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LE FASI DEL PROCESSO D’AIUTOFasiDOMANDAO …Cosa pensa e fa l’operatore• Accoglienza• Ascolto attento e partecipato• Capire l’intenzionalità,eventualm. promuoverla• Eventuale ri-definizione delladomanda• Decisioni circa la presa in caricoNOTE: - l’utente che chiede aiuto dimostra già una capacità …- prima di arrivare al servizio c’è spesso una storia …e condizionamenti- l’ascolto è anche osservazione… e anche restituzione (feed back)- documentare anche “le parole della domanda”!Ordine AASS Veneto 2012 18
FasiSEGNALAZIONECosa pensa e fa l’operatore•Eventualmente verifica la fonte e laresponsabilizza opportunamente•Prepara il I°colloquio sulla base deidati ricevuti•Valuta dove e come incontrare lapersona (ufficio, visita domic….)NOTE: - se è il caso, contrastare la segnalazione- avvisare la persona della segnalazione- la segnalazione è voce del territorio (o delle istituzioni)PRIMA IPOTESIDI PROBLEMAInterrogativi … campo efuochi su cui indagareOrdine AASS Veneto 2012 19
Page 1 and 2: IL PROCESSO DI AIUTOASPETTIMETODOLO
Page 3 and 4: cont. Se l’argomento riguarda asp
Page 5 and 6: Perchè PROCESSO?Perchèl’aiuto d
Page 7 and 8: … N.B.Ciò valePer l’aiuto asin
Page 9 and 10: Org.☺Org.☺☺☺☺☺☺Org.
Page 11 and 12: LAVORARE PER PROGETTIè una logica
Page 13 and 14: INTERVENTO PERPRESTAZIONIInevitabil
Page 15 and 16: IL LAVORO DIRETTO CONPERSONE/FAMIGL
Page 17: Domanda osegnalazioneANALISI E I°V
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Page 23 and 24: LA DEFINIZIONE DEL/DEI PROBLEMInon
Page 25 and 26: LA VALUTAZIONEnon è possibile senz
Page 27 and 28: OBIETTIVO GENERALEObiettivospecific
Page 29 and 30: Si dovrebbe …tradurre gli obietti
Page 31 and 32: FasiATTUAZIONE DEL PIANOCosa pensa
Page 33: Riferimenti bibliografici• Ferrar

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