Servizio Clienti Internazionale - Temsa.com

Gestione Qualità Totale
La filosofia di ‘’Gestione Qualità
Totale’’ di TEMSA è saldamente
integrata nel processo produttivo.
Avrete la certezza di ricevere sempre un
veicolo in ottimo stato.
Prima della consegna del veicolo, il nostro
team di ispezione (PDI):
• gestisce il processo di consegna del veicolo;,
• ispeziona il veicolo secondo la check-list PDI;
• si avvale di un sistema di classificazione della
consegna del veicolo rivolto alla qualità;
• fornisce il set di strumenti richiesto e pulisce
il veicolo.
Formazione
Gli autisti sono il cuore pulsante
della vostra azienda, per questo si
richiede loro di possedere numerose
competenze. Per supportarli con maggiore
efficienza e sicurezza, possiamo fornire
documenti di formazione e istruzione online su
qualunque tipo di argomento, come:
• rendimento del carburante
• guida difensiva
• situazioni che possono verificarsi lungo
il percorso e relative reazioni giuste e
sbagliate. Basta una telefonata
Non siete mai soli alla guida di un
autobus o pullman TEMSA. Abbiamo
messo a punto una fitta rete globale
di team di assistenza post-vendita, rivenditori
e partner di servizio per ottimizzare il tempo
di utilizzabilità del veicolo.
Il nostro Servizio di assistenza stradale europeo:
• è raggiungibile telefonicamente 24 ore al
giorno, 365 giorni all’anno;
• dispone di personale qualificato,
costantemente a vostra disposizione per far
fronte alle vostre esigenze con rapidità ed
efficienza;
• è in grado di assistervi in ceco, danese,
olandese, inglese, francese, tedesco, italiano,
slovacco e spagnolo;
• è in contatto con il meccanico per informare
il conducente e la società di trasporti
dell’orario di arrivo del meccanico stesso,
nonché dell’orario in cui terminerà la
riparazione.
Servizio di aSSiStenza Stradale
+31 546 543 295 europa