Xerox® WorkCentre 5735/5740/5745/5755/5765/5775/ 5790 Guida ...

Problemi e soluzioniMalfunzionamento con interruzioneLe schermate con interruzione vengono visualizzate quando un malfunzionamento incide sull'interosistema e non è possibile eseguire i lavori. Possono essere anche visualizzate nel caso in cui ilmalfunzionamento incida sul servizio in uso ma non su altri servizi, che restano invece funzionanti.Il tipo di schermata di malfunzionamento varia in base al tipo di errore. Alcune schermate dimalfunzionamento offrono opzioni per eliminare l'errore. È possibile scegliere un'opzione di recuperodell'errore tramite una serie di pulsanti.Durante la visualizzazione di una schermata con interruzione, nell'area dei messaggi di stato sonoriportati eventuali messaggi relativi al malfunzionamento.Malfunzionamento senza interruzioneLe schermate di malfuzionamento senza interruzione visualizzano dei messaggi nell'apposita area deimessaggi di stato. Questi messaggi non incidono sul completamento del lavoro. Ad esempio, vienevisualizzata una schermata di malfunzionamento senza interruzione quando si verifica un errore ditrasmissione mentre l'operatore sta eseguendo un lavoro di copiatura.Entrambe le schermate di malfuzionamento con interruzione e senza interruzione vengono generateautomaticamente dal dispositivo e vengono visualizzate nel registro degli errori. La schermatascompare non appena viene risolto il problema che ne aveva causato la visualizzazione.Registri erroriÈ possibile accedere alle informazioni sui guasti utilizzando il pulsante Stato macchina.Stato macchina fornisce informazioni sul dispositivo, lo stato dei vassoi carta, i materiali di consumo edeventuali errori correnti. La schermata visualizza inoltre i contatori di utilizzo.La scheda Guasti elenca i malfunzionamenti e i registri dierrore del dispositivo.I guasti sono suddivisi in Tutti gli errori, Messaggi attivi eRegistro eventi.• Tutti gli errori: questa opzione visualizza l'elenco deglierrori correnti nel dispositivo. Selezionare ciascunerrore per ulteriori informazioni e istruzioni.• Messaggi attivi: questa opzione visualizza l'elenco di tutti i messaggi associati con lo stato e glierrori correnti del dispositivo.• Registro eventi: è un registro degli ultimi 20 errori che si sono verificati nel dispositivo. Vengonovisualizzati il codice di errore associato ad ogni errore nonché la data e l'ora in cui un errore si èverificato. Inoltre vengono visualizzati il conteggio immagini dispositivo all'ora in cui ogni errore siè verificato e le eventuali informazioni carta o formato documento rilevanti.302Xerox WorkCentre 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790Manutenzione generale e risoluzione dei problemi