Accoglienza del paziente e prenotazionedell'esame endoscopico

Accoglienza del paziente e prenotazione dell’esame endoscopico&dirittidoveriIl sistema RAO ha dimostrato, nell’esperienzadel gruppo di Rovereto, di essere uno strumentoutile per la gestione dei tempi d’attesa e probabilmente,dopo ulteriori validazioni, un sistemain grado di rilevare in tempi clinicamenteadeguati le patologie endoscopicamente piùsignificative.È necessario ottenere una buona collaborazioneda parte dei medici di medicina generale ed èauspicabile che un programma come questopossa coinvolgere più discipline specialistiche[Meggio A., Mariotti G., Gentilizi M., Armelao F.,Manfrini R., Tasini E., Miori G. and de Pretis G.:Effectiveness of clinical priorità criteria (RAO) in diagnosingdigestive disease of clinical relevance: a preliminaryreport: Abstract book XI Congresso nazionale delleMalattie digestive, P181, pag. 99, 2003].Nel progetto del Servizio di Endoscopia digestivadi Reggio Emilia [Mortilla M.G., SassatelliR., Ricci E., www.sied.it] ad ogni richiesta vieneattribuito un codice di priorità clinico/organizzativautilizzando il triage con i codici coloregià sperimentati con successo in Pronto Soccorso(vedi schema sotto riportato).PROGETTO CODICI COLOREDa una lista burocratica ad una lista per prioritàEMERGENZAURGENZASOLLECITUDINEPRIMOACCESSOCONTROLLOesame da eseguirsi subitoo entro 24 oreesame critico da eseguirsientro 7 giorniesamenon criticoesamedi follow upda: Mortilla M.G., Sassatelli R., Ricci E., www.sied.it13