CARTA DEI SERVIZI - Assistenza - Cottolengo

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Fax 081/8148239 e-mail: direzioneducenta@cottolengo.org www.cottolengoducenta.it 2
INDICE Cos’è la Carta dei Servizi ............................................................. pag 04 La Piccola Casa della Divina Provvidenza “<strong>Cottolengo</strong>” ......... pag 05 La Mission della Piccola Casa ..................................................... pag 07 La Casa “<strong>Cottolengo</strong>” di Trentola Ducenta: La storia………...………………………...……………………... pag 10 Le radici del servizio ............................................................. pag 12 I principi fondamentali del servizio ........................................ pag 13 Ubicazione, servizi e trasporti ............................................... pag 15 Struttura ................................................................................ pag 16 Nuclei camere e spazi comuni .............................................. pag. 22 Personale operante .............................................................. pag 25 Familiari ................................................................................ pag 26 Volontariato ……………………………………..……..………. pag 26 Servizi alla persona .............................................................. pag 27 Qualità delle prestazioni ....................................................... pag 30 La giornata tipo degli ospiti ................................................... pag 31 Le strutture ricettive per le vacanze degli ospiti .................... pag 32 Modalità di inserimento e contribuzione degli ospiti ............. pag 32 Regole basilari della vita comunitaria ................................... pag 33 Progetti e programma ........................................................... pag 35 3
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