FASE PER FACILITATORI - Agenzia di Sanità Pubblica della ...
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Su base volontaria, è prevista una tappa ulteriore finalizzata all’Iscrizione al RegistroNazionale per valutatori dei sistemi <strong>di</strong> qualità in sanità, secondo i requisiti e le normative CEPAS.A conclusione del percorso i <strong>di</strong>scenti avranno acquisito conoscenze in merito a:a. processi <strong>di</strong> promozione e verifica <strong>della</strong> qualità in Sanità;b. <strong>di</strong>versi approcci alla Qualità ed ai Sistemi <strong>di</strong> Gestione <strong>della</strong> Qualità;c. normativa <strong>di</strong> riferimento nazionale in tema <strong>di</strong> qualificazione dei servizi e ai <strong>di</strong>versi modelli <strong>di</strong>accre<strong>di</strong>tamento;d. tecniche necessarie alla preparazione e gestione delle visite <strong>di</strong> verifica.2. Obiettivi formativiIl Corso per Facilitatori costituisce la prima fase <strong>di</strong> uno specifico percorso formativo ed ha lafinalità <strong>di</strong> formare professionisti che, all’interno delle strutture <strong>di</strong> appartenenza, abbiano leconoscenze e le abilità necessarie a stimolare lo sviluppo <strong>di</strong> una logica aziendale secondo iprincipi del miglioramento continuo ed a supportarne l’implementazione.Il piano formativo prevede che il <strong>di</strong>scente acquisisca competenze che gli permettano <strong>di</strong>: identificare i significati organizzativi, i percorsi, gli oggetti ed i campi <strong>di</strong> interesse collegatialla gestione <strong>della</strong> qualità <strong>di</strong> una organizzazione sanitaria; riconoscere i significati ed il valore degli elementi costitutivi il sistema qualità in or<strong>di</strong>ne alogiche, meto<strong>di</strong> e strumenti; approfon<strong>di</strong>re l’impianto normativo e gli aspetti che caratterizzano l’accre<strong>di</strong>tamentoistituzionale a livello nazionale e regionale.Il corso si articola in due moduli <strong>di</strong> cinque giornate ciascuno, al termine dei quali è previsto unterzo modulo <strong>di</strong> una giornata interamente de<strong>di</strong>cata alla valutazione finale (presentazione deiProject Work elaborati dai <strong>di</strong>scenti con la supervisione del Tutor, esame scritto <strong>di</strong> appren<strong>di</strong>mento equestionario <strong>di</strong> gra<strong>di</strong>mento).Primo modulo: La qualità in sanità e le <strong>di</strong>mensioni del processo assistenziale. I sistemi <strong>di</strong>garanzia <strong>della</strong> qualità: caratteristiche, strumenti e meto<strong>di</strong>. Elementi dei sistemi per la gestioneed il miglioramento <strong>della</strong> qualità. I sistemi per la valutazione <strong>della</strong> qualità: la Certificazionesecondo le norme ISO, l’Accre<strong>di</strong>tamento Volontario e l’Au<strong>di</strong>t, il Modello Malcom Baldridge el’EFQM.Secondo modulo: Il SSN: il contesto <strong>di</strong> applicazione dei sistemi <strong>di</strong> qualificazione.L’Accre<strong>di</strong>tamento Istituzionale a livello nazionale e nella Regione Lazio. Aspetti relazionali ecomunicativi del ruolo <strong>di</strong> Facilitatore.Per entrambi i moduli sono previsti specifici interventi <strong>di</strong> approfon<strong>di</strong>mento su tematichecorrelate alla qualità dei servizi sanitari.Terzo modulo: esposizione dei Project Work e valutazione finale.Il Corso è accre<strong>di</strong>tato per tutte le professioni e dà <strong>di</strong>ritto all’acquisizione <strong>di</strong> cre<strong>di</strong>ti ECM.3. Modalità <strong>di</strong> svolgimento del corso <strong>di</strong> formazione e metodologia <strong>di</strong>datticaLa metodologia <strong>di</strong>dattica comprende sessioni in plenaria, numerose esercitazioni pratiche apiccoli gruppi, verifiche interme<strong>di</strong>e dell’appren<strong>di</strong>mento, confronti su tematiche <strong>di</strong> interesse tra<strong>di</strong>scenti ed esperti guidati da un conduttore e l’elaborazione <strong>di</strong> Project Work (PW).In particolare, il PW — pensato come lavoro aggiuntivo alle sessioni in aula, elaborato dapiccoli gruppi <strong>di</strong> due o tre <strong>di</strong>scenti – è finalizzato allo stu<strong>di</strong>o <strong>di</strong> soluzioni per il miglioramento apartire dall’analisi <strong>di</strong> situazioni concrete e problematiche attuali in ambito sanitario.Il PW sarà prodotto nella prevista interruzione <strong>di</strong> 2 settimane fra il primo ed il secondo moduloformativo e consisterà in un documento scritto, supervisionato da un Tutor, che ne valuterà icontenuti sulla base delle in<strong>di</strong>cazioni presenti nella “Scheda <strong>di</strong> valutazione del Project Work”.