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Rapporto di Sostenibilità 2009 - Ferrovie dello Stato Italiane

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Questionario <strong>di</strong> valutazioneGentile Lettore,le chie<strong>di</strong>amo cortesemente <strong>di</strong> de<strong>di</strong>carci ancora qualche minuto al termine <strong>di</strong> questa pubblicazione.Il Gruppo <strong>Ferrovie</strong> delle <strong>Stato</strong> attribuisce grande valore al confronto con i propri interlocutori e all’ascolto delle loroopinioni. Per questo motivo riteniamo importante conoscere le sue impressioni sul nostro <strong>Rapporto</strong> <strong>di</strong> Sostenibilità<strong>2009</strong>, così da darci un’opportunità <strong>di</strong> crescita e <strong>di</strong> miglioramento per le prossime e<strong>di</strong>zioni.Le chie<strong>di</strong>amo <strong>di</strong> compilare il breve questionario che trova nelle pagine seguenti e <strong>di</strong> inviarlo in uno dei seguentimo<strong>di</strong>:• via fax al numero 06 44104951• per posta all’in<strong>di</strong>rizzo<strong>Ferrovie</strong> <strong>dello</strong> <strong>Stato</strong> S.p.A.Direzione C.le Strategie e Pianificazione / Politiche AmbientaliPiazza della Croce Rossa,100161 Roma• me<strong>di</strong>ante posta elettronica all’in<strong>di</strong>rizzoLe ricor<strong>di</strong>amo che con il presente questionario vogliamo conoscere il suo parere su redazione, completezza e chiarezzadel <strong>Rapporto</strong> <strong>di</strong> Sostenibilità.Per far pervenire al Gruppo <strong>Ferrovie</strong> <strong>dello</strong> <strong>Stato</strong> eventuali sue opinioni o segnalazioni sulla qualità dei servizi, èinvece possibile utilizzare gli in<strong>di</strong>rizzi resi noti sul sito www.ferrovie<strong>dello</strong>stato.it.108 Gruppo <strong>Ferrovie</strong> <strong>dello</strong> <strong>Stato</strong>

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