Analisi della comunicazione tra pediatra e madre attraverso l ...

Negli anni successivi si introdusse una nuova disciplina definita «sociologia visuale»78 che fu elaborata da studiosi internazionali come Becker (1975, 1978, 1979), Clarke(1983), Curry (1977, 1983, 1985), e in campo italiano da Ferrarotti (1974) e Cipolla(1987, 1988, 1989). La metodologia presentata consisteva nell’uso del fattore visualerappresentato da tutti gli ausili tecnologici, quali fotografia digitale, videoregistrazione,ripresa con pellicola tradizionale, ecc. Si trattava di ricerche che si collocavanonell’ambito di tre possibili campi d’applicazione della sociologia visuale: la foto – stimolonell’intervista in profondità, la produzione soggettiva di immagini come mezzoper accedere alla «visione del mondo» dell’altro e la videoregistrazione dell’interazioneper l’analisi del rapporto osservatore/osservato in situazione d’intervista. Secondo Clarke(1983) e Curry (1983, 1985) «i dati visuali consentono una comprensione intuitiva dispecifici segmenti della società che non sarebbe possibile far scaturire da una descrizionesolo letteraria. In altri termini, al di là del valore di realtà, le immagini tendono a suscitareun più alto grado di empatia e comprensione delle condizioni sociali di quantonon facciano le tavole statistiche» 79 . Nell’ambito della sociologia visuale ricordiamo,inoltre, uno dei maggiori esponenti della scuola di Palo Alto, Watzlawick (1971) il qualesostenne che la comunicazione analogica non è sempre e necessariamente un complementodi quella numerica (la parola), potendo realizzarsi in alternativa o opposizionea quest’ultima. È facile dichiarare qualcosa verbalmente, ma è difficile sostenere unabugia nel regno dell’analogico.La carenza in questa disciplina constava essenzialmente nella mancanza di uno strumentorigoroso, ripetibile ed utilizzabile da operatori diversi in quanto l’analisi dei datipoteva essere influenzata dal tipo di preparazione dell’operatore. Per ovviare a ciò necessitavauna codifica e uno strumento agile per l’interpretazione di questi movimentinon verbali. Ekman (1978) e Friesen (1978) hanno creato uno strumento che in seguitoè stato elaborato e tuttora in fase di ulteriore miglioramento specialmente conl’applicazione di programmi informatici. Il sistema porta il nome di «Facial Action CodingSystem - FACS». Le tecniche atte alla misurazione del comportamento facciale sononate sostanzialmente per rispondere a svariati quesiti riguardanti i legami esistenti trale espressioni del viso e le caratteristiche di personalità, l’esperienza emotiva, i processi78 Cipolla C., Faccioli P. (a cura di), Introduzione alla sociologia visuale, Franco Angeli, Milano,1993.79 Ibidem, p. 50.124