il defusing come protocollo di gestione delle situazioni a forte ...

IL DEFUSINGCOMEPROTOCOLLO DIGESTIONE DELLESITUAZIONI AFORTE IMPATTOEMOTIVODiapositiveRelazioneSESSIONE II° - GLI ASPETTI FORMATIVI: ESPERIENZERelazione presentata il 28 nov 2002Relatore: Roberto Anchisi - ParmaAutori:Roberto Anchisi - ParmaMia Gambotto Dessy - TorinoBruno Pallotta - Civitanova MarcheStefano Stefanini -

Testo:Nell'ambito della psicologia delle emergenze che si stasviluppando in questi anni, è stato creato un protocollo digestione delle emozioni in presenza di situazioni a forteimpatto emotivo, in Pronto Soccorso, al Triage infermieristico,o con le squadre di soccorso impegnate sul luogo di unincidente, di una calamità naturale, di un attentato in luogopubblico. Per ridurre l´effetto dello shock emotivo in chi hasubito l´impatto con eventi strazianti o catastrofici siutilizzano protocolli indicati con il nome di defusing edebriefing. Quelli più noti sono indicati come protocolli didefusing e di debriefing. Il defusing è un momentopreliminare del debriefing e può essere realizzato da chi èimpegnato nell'affrontare gli eventi strazianti. Il debriefing èun intervento più strutturato, che richiede alcune ore diincontro di gruppo, in un tempo successivo all'evento e in unluogo diverso da quello in cui si è verificato. Entrambe leprocedure sono incentrate sulla verbalizzazione degli eventi:A. il defusing si limita al livello della percezione dei fatti(vista, udito, olfatto, ecc.). L'attenersi esclusivamenteai fatti ha lo scopo di evitare che il parlare delleemozioni scateni reazioni difficilmente contenibiliquando ci si trova ancora troppo a contatto con ladrammaticità degli eventi;B. il debriefing chiama in causa anche i pensieri e,soprattutto, le emozioni e i sintomi connessi. Peraffrontare la piena delle emozioni è prudente avere adisposizione tutto il tempo necessario perché ognipersona coinvolta possa affrontare l'esperienza,appena conclusa, con calma, con il supporto deicolleghi e con la guida di un esperto.Diversi protocolli sono stati proposti a partire da quello diMitchell (1983), McFarlane (1986) e Dyregov (1989). In Italia,esperienze strutturate di debriefing sono state condotte dachi scrive a partire dal 1999, con un primo interventorealizzato a Civitanova Marche a favore dei volontari dellaMissione Arcobaleno della Regione Marche (Pallotta et all.,1999, 2000). Quanto al defusing, sono stati formati gruppiscelti di Vigili del Fuoco, riuniti in cinque sedi, rappresentativedelle diverse aree del territorio nazionale: a Napoli, a Roma, aSenigallia, ad Asti e a Belluno. Nell'ambito del Pronto Soccorsoe della Medicina d'Emergenza sono stati effettuati interventi alCentro Europeo delle Catastrofi, nella sede di San Marino(2001) e nel Corso di Perfezionamento Post-Laurea inMedicina delle Maxi-Emergenze all'Università degli Studi diBari (a. a. 2001-2002). L'ultimo intervento è stato effettuatoa Mariano Comense, a favore di un gruppo di volontari dellaCroce Bianca. In questa sede ci occuperemo solo del defusing.Per coglierne il razionale e descriverne la procedura, ricreiamol'atmosfera di un evento drammatico, utilizzando un branodello scrittore francese Daniel Pennac:"Il cadavere è quello di un uomo sulla sessantina che dovevaessere piuttosto panciuto a giudicare da quanto la sua panciagli ha sparpagliato intorno. La bomba l'ha quasi tagliato indue. Mentre vomito con la maggior discrezione possibile,penso a Louna.. […] Pensieri atroci mentre le coperte cadonosul cliente sparpagliato. - Non è un granché, eh? Il piccolopoliziotto mi regala un sorriso gentile. Nelle condizioni in cuimi trovo, è meglio di niente. Un po' per gratitudine rispondo,senza alcun impegno da parte mia: - No, non un granché.