Xerox® WorkCentre 5735/5740/5745/5755/5765/5775/ 5790 Guida ...

Problemi e soluzioniProblemaSoluzione potenzialeCaratteri mancanti sulle copie • Caricare nuova carta.• Provare a utilizzare carta più liscia.• Se l'originale è chiaro o il font colorato, selezionare un'opzione perscurire le copie.Variazioni del livello di lucido • Controllare la qualità dell'originale.• Se l'originale presenta larghe aree di tinta unita, regolare il contrasto.Immagine doppia otrasparenteIl dispositivo non è in grado dirilevare il formato dell'originalesulla lastra.I lavori vengono scansiti manon stampatiLe copie non riflettono leselezioni eseguite sullo schermosensibileL'immagine viene ridottadurante la trasmissioneIl dispositivo non risponde allechiamate fax in arrivoIl dispositivo risponde allechiamate fax in arrivo ma nonaccetta dati in entrata• Controllare la qualità dell'originale.• Pulire la lastra di esposizione, se è in uso.• Ruotare l'originale di 180 gradi ed eseguire di nuovo il lavoro.• Utilizzare Formato originale per specificare il formato dell'originale.Vedere Formato originale a pagina 55 di Copia.• Eseguire di nuovo la scansione dell'originale, lasciando sollevata lacopertura.• Alcuni lavori richiedono l'elaborazione delle immagini prima di esserestampati. Questo processo può impiegare fino a 2 secondi per pagina.• Premere il pulsante Stato lavori e controllare l'elenco Lavori attivi perstabilire se un lavoro è in fase di elaborazione. È possibile che si visualizziun lavoro nell'elenco con stato “In pausa”. Se il lavoro rimane in questostato per oltre 3 minuti, cancellarlo.• La pausa potrebbe essere dovuta a una combinazione di funzioni noncompatibili. È possibile che il software debba essere ripristinato. VedereRipristino software a pagina 292 di Amministrazione e contabilità.• Premere Cancella tutto tra un lavoro e l'altro.• Se viene visualizzato un pulsante Salva sullo schermo sensibile,accertarsi di selezionare Salva dopo ogni selezione.• Controllare il formato degli originali. È possibile che i documentivengano ridotti sul supporto disponibile della macchina fax ricevente.• Cambiare l'impostazione Ritardo risposta automatica su 0 secondi.Vedere Ritardo risposta automatica a pagina 280 di Amministrazione econtabilità.• Se il lavoro contiene alcuni grafici, è possibile che il dispositivo nondisponga di sufficiente memoria. Il dispositivo non risponde allechiamate se dispone di poca memoria.• Rimuovere lavori e documenti memorizzati e attendere che venganocompletati i lavori in corso. Ciò aumenta la quantità di memoriadisponibile.308Xerox WorkCentre 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790Manutenzione generale e risoluzione dei problemi