Download magazine - New Store Europe

New Store EuropeMagazineNille è una compagnia consapevoledelle spese dei consumatori.”“Volevano che il nuovo storesembrasse migliore, ma allo stessotempo, per loro, più economico.”Ciò significava che New Store Europedoveva tornare al tavolo da disegnoe rincominciare letteralmente dacapo. Ogni elemento del conceptè nuovo – il colore degli interni,il pavimento e le gondole. Sonostati introdotti una varietà dinuovi dettagli, incluso un tavoloispiratore, dove i clienti ricevonoidee su ogni cosa di cui hannobisogno per le occasioni speciali.Il primo prototipo di store è statorealizzato in soli otto giorni aMosseporten, 35 minuti fuori Oslo.Dopodiché sono stati apportati unaserie di piccoli cambiamenti – allecasse e ad alcuni podi, per esempio.Nille aveva anche notato chegli elementi in ferro eranocompletamente ricoperti di polveree necessitavano di una ripulita. Macome al solito, New Store Europefu disponibile a fare un ulterioresforzo per trovare una soluzione – lesezioni in ferro furono ricopertecon uno speciale tessuto grigioche attirasse meno la polvere.“Il nuovo concept appare dieci voltemigliore rispetto al precedente“afferma Berge Lavik. “Sono moltopiù piacevoli da visitare.”Ora ci sono i piani per realizzaretutti i nuovi store Nille secondo ilnuovo concept, e gli elementi certidel nuovo concept saranno inoltreintrodotti negli store esistenti.Lo Store Developer di Nille Odd-Martin Berger, è convinto che ancheil nuovo concept sarà vincitore diun premio: “Una delle maggioridifferenze tra il vecchio e il nuovoconcept sta nel fatto che, inpassato, ci siamo sforzati solo dicondurre i clienti all’interno deglistore – e la sfida per New StoreEurope è di presentarci nuove ideeper risolvere questo problema.”“Il risultato è stato quella cheabbiamo soprannominato ‘una stradaispiratrice’ – guidare e tentare iclienti in tutti i modi a visitareogni parte dello store. Il percorsoè supportato strategicamente dagrafiche luminose contenenti siapubblicità che materiale ispiratore. Iprimi segnali indicano che il conceptsta funzionando molto bene, infattila media dei clienti che entrano nellostore è già aumentata del 12-15%.“E’ stato un piacere collaborareancora con New Store Europe. Hannocapito che l’obiettivo principaleera mantenere i costi bassi il piùpossibile, anche pensando che ilnuovo concept doveva apparire piùeconomico rispetto al precedente.”Un altro cliente soddisfattodi New Store Europe. Lavoroeseguito, dunque.21