Catalogo - Sportintesa.it

In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anchemembri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliantuna propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguenteaccettazione della stessa da parte del consumatore.13. REGIME DI RESPONSABILITÀL’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale oparziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmenteche da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto delconsumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzionedei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste incontratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatorenon poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde inalcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamentedelle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilitàprevisti dalle norme vigenti in materia.14. LIMITI DEL RISARCIMENTOIl risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti indicati dagliarticoli 94 e 95 del Codice di Consumo.15. OBBLIGO DI ASSISTENZAL’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio didiligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizionedi legge o di contratto.L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14) dellepresenti condizioni generali, quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabileal consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da uncaso fortuito o di forza maggiore.16. RECLAMI E DENUNCEOgni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardoaffinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamenterimedio.Il consumatore dovrà – a pena di decadenza – altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giornilavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIOSe non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momentodella prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurativecontro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresìpossibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti emalattie.Le condizioni della polizza assicurativa sono riportate nelle pagine del catalogo dell’organizzatore delviaggio e per intero nella polizza consegnata con i documenti di viaggio.18. FONDO DI GARANZIAÈ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il FondoNazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 100 del Codice del Consumo),in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tuteladelle seguenti esigenze:a) rimborso del prezzo versato;b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’esteroIl fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turistida Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministridel 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.Informativa privacy ex art. 13 D.Lgs. 196/2003:I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento èobbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato,saranno trattati in forma manuale e/o elettronica nel rispetto della normativa. L’eventuale rifiutonel conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere il contratto e fornire i relativiservizi. Titolari dei trattamenti sono - salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibilianche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web - l’Agenzia venditrice e l’Agenzia organizzatrice. Laddovenecessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti,assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dell’organizzatore, fornitoridei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei datisia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potrannoinoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l’assolvimento degli obblighidi legge e/o per l’esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitatitutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003.“Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della Legge n. 38/2006. La leggeitaliana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione o la pornografiaminorile, anche se commessi all’estero”LEGGE REGIONALE n° 39 del 9/5/1983Si riporta art. 13 - Redazione e diffusione dei programmi di viaggio1 – I programmi, gli annunci, i manifesti ed altro materiale illustrativo concernente l’organizzatoredi viaggi da effettuare in Italia o all’estero, diffusi da agenzie di viaggio e turismo operanti nel territoriodella Regione Lombardia, devono essere redatti in modo da fornire al pubblico una informazionecorretta e completa e devono contenere ai fini della loro pubblicazione o diffusione in qualsiasiforma, le seguenti indicazioni:a) data di svolgimento del viaggio o della crociera;b) itinerario;c) durata;d) prezzo globale corrispondente a tutti i servizi previsti e condizioni di pagamento;e) elencazione e descrizione dei servizi forniti con particolare riferimento ai mezzi di trasporto, allecaratteristiche degli alberghi, numero dei pasti e tutte le altre prestazioni comprese nel prezzo;f) termini per le iscrizioni;g) termini e condizioni per le rinunce ed ammontare delle eventuali penalità;h) modalità di rimborso delle quote pagate nei casi di– annullamento del viaggio da parte dell’impresa– rinuncia al viaggio da parte del cliente– annullamento del viaggio per cause di forza maggiore o per altro motivo prestabilitoi) periodo di validità e data di diffusione del programma;l) denominazione dell’organizzazione del viaggio ed estremi della relativa licenza.2 – Nei documenti di viaggio deve essere fatto riferimento al relativo programma di viaggio, checostituisce l’elemento di riferimento ai fini dell’accertamento dell’esatto adempimento di quantoprevisto dal programma stesso.3 – Gli inserti pubblicitari diffusi attraverso i giornali, trasmissioni radiotelevisive ed ogni altromezzo di telecomunicazione non possono contenere informazioni difformi al contenuto dei programmi.Per i “pacchetti turistici” organizzati in collaborazionecon altri Tour-Operator valgono le condizioni di partecipazioneriportate nei singoli cataloghi dei Tour-Operator.Inoltre per alcune proposte (dove non compreso allavoce “la quota comprende”), è prevista la possibilità disottoscrivere una polizza “spese di annullamento”.Le condizioni contrattuali sono pubblicate sui cataloghi deisingoli tour operator di riferimento e disponibili in agenzia.ADDENDUMCONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICIA) DISPOSIZIONI NORMATIVEI contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunquealtro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazionedi viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni dellaCCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverseda quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferitealla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.B) CONDIZIONI DI CONTRATTOA tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto divendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10 1°comma; art. 11; art. 15; art. 17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente laconfigurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citateclausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesacon riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici(venditore, soggiorno ecc.).SCHEDA TECNICAOrganizzazione tecnica Etlisind s.r.l. - Corso di Porta Vittoria, 46 - 20122 Milano - Licenzan. 121 di Reg. Cat. 13C Div 3.CONVENZIONE UNIPOL ETLISINDA copertura delle proprie responsabilità l’agenzia ETLISIND ha provveduto a stipularecon l’UNIPOL una apposita polizza rct (responsabilità civile verso terzi) n. 65-18436028.VALIDITÀ DELLE QUOTELe quote di partecipazione pubblicate sono state costruite con il costo del carburanteed il cambio euro/dollaro USA come da scheda tecnica riportata sul catalogo del TourOperator di riferimento. Eventuali modifiche nel costo delle tariffe aeree, carburante,tasse aeroportuali, corso dei cambi, aggiornamenti aliquote fiscali comporteranno unadeguamento delle quote di partecipazione (art. 6 delle condizioni generali).Il presente catalogo è valido per il periodo dall’01/03/2011 al 31/10/2011Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet.