PDF, 1.5 Мб - OCS

MySupport.Symantec.ComДля создания нового запроса вразделе Technical Support далеенеобходимо указание следующейинформации:-выбрать из списка Продуктовоесемейство;-выбрать из списка название иверсию продукта, атакжеверсиюплатформы, на которую онустановлен;-необходимо ТОЧНО указатьприоритет запроса: 4-Minor(проблема или запрос,которые не оказывает влияние наработоспособность систем); 3-Major(проблема, которая влияет наработоспособность систем, но неведет к критическим отказам); 2-Critical (проблема, котораянепосредственно ведет к отказамкритически важных систем)Затем необходимо нажать Next.For Symantec Channel Partners Only – NDA until February 19, 2008 Backup Exec Symantec 12 and Corporate Backup Exec Technical System Support Recovery 8