PDF Download - Umdasch Shopfitting

STORE-BRANDING
Für Frais Monde hat Umdasch das Drehbuch für
ein stimmiges Franchise-Konzept geschrieben -
es steht nun sogar als Film zur Verfügung.
Per Frais Monde la Umdasch ha sviluppato
un progetto di franchising ora disponibile anche
su video.
Der aktuelle globale Auftritt von Swatch ist markenbetont und im wahrsten Sinne des Wortes
glänzend. Umdasch ist für die konstruktive Umsetzung, die Fertigung der Einrichtung und
die Montagen vor Ort verantwortlich. L’immagine globale della Swatch si appoggia fortemente
al marchio ed è brillante nel vero senso della parola. Gli arredi e il montaggio sono
firmati Umdasch.
A onor del vero, definire il concetto di “visualizzazione“
come strumento dello store branding
è piuttosto riduttivo. Più correttamente esso
esprime una serie di sistemi di presentazione e
di allestimento sul punto vendita: shop design,
illuminazione, marketing olfattivo, sound design,
le varie tecniche di presentazione e il visual
merchandising direttamente collegato alla politica
degli assortimenti dell’azienda.
I “verticalisti“ come precursori
Per definizione, lo store branding è uno strumento
di gestione del marchio applicabile a prescindere
dalla tipologia aziendale: può essere infatti
impiegato nei negozi specializzati, nei grandi
magazzini, nella catene o nei negozi monomarca.
Anche in quest’ambito rivestono il ruolo del precursore
le strategie verticali indipendentemente
che si tratti di un modello lanciato da una casa di
produzione (“verticalizzazione back end driven“
come nel caso di Zara o Mango), da un’azienda
commerciale (“verticalizzazione front end driven“
come Hennes & Mauritz o C & A) o di una
strategia di cooperazione (ad esempio sistemi
shop in shop o franchising). Tuttavia i confini
fra tutte queste strategie di commercializzazione
sono sempre più labili.
Oltre al controllo dell’intera catena di produzione
del valore dalla fabbricazione del prodotto
alla vendita al cliente, oltre ai vantaggi che scaturiscono
in termini logistici, di costi e di tempismo
e la notevole riduzione della complessità,
i “verticalisti” hanno dalla loro parte anche una
profonda conoscenza di tutto quanto concerne il
discorso del branding. Un valido strumento per
consolidare l’immagine ed essere inconfondibili
sono gli assortimenti molto ridotti, ma sempre
diversi (“less is more!“).
Uno store branding di successo: il programma
I consulter della ShopConsult by Umdasch
hanno sviluppato un programma definito “Store-
Branding-Process”. L’amministratore Arndt
Traindl lo definisce un sistema fondamentale
nell’odierno scenario del commercio al dettaglio
indispensabile per raggiungere il consumatore
a livello di percezione. Secondo Traindl, qui il
marketing di matrice classica arriva ai suoi limiti.
Il “neuro marketing“ e la profonda conoscenza
delle emozioni e della percezione consentono
di entrare nell’inconscio del consumatore, sfruttando
così istinti edonistici che fanno scattare
automatismi di evitamento del dolore e la ricerca
dell’appagamento. La comunicazione mediante
le immagini sul punto vendita acquisisce quindi
un significato fondamentale. Potremmo fare un
paragone con il codice genetico del marchio che
contiene tutte le informazioni a livello di presentazione
e comunicazione. Queste teorie di neuro
marketing sviluppate per il settore del commercio
al dettaglio in collaborazione con l’Istituto
Ludwig Boltzmann sono state avvalorate da
numerosi studi sul punto vendita e da concreti
progetti di realizzazione.
Un filo conduttore infallibile è la schematizzazione
del processo dello store branding (nel
riquadro) che abbraccia l’elaborazione della
strategia, la scelta degli assortimenti, la visualizzazione
e il concetto di shop design fino alla
sua realizzazione.
STORE-
BRANDING
E’ anche il titolo dei
seminari che la Umdasch
Shop-Academy propone
in forma compatta
della durata di un giorno
incentrati sulla presentazione
professionale delel
idee di marketing sul
punto vendita. I relatori
vengono messi a disposizione
della Shop-Consult
by Umdasch. Per
informazioni sulle date
e le sedi dei prossimi
appuntamenti consultate
il programma annuale
della Umdasch Shop
Academy disponibile da
gennaio 2005.
UMDASCH SHOP-CONCEPT 9