Piano di zona Ulss 8 2011 - 2015 - Treviso volontariato

Azienda ULSS n. 8 – Asolo Piano di Zona 2011-2015Area Immigrazione5.1.3 La mediazione linguistico-culturale nei servizi UlssIl Servizio di mediazione linguistico-culturale, attivo da anni nei servizi Ulss e affidato in partnership allacooperativa sociale “Una Casa per l’Uomo” fino al 2014 a seguito di procedura pubblica di coprogettazione, èmirato a facilitare l’accesso e la fruizione dei Servizi socio-sanitari del territorio da parte della popolazionestraniera, supportando nel contempo i Servizi medesimi nell’accoglienza e nella presa in carico di questatipologia di utenza.Il servizio offre una serie di prestazioni come:a. l’affiancamento dei mediatori agli operatori dei Servizi territoriali nell’ambito delle attivitàordinariamente svolte (colloqui, visite mediche, visite domiciliari, riunioni di équipe ecc…);b. l’affiancamento dei mediatori al personale ospedaliero negli interventi di carattere sanitario;c. la consulenza “culturale” su situazioni segnalate dagli operatori dei Servizi territoriali e/o dalpersonale ospedaliero;d. la traduzione scritta di materiali informativi, modulistica, cartelle cliniche;e. l’interpretariato telefonico; la partecipazione a progettualità ed iniziative specifiche promosse erealizzate dai servizi e dai presidi ospedalieri dell’azienda ULSS n.8.Dal settembre 2009 è attiva anche la reperibilità dei mediatori nelle ore tardo-serali e nei giorni festivi eprefestivi. La reperibilità è a disposizione in particolare per le u.o. Accettazione e Pronto Soccorso, oltre cheper le altre unità operative che dovessero straordinariamente averne necessità.Modalità di finanziamento:Il costo annuo del servizio è di € 120.100 e viene posto a carico del bilancio sociale dell’Ulss per lamediazione effettuata nei consultori familiari (€ 61.200) e del bilancio sanitario per la mediazione effettuatanei servizi sanitari ospedalieri e territoriali (€ 58.900).5.1.4 Sportello Informa ImmigratiLa Cooperativa Sociale “Una Casa per l’Uomo” gestisce lo Sportello Informa Immigrati, che effettua attivitàdi segretariato sociale, assistenza e consulenza legale per pratiche amministrative e legali. Il valore totale delservizio è di € 135.000,00 all’anno.Modalità di finanziamento:Il servizio viene coperto con finanziamenti a carico dei Comuni aderenti.5.2. Le azioni di innovazione5.2.1. Progetto sportello Casa AISASi tratta di un servizio trasversale. Per la sua descrizione, si rimanda all’Area Marginalità e inclusione sociale.TABELLA 1/A: descrizione delle azioni di mantenimentoPer quanto riguarda i servizi comunali, è stato utilizzato il dato raccolto dall’indagine ISTAT sulla spesa socialedei comuni (spesa impegnata di competenza 2009), indicizzato all’1,8% annuo.Nel rispetto della più piena autonomia degli enti locali, e ricordando l’adattabilità degli interventi sociali alledinamiche di bisogno e finanziarie, si suppone il mantenimento del sistema dei servizi qui rappresentato.116