1 capitolato speciale per i servizi di ventiloterapia domiciliare per gli ...

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Ai pazienti con patologie gravi nei quali il ventilatore rappresenta un presidio insostituibile per lavita, dovrà essere fornito un apparecchio di riserva completo di tutti gli accessori pronto all’uso eregolarmente sottoposto al programma di manutenzione ordinaria, come indicato nelle schede cheindividuano le diverse tipologie clinico-assistenziali (n. 7, 9 e 10).Dovrà essere altresì garantito per i pazienti ventilati per via invasiva, se richiesto dal prescrittore, ilgruppo di continuità.All’atto della consegna, l’Aggiudicatario deve visionare i locali in cui verranno installate le apparecchiatureper verificarne l’idoneità.L’Aggiudicatario deve istruire il paziente ed i suoi familiari al corretto uso e alla corretta gestionedelle apparecchiature fornite, con particolare riguardo a:- rispetto delle norme di sicurezza,- osservanza delle procedure d’urgenza,- modalità di chiamata del tecnico per interventi sulle apparecchiature.Su ogni apparecchiatura fornita, dotata di un manuale d’uso in lingua italiana, deve essere applicataun’etichetta con l’indicazione della ditta fornitrice, il nome del tecnico di riferimento ed il numerotelefonico a cui fa capo il servizio di assistenza continuativo (24 ore su 24 per 7 giorni la settimana).Il recapito telefonico del servizio di assistenza continuativa deve essere comunicato anche all’ASL.L’Aggiudicatario deve stipulare con primaria società assicuratrice adeguata copertura per danni apersone e/o cose eventualmente derivanti dalla detenzione e dall’uso delle apparecchiature cedute anoleggio, e inviare all’ASL copia del contratto di assicurazione stipulato.L’aggiudicatario deve specificare per quali protesi ventilatorie offerte esiste la possibilità di collegamentotelematico.assistenza tecnica e manutenzione delle apparecchiatureL’Aggiudicatario deve garantire un servizio di reperibilità continuativa per 24 ore su 24, per 365giorni l’anno; a tale scopo l’Aggiudicatario è obbligato a fornire agli assistiti il proprio recapito telefonicoed a garantire la presenza di un proprio operatore addetto alla ricezione delle chiamate; nonè ammesso l’utilizzo di segreterie telefoniche.L’Aggiudicatario deve provvedere alla manutenzione ordinaria e straordinaria e al collaudo periodicodi tutte le apparecchiature.Dovranno essere garantite un minimo di una visita annuale per il controllo delle apparecchiaturefornite a pazienti ventilati in via non invasiva, ed un minimo di una visita semestrale per i pazientiventilati per via invasiva.La manutenzione ordinaria, comprendente anche la sanificazione periodica, avverrà secondo le modalitànelle diverse schede di tipologia clinico assistenziale, tenendo conto delle caratteristiche tecnichedelle singole apparecchiature e delle esigenze del paziente.Per quanto attiene il ventilatore C-PAP / Auto C-PAP dovrà essere garantita una visita annuale dicontrollo.20
La manutenzione straordinaria, su chiamata per motivi di emergenza deve essere garantita entro 6ore; il personale dovrà sostituire immediatamente la parte non funzionante, ovvero provvedere allasostituzione dell’apparecchio con altro uguale.Per motivi non urgenti l’intervento deve essere garantito entro 24 ore dalla chiamata nelle tipologie5-6-7-8-9-10 e 36 ore nelle tipologie 1-2-3-4.L’Aggiudicatario deve provvedere a sostituire in tutto o in parte le attrezzature che per difetto o perdeterioramento si rivelassero non più efficienti.L’Aggiudicatario ha l’obbligo di fornire al paziente il manuale in lingua italiana di utilizzo di ognisingola apparecchiatura, in quanto ne costituisce parte integrante.Gli interventi presso il domicilio del paziente devono essere preannunciati telefonicamente e concordaticon il paziente stesso o suo delegato con adeguato preavviso.Tali interventi devono sempre essere registrati su apposito modulo e controfirmati dal paziente, chene conserverà copia.Copia della documentazione inerente gli interventi di installazione, manutenzione e ritiro delle apparecchiature,nonché di consegna degli accessori, deve pervenire da parte dell’Aggiudicatario alDistretto ASL 3 competente con cadenza mensile, per gli opportuni controlli.Deve essere esplicitamente evidenziato che è fatto divieto all’Aggiudicatario di percepire compensiaggiuntivi direttamente dagli assistiti.L’ASL, tramite proprio personale di fiducia, deve avere in ogni momento diritto di effettuare i controllie le verifiche che riterrà opportune, riguardanti l’installazione, la manutenzione, l’utilizzazionee la conservazione degli apparecchi.L’Aggiudicatario deve essere in grado di provvedere anche a mantenere un rapporto di collaborazionecon il Centro che ha prescritto il trattamento.LOTTO 1/VOCE BLa ditta aggiudicataria dovrà fornire tutto il materiale di arredo necessario, in relazione alle caratteristichetecniche e fisiche delle strumentazioni utilizzata per esecuzione dello studio del sonno, ed ailocali dove dovrà essere svolto tale servizio e non fornite direttamente dal committente (es. armadioper contenere strumentazioni e materiali di consumo delle stesse,).Dovranno essere fornite dalla ditta aggiudicataria tutte le parti di utilizzo: circuiti, maschere nasali efacciali di diverse taglie, filtri elettrodi, cavi e qualunque materiale necessario per collegare il pazienteagli strumenti, (materiale adesivo elettroconducente) e quant’altro per il corretto utilizzo siadelle strumentazioni diagnostiche o polisonnigrafo con relativi telecamera computer stampante eschermo, che per i ventilatori; tutti i pezzi e/o materiali di consumo utilizzati dovranno esser originalie autorizzati dal fabbricante del dispositivo medico.Ogni parte in oggetto della gara e quinditutti gli apparecchiature, i loro accessori, materiali di consumo ecc., dovranno essere nuovi di fabbrica,cioè non utilizzati in precedenza e di recente produzione; dovranno essere installati e messi ingrado di funzionare a cura e a spese della ditta direttamente nel reparto di utilizzo e dovranno risultare,cosi come eventuali impianti elettrici o impianti e cavi televisivi a circuito chiuso, in regolacon la normativa CEE, con quella antinfortunistica e con quella sulla sicurezza vigenti per le struttureospedaliere.La ditta aggiudicataria dopo avere provveduto al montaggio, dovra’ produrre collaudo in conformitàdelle norme di legge vigenti; dovra’ provvedere e alla manutenzione periodica di tutte le attrezzatu-21
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