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Codice di Comportamento - Comune di Lucera

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Art. 8Prevenzione della corruzione1. Il <strong>di</strong>pendente rispetta le misure necessarie alla prevenzione degli illeciti nell'amministrazione. In particolare, il<strong>di</strong>pendente rispetta le prescrizioni contenute nel piano per la prevenzione della corruzione, presta la suacollaborazione al responsabile della prevenzione della corruzione e, fermo restando l'obbligo <strong>di</strong> denuncia all'autoritàgiu<strong>di</strong>ziaria, segnala al proprio superiore gerarchico eventuali situazioni <strong>di</strong> illecito nell'amministrazione <strong>di</strong> cui sia venutoa conoscenza.Art. 9Trasparenza e tracciabilità1. Il <strong>di</strong>pendente assicura l'adempimento degli obblighi <strong>di</strong> trasparenza previsti in capo alle pubbliche amministrazionisecondo le <strong>di</strong>sposizioni normative vigenti, prestando la massima collaborazione nell'elaborazione, reperimento etrasmissione dei dati sottoposti all'obbligo <strong>di</strong> pubblicazione sul sito istituzionale.2. La tracciabilità dei processi decisionali adottati dai <strong>di</strong>pendenti deve essere, in tutti i casi, garantita attraverso unadeguato supporto documentale, che consenta in ogni momento la replicabilità.Art. 10<strong>Comportamento</strong> nei rapporti privati1. Nei rapporti privati, comprese le relazioni extralavorative con pubblici ufficiali nell'esercizio delle loro funzioni, il<strong>di</strong>pendente non sfrutta, né menziona la posizione che ricopre nell'amministrazione per ottenere utilità che non glispettino e non assume nessun altro comportamento che possa nuocere all'immagine dell'amministrazione.Art. 11<strong>Comportamento</strong> in servizio1. Fermo restando il rispetto dei termini del proce<strong>di</strong>mento amministrativo, il <strong>di</strong>pendente, salvo giustificato motivo,non ritarda né adotta comportamenti tali da far ricadere su altri <strong>di</strong>pendenti il compimento <strong>di</strong> attività o l'adozione <strong>di</strong>decisioni <strong>di</strong> propria spettanza.2. Il <strong>di</strong>pendente utilizza i permessi <strong>di</strong> astensione dal lavoro, comunque denominati, nel rispetto delle con<strong>di</strong>zionipreviste dalla legge, dai regolamenti e dai contratti collettivi.3. Il <strong>di</strong>pendente utilizza il materiale o le attrezzature <strong>di</strong> cui <strong>di</strong>spone per ragioni <strong>di</strong> ufficio e i servizi telematici etelefonici dell'ufficio nel rispetto dei vincoli posti dall'amministrazione. Il <strong>di</strong>pendente utilizza i mezzi <strong>di</strong> trasportodell'amministrazione a sua <strong>di</strong>sposizione soltanto per lo svolgimento dei compiti d'ufficio, astenendosi dal trasportareterzi, se non per motivi d'ufficio.Art. 12Rapporti con il pubblico1. Il <strong>di</strong>pendente in rapporto con il pubblico si fa riconoscere attraverso l'esposizione in modo visibile del badge odaltro supporto identificativo messo a <strong>di</strong>sposizione dall'amministrazione, salvo <strong>di</strong>verse <strong>di</strong>sposizioni <strong>di</strong> servizio, anche inconsiderazione della sicurezza dei <strong>di</strong>pendenti, opera con spirito <strong>di</strong> servizio, correttezza, cortesia e <strong>di</strong>sponibilità e, nelrispondere alla corrispondenza, a chiamate telefoniche e ai messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, opera nella maniera piùcompleta e accurata possibile. Qualora non sia competente per posizione rivestita o per materia, in<strong>di</strong>rizza l'interessatoal funzionario o ufficio competente della medesima amministrazione. Il <strong>di</strong>pendente, fatte salve le norme sul segretod'ufficio, fornisce le spiegazioni che gli siano richieste in or<strong>di</strong>ne al comportamento proprio e <strong>di</strong> altri <strong>di</strong>pendentidell'ufficio dei quali ha la responsabilità od il coor<strong>di</strong>namento. Nelle operazioni da svolgersi e nella trattazione dellepratiche il <strong>di</strong>pendente rispetta, salvo <strong>di</strong>verse esigenze <strong>di</strong> servizio o <strong>di</strong>verso or<strong>di</strong>ne <strong>di</strong> priorità stabilitodall'amministrazione, l'or<strong>di</strong>ne cronologico e non rifiuta prestazioni a cui sia tenuto con motivazioni generiche. Il<strong>di</strong>pendente rispetta gli appuntamenti con i citta<strong>di</strong>ni e risponde senza ritardo ai loro reclami.2. Salvo il <strong>di</strong>ritto <strong>di</strong> esprimere valutazioni e <strong>di</strong>ffondere informazioni a tutela dei <strong>di</strong>ritti sindacali, il <strong>di</strong>pendente siastiene da <strong>di</strong>chiarazioni pubbliche offensive nei confronti dell'amministrazione.3. Il <strong>di</strong>pendente che svolge la sua attività lavorativa in un'amministrazione che fornisce servizi al pubblico cura ilrispetto degli standard <strong>di</strong> qualità e <strong>di</strong> quantità fissati dall'amministrazione anche nelle apposite carte dei servizi. Il<strong>di</strong>pendente opera al fine <strong>di</strong> assicurare la continuità del servizio, <strong>di</strong> consentire agli utenti la scelta tra i <strong>di</strong>versi erogatorie <strong>di</strong> fornire loro informazioni sulle modalità <strong>di</strong> prestazione del servizio e sui livelli <strong>di</strong> qualità.4. Il <strong>di</strong>pendente non assume impegni né anticipa l'esito <strong>di</strong> decisioni o azioni proprie o altrui inerenti all'ufficio, al <strong>di</strong>fuori dei casi consentiti. Fornisce informazioni e notizie relative ad atti od operazioni amministrative, in corso oconclusi, nelle ipotesi previste dalle <strong>di</strong>sposizioni <strong>di</strong> legge e regolamentari in materia <strong>di</strong> accesso, informando sempre gliinteressati della possibilità <strong>di</strong> avvalersi anche dell'Ufficio per le relazioni con il pubblico. Rilascia copie ed estratti <strong>di</strong> atti

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