caring infermieristico in stomaterapia - Azienda Ospedaliera Mellino ...

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BRESCIA
FACOLTÀ DI MEDICINA E CHIRURGIA
CORSO DI LAUREA IN INFERMIERISTICA
ABILITANTE ALL’ESERCIZIO DELLA PROFESSIONE SANITARIA DI
INFERMIERE
ELABORATO FINALE
CARING INFERMIERISTICO IN STOMATERAPIA:
INDAGINE APPLICATA IN UROLOGIA
Referente ALESSANDRA GALLI
Studente VALENTINA BRIGNOLI
Matricola 70593
ANNO ACCADEMICO 2009/2010

INDICE
INTRODUZIONE .................................................................................................. 01
CAPITOLO PRIMO – QUADRO TEORICO DI RIFERIMENTO
1.1 DERIVAZIONI URINARIE .............................................................................. 03
1.1.1 DERIVAZIONI URINARIE ESTERNE (D.U.E.) O STOMIE ............... 03
1.1.2 INDICAZIONI ALL’INTERVENTO ..................................................... 05
1.2 INFERMIERE STOMATERAPISTA ................................................................ 06
1.2.1 EDUCAZIONE TERAPEUTICA ........................................................ 07
1.3 STOMA CARE ................................................................................................ 10
1.3.1 DISEGNO PRE-OPERATORIO ........................................................ 10
1.3.2 IGIENE E APPARECCHIATURA DELL’UROSTOMIA ...................... 12
1.3.3 FORNITURA PROTESICA ............................................................... 15
1.3.4 COMPLICANZE UROSTOMALI ....................................................... 16
1.3.5 IMPATTO DELL’UROSTOMIA SULLO STILE DI VITA .................... 22
CAPITOLO SECONDO – MATERIALI E METODI
2.1 REVISIONE DELLA LETTERATURA ............................................................. 24
2.2 RICERCA ....................................................................................................... 25
2.2.1 ASPETTI ETICI E LEGISLATIVI ....................................................... 25
2.2.2 SELEZIONE DEI CAMPIONI ............................................................ 26
2.2.3 QUESTIONARI ................................................................................. 28
2.2.4 INTERVISTA STRUTTURATA ......................................................... 30

CAPITOLO TERZO – RISULTATI
3.1 POPOLAZIONI TARGET E ADESIONE ALLA RICERCA .............................. 31
3.1.1 INFERMIERI STOMATERAPISTI ..................................................... 31
3.1.2 INFERMIERI DELLE UNITÀ OPERATIVE UROLOGICHE ............... 31
3.1.3 SOGGETTI PORTATORI DI UROSTOMIA ...................................... 32
3.2 DISCUSSIONE DEI RISULTATI .................................................................... 33
3.2.1 QUESTIONARI ................................................................................. 33
3.2.2 INTERVISTA STRUTTURATA ......................................................... 45
CONCLUSIONI .................................................................................................... 47
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 51
SITOGRAFIA ........................................................................................................ 53
ALLEGATI
RINGRAZIAMENTI

INTRODUZIONE
La stomaterapia è una specialità infermieristica in ambito assistenziale, educativo
e riabilitativo, incentrata sulla persona portatrice di stomia.
L’elaborato finale da me proposto esamina esclusivamente l’ambito urologico della
stomaterapia, esplicitando l’effettivo apporto teorico e pratico dell’infermiere
stomaterapista, ponendolo a confronto con l’infermiere di reparto, per osservare il
livello e la qualità di assistenza infermieristica erogata all’urostomizzato.
INFERMIERE STOMATERAPISTA
CAPITOLO PRIMO
QUADRO TEORICO DI RIFERIMENTO
L’infermiere esperto in stomaterapia è il professionista che, a seguito di una
formazione specifica, ha acquisito le conoscenze e le competenze che lo rendono
in grado di erogare prestazioni assistenziali e riabilitative alla persona affetta da
patologie coloproctologiche e disfunzioni del pavimento pelvico. 1
Il ruolo dell’infermiere stomaterapista è di ampio raggio e include il supporto pre-
operatorio, l’educazione post-operatoria e il follow-up sul territorio. 2
L’infermiere stomaterapista è primary nursing e case manager per lo stomizzato e
per i suoi caregivers, esercitando sia una funzione clinica che una educativa,
caratterizzate da una costante azione informativa su quanto deve essere
realizzato per la prevenzione e il trattamento dei problemi di salute del paziente:
dal disegno pre-operatorio della stomia, alla scelta dei dispositivi di raccolta, alla
gestione delle complicanze stomali, al contatto con gli specialisti.
L’educazione terapeutica permette un trasferimento pianificato e organizzato di
competenze dall’infermiere al paziente, riducendo progressivamente la
dipendenza della persona dall’operatore e aumentando la responsabilità e la
1 A.I.O.S.S., a cura di ZANOTTI R. (2006), Coloproctologia, stomia e incontinenza – Diagnosi
infermieristica e percorsi di assistenza, Roma: Carocci Faber
2 PORRETT T., MCGRATH A., edizione italiana a cura di PIZZI S., MUTTILLO G. (2006), La persona
stomizzata – assistenza, cura e riabilitazione, Milano: McGraw-Hill.

collaborazione: infatti, un’adeguata conoscenza in ambito stomaterapico influisce
positivamente sulla qualità di vita dei soggetti interessati da questa limitazione.
STOMA CARE
Il prendersi cura o caring infermieristico è una pratica che si realizza attraverso
azioni competenti e disponibilità ad occuparsi intenzionalmente della persona
assistita. L’infermiere capace di prendersi cura del paziente dispone di
conoscenze, competenze cliniche esperte, capacità di problem solving e di
decision making, competenze tecniche, abilità relazionali ed emotive specifiche
(Corbin, 2008). L’imperativo è che l’agire infermieristico sia competente: azioni
pratiche intelligenti, aggiornate e basate sulle evidenze scientifiche. 3
Il primo passo per la prevenzione delle complicanze stomali è la scelta del corretto
posizionamento dello stoma: per stabilire la sede idonea all’abboccamento
cutaneo, lo stomaterapista esegue una serie di operazioni standard in
collaborazione con il paziente stesso.
La stomia deve essere visibile e facilmente raggiungibile dal paziente in modo che
egli possa prendersene cura per quanto concerne l’igiene e la sostituzione dei
dispositivi di raccolta. È compito dello stomaterapista individuare il punto più
idoneo, evitando zone in prossimità di pliche cutanee, cicatrici, alterazioni cutanee,
salienze ossee, ferita laparotomica, ombelico e linea della cintura, affinché la
sacca aderisca perfettamente alla pelle e il paziente possa iniziare più
precocemente la riabilitazione.
Dopo il confezionamento chirurgico di un’urostomia, possono verificarsi delle
complicanze, che si classificano in relazione al periodo della loro insorgenza, in
precoci e tardive:
- complicanze precoci, quelle che insorgono nell’immediato post-operatorio, fino
al 15° giorno successivo all’intervento
- complicanze tardive, quelle che insorgono successivamente al 15° giorno post-
operatorio.
3 CUNICO L., SAIANI L., (2010), “Caring infermieristico”, in: SAIANI L., BRUGNOLLI A. (2010), Trattato
di cure infermieristiche, Milano: Sorbona, pp. 37-62.

Le più comuni sono:
- DERMATITI E LESIONI CUTANEE (complicanza precoce e tardiva) –
alterazioni dell’integrità o del trofismo della cute peristomale: per classificare le
alterazioni cutanee peristomali, si identificano il tipo di lesione e la topografia
- EDEMA (complicanza precoce) – aumento della componente idrica interstiziale
dello stoma dovuto ad un ostacolato deflusso venoso
- EMORRAGIA (complicanza precoce)
- ERNIA PARASTOMALE (complicanza tardiva)
- FISTOLA (complicanza precoce e tardiva)
- GRANULOMI (complicanza tardiva)
- INFEZIONE DELLA FERITA (complicanza precoce)
- INFEZIONE DELLE VIE URINARIE (complicanza precoce e tardiva)
- ISCHEMIA E/O NECROSI (complicanza precoce)
- MALPOSIZIONAMENTO (complicanza precoce) – lo stoma è situato in una
sede tale da rendere difficoltose le manovre di detersione e di apparecchiatura,
da impedirne la sua mimetizzazione con l’abbigliamento o da impacciare i
movimenti del soggetto. 4
- OSTRUZIONE URETERALE (complicanza precoce)
- PROLASSO (complicanza tardiva)
- REFLUSSO URINARIO (complicanza precoce e tardiva)
- RETRAZIONE (complicanza precoce e tardiva) – consiste in uno “slivellamento”
dello stoma, più o meno accentuato, al di sotto del piano cutaneo che si
manifesta con l’affondamento dello stoma stesso
- STENOSI (complicanza tardiva) – riduzione del diametro dello stoma tale da
compromettere una normale funzione evacuativa
- SUPPURAZIONE ED ASCESSI PERISTOMALI CON DISTACCO DELLA
GIUNZIONE MUCO-CUTANEA (complicanza precoce).
4 BATTAGLIA C., BERTUZZI C., AMATO A. (1991), “Stomie enterali e stomaterapia”, in: BATTAGLIA C.,
ZANETTI P.P. (1991 3 ), Chirurgia – Clinica Tecnica Infermieristica e approccio psicologico, Milano:
Emmebi diffusione editore, pp. 229-242.

REVISIONE DELLA LETTERATURA
CAPITOLO SECONDO
MATERIALI E METODI
Il quadro teorico di riferimento è stato strutturato e sviluppato sulla base di una
elaborata analisi di materiale di natura bibliografica in ambito infermieristico e
stomaterapico.
Una volta definito in modo dettagliato l’argomento e delimitato il campo di
interesse in esame, ho provveduto a reperire informazioni utilizzando un comune
motore di ricerca nella rete internet e consultando testi, riviste e articoli scientifici
di più recente formulazione.
RICERCA
Si tratta di un tipo di ricerca non sperimentale, descrittiva, sul campo e trasversale.
In base agli argomenti affrontati nel quadro teorico di riferimento, sono stati
sviluppati:
- un questionario rivolto agli infermieri stomaterapisti
- un questionario rivolto agli infermieri dell’Unità Operativa di Urologia
- un’intervista strutturata rivolta ai soggetti portatori di urostomia.
Tutti i partecipanti sono stati sottoposti a consenso informato in modo chiaro ed
esaustivo in merito all’obiettivo dello studio e hanno accettato volontariamente di
essere coinvolti.
Le popolazioni target degli infermieri stomaterapisti (n°8 persone) e degli infermieri
delle Unità Operative Urologiche (n°71 persone), sono state individuate all’interno
delle seguenti strutture ospedaliere:
- Azienda Ospedaliera Ospedali Riuniti di Bergamo
- Azienda Ospedaliera Spedali Civili di Brescia
- Azienda Ospedaliera Mellino Mellini – Presidio Ospedaliero di Chiari
- Istituto Ospedaliero Fondazione Poliambulanza – Brescia.

La predilezione per le suddette strutture è connessa a specifiche caratteristiche:
tutte presentano almeno un’Unità Operativa di Urologia e degli infermieri
specializzati in stomaterapia, non tutte annoverano tra i loro servizi al cittadino un
ambulatorio dedicato agli stomizzati (Azienda Ospedaliera Mellino Mellini).
L’esiguo campione di soggetti portatori di urostomia (n°3 persone) a cui ho
proposto un’intervista strutturata, è stato individuato tra i soci dell’Associazione
Bergamasca Stomizzati.
I questionari sono corredati da una lettera di presentazione in cui sono stati
delineati in maniera esauriente tutti i dati utili al soggetto partecipante allo studio,
affinché lo stesso potesse scegliere autonomamente se aderire all’iniziativa
proposta.
Si è prestata particolare attenzione alla formulazione delle domande che sono
state articolate in modo da essere concise, specifiche, chiare e comprensibili al
lettore, impostate con un linguaggio semplice e appropriato, e completate con
specifici riferimenti temporali ove richiesto. Ad ogni quesito corrisponde un solo
concetto e le domande sono state poste in maniera neutrale per evitare
stigmatizzazioni.
All’interno del questionario si alternano varie tipologie di domande, sono presenti:
quesiti a risposta libera, domande categoriche dicotomiche, domande categoriche
a risposta fissa predefinita, domande categoriche multiresponse e quesiti a
imbuto.
I quesiti riguardano gli ambiti specifici dell’assistenza al paziente portatore di
stomia urinaria e sono suddivisibili in tre aree differenti:
1. introduzione alla tematica in studio
2. stoma care e gestione delle complicanze urostomali
3. lavoro d’équipe.
Il questionario rivolto agli infermieri stomaterapisti consta di 20 domande, mentre
quello rivolto agli infermieri dell’Unità Operativa di Urologia è costituito da 15
quesiti.
I questionari sono stati somministrati a partire dal giorno 6 agosto 2010 e sono
stati ritirati definitivamente il giorno 16 novembre 2010.

Lo scopo dell’intervista è quello di vagliare i campi specifici dell’assistenza
stomaterapica con gli occhi del paziente, rapportando i dati raccolti mediante i
questionari con l’esperienza dei soggetti coinvolti.
Ho optato per un’intervista come mezzo d’indagine poiché era mia intenzione
stabilire una comunicazione diretta e positiva nei confronti degli urostomizzati e
studiare in maniera approfondita ogni singolo dettaglio visto l’esiguo campione.
Gli incontri si sono tenuti tra il 10 dicembre 2010 e il 10 gennaio 2011.
L’intervista è stata gestita in prima istanza dal paziente stesso il quale, attenendosi
a 17 domande tra quesiti a risposta libera, domande categoriche dicotomiche e
quesiti a imbuto da me proposte, ha raccontato la sua vicenda personale. I punti
cardini dell’intervista strutturata sono:
1. dati anagrafici e clinici e iter diagnostico-terapeutico
2. assistenza in ospedale e alla dimissione
3. complicanze urostomali di cui ha sofferto/soffre
4. frequenza presso ambulatorio e associazione per stomizzati.
I dati sono stati raccolti tramite l’utilizzo di un registratore vocale e
successivamente convertiti su un supporto cartaceo.
CAPITOLO TERZO
RISULTATI
POPOLAZIONI TARGET E ADESIONE ALLA RICERCA
- INFERMIERI STOMATERAPISTI
Questionari consegnati: n°8 questionari
Questionari restituiti compilati: n°7 questionari
Adesione alla ricerca: 88%
- INFERMIERI DELLE UNITÀ OPERATIVE UROLOGICHE
Questionari consegnati: n°71 questionari
Questionari restituiti compilati: n°29 questionari
Adesione alla ricerca: 41%
- SOGGETTI PORTATORI DI UROSTOMIA n°3 persone intervistate.

DISCUSSIONE DEI RISULTATI
Nella rielaborazione dei dati ottenuti con la somministrazione dei questionari, si è
riscontrata una differenza nell’approccio assistenziale al soggetto stomizzato tra
l’infermiere stomaterapista e l’infermiere di reparto.
Lo stomaterapista esercita un ruolo cruciale nella presa in carico della persona
urostomizzata, già dal momento della comunicazione della diagnosi, poiché funge
da supporto in qualità di figura professionale formata ed esperta.
Il 42% degli stomaterapisti intervistati, afferma che l’urostomia è realmente
invalidante (seconda solo all’ileostomia con il 50%): questa situazione di difficoltà
gestionale e di predisposizione all’insorgenza di complicanze, richiede flessibilità e
un approccio multidisciplinare da parte dell’operatore sanitario che, in caso di
necessità, coordina l’attivazione di ulteriori specialisti a sostegno del processo
assistenziale (Articolo 14 – Codice Deontologico, 2009).
Il 38% degli stomaterapisti riconduce l’insorgenza di complicanze alla scelta della
sede della stomia nella fase pre-operatoria, mentre il 37% degli infermieri di
Urologia ad un errato confezionamento chirurgico.
Il 50% degli stomaterapisti e il 48% degli infermieri rileva una massiccia presenza
di complicanze precoci, mentre il 52% degli infermieri e solo il 37% degli
stomaterapisti, riscontra nella quotidianità più complicanze tardive.
La maggioranza dei componenti dei campioni in studio (100% degli stomaterapisti
e 76% degli infermieri) afferma che la comparsa di complicazioni è influita dagli
stili di vita di soggetti urostomizzati.
Il 71% degli stomaterapisti ritiene che i soggetti urostomizzati non siano sempre
consapevoli delle complicanze in atto e ciò potrebbe essere conseguente ad
un’inadeguata educazione durante la degenza e ad una valutazione
approssimativa alla dimissione. Per ovviare a questi inconvenienti, l’infermiere
case manager dovrebbe sviluppare un programma educativo centrato sul soggetto
stomizzato, in modo che la persona acquisisca le conoscenze necessarie a un
corretto stoma care e riconosca tempestivamente l’insorgenza di alterazioni.
Purtroppo le potenzialità dello stomaterapista non sono sempre sfruttate appieno:
solo il 65% degli infermieri intervistati dichiara di richiedere la consulenza dello
stomaterapista e il 14% degli stomaterapisti afferma di non aver mai operato a

supporto dell’assistenza a pazienti stomizzati in altre Unità Operative della
struttura ospedaliera di appartenenza.
Il professionista in stomaterapia offre il suo contributo all’interno dell’équipe
sviluppando adeguate competenze nel personale infermieristico (Articolo 13 –
Codice Deontologico, 2009); questo consente all’infermiere di reparto di acquisire
capacità tecniche e pedagogiche specifiche, in modo da assicurare un continuum
assistenziale centrato sulla persona (Articolo 41 – Codice Deontologico, 2009).
L’indagine compiuta rivela che l’infermiere di reparto, di fronte alle problematiche
che contraddistinguono lo stomizzato, non sempre presenta il medesimo livello di
competenza ed abilità riscontrato nello stomaterapista (dato osservabile, in
particolare, nella tipologia di domande a risposta libera). Il Profilo Professionale e il
Codice Deontologico stabiliscono, per l’infermiere, la necessità di una formazione
complementare al fine di affrontare situazioni che, con una preparazione di base,
non sarebbe in grado di gestire (Articolo 15 – Codice Deontologico, 2009). Il 90%
degli infermieri di Urologia e il 100% degli stomaterapisti dichiara utile l’istituzione,
presso le strutture ospedaliere, di corsi di aggiornamento rivolti a tutti gli infermieri,
per prevenire e trattare le complicanze legate al confezionamento dell’urostomia e
per la gestione della stessa.
Dall’intervista strutturata proposta ai soggetti portatori di urostomia sono emerse
opinioni comuni, riassumibili nei seguenti punti.
- Forte impatto emotivo al momento della comunicazione della diagnosi e
difficoltà ad interpretare il messaggio a causa della terminologia medica
utilizzata.
- Importanza del disegno pre-operatorio: l’urostomizzato a cui non è stato
valutato il corretto posizionamento della stomia presenta complicanze da
malposizionamento (stoma in prossimità di una plica cutanea).
- Sviluppo di un programma educativo durante la degenza: l’elevato turnover
degli operatori, le informazioni date e le procedure effettuate in modalità
differente alimentano la confusione. Una scarsa educazione alle pratiche di
stoma care determina, per n°2 soggetti intervistati, la necessità di una figura di
supporto individuata in un caregiver per la gestione della stomia.

- L’ambulatorio per stomizzati e le associazioni sono una risorsa in quanto
permettono allo stomizzato il colloquio diretto con lo stomaterapista e offrono la
possibilità di confronto e supporto, migliorando i rapporti sociali e la qualità di
vita.
CONCLUSIONI
La revisione bibliografica, i risultati ottenuti dai questionari e il contributo degli
urostomizzati a cui ho proposto l’intervista strutturata, mi inducono a sottolineare
l’importanza di alcuni passaggi necessari alla corretta presa in carico del soggetto
stomizzato.
- Rapportarsi con empatia al paziente permette un potenziamento della qualità
assistenziale e una maggiore compliance del soggetto.
- Dal momento della comunicazione della diagnosi e dell’intervento, deve essere
programmato un colloquio con lo stomaterapista (se non presente, con un
infermiere esperto che si faccia carico del paziente divenendone il punto di
riferimento). In questa circostanza il case manager stabilisce un rapporto di
fiducia con il paziente, lo informa sulla natura e sulle caratteristiche della stomia
urinaria, anche tramite l’utilizzo di supporti multimediali, e lo incoraggia a
familiarizzare con i presidi. In tal modo il soggetto urostomizzato è facilitato
nella comprensione delle procedure di stoma care, è in grado di collaborare
maggiormente al processo di cura e può cominciare più precocemente la
riabilitazione.
- Lo stomaterapista, o l’infermiere dedicato, proseguono le pratiche di caring al di
fuori dell’Unità Operativa: dopo la dimissione deve essere programmata una
visita ambulatoriale per valutare il feedback del soggetto stomizzato e
l’andamento della riabilitazione; se la struttura ospedaliera fosse sprovvista di
un ambulatorio, l’infermiere responsabile dovrebbe attivare il prima possibile un
appuntamento presso l’ospedale più vicino, fornito di questo servizio.
Lo stomaterapista deve inoltre consigliare la partecipazione agli incontri presso
le associazioni per stomizzati.

- Il personale infermieristico di reparto deve essere formato in modo specifico
dallo stomaterapista, attraverso corsi di aggiornamento utili a migliorare le
prestazioni erogate al paziente e a favorire il lavoro d’équipe.
- La figura dell’infermiere stomaterapista deve essere promossa all’interno della
struttura ospedaliera dove opera, per poter svolgere consulenze anche al di
fuori dell’Unità Operativa di appartenenza.

TESTI
BIBLIOGRAFIA
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coloproctologia e riabilitazione delle disfunzioni del pavimento pelvico.
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coloproctologia e riabilitazione delle disfunzioni del pavimento pelvico.
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- www.cancer.org
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- www.hollister.com/italy
- www.hollister.com/italy - Gruppo di ricerca “Mosè le Tavole”
- www.hollister.com/italy - Progetto Sfera “Perché parlare d’educazione
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- www.ieo.it – IEO Booklets “Gestione Urostomie”
- www.ipasvi.it – Codice Deontologico 2009
- www.lilt.it – Opuscolo per la prevenzione n.5 “Vivere bene – Consigli utili per il
paziente stomizzato”
- www.ospfe.it – Opuscolo “L’urostomia: camminiamo insieme fino all’autonomia”
- www.ostomy.org – Ostomy Information “Urostomy guide”
- www.ostomy.org – Ostomy Information “Continent Urostomy Guide”
- www.ostomy.org – Ostomy Information “Surgical Options for Bladder Diversion”
- www.stomia.it
- www.salute.gov.it – Nomenclatore Tariffario delle Protesi (D.M. 332/1999)
- www.uroweb.org/nurses - Nursing Guidelines “Incontinent Urostomy”
- www.uroweb.org/nurses - Nursing Guidelines “Continent Urinary Diversion”
- http://assets.krebsliga.ch/downloads/3500.pdf - Lega svizzera contro il cancro:
opuscolo “L’urostomia”