UNI CEI EN ISO/IEC 17021:2011 Inquadramento e principali novitÃ
UNI CEI EN ISO/IEC 17021:2011 Inquadramento e principali novità UNI CEI EN ISO/IEC 17021:2011 Inquadramento e principali novitÃ
Determinazione e valutazione della competenza del personale (2) • Appendice B: Metodi di valutazione � 5 metodi proposti: • Riesame delle registrazioni • Informazioni di ritorno • Interviste • Osservazioni • Esami • Appendice C: Schema di flusso per determinare e mantenere la competenza • Appendice D: Comportamenti personali attesi � 13 caratteristiche personali identificate • rispettoso dei principi etici • dotato di spirito di osservazione • moralmente coraggioso ... � Non valgono solo per l’auditor! ISO/IEC 17021: Inquadramento e principali novità 18 24 Ottobre 2011
Determinazione e valutazione della competenza del personale (3) consistent with Sono possibili applicazioni settoriali per la competenza MS-specific! ISO/JTC 1 (Basato sul documento CASCO 15/2006) ISO/IEC 17021: Inquadramento e principali novità 19 24 Ottobre 2011
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Determinazione e valutazione della<br />
competenza del personale (2)<br />
• Appendice B: Metodi di valutazione<br />
� 5 metodi proposti:<br />
• Riesame delle registrazioni<br />
• Informazioni di ritorno<br />
• Interviste<br />
• Osservazioni<br />
• Esami<br />
• Appendice C: Schema di flusso per determinare e<br />
mantenere la competenza<br />
• Appendice D: Comportamenti personali attesi<br />
� 13 caratteristiche personali identificate<br />
• rispettoso dei principi etici<br />
• dotato di spirito di osservazione<br />
• moralmente coraggioso<br />
...<br />
� Non valgono solo per l’auditor!<br />
<strong>ISO</strong>/<strong>IEC</strong> <strong>17021</strong>: <strong>Inquadramento</strong> e <strong>principali</strong> novità 18<br />
24 Ottobre <strong>2011</strong>
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