Untitled - Azienda USL di Reggio Emilia
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ausl.re.it
10.07.2015 Views

Bilancio di Missione 20115.3. La comunicazione interna aziendale282 286Intranet – Penelope WebNel 2011 Penelope ha registrato un totale di oltre 3.500.000 visite, peruna media di circa 3 accessi al giorno per ogni utente, in linea con quantoregistrato negli anni precedenti. Il dato è del tutto normale, se si considera chein tutti i PC di cui è dotata l’Azienda il browser Internet Explorer ha come homepage la pagina iniziale di Penelope Web. Scendendo nel dettaglio delle paginemaggiormente visitate:• le prime per numero di visite sono state “La mia Home” e “La mia Home –Servizi individuali” (pagine dedicate ai singoli utenti, in cui si può visualizzareil proprio cartellino e scaricare il modulo CUD): considerate insieme, le duesezioni hanno registrato più di 390.000 visite (oltre 32.000 al mese), con undiscreto aumento rispetto al 2010 - dovuto al fatto che dal 2011 il modulo CUDnon viene più spedito a casa dei dipendenti, ma deve essere obbligatoriamentescaricato dal portale;• tra le sezioni dedicate ai diversi Servizi aziendali, invece, la più visitata è stataquella del Servizio Gestione Giuridica del Personale, con oltre 93.000 contatti,dovuti presumibilmente alla disponibilità nelle pagine di documenti importantiper i colleghi (ad esempio, moduli per missioni, richiesta ferie, congedi);• la Bacheca annunci “DiTuttoDiPiù” (spazio virtuale in cui ognuno può segnalareeventi o piccole compravendite) con 46.354 visite;• le pagine del Dipartimento di Sanità Pubblica (39.183 visite);• la sezione dedicata agli Applicativi Sanitari aziendali (30.489).Nel corso dell’anno il portale interno è stato tenuto costantemente aggiornatocon le informazioni di interesse aziendale. Sono state pubblicate in tutto oltre130 News.Per quanto riguarda invece gli strumenti di comunicazione Web 2.0 (perprogrammare, discutere, condividere, collaborare, co-produrre), dopo la migrazionedi Penelope sono iniziate alcune esperienze pilota, in cui i nuovi strumentisono stati utilizzati nella gestione di situazioni diverse, alcune ordinarie ed altreeccezionali:• calendario dedicato alla propria Area/Servizio, in cui pubblicare autonomamenteinformazioni (assenze, riunioni, ecc.) da condividere coi colleghi. Lo strumentoè stato adottato da diversi servizi, sia per la prenotazione di aule che perrendicontare ferie/ assenze/missioni, ecc.;• forum autocertificazione ticket per reddito: si è rivelato molto utile per forniresupporto agli operatori di front office (circa 200 dipendenti abilitati con oltre3.000 visite nel mese di maggiore utilizzo), in cui le persone più espertedell’argomento fornivano assistenza tempestiva rispondendo alle domande di chistava lavorando allo sportello;• gestione ed elaborazione di documenti direttamente online in maniera condivisa,con Office. Questo permette di modificare un file senza doverlo scaricare ognivolta sul proprio PC e rende superfluo l’invio di uno stesso documento via maila tutti coloro che ci lavorano. Ad oggi, strumenti simili sono stati adottati dalla

Sezione 5Sistema di relazioni e strumenti di comunicazioneDirezione Infermieristica per la raccolta dati sulle Case Protette e in alcuniDistretti per la gestione della formazione e delle missioni.5.4. Attività convegnistica aziendaleNel 2011 sono stati organizzati 9 convegni (13 nel 2010) e 6 inaugurazioni.Hanno partecipato ai convegni dell’Azienda USL complessivamente 1.315 (1.808nel 2010) professionisti, tra interni ed esterni.Tabella n. 163. Convegni 20111 I venerdì reggiani per l’Adolescenza4 febbraio 2011 - Centro Loris Malaguzzi, Reggio Emilia2 Il rachide: problemi chirurgici e riabilitativi, una sfida per l’èquipe curante11 febbraio 2011 - Aula Pietro Manodori, Reggio Emilia3 Insieme per comprendere. Gruppi di auto mutuo aiuto: una via per ritrovarsi11/12/13 marzo 2011 - Hotel Classic, Reggio Emilia4 Attualità e prospettive della medicina interna nell’ambito del Sistema Sanitario Regionale14 aprile 2011 - Hotel Classic Reggio Emilia5 La prossimità in montagna. 10 anni di esperienze con i giovani nell’educativa di strada29 settembre 2011 - Teatro Bismantova, Castelnovo Monti6 Traiettorie oltre le sbarre. Migrazione e salute nel contesto di detenzione30 settembre 2011 - Sala Galloni, Reggio Emilia7 Dai dati alle politiche: la salute degli immigrati in Emilia-Romagna e a Reggio Emilia25 ottobre 2011 - Aula Magna Università, Reggio Emilia8 Le nuove dimensioni della relazione di cura nei contesti pluriculturali15 novembre 2011 - Sala A Conferenze Terza Torre - Bologna, Convegno regionale9 Il percorso clinico assistenziale per le donne con tumore al seno3 dicembre 2011 - Hotel Classic, Reggio Emilia283 287Tabella n. 164. Inaugurazioni 201129 aprile Presentazione nuova sede Servizio a Bassa Soglia Reggio Emilia2 giugno Inaugurazione mostre Ospedale San Sebastiano di Correggio18 giugno Inaugurazione ambulatorio stomizzati Ospedale Sant’Anna di Castelnovo Monti14 luglio Presentazione DH Oncologico Ospedale di Guastalla26 novembre Presentazione reparti ristrutturati Ospedale Franchini di Montecchio21 dicembre Presentazione reparti ristrutturati Ospedale Sant’Anna di Castelnovo Monti

Sezione 5Sistema <strong>di</strong> relazioni e strumenti <strong>di</strong> comunicazioneDirezione Infermieristica per la raccolta dati sulle Case Protette e in alcuniDistretti per la gestione della formazione e delle missioni.5.4. Attività convegnistica aziendaleNel 2011 sono stati organizzati 9 convegni (13 nel 2010) e 6 inaugurazioni.Hanno partecipato ai convegni dell’<strong>Azienda</strong> <strong>USL</strong> complessivamente 1.315 (1.808nel 2010) professionisti, tra interni ed esterni.Tabella n. 163. Convegni 20111 I venerdì reggiani per l’Adolescenza4 febbraio 2011 - Centro Loris Malaguzzi, <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>2 Il rachide: problemi chirurgici e riabilitativi, una sfida per l’èquipe curante11 febbraio 2011 - Aula Pietro Manodori, <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>3 Insieme per comprendere. Gruppi <strong>di</strong> auto mutuo aiuto: una via per ritrovarsi11/12/13 marzo 2011 - Hotel Classic, <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>4 Attualità e prospettive della me<strong>di</strong>cina interna nell’ambito del Sistema Sanitario Regionale14 aprile 2011 - Hotel Classic <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>5 La prossimità in montagna. 10 anni <strong>di</strong> esperienze con i giovani nell’educativa <strong>di</strong> strada29 settembre 2011 - Teatro Bismantova, Castelnovo Monti6 Traiettorie oltre le sbarre. Migrazione e salute nel contesto <strong>di</strong> detenzione30 settembre 2011 - Sala Galloni, <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>7 Dai dati alle politiche: la salute degli immigrati in <strong>Emilia</strong>-Romagna e a <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>25 ottobre 2011 - Aula Magna Università, <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>8 Le nuove <strong>di</strong>mensioni della relazione <strong>di</strong> cura nei contesti pluriculturali15 novembre 2011 - Sala A Conferenze Terza Torre - Bologna, Convegno regionale9 Il percorso clinico assistenziale per le donne con tumore al seno3 <strong>di</strong>cembre 2011 - Hotel Classic, <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>283 287Tabella n. 164. Inaugurazioni 201129 aprile Presentazione nuova sede Servizio a Bassa Soglia <strong>Reggio</strong> <strong>Emilia</strong>2 giugno Inaugurazione mostre Ospedale San Sebastiano <strong>di</strong> Correggio18 giugno Inaugurazione ambulatorio stomizzati Ospedale Sant’Anna <strong>di</strong> Castelnovo Monti14 luglio Presentazione DH Oncologico Ospedale <strong>di</strong> Guastalla26 novembre Presentazione reparti ristrutturati Ospedale Franchini <strong>di</strong> Montecchio21 <strong>di</strong>cembre Presentazione reparti ristrutturati Ospedale Sant’Anna <strong>di</strong> Castelnovo Monti

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