL 640Kbps C82713 Famiglia Straniera Reggio Emilia Via Adua 83/a ADSL 640Kbps C82714 SIMAP Reggio Emilia V. delle Ortolane, 7 ADSL 640Kbps C82715 Prevenzione Montecchio V.Marconi,18 ADSL 640Kbps C82716 CUP Novellara Viale Monte grappa ADSL 640Kbps C82717 CUP Rubiera V.V.Emanuele II,5 ADSL 640Kbps C8271.5 Sedi Periferiche ADSL (DATI e FONIA)nelle quali è presente un accesso sbilanciato ADSL 2Mbps o ADSL 640 Kbps, attestato a routerC172x/C827. Di seguito vengono riportate le sedi:# Servizio Comune Indirizzo Tecnologia e Velocità (Kbps) Router1Sociale Mat.Inf. Castelnovo Monti V.Roma,26 ADSL 640Kbps + BRA BUC17212prevenzione Castelnovo Monti V.Boschi,4 ADSL 640Kbps + BRA BUC17213 CSS Montecchio Via dei Mille 10 ADSL 640Kbps + BRA BU C17214 CUP S.Ilario Vl.Podgora 18 ADSL 640Kbps + BRA BU C17215 Nuova Sede Medicina dello Sport Reggio Emilia Via Melato 2/q ADSL 640Kbps + BRA BU C827In tutte le sedi è presente una linea ISDN di Back Up attestata alla porta BRI del router.Gestione Servizi Tecnici e Patrimoniopag. 2

Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio Emilia1.6 Periferiche Dial Up (solo DATI)nelle quali è presente un accesso ISDN base 128Kbps o una coppia di accessi ISDN base128Kbps, attestati a router C801/C1721. Di seguito vengono riportate le sedi:Servizio Comune IndirizzoTecnologia e Velocità(Kbps)RouterCUP Bagnolo in Piano V.Borri,1 ISDN BRA (1 Ch) C801CUP Boretto Via Giovanni XXIII 62 ISDN BRA (1 Ch) C801Medicina Sportiva Castelnovo ne' Via Fratelli Cervi ISDN BRA (1+1 Ch) C801CUP Fabbrico C.Roma,15 ISDN BRA (1 Ch) C801CUP c/o municipio Luzzara V. Avanzi, 1 ISDN BRA (1 Ch) C801Cup c/o Municipio Poviglio Via Verdi, 1 ISDN BRA (1 Ch) C801Veterinaria Puianello V.C.Marx 1 ISDN BRA (1 Ch) C801Orologio Scandiano Villa Valentini ISDN BRA (1 Ch) C801CUP S.Vittoria v. ss63.170 ISDN BRA (1 Ch) C801CUP Castellarano V.Roma 41 ISDN BRA (1+1 Ch)C801CUP Cavriago V.Aspromonte,1 ISDN BRA (1+1 Ch)C801La Pulce Reggio Emilia V. Sassi, 4 ISDN BRA (1+1 Ch)C801CUP c/o municipio Reggiolo V. Dante Alighieri, 20 ISDN BRA (1+1 Ch)C801Centro Servizi Anziani - Felice Gualtieri Via Vittorio Emanuele 2 ISDN BRA (1+1 Ch) C8011.7 Periferiche Dial Up (DATI e FONIA)nelle quali è presente una coppia di accessi ISDN base 128Kbps, attestata ai router C1721. Diseguito vengono riportate le sedi:Servizio Comune Indirizzo Tecnologia e Velocità (Kbps) RouterCUP Brescello Statale della Cisa 2 ISDN BRA (1 + 1 Ch) C1721CUP Puianello Amendola 1 2 ISDN BRA (1 + 1 Ch) C1721CUP S.Polo d'Enza V.Don Minzoni,31 2 ISDN BRA (1 + 1 Ch) C17211.8 Accessi ad InternetNella sede di Via Amendola 2 (Reggio Emilia), sono presenti due accessi ad Interbusiness deltipo HDSL 2Mbps in configurazione di Bilanciamento di Carico e di Back Up - protocolloHSRP - Tali accessi sono attestati al FireWall, che a sua volta è inserito nella LAN dell’accessoprincipale, ossia del C3640.Gestione Servizi Tecnici e Patrimoniopag. 3

Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio EmiliaSi presenta di seguito lo schema grafico riassuntivo di tutto ciò finora illustrato.IntranetProvinciaHDSL2MC25xxC3640C3640CDN2MC3640C25xxCDN2MCEDVia AmendolaC3640CDNCDN2M2MCDN2MC3640C3640Presidi OspedalieriC3640C3745C3620ISDNBRA BUADSL640KC172xC172xC172xDati eFoniaAS5200HDSL2MHDSL2MISDNBRA BUPRA Dial UpPRA Dial UpPRA B.U.C172xADSL2MHDSL2MHDSL2MReteGeograficaC172xC172xHDSL2MISDNBRA BUC172xADSL640KGestione Servizi Tecnici e PatrimonioC172xADSL640KNota 1: nel CED la linea tratteggiata rappresenta la LAN di servizio (è una LAN fisica, ossiauna seconda LAN) dei Router di Accesso, i quali vi sono attestati tramite un hub.Nota 2: nel CED la linea continua rappresenta la LAN della AUSL ottenuta tramite uno SwitchLayer 3.Nota 3: nel CED i router C3640 hanno attivo il protocollo HSRP.DatiC827pag. 4

Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio Emilia2. Elenco delle apparecchiature di Switching e WiFiL’Azienda USL di Reggio Emilia dispone di una rete dati diffusa che ha una rilevanteconsistenza di apparati di Switching con dorsali Gigabit Ethernet su fibra ottica. Pressotre sedi Ospedaliere “ Scandiano, Castelnovo né Monti, Guastalla” è presente unainfrastruttura Wireless multistandard (802.11 a/b/g) ad uso Trasmissione dati e Fonia dimarca Extreme Networks.Nella tabella seguente sono indicate le apparecchiature:DistrettoHUB BNCSwitch 6/8 Porte OtticoHUB 12 PorteHUB 24 PorteHUB 24 Porte 10/100Reggio Emilia 2 8 7 4 1 15 5 1 8Switch 12 Porte 3000Guastalla 1 1 2 2 6 1 1 1 7 1 60 7Correggio 1 1 3 2 2 3 7 1 1 3 5Montecchio 1 2 4 4 2 2 1 5Scandiano 3 1 1 4 6 2 7 1 60 7Castelnovo néMonti 1 1 2 1 4 6 5 1 60 5Totale 1 6 2 10 16 3 28 28 5 20 24 5 180 1 29Gestione Servizi Tecnici e PatrimonioSwitch 24 Porte 3300Switch 24 Porte 3300 XM-MMSwitch 4400 24 porteSwitch 4400 48 PorteSwitch Summit 300- 48Switch AlpineAcces Point WiFiSwitch Black DiamondModulo ottico Fast EthernetModulo ottico Gigabit Eth.pag. 5

Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio Emilia3 WAN ) Connessioni perifericheCome descritto nel paragrafo n.2 la rete Aziendale risulta essere diffusa e capillare,attualmente esiste una modalità mista di connessioni dovuta anche a situazioni nelle qualinon vi è una presenza rilevante di stazioni di lavoro.Questa configurazione che ha avuto un suo logico sviluppo ed un corretto rapporto costiprestazioni sta evidenziando alcuni limiti dovuti alla continua evoluzione a cui èsottoposto il sistema di comunicazione dell’AUSL. Si rende pertanto necessaria unarevisione che tenda ad eliminare le connessioni in Dial UP che hanno evidenziato limitinello sviluppo dei servizi informatizzati, oltre ad un incremento sensibile delle velocità.Occorre pertanto che venga omogeneizzato il sistema di collegamento complessivo conl’attivazione di punti xDSL con predominanza di collegamenti ADSL tra le sediperiferiche e la sede centrale di Via Amendola 2.Le sedi che di seguito vengono elencate portano l’indicazione dell’attuale collegamento,dell’apparecchiatura in uso, l’evidenza della banda minima garantita richiesta, delservizio di VoIP se presente e il relativo collegamento di backup quando ritenutonecessario:Località Indirizzo ServizioTipo dicolleg.attualeAlbinea V. Giovanni XXII,16 RSA HDSLApparato attualeBandaMinimaGarantitaRichiestaCisco 1721 1 Mbs XBagnolo in Piano V. Borri, 1 CUP ADSLCisco 827 128/640 Kbs XBoretto Via Giovanni XXIII, 62 CUP c/o Casa di ISDN128/640 KbsRiposoCisco 801Brescello Statale della Cisa CUP 2 ISDNCisco 1721 1 Mbs X XCast. Sotto V. della conciliazione 16 CUP HDSL Cisco 17201 Mbs XCastellarano V. Roma, 41 CUP ISDNCisco 801128/640 KbsCastelnovo Monti V. Boschi,,22 SIMAP ADSLCisco 827 128/640 KbsCastelnovo Monti V. Boschi,4 Prevenzione ADSLCisco 1721 512 Kbs X XCastelnovo Monti V. Roma, 125/B SERT ADSLCisco 827 128/640 KbsCastelnovo Monti V. Roma, 26 Sociale Mat.Inf. ADSLCisco 1721 512 Kbs X XCastelnovo Monti V.le Bagnoli, 85 Veterinaria ADSLCisco 827 512 Kbs XCastelnovo Monti V. Fratelli Cervi Medicina Sportiva ISDNCisco 801 128/640 KbsCavriago V. Aspromonte,1 CUP ISDNCisco 801128/640 KbsCorreggio V. Circondaria, 5 SIMAP ADSLCisco 827 128/640 KbsCorreggio P.za Recordati, 8 Prevenzione HDSLCisco 1721 1 MbsCorreggio V.Carletti, 5 CUP HDSL Cisco 17201 Mbs XFabbrico Corso Roma,15 CUP ISDNCisco 801128/640 KbsGualtieri V. Vittorio Emanuele, 2 CUP c/o CSA-FeliceFerriISDNCisco 801 128/640 KbsGuastalla P.zza Matteotti Sede Distretto HDSLCisco 1721 2 Mbps XGuastalla V. Circonvallazione, 29 SERT ADSLCisco 827 128/640 KbsGuastalla V. S.D'Acquisto, 7 SIMAP ADSLCisco 827 128/640 KbsGestione Servizi Tecnici e PatrimonioVoIPBack UPpag. 6

Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio EmiliaLuzzara V. Avanzi, 1 CUP c/o Municipio ISDNCisco 801128/640 KbsMontecchio V. Marconi,18 Prevenzione ADSLCisco 827 1 Mbs XMontecchio V. Matteotti, 117 SERT ADSLCisco 827 256/640 KbsMontecchio V.Mille,10 CSS ADSLCisco 1721 1 Mbs X XNovellara V.le Monte grappa CUP ADSLCisco 827 1 Mbs X XPoviglio V. Verdi, 1 CUP c/o Municipio ISDNCisco 801128/640 KbsPuianello V. C.Marx, 1 Veterinaria ISDNCisco 801 256/640 KbsPuianello V. Amendola, 3 CUP 2 ISDNCisco 1721 1 Mbs X XReggio Emilia V. Adua ,83/a Famiglia Straniera ADSLCisco 827 128/640 Kbs XReggio Emilia V. delle Ortolane, 7 Orologio ADSLCisco 827 128/640 KbsReggio Emilia V. Emilia Ospizio, 91 Rete ReggioEmiliaIII°Eta' ex CSAADSLCisco 827 128/640 KbsReggio Emilia V. Emilia Ospizio,89 Centro Busetti ADSLCisco 827 128/640 KbsReggio Emilia V. Melato Med. dello Sport ADSL Cisco 827 256/640 Kbs X XReggio Emilia V. Sicilia ,44 Le Scuolette ADSLCisco 827 128/640 KbsReggio Emilia V. Sassi, 4 La Pulce ISDNCisco 801128/640 KbsReggiolo V. Dante Alighieri, 20 CUP c/o Municipio ISDNCisco 801128/640 KbsRubiera V.V.Emanuele II,5 CUP ADSLCisco 827 128/640 Kbs XS.Ilario Vl.Podgora 18 CUP ADSLCisco 1721 512 Kbs X XS.Polo d'Enza V.Frassati ,1 SIMAP HDSLCisco 1721 1 MbsS.Vittoria V. ss 63, 170 CUP c/o AVIS ISDNCisco 801 128/640 KbsScandiano Villa Valentini Orologio + Segreteria+ DSMISDNCisco 801 128/640 KbsN.B. per banda minima garantita richiesta si intende che i collegamenti non dovrannomai avere una disponibilità di banda inferiore a quanto richiesto se non nei casi di foult“back up” dove il valore minimo dovrà essere pari a 1/3 della banda principale.In conseguenza ai sopra indicati collegamenti occorrerà un conseguente adeguamentodelle linee entranti e degli apparati presso la sede di Via Amendola. La ditta dovràesplicitare il dimensionamento che intende dare a tali linee entranti, con l’obiettivo dieffettivamente garantire la banda minima richiesta su tutti i collegamenti.Le linee di Back Up soprattutto nel nodo centrale dovranno essere realizzate su di unMedia diverso di quelle principali ed essere attestate su apparati diversi, “ Es: Lineeprincipali in F.O. / Linee di Back Up in Rame”Durante la vigenza contrattuale per un miglior funzionamento della rete dovranno essereeffettuati tutti gli aggiornamenti SW e HW che si renderanno necessari e sono daintendersi economicamente compresi nell’importo totale della sezione WAN.Sei mesi prima della scadenza contrattuale tutti dispositivi HW saranno aggiornatiall’ultima versione SW disponibile e compatibile con l’hardware installato, penal’applicazione di apposita penale prevista all’art.3.7 del capitolato speciale.Oltre all’ovvio adeguamento HW necessario ai collegamenti con diversa tipologia dicollegamento e aumentata banda di trasmissione, occorrerà sostituire anche l’attualeCISCO 5200 con equivalente nuovo modello CISCO 5300 dotato di connessione FastEthernet e connessione a primario ISDN oltre alla contemporaneità di utilizzo modemanalogici e ISDN.Gestione Servizi Tecnici e Patrimoniopag. 7

Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio Emilia3.1 Connessione a Internet:Trova una particolare specifica la connessione ad Internet in quanto essendo oramaidiventato un servizio indispensabile alle attività di istituto si rende necessarial’attivazione di un collegamento che sia dotato della massima affidabilità oltre apossedere ottime performance.Onde aumentare l’affidabilità occorre che la connessione preveda l’accesso a due POPdifferenti affinché non si assista mai al blocco della connettività così come la connessionetra via Amendola ed il POP dovrà essere garantita con doppio accesso.La Banda complessiva dovrà essere quella indicata e potrà essere la risultante delle duedirettrici di accesso.Località Indirizzo Servizio Tipo di colleg.attualeReggio V. Amendola, INTERNET 2 HDSLEmilia 2ApparatoattualeBanda MinimaGarantita Richiesta2 Cisco 1720 4 Mbs X4.0 LAN - Manutenzione degli apparati di Switching e infrastruttura WiFi,attività sistemistica di supporto e fornitura di apparati al consumo:La presente sezione prevede l’assistenza tecnica per l’intervento disostituzione/riparazione degli apparati di switching presenti presso le sedi dell’AziendaUSL in caso di guasto, l’attività sistemistica di configurazione e mantenimento inefficienza della rete LAN oltre alla fornitura di apparati e parti di essi al consumo.In particolare l’assistenza tecnica dovrà svolgersi secondo le modalità di cui ai puntispecifici trattati nel capitolato generale con la sostituzione delle parti guaste e la lorosuccessiva riparazione.I dispositivi guasti potranno essere temporaneamente sostituiti con dispositivi di livelloinferiore purchè non vengano arrecati disservizi al funzionamento della rete.Il ripristino con i dispositivi riparati o identici dovrà avvenire entro e non oltre 30 ggnaturali e consecutivi dalla data del guasto.Gli apparati presenti presso le sedi della AUSL sono elencati nel presente AllegatoL’Azienda USL di Reggio E. si sta dotando di un sistema di monitoraggio di rete inambiente Open Source al quale verranno attestate tutte le apparecchiature Aziendali ingrado di effettuare segnalazioni SNMP, la ditta assegnataria avrà accesso allesegnalazioni di guasto e di analisi delle funzionalità al fine di potersi attivaretempestivamente e proattivamente rispetto a situazioni di foult, questo non toglie che laditta debba essere dotata di un proprio SW di Management al quale, viceversa, possaessere dato accesso in visione a tecnici AUSL o di fiducia.Relativamente all’attività sistemistica si intende la disponibilità di personale con lecaratteristiche tecnico/formative di seguito elencate che sia in grado di assisterel’Azienda USL nel mantenimento in efficienza della rete anche attraverso intereventi diottimizzazione e riconfigurazione della stessa.A tal fine dovranno essere rese disponibili risorse con almeno le seguenti professionalitàadeguatamente documentate e certificate:Cisco:CCNA;CCDA;CCSP;Gestione Servizi Tecnici e PatrimonioBack UPpag. 8

Appalto Fonia - DatiUSL – Reggio EmiliaCCNP;Cisco System Partner Premier Certified;Cisco System VPN Specialist;Extreme Networks:Qualificazione tecnica e comprovata esperienza;3Com:comprovata esperienza su gestione apparati Lan;Check Point:Qualificazione tecnica e comprovata esperienza;Nokia:Qualificazione tecnica e comprovata esperienza;Al fine di una quantificazione approssimativa dell’attività sistemistica vengono indicateN. 1000 h / annue da erogarsi nella modalità del consumo orario.Relativamente alla fornitura di apparati a consumo per l’implementazione del sistemacomplessivo dovranno essere indicati i migliori sconti validi per tutta la duratacontrattuale da applicare ai listini ufficiali in seguito elencati:EXTREME NETWORKSCISCO SISTEMS3COMCHECK POINTNOKIAN.B. Le marche indicate rappresentano lo standard Aziendale dei prodotti già in uso e cherappresentano lo standard aziendale. Le forniture avverranno nella modalità a consumodietro richiesta della quotazione nel momento dell’ordine al quale verrà applicata lapercentuale di sconto prevista da contratto.Gestione Servizi Tecnici e Patrimoniopag. 9