PDF, 1.5 Мб - OCS

More documents

Recommendations

Info

MySupport.Symantec.ComДля создания нового запроса вразделе Technical Support далеенеобходимо указание следующейинформации:-Summary – короткое четкое описаниепроблемы – одно, два предложения-Detail – как можно более полноеописание проблемы, с упоминаниемпродуктов и платформ, также приналичии скриншотов и логов,упоминание об этомДля передачи запросанеобходимо нажать Submit.После создания запроса высможете добавить комментарииили закрыть его. На основаниивыставленной вами критичностис вами свяжутся по электроннойпочте или телефону в течение 30минут –2рабочих дней. ПриКРИТИЧНОЙ необходимости общенияна русском языке необходимо указатьэто при открытии запроса, времяреакции при этом может увеличитьсяFor Symantec Channel Partners Only – NDA until February 19, 2008 Backup Exec Symantec 12 and Corporate Backup Exec Technical System Support Recovery 8
MySupport.Symantec.ComДля создания новогозапроса в разделеCustomer Careпосле выбораSubmit New Caseнеобходимо указаниеследующейинформации:-выбрать из списканазвание компании;-выбрать из спискаадрес офисакомпании;-выбрать регионEurope.Затем необходимонажать Next.For Symantec Channel Partners Only – NDA until February 19, 2008 Backup Exec Symantec 12 and Corporate Backup Exec Technical System Support Recovery 8
Page 3 and 4: Техническая поддер
Page 5 and 6: Техническая поддер
Page 7 and 8: Гид по Порталу Техн
Page 9 and 10: MySupport.Symantec.ComНа данн
Page 11 and 12: MySupport.Symantec.ComДля рег
Page 13 and 14: MySupport.Symantec.ComДля акт
Page 15 and 16: MySupport.Symantec.ComВ разде
Page 17: MySupport.Symantec.ComДля соз
Page 21 and 22: Передача подозрите
Page 23 and 24: Передача подозрите
Page 25 and 26: Данная форма позво
Page 27 and 28: Полезные ссылки:1. Б

PDF, 1.5 Мб - OCS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?