Untitled - Azienda USL di Reggio Emilia

Sezione 3Obiettivi istituzionali e strategie aziendalisi aggiunge ad un’altro relativo al dolore, precedentemente e periodicamentemonitorato: “% di cartelle cliniche con evidenza della valutazione del dolore postoperatorionelle prime 24 ore dopo l’intervento”, che per il secondo semestre2011 risulta pari al 95,5%. Il nuovo indicatore “rilevazione giornaliera del dolore”,per lo stesso periodo si attesta all’ 81,3%.La valutazione dei risultati ha messo in evidenza per alcuni indicatori valoridelle precedenti rilevazioni costantemente in linea con gli standard di riferimento,per esempio l’indicatore “pazienti con infarto miocardico acuto e con prescrizionedi aspirina alla dimissione”, che conferma costantemente il valore del 100%.Questo ha creato le condizioni per attivare un lavoro di revisione con modifichee/o introduzione di nuovi indicatori, attraverso il confronto con i professionisti,partendo dai requisiti specifici definiti dai documenti dell’accreditamento e tenendoconto degli indicatori da monitorare definiti dalla normativa nazionale e /o daquella regionale.Impatto socialeArea di attività che monitora in modo sistematico il grado di soddisfazione deicittadini che accedono alle strutture sanitarie dell’Azienda USL, sia ospedaliereche territoriali, sperimenta nuove modalità di coinvolgimento dei cittadini nellapartecipazione al miglioramento dei servizi sanitari (es. Open Space Technology),partecipa al coordinamento aziendale dei Comitati Consultivi Misti, segue laredazione di documenti istituzionali, collabora a progetti aziendali (es. profili dicura dei NCP), partecipa a gruppi interaziendali (es. prevenzione cardiovascolare) eregionali (es. osservatorio regionale per la qualità percepita, bilancio di missione,prevenzione cardiovascolare).Si rimanda al paragrafo 3.3.1 dove vengono riportati alcuni risultati 2011relativi all’ascolto e alla partecipazione dei cittadini al miglioramento dei servizisanitari, con particolare attenzione alla qualità percepita.241 245FormazioneLa formazione concorre allo sviluppo delle competenze professionali e tecnichee alla valorizzazione delle risorse umane, anche attraverso la valutazione deiprofessionisti per l’individuazione di percorsi di sviluppo individuale. Mantienerapporti istituzionali con la Regione Emilia-Romagna, con l’Università e con altrienti di formazione.Si rimanda alla sezione 4, paragrafo 4.6 dove vengono riportati i principali datidi attività del 2011.Ricerca e innovazioneÈ tra le funzioni assegnate alle aziende sanitarie dalla Legge regionale 29/04che prevede che le aziende acquisiscano le competenze e le infrastrutturenecessarie che le mettano in grado, da una parte, di valutare e accogliere inmodo tempestivo, efficace e sostenibile le innovazioni che la ricerca propone e,dall’altra, di orientare le applicazioni delle innovazioni verso i bisogni assistenzialiprioritariSi rimanda alla sezione 6 dedicata completamente a questo ambito.