Untitled - Azienda USL di Reggio Emilia

Sezione 3Obiettivi istituzionali e strategie aziendali5. system for quality;6. techology assessment.Un settimo ramo che merita attenzione è la health communication, disciplinae funzione ormai indispensabile per un buon governo clinico.235 239Il governo clinico rappresenta l’approccio fondamentale allo sviluppo, allagestione e alla valutazione della qualità complessiva dei servizi resi. Il governoclinico si realizza nell’esercizio della responsabilità del miglioramento continuodei servizi erogati e nella salvaguardia di alti standard assistenziali da parte deiprofessionisti e dell’organizzazione. Perciò ridefinisce e orienta tutte le dimensionidella qualità nella convinzione che il servizio offerto esplicita i suoi livelli diaccettabilità su più dimensioni, da quella tecnica a quella relazionale, organizzativa,economica e ambientale.Il governo clinico propone una vista processuale dell’organizzazione con laconsapevolezza che il servizio è il risultato di processi di lavoro intesi comesequenza di attività interconnesse e finalizzate per le quali agiscono professionisti,si utilizzano tecnologie sia hard (macchine) che soft (linee guida, procedureassistenziali), si consumano risorse, si adottano metodologie di lavoro conseguenti.