Pos. Org. Silipo Maria Letizia - Comune di Arezzo

Capacità e competenze socialiCapacità e competenzeorganizzativeSono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, conformandomi agevolmente al tipo di richiestarivoltami, utilizzando tecniche di “problem solving” acquisite nel corso degli studi e della carriera; aseguito delle attività inerenti il mio ufficio; ho maturato ottimi rapporti di pubbliche relazioni sia coidiversi Enti e Direzioni comunali, sia con Responsabili di altre Forze di Polizia (Polizia di Stato,Carabinieri, Guardia di Finanza, Polizia Penitenziaria), non ultimo con Sostituti Procuratori dellaRepubblica per indagini espletate e da loro coordinate.Sono in grado di relazionarmi con persone di diversa cultura e nazionalità, riuscendo ad adattarmivelocemente alle situazioni anche in presenza di emergenze. Ho sviluppato capacità di ascolto ecomunicazione empatica, riuscendo a mettere in pratica la gestione del conflitto, specialmente ininterventi sulla sicurezza urbana.I corsi da me sostenuti nonché lo studio personale di tecniche di comunicazione (P.N.L., coaching etc.),hanno trasformato la mia naturale determinazione e assertività in un positivo atteggiamentoprofessionale, tale da gestire validamente eventi critici quali l’esecuzione di T.S.O., operazioni di PoliziaGiudiziaria particolarmente delicate, comunicazioni di eventi drammatici quali la perdita di familiari aseguito di sinistri mortali.Tali competenze sono implementate dal Master di Primo Livello di Gestione e Management dellaPolizia Locale in corso di frequentazione.Nel corso delle numerose esperienze di studio e professionali, anche a seguito dei periodicitrasferimenti tra i vari reparti territoriali (avvenuti per comprovate esigenze operative del Comando), hoavuto modo di sviluppare la mia capacità di lavoro di squadra nonchè di leadership; affrontopositivamente i cambiamenti di ambiente di lavoro riuscendo ad inquadrarmi nel gruppo di lavorovelocemente, individuando le peculiarità dei singoli collaboratori e focalizzando le problematichesettoriali che necessitano di tempestiva risoluzione. Le numerose esperienze lavorative mi hannoconsentito di interagire positivamente con figure professionali di vari livelli, fino alle cariche dirigenziali,evidenziando l’attitudine alla soluzione dei problemi, agevolata da idonea organizzazione del lavoro;questo mi ha consentito di gestire i progetti conferiti dal Comando oppure le criticità impreviste.Presso le Sezioni ove ho prestato servizio, ho organizzato alcuni progetti e servizi, alcuni dei qualihanno richiesto notevole impegno e dedizione da parte dei collaboratori (servizi in borghese perindagini di P.G. sopra menzionate, turni oltre l’orario canonico di servizio per servizi straordinari diviabilità, trasferte fuori Comune per indagini delegate etc): i risultati sono stati tali da comprovare unottimo lavoro di squadra, riconosciuti sia dalla P.A. (encomio ufficiale), sia dalla cittadinanza (e-mailcon ringraziamenti indirizzati alla Segreteria della Direzione di Firenze), sia dai Pubblici Ministeri dellaProcura della Repubblica di Firenze. La determinazione nel prendere decisioni ed impartire direttive,l’impegno costante nel mantenere una competenza altamente aggiornata nelle svariate materie, unitiall’innata empatia del mio carattere, mi hanno permesso fino ad oggi la gestione dei collaboratori conatteggiamento autorevole e mai autoritario.Tali competenze sono state implementate dal Master di Primo Livello di Gestione e Managementdella Polizia Locale.Capacità e competenze tecniche - qualifica di docente della Direzione 21 – Polizia Municipale di Firenze;- qualifica responsabile di sicurezza sul luogo di lavoro;- qualifica istruttore di spray al peperoncino;- addetto antincendio rischio medio;- tiro operativo con arma di ordinanza (presso Poligono di Firenze)- corso autodifesa per operatori di poliziaCapacità e competenzeinformaticheSono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, utilizzati per le diverse attivitàlegate alle mie esperienze lavorative. Il corso di informatica frequentato mi ha permesso diapprofondire la mia conoscenza di Word ed Excel.Ho un’ottima capacità di navigare in Internet, che utilizzo quotidianamente sia per l’attività lavorativasia privatamente.Patente - Patente CIVILE cat. A – B;- Patente di SERVIZIO cat. A – B.Data,Firma_______________________________________________Pagina 6/6 - Curriculum vitae diSilipo Maria LetiziaPer maggiori informazioni su Europass: http://europass.cedefop.europa.eu© Comunità europee, 2003 20060628