Analisi della comunicazione tra pediatra e madre attraverso l ...

emozioni al terzo momento sono: sorriso (8), perplessità/scetticismo (2), sorpresa (1).La terza variabile , pediatri maschi (10) per 29 casi vede al primo momento: sorriso(11), perplessità/scetticismo (11), sorpresa (10); al secondo momento:perplessità/scetticismo (17), sorpresa (7), sorriso (7); al terzo momento: sorriso (16),perplessità/scetticismo (9), sorpresa (6). La variabile quattro, pediatre femmine (12) per31 casi vede al primo momento: sorriso (14), sorpresa (9), perplessità/scetticismo (4); alsecondo momento: perplessità/scetticismo (13), sorpresa (15), sorriso (6) e quindi alterzo momento come nel primo, cioè sorriso (27), sorpresa (5), perplessità/scetticismo(3).I pediatri specializzandi dimostrano maggiore perplessità/scetticismo rispetto aipediatri esperti durante la visita. Nei pediatri specializzandi prevale la sorpresa (minoreconoscenza della casistica rispetto ai pediatri esperti). I pediatri maschi dimostrano piùperplessità nel corso della visita (in tutti i 3 momenti). Le pediatre femmine aprono echiudono la visita col sorriso, mentre nel secondo momento prevale la sorpresa. Ipediatri maschi partono e mantengono lo scetticismo/perplessità nel corso dell’interavisita. I pediatri maschi risultano meno socializzandi rispetto alle donne.Nel terzo momento prevale il sorriso sia nei pediatri esperti maschi/femmine sia neipediatri specializzandi maschi/femmine. Da un punto di vista complessivo la difficoltàdi comunicazione dei maschi può generare ansia/preoccupazione nei pazienti, mentre labassa percentuale di perplessità da parte delle femmine genera maggiore rassicurazionedurante la visita.Riguardo ai genitori in 40 casi su 61 è presente un solo genitore, mentre in 21 casi su61 sono presenti entrambi i genitori. Tutti i genitori hanno utilizzati un ampiocomportamento spaziale (l’avvicinarsi all’interlocutore, l’inclinazione del busto inavanti, l’ampia/scarsa o assenza di gesticolazione, l’irrigidimento del corpo, il ritrarre ilbusto all’indietro e il cambiare continuamente posizione). In 26 casi su 61 vi è stataun’ampia dimensione psicologica da parte dei genitori. L’emotività del volto deigenitori è sempre presente. La reazione emotiva dei genitori più frequente nel primomomento è il sorriso (24 casi su 61), a questa segue l’ansia/preoccupazione (11 casi su61), la sorpresa ( 9 casi su 61), la paura 3 casi su 61), il disprezzo (2 casi su 61). Lareazione emotiva dei genitori più frequente nel secondo momento è la perplessità (20casi su 61), a questa segue la sorpresa (16 casi su 61), l’ansia/preoccupazione (13 casi190