Il nostro futuro cresce su solide radici - Valtellina S.p.A.
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11<br />
Assertività e autostima - Maslow<br />
Assertività e autostima<br />
Bisogni di conoscenza<br />
Bisogni di<br />
autorealizzazione<br />
Bisogni di stima<br />
Bisogni di affetto<br />
Bisogni di sicurezza<br />
Bisogni fisiologici<br />
Esistenza:<br />
Fisiologici,<br />
Sicurezza<br />
Crescita:<br />
Autostima,<br />
Autorealizzazione<br />
Relazioni:<br />
Affetto,<br />
Riconoscimento<br />
do gli psicologi statunitensi Alberti ed<br />
Emmons, è “un atteggiamento che permette<br />
a una persona di agire nel <strong>su</strong>o pieno<br />
interesse, di difendere il <strong>su</strong>o punto<br />
di vista senza ansia esagerata, di esprimere<br />
con sincerità e disinvoltura i propri<br />
sentimenti e di difendere i <strong>su</strong>oi diritti<br />
senza ignorare quelli altrui”. Su queste<br />
premesse è stato organizzato il corso<br />
per i responsabili di divisione <strong>Valtellina</strong>,<br />
strutturato <strong>su</strong> tre incontri in aula seguiti<br />
da attività a distanza in e-learning.<br />
<strong>Il</strong> corso è stato coordinato da uno specialista<br />
della materia, il Dott. Antonio<br />
Beatrice della società di con<strong>su</strong>lenza<br />
manageriale Startegy. Lui stesso traccia<br />
il concept dell’attività: “La comunicazione<br />
assertiva è un importante veicolo<br />
attraverso il quale valorizziamo il<br />
<strong>nostro</strong> pensiero, esprimiamo le nostre<br />
idee e influenziamo comportamenti e<br />
opinioni delle persone con cui entriamo<br />
in relazione. Le applicazioni operative<br />
riguardano la vendita, la negoziazione,<br />
la gestione delle risorse umane, il public<br />
speaking e le relazioni interpersonali.<br />
Per la vita organizzativa l’acquisizione<br />
della fiducia nella propria capacità di<br />
risolvere i conflitti è uno dei driver più<br />
importanti per liberare creatività e intraprendenza.<br />
Una modalità evoluta per<br />
trasformare un conflitto in crescita è la<br />
negoziazione. L’obiettivo di una buona<br />
negoziazione è raggiungere un nuovo<br />
equilibrio di stabilità che integri il cambiamento<br />
attraverso la costruzione di<br />
una nuova cornice di senso con all’interno<br />
un più maturo e saldo con-senso”. Fra<br />
gli obiettivi del corso consolidare competenze<br />
nel riconoscere in modo positivo<br />
gli atteggiamenti, senza chiu<strong>su</strong>re pre-<br />
COSA SO<br />
Generazione<br />
del valore<br />
Ricerca dei<br />
contenuti della<br />
comunicazione<br />
ed esplorazione<br />
e sviluppo degli<br />
argomenti<br />
Strategie di comunicazione<br />
Selezione delle<br />
trasformazioni<br />
da trasferire<br />
Individuazione<br />
delle priorità<br />
e delle aree di<br />
interesse<br />
reciproco<br />
costituite e quindi sapersi predisporre<br />
favorevolmente all’ascolto; altrettanto<br />
importante il miglioramento della libertà<br />
espressiva, con capacità di esprimere<br />
in maniera adeguata emozioni anche<br />
negative, attraverso equilibrio e strumenti<br />
comunicativi che non siano inibiti<br />
da ansia e tensioni derivanti dal giudizio<br />
altrui; un ulteriore aspetto importante il<br />
sapere evitare gli atteggiamenti di fuga<br />
o i comportamenti rinunciatari.<br />
COSA<br />
COMUNICO<br />
Organizzazione<br />
di esposizione<br />
Valutazione<br />
della sequenza<br />
ottimale e<br />
delle possibili<br />
interazioni
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